應用型管理專業課堂教學模式的實踐探討

桑小娟

摘 要 當前應用型管理專業在很多高校陸續開設，建構課堂教學模式直接影響到應用型管理專業的教學效果。筆者從事物流管理專業教學多年，不斷對這門應用型管理專業進行教學探索及研究，本文對當前教學實踐中普遍存在的問題，即教師單向傳輸知識、學生之間缺少互動、實踐教學以實驗室為主等方面的問題進行了剖析，結合教學實踐經驗，提出了建構應用型管理專業課堂教學模式的建議。

關鍵詞 課堂教學模式 應用型管理專業 物流管理專業

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

Discussion on the Practice of Classroom Teaching Model

of Applied Management Professional

——Take Logistics Management Professional as an example

SANG Xiaojuan

（School of Economics and Management， Nanjing Xiaozhuang University， Nanjing， Jiangsu 211171）

Abstract Management currently applied in succession to open in many colleges and universities， to construct a direct impact on classroom teaching application-oriented management professional teaching. I engaged in logistics management teaching for many years， and continuously manage this branch of applied professional teaching exploration and research， this article on the current teaching practice common problems that teachers one-way transmission of knowledge， the lack of interaction between the students practice teaching experimental room-based and other aspects of the problem were analyzed， combined teaching experience， proposed to construct application-oriented management professional classroom teaching suggestions.

Key words classroom teaching mode； applied management professional； logistics management professional

0 引言

關于應用型管理專業課堂教學模式的改革不是新課題，但當前課堂教學效果普遍不樂觀，培養的學生不太符合市場需求。以筆者所從事的物流管理專業為例，學生在校期間雖然接受了諸多物流管理課程教育，但實踐中卻很難將所學知識融入到工作中去，動手能力普遍欠缺，理解問題不夠深入，課本知識沒有發揮應有的效果。因此，我們必須對應用型管理專業課堂教學問題進行反思。

1 當前應用型專業課堂教學模式現狀及存在問題

應用型管理專業教學和基礎學科教學的教學目標和教學對象不完全一致，課堂教學手段和方式也應該有所不同，但目前應用型管理專業課堂教學和其他基礎學科教學模式區別不大，突出表現在以下三方面。

（1）課堂教學以教師單向教授知識為主，學生在課堂中參與度不夠。目前大學課堂教學現狀，往往是老師在講臺上從頭講到尾，偶爾請幾個學生回答問題，但以冷場居多，學生有時一問三不知，有時膚淺回答幾句就沒下文了。學生在座位上聽得頭昏腦脹，睡大覺、玩手機、看課外書的不在少數。如此課堂氣氛，老師身心俱疲，學生卻收獲甚微。

（2）學生之間缺乏效果明顯的互動。大學階段學生上課座位由自己隨機決定，大家在課堂上只是彼此獨立的個體，獨自做筆記，獨自聽老師講課。同學之間是生活中的伙伴，但很少開展學術探討，不懂得互相分享各自的觀點，學習方面鮮見深入而實質性的交流。

（3）應用型管理專業實踐以追求實踐操作為主，缺乏學生管理方面能力的培養。近年來各高校在應用型管理專業建設方面投入很大，主要是通過實驗操作或到實習單位參觀的方式豐富大家的實踐經驗，學生參與了一些硬件和軟件方面的操作，將課本中的操作知識在實踐中進行消化。這種模式的實踐教學使學生對書上的流程、設備、單證等內容具體化，彌補了教學工具的不足。但是，管理學本科生需要把握系統的管理知識，如何把人、財、物背后涉及的管理內容理解并處理好，才是最根本學習目標，這不是參觀實踐所能解決的。

以上三個方面是當前應用型管理專業課堂教學普遍的現象，對于已經習慣從小學到高中接受填鴨式教育的學生而言，這種模式似乎順理成章。但是，對于應用性要求很高的高等教育而言，這種教育模式與將來的社會需求嚴重脫節，違背了高等教育規律，具體分析如下：

首先，教師課堂單向傳授知識模式。

從形式上單向傳輸知識似乎是比較有效率的，實現了一點（教師）到多點（全體學生）的輻射，然而這種看似有效率的教學模式是以教師的絕對權威為前提的，違背了以學生為主的教學理念。學生感覺到的教育就是老師唱獨角戲，學生本身喪失了提意見的意愿，參與課堂的渠道無形中被堵塞，老師的“教”與學生的“學”割裂，學生們甚至把教師和學生的關系理解成管理者和被管理者的對立關系。部分學生來上課，是攝于教師有權決定其平時成績，并間接影響其能否按時畢業。被動上課的學生，其上課注意力往往不能集中，這就影響了教學的效果。另外，已經習慣了基礎教育模式的學生，以被動接受知識為主，沒有學會質問式的反饋，這種模式不利于激發學生的思考，因為學生缺少了鍛煉思考的過程。

沒有了學生的配合，課堂氣氛顯得很沉悶，教師上課的激情會大打折扣，可以發揮的空間盡失，教學就變成了機械勞動，毫無成就感，這對教師本身也是一種傷害。

其次，學生之間缺少互動。

有些老師認為學生就應該乖乖聽課，不要講話、不要開小差、不要睡覺等等。可一堂課50分鐘讓他們一直集中精神聽講是勉為其難，所以在枯燥乏味的課堂中調節氣氛，增加學生參與互動的環節很有必要。我們應當看到，在課堂這樣的臨時組織中，知識資源其實不應只是老師一個人，每個同學都有自己的積累和看法，這種知識來源其實是對老師這個資源的補充，知識互動更利于學生的理解。西方國家柏拉圖式的教育以思辨為主，學生在思辨的過程中穿插著彼此的肯定和否定，激發思考的興趣，迸發思想的火花，從而深入地理解知識，這比教師簡單提問題要求學生回答更加有效率。

最后，應用型管理實踐以鍛煉學生的動手能力為主。

本科應用型管理專業在研究能力上不能和研究型大學相提并論，在操作技能上又輸給了高職畢業，所以要在夾縫中定位教學目標，即學生既要有專業理論基礎，又要有實踐操作能力。為了修正當前應用型管理專業教學中普遍存在的重理論、輕實踐問題，很多學校增加實踐教學內容，大量建設實驗室，采購一些設備供學生操作，讓學生參與到以有形的設備或軟件操作為標志的實踐環節中。

筆者認為這種實踐教學的做法沒有深入解析本科應用型管理專業背后潛在的管理要求。以物流專業為例，物流專業本科生的就業去向，以到就業單位是從事物流管理實務工作居多，了解物流作業僅是做好工作的前提，掌握管理實務才是他們工作的根本。本科物流管理實踐是以物流作業為基礎的管理實務，簡單描述就是物流作業實踐和管理實踐相結合。物流作業實踐基本可以通過以下幾種途徑解決，例如建設實驗室、校企合作、企業實習或見習等等，但是這些實踐受限于學校既有的條件，實踐時間一般不長，實踐內容有限。所以管理實務實踐從一定程度上應該成為實踐教學的補充，這種實踐沒有特殊要求，在課堂教學中可以穿插進行。

2 應用型管理專業課堂教學模式的構建

教學是教與學的結合，有效地教和有效地學是相輔相成的，應用型管理專業課堂教學需要通過精心設計，老師秉承教與學交互進行的教學理念，把所教內容選擇性地細化成一個個可以讓學生參與理解、思考及總結的小模塊，調動學生參與課堂的積極性，最終達到學生自主學習的目的。筆者在這幾年的教學實踐中逐步改進課堂教學模式，初有收獲。與前幾年的課堂教學效果相比較，目前所教班級課堂表現明顯不同，學生們比較配合筆者設計的教學節奏，認真記筆記，積極思考問題，課堂氣氛活躍，這是一種質的飛躍。

應用型管理專業課堂教學模式可以以充分調動課堂氣氛為起點，在教學形式、教學內容等方面做一些改進，逐步培養學生主動參與課堂的習慣。結合筆者的物流管理專業的教學實踐，筆者認為構建應用型管理專業課堂教學模式可以從以下幾個方面入手。

2.1 嚴格組織課堂形式，并讓學生有認同感

在課堂組織方面，形式是課堂有序的前提。目前手機已經成為社會大眾的精神依托了，在大學課堂里，學生玩手機已屢見不鮮，這已成為降低教學效果的諸因素之首。因此，在形式上，筆者嚴格控制學生課堂使用手機的狀況。

大學生們自控力不強，他們上課可以不帶筆記本和書本，但是手機肯定要帶，而且往往帶來就準備從頭玩到尾。鑒于此，筆者在形式上首先嚴格禁止用手機，并且不允許放在桌子上。在嚴格要求這些紀律時，筆者注重思想教育，讓他們對筆者的嚴苛有認同感，從而保證執行效果。我跟他們說：“因為學習本身是很枯燥的事，我們什么事都不做堅持在冷板凳上坐50分鐘都是很熬人的，如果手機在桌子上，難免成為我們上課無聊時的精神寄托。當我們同學中有一個人使用手機時，另外一個不想聽課的人看到后就自我降低了道德水準，然后也心安理得地使用手機了，也就是第一個使用手機的人會發揮破窗效應，后面的人會有從眾心理，結果我們所有人都可以有使用手機的理由。”筆者講到這些道理時話鋒一轉：“其實我們在座的將來從事物流管理工作的同學也要看到這個問題，剛才講到的破窗效應和從眾心理就是我們管理工作中正常存在的現象，只要有人存在的地方，這些效應和作用都會存在……”筆者認為，如果我們跟學生交代課堂紀律往往會把關系弄得僵化，這種情形會不利于教師順利開展工作，為了不讓學生心理上有對立感，筆者試圖從他們的角度切入，以他們將來從事的工作為實例，既是一種知識傳播又是一次感同身受的教育，效果明顯不同。

教師可以像綜藝節目主持人一樣，只是穿插在課堂中做一些承上啟下的工作，形式上可以不拘一格。只有充分調動學生的積極性，讓沉悶的課堂氣氛活躍起來，學生才會有認同感。

2.2 把握課堂節奏，調節課堂氣氛

一首好聽的歌需要有好的節奏，一堂課也同樣需要有好的節奏。教師講課學生聽課是普通節奏，時間長了難免會倦怠，對于精力旺盛的年輕學生尤其需要安排環節讓他們投入一些精力，在平鋪直敘的教學中加入一些諸如記筆記、學生互相討論等環節就起到調節節奏的作用，讓單調的課堂有了一些變化。

筆者嚴格要求學生做筆記，并告知他們考試內容以筆記為準，教材為輔。這樣他們在思想上就不能完全依賴課本。我國的基礎教育是以書本為準，以至于進入高校的大學生仍然延續著這種思維，在課堂上老師請他們回答問題時他們第一反應就是翻書，試圖從書上找到直接的答案，有了這樣的依賴感，他們上課就缺乏動力，認為老師講的知識是課本上的，自我智力優越性使得他們以為自學也能搞定。要求學生記筆記是必要的環節，一方面是因為筆者講課不純粹以課本為主，另一方面是因為通過記筆記可以調節上課的節奏。當然，學生記筆記的內容要精練，要避開與課本內容相同的部分，否則學生會覺得是重復性簡單勞動，導致產生排斥心里而達不到預期效果。

調節課堂節奏的另一個環節是設計思考題給學生討論。筆者認為正襟危坐的聽課模式會使學生產生倦意，沒有強迫思考的壓力使得他們腦子處于休眠狀態。筆者將教學內容上把枯燥的知識分解成若干個小問題，平均每節課中安排2～3個問題讓他們討論2～3分鐘，這樣不僅可以調節節奏，緩解一下他們單調的聽課模式，而且調動他們的思考力，培養他們的思考習慣，讓同學在討論過程中充分激發彼此的思考靈感，達到對所學知識的深入理解。為了調動大家的參與積極性，筆者在挑選回答問題的學生時也別具一格，基本不會指示到個人，而是變換方式請若干名同時匯報他們討論結果，例如我會喊姓名中第二個字的聲母音序是“Z”的同學，或學號20～30中姓名是2個字的同學，或姓氏首字聲母是“L“的男生等等變換提名的方式使課堂有了游戲般的樂趣，也使被請回答問題的學生心里的排斥感弱化，從而冷場的幾率大大減少。

2.3 設計教學內容，鍛煉學生應用理論知識的能力

應用型管理專業一般是融多種學科交叉在一起的綜合型學科，要求學生具備多種專業的知識儲備。例如物流管理專業，主要應用管理學、經濟學、運籌學、系統學等專業學科理論結合物流實務而形成的專業內容，學生在學物流知識時已經有一些相關知識的鋪墊，所以在設計物流專業教學內容時側重激發學生應用所學知識來理解和解決物流問題，這也是應用型專業的基本目的。例如講解物流管理目標概念時，首先應用一個例子引出物流中普遍存在的二律背反現象，引導學生用系統的理論來思考問題，然后引導學生從管理學、經濟學等方面入手，最終凝練出這個概念。這種方式的講解使學生意識到他們之前學的那些看似枯燥的理論，其實是有利用價值的，也能看到理論層次的問題，即管理學、經濟學、運籌學、系統學這些都是基礎理論，而物流管理是應用這些基礎理論而形成的應用理論。有了這方面的認識后，學生學習一些抽象的理論時就有了動力，要想學好應用知識，要先學好理論知識。將抽象的理論潛移默化地滲透到實踐內容中去，抽象的理論就不會被學死。

2.4 布置適當綜合任務，要求學生在課堂上展示

應用型管理專業以管理為基礎，屬于社科類學科，需要學生有邏輯思維能力、溝通能力、文字編輯等能力，這些能力的培養需要在具體的操練中體驗才能掌握。邏輯思維能力，依賴學生是否掌握思考問題的策略，而策略是需要學生在長時間的解決問題的過程中鍛煉出來的。大家在跟大學生接觸后普遍感覺，當今大學生沒什么解決問題的策略，很多是聚焦細節問題，既沒有高度，也沒有深度，只在具體問題的外圍打圈，這就是沒有策略的表現。溝通能力，有人將其歸集為情商問題，筆者認為溝通能力可以在具體事務中鍛煉提高，在跟人溝通過程中會體會人的本性問題，從而擁有一些解決人和人關系的悟性。文字編輯能力，是大學生最易掌握的問題，但又是學生最易忽視的問題。筆者在教學中經常要求學生以幻燈片的形式上交作業，對訓練過程中的不同階段進行對比，就能明顯感覺到，學生經常做一些文字編輯的工作后，他們在文字大小、顏色、格式等細節方面的處理會和內容融為一體，整體感覺自然流暢，而沒有經過長期訓練的學生所做幻燈片明顯生澀粗糙，把握不了內容和形式的最佳組合。

3 總結反思

作為綜合性的交叉學科，應用型管理專業對專任教師有較高要求。首先任課教師本人要有綜合性的知識積累，其次要在教學中不斷總結，改進教學方法，充分把握教育規律，將學生的“學”和教師的“教”有機結合起來。應用型管理專業要求學生具備應用專業知識的能力，在社會需求不斷發展的過程中，這種“應用”要不斷與時俱進，作為應用型管理專業教育工作者，我們在以后的實踐中還要不斷摸索，不斷總結。

本文系南京曉莊學院微課題“物流管理專業課堂教學模式的建構與實踐”的成果之一

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