護理風險管理在產房中的應用效果分析

林小蓮+張桂鳳+林顯姮

[摘要] 目的 探討護理風險管理在產房中的應用效果。 方法 將本院收治的300例孕婦按入院時間先后順序分為實驗組和對照組，對照組給予常規護理，實驗組在對照組的基礎上給予護理風險管理。比較兩組的產程延長、產后出血、新生兒窒息情況，護理糾紛、護理缺陷、意外事件的發生情況，孕婦滿意度等。 結果 實驗組的產程延長率、產后出血率、新生兒窒息率顯著低于對照組（P<0.05）；護理糾紛、護理缺陷和意外事件的總發生率為0.66%，顯著低于對照組的6.08%（P<0.05）；孕婦滿意度高于對照組（P<0.05）。 結論 產房中應用護理風險管理，可以明顯降低產程延長率、產后出血率、新生兒窒息率，提高滿意度，同時可以減少護理糾紛和意外事件的發生，效果顯著，值得臨床推廣應用。

[關鍵詞] 護理風險管理；產房；應用效果

[中圖分類號] R473.71[文獻標識碼] B[文章編號] 1674-4721（2014）04（c）-0112-03

The application effect analysis of nursing risk management in delivery room

LIN Xiao-lian ZHANG Gui-feng LIN Xian-heng

Department of Gynaecology and Obstetrics,Maternal and Child Health Hospital of Yangjiang City in Guangdong Province,Yangjiang 529500,China

[Abstract] Objective To discuss the application effect of nursing risk management in delivery room. Methods 300 pregnant women treated in our hospital were divided into the the experimental group and the control group according to admission time sequence,the control group was given routine nursing,and the experimental group was given nursing risk management on the basis of the control group.The situation of labor prolonging,postpartum bleeding,neonatal asphyxia and the incidence of nursing dispute,nursing defect,accident happening and satisfaction degree of pregnant women of the two groups were compared. Results The rate of labor prolonging,postpartum bleeding,neonatal asphyxia in the experimental group was obviously lower than that in the control group (P<0.05);the total incidence rate of nursing dispute,nursing defect,accident happening in the experimental group was lower than that in the control group (P<0.05);the satisfaction degree of pregnant women in the experimental group was higher than that in the control group (P<0.05). Conclusion Application of nursing risk management in delivery room can obviously reduce the rate of labor prolonging,postpartum bleeding,neonatal asphyxia,improve the satisfaction degree,and reduce the incidence of nursing dispute and accident.Its effect is significant and it is worthy of clinical promotion and applicatioin.

[Key words] Nursing risk management;Delivery room;Application effect

在現階段我國的醫療體制下，醫療保障并不完善，加之孕婦和家屬對醫院期望過高，產科工作出現明顯的高風險和高壓力，同時護理方面也表現出不確定性和復雜性[1]。如何提高產房的護理安全同時規避護理風險是產科亟待解決的問題。為了探究護理風險管理在產房中的應用效果，本研究對本院的收治的300例孕婦進行統計分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院2011年12月~2013年12月收治的孕婦300例，按入院時間先后順序分為實驗組和對照組，2011年12月~2012年11月收治的148例孕婦作為對照組，2012年12月~2013年12月收治的152例孕婦作為實驗組。實驗組：年齡21～39歲，平均（25.9±5.5）歲，孕36～42周；對照組：年齡20～41歲，平均（26.1±5.7）歲，孕36～42周，兩組在孕周、年齡等方面差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組于產房內給予常規護理。實驗組在對照組常規護理的基礎上給予護理風險管理，具體內容如下：①風險防范意識教育：全科護士每周進行風險教育，強化安全意識，如管理制度不嚴、程序不合理等，查找護理工作中的薄弱環節并進行強化教育；②組建護理風險管理組織：護士長和產房負責人分別任組長和副組長，兩名高年資助產士任組員，制訂完善管理制度、措施、工作流程并定期嚴格監督，保障管理安全實施；③提高醫護人員的業務水平：加強助產士專業技能培訓，包括助產接生業務培訓、胎心監護、新生兒窒息復蘇搶救、人工胎盤剝離、會陰側切等，以減少孕婦生產過程中的并發癥及新生兒產傷；④評估并發癥高危因素并及時處理：包括孕婦早產、胎膜早破、妊娠期高血壓、產后出血等；⑤加強護患溝通：定期與患者以及家屬交談、征求對方對于護理工作的意見和建議；⑥加強藥品和器材的管理：確保用藥安全有效、診療設備無故障，并做好記錄，如有故障及時維修。

1.3 評價標準

①產程延長：第一產程宮頸擴張>16 h，或第二產程宮口開大10 cm至胎兒娩出時間>2 h，或第三產程胎盤剝離娩出時間>30 min；②產后出血：術后24 h內出血量>500 ml；③新生兒窒息：胎兒娩出后1 min內發生呼吸循環障礙，無自主呼吸或未能建立規律呼吸；④護理缺陷：包括操作失誤、書寫不規范、技術水平差、責任心不強、缺乏護患溝通；⑤護理糾紛和意外事件；⑥患者滿意度：分為滿意、比較滿意和不滿意。

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1.4 統計學處理

采用SPSS 17.0軟件包處理分析數據，計量資料比較采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組產程延長、產后出血、新生兒窒息情況的比較

實驗組的產程延長率、產后出血率、新生兒窒息率顯著低于對照組（P<0.05）（表1）。

表1 兩組產程延長、產后出血、新生兒窒息情況的比較[n（%）]

與對照組比較，*P<0.05

2.2 兩組護理情況的比較

實驗組的護理糾紛、護理缺陷和意外事件的總發生率為0.66%，顯著低于對照組的6.08%（P<0.05）（表2）。

表2 兩組護理情況的比較[n]

與對照組比較，*P<0.05

2.3 兩組孕婦滿意度的比較

實驗組的孕婦滿意度為98.7%，高于對照組的89.9%（P<0.05）（表3）。

表3 兩組孕婦滿意度的比較（n）

與對照組比較，*P<0.05

3 討論

護理風險是在日常護理工作中，由于各種不確定的直接或間接因素對患者造成損傷的一切不安全的可能性的統稱[2]，而護理風險管理是對潛在和現有的護理風險進行正確的識別、評價和處理，通過科學系統的管理來減少護理風險事件的發生，盡可能減少對患者和醫院的危害和損失的管理方法[3]。產科作為醫院的一個特殊部門，遇到急診、夜診等突發情況較多，風險性和不確定性都很高[4]，與此同時，有數據顯示[5]，一些孕婦和家屬對于產科分娩應當承擔的風險認識不足，同樣導致護理風險的存在[6]。有研究表明[7]，通過實施護理風險管理后，能在一定程度上提高產房工作人員的責任心，通過加強助產士專業技能培訓來減少孕婦生產過程中并發癥的發生以及新生兒產傷，通過評估并發癥高危因素并及時處理來控制危害的產生，加強護患溝通來減少護患之間的矛盾[8]。

本研究結果顯示，實驗組的產程延長、產后出血、新生兒窒息情況更少，護理情況也更好，孕婦滿意度更高，說明產房中應用護理風險管理的臨床效果顯著。同時護理風險管理可以從培訓助產士開始落實，不斷健全護理管理機制[9]，更科學有效系統地推進護理工作，并通過產房的護理風險管理，將各種護理風險因素控制在一定范圍內[10]。與此同時，護理風險管理工作是一個持久的工作過程，只有在日常工作中融入風險管理意識，在人員行為和思想上做到時刻保持警惕，才能真正提高產科護理質量，從而保障母嬰安全。

綜上所述，護理風險管理在產房中應用效果顯著，能提高產婦滿意度，提升護理情況并降低并發癥發生率，值得臨床推廣應用。

[參考文獻]

[1]劉麗琴，王晶，舒娟玲.護理風險管理在產房管理中的應用效果探討[J].中國民康醫學，2013，17（25）：113-114.

[2]唐文革.護理風險管理在產房中的應用[J].齊魯護理雜志，2012，18（33）：98-99.

[3]戚琳，武建嶺.產房護理風險管理體會[J].中國誤診學雜志，2011，11（20）：4897-4898.

[4]彭飛，楊蕾，許蘋，等.產科醫療風險管理問題及建議[J].解放軍醫院管理雜志，2011，2（18）：175-176.

[5]陳蔚，馮衛紅.患者滿意度調查在優質護理工作中的作用[J].當代護士·專科版，2011，5（11）：96-97.

[6]林淑燕.風險管理在產房護理中的應用[J].中國實用護理雜志，2012，27（36）：46.

[7]江春梅，王金娥，金淑娟.護理風險管理在精神科病房實施消防演練中的應用[J].護理研究，2010，24（1）：258-259.

[8]張利華.產房風險管理現狀及進展[J].齊魯護理雜志，2010，16（8）：47-49.

[9]張婕.產房護理風險管理及防范對策[J].中國醫療前沿（下半月），2010，5（12）：65.

[10]關美芹，張繼紅，佟玲玲，等.風險管理在產房護理工作中的應用[J].黑龍江醫藥，2009，22（3）：417-418.

（收稿日期：2014-02-11本文編輯：許俊琴）

[作者簡介] 林小蓮（1976-），女，廣東省陽江市江城人，主管護師，研究方向：婦產科護理

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1.4 統計學處理

采用SPSS 17.0軟件包處理分析數據，計量資料比較采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組產程延長、產后出血、新生兒窒息情況的比較

實驗組的產程延長率、產后出血率、新生兒窒息率顯著低于對照組（P<0.05）（表1）。

表1 兩組產程延長、產后出血、新生兒窒息情況的比較[n（%）]

與對照組比較，*P<0.05

2.2 兩組護理情況的比較

實驗組的護理糾紛、護理缺陷和意外事件的總發生率為0.66%，顯著低于對照組的6.08%（P<0.05）（表2）。

表2 兩組護理情況的比較[n]

與對照組比較，*P<0.05

2.3 兩組孕婦滿意度的比較

實驗組的孕婦滿意度為98.7%，高于對照組的89.9%（P<0.05）（表3）。

表3 兩組孕婦滿意度的比較（n）

與對照組比較，*P<0.05

3 討論

護理風險是在日常護理工作中，由于各種不確定的直接或間接因素對患者造成損傷的一切不安全的可能性的統稱[2]，而護理風險管理是對潛在和現有的護理風險進行正確的識別、評價和處理，通過科學系統的管理來減少護理風險事件的發生，盡可能減少對患者和醫院的危害和損失的管理方法[3]。產科作為醫院的一個特殊部門，遇到急診、夜診等突發情況較多，風險性和不確定性都很高[4]，與此同時，有數據顯示[5]，一些孕婦和家屬對于產科分娩應當承擔的風險認識不足，同樣導致護理風險的存在[6]。有研究表明[7]，通過實施護理風險管理后，能在一定程度上提高產房工作人員的責任心，通過加強助產士專業技能培訓來減少孕婦生產過程中并發癥的發生以及新生兒產傷，通過評估并發癥高危因素并及時處理來控制危害的產生，加強護患溝通來減少護患之間的矛盾[8]。

本研究結果顯示，實驗組的產程延長、產后出血、新生兒窒息情況更少，護理情況也更好，孕婦滿意度更高，說明產房中應用護理風險管理的臨床效果顯著。同時護理風險管理可以從培訓助產士開始落實，不斷健全護理管理機制[9]，更科學有效系統地推進護理工作，并通過產房的護理風險管理，將各種護理風險因素控制在一定范圍內[10]。與此同時，護理風險管理工作是一個持久的工作過程，只有在日常工作中融入風險管理意識，在人員行為和思想上做到時刻保持警惕，才能真正提高產科護理質量，從而保障母嬰安全。

綜上所述，護理風險管理在產房中應用效果顯著，能提高產婦滿意度，提升護理情況并降低并發癥發生率，值得臨床推廣應用。

[參考文獻]

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[4]彭飛，楊蕾，許蘋，等.產科醫療風險管理問題及建議[J].解放軍醫院管理雜志，2011，2（18）：175-176.

[5]陳蔚，馮衛紅.患者滿意度調查在優質護理工作中的作用[J].當代護士·專科版，2011，5（11）：96-97.

[6]林淑燕.風險管理在產房護理中的應用[J].中國實用護理雜志，2012，27（36）：46.

[7]江春梅，王金娥，金淑娟.護理風險管理在精神科病房實施消防演練中的應用[J].護理研究，2010，24（1）：258-259.

[8]張利華.產房風險管理現狀及進展[J].齊魯護理雜志，2010，16（8）：47-49.

[9]張婕.產房護理風險管理及防范對策[J].中國醫療前沿（下半月），2010，5（12）：65.

[10]關美芹，張繼紅，佟玲玲，等.風險管理在產房護理工作中的應用[J].黑龍江醫藥，2009，22（3）：417-418.

（收稿日期：2014-02-11本文編輯：許俊琴）

[作者簡介] 林小蓮（1976-），女，廣東省陽江市江城人，主管護師，研究方向：婦產科護理

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1.4 統計學處理

采用SPSS 17.0軟件包處理分析數據，計量資料比較采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組產程延長、產后出血、新生兒窒息情況的比較

實驗組的產程延長率、產后出血率、新生兒窒息率顯著低于對照組（P<0.05）（表1）。

表1 兩組產程延長、產后出血、新生兒窒息情況的比較[n（%）]

與對照組比較，*P<0.05

2.2 兩組護理情況的比較

實驗組的護理糾紛、護理缺陷和意外事件的總發生率為0.66%，顯著低于對照組的6.08%（P<0.05）（表2）。

表2 兩組護理情況的比較[n]

與對照組比較，*P<0.05

2.3 兩組孕婦滿意度的比較

實驗組的孕婦滿意度為98.7%，高于對照組的89.9%（P<0.05）（表3）。

表3 兩組孕婦滿意度的比較（n）

與對照組比較，*P<0.05

3 討論

護理風險是在日常護理工作中，由于各種不確定的直接或間接因素對患者造成損傷的一切不安全的可能性的統稱[2]，而護理風險管理是對潛在和現有的護理風險進行正確的識別、評價和處理，通過科學系統的管理來減少護理風險事件的發生，盡可能減少對患者和醫院的危害和損失的管理方法[3]。產科作為醫院的一個特殊部門，遇到急診、夜診等突發情況較多，風險性和不確定性都很高[4]，與此同時，有數據顯示[5]，一些孕婦和家屬對于產科分娩應當承擔的風險認識不足，同樣導致護理風險的存在[6]。有研究表明[7]，通過實施護理風險管理后，能在一定程度上提高產房工作人員的責任心，通過加強助產士專業技能培訓來減少孕婦生產過程中并發癥的發生以及新生兒產傷，通過評估并發癥高危因素并及時處理來控制危害的產生，加強護患溝通來減少護患之間的矛盾[8]。

本研究結果顯示，實驗組的產程延長、產后出血、新生兒窒息情況更少，護理情況也更好，孕婦滿意度更高，說明產房中應用護理風險管理的臨床效果顯著。同時護理風險管理可以從培訓助產士開始落實，不斷健全護理管理機制[9]，更科學有效系統地推進護理工作，并通過產房的護理風險管理，將各種護理風險因素控制在一定范圍內[10]。與此同時，護理風險管理工作是一個持久的工作過程，只有在日常工作中融入風險管理意識，在人員行為和思想上做到時刻保持警惕，才能真正提高產科護理質量，從而保障母嬰安全。

綜上所述，護理風險管理在產房中應用效果顯著，能提高產婦滿意度，提升護理情況并降低并發癥發生率，值得臨床推廣應用。

[參考文獻]

[1]劉麗琴，王晶，舒娟玲.護理風險管理在產房管理中的應用效果探討[J].中國民康醫學，2013，17（25）：113-114.

[2]唐文革.護理風險管理在產房中的應用[J].齊魯護理雜志，2012，18（33）：98-99.

[3]戚琳，武建嶺.產房護理風險管理體會[J].中國誤診學雜志，2011，11（20）：4897-4898.

[4]彭飛，楊蕾，許蘋，等.產科醫療風險管理問題及建議[J].解放軍醫院管理雜志，2011，2（18）：175-176.

[5]陳蔚，馮衛紅.患者滿意度調查在優質護理工作中的作用[J].當代護士·專科版，2011，5（11）：96-97.

[6]林淑燕.風險管理在產房護理中的應用[J].中國實用護理雜志，2012，27（36）：46.

[7]江春梅，王金娥，金淑娟.護理風險管理在精神科病房實施消防演練中的應用[J].護理研究，2010，24（1）：258-259.

[8]張利華.產房風險管理現狀及進展[J].齊魯護理雜志，2010，16（8）：47-49.

[9]張婕.產房護理風險管理及防范對策[J].中國醫療前沿（下半月），2010，5（12）：65.

[10]關美芹，張繼紅，佟玲玲，等.風險管理在產房護理工作中的應用[J].黑龍江醫藥，2009，22（3）：417-418.

（收稿日期：2014-02-11本文編輯：許俊琴）

[作者簡介] 林小蓮（1976-），女，廣東省陽江市江城人，主管護師，研究方向：婦產科護理

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