淺談大學生在高校社會服務中的作用

王瑞麗+李一瀾+張南+常慧+耿麗雪

【摘要】我國高校大學生社會服務具有服務層次高、服務領域廣、參與人數多、參與積極性高、社會評價好等優勢，也存在大學生社會服務價值含量較低和大學生社會服務中學生權益保護不足的現狀。但整體上我國大學生在高校社會服務中起到了許多積極的作用：有利于加快高等教育的改革和發展、有利于大學生思想政治覺悟的提高、有利于大學生隊伍自身素質的提高。但由于大學生的自身特點，大學生在今后的社會服務中需要注重安全問題和社會服務的專業化和科學性。

【關鍵詞】大學生；高校；社會服務；作用

一、高校大學生社會服務的現狀

社會服務運動最早起源于19世紀80年代的英國倫敦，后來相繼在世界各地得到迅速發展。我國社會服務運動興起相對較晚，以志愿服務為例，上世紀90年代才開始傳入中國，但很快得到了重視和發展，特別是高校大學生社會服務近年來得到了廣泛關注與發展。大學生社會服務已經成為我國社會服務的重要組成部分，并且已經顯現出自身的特點，主要包括如下三個方面：

1.服務層次高，服務領域廣

高校大學生自身具有素質高、學歷高，并有自己所有專業特長等特點，社會服務能夠主動與自身專業相靠近，并能夠多層次、多領域的進行社會服務。大學生可以參與的社會服務領域有：社會公益事業、慈善事業、互相幫助、社會救助、知識傳播、社區發展、社團活動、緊急救助、社會實踐、維護社會治安、國際合作、免費專業服務及其他。另外大學生還可以參與到其他社會服務中，例如：參與社會調查、開展調研、咨詢、支農支教等。而服務的領域可以涉足到教育、科技、醫療衛生、文化、法律等社會建設的方方面面。服務的地域范圍更廣，這跟我國高校的建設、分布有直接關系，我國各省、直轄市都是高校聚集的地方，而且交通便利，這就決定了大學生的社會服務可以在地域上廣泛參與，有的甚至可以走出國門，積極進行國際服務。

2.參與人數多，參與積極性高

來自中華人民共和國2011年國民經濟和社會發展統計公報： 我國普通高等教育本專科招生681.5萬人，在校生2308.5萬人，畢業生608.2萬人。從上面的公報即可看出我國大學生的數量之多，這就為大學生社會服務提供了參與主體，也決定了大學生社會服務參與人數必然很多。并且，大學生處于青年時期，思想較為活躍，又受過高等教育，這些因素決定著我國大學生社會服務參與的積極性較高。例如，2008年北京奧運會，就北京聯合大學一所高校各類各種志愿者前后就達到8000多人次。重慶市2010年要求在全市大學生中重點開展以“六個一”為代表的帶薪實習、種樹、學農、學工、學軍和社會調研等活動，確保70多萬大學生在校期間參加不少于4個月的社會實踐和服務，實現了對全市高校大學生的覆蓋，其力度之大和參與學生人數之多前所未有。從以上數據和例子我們不難看出我國大學生社會服務的重要現狀，即參與人數多、參與積極性高。

3.社會評價與反饋好

大學生是受到社會主義核心價值觀影響長大的一代，具有較為正確的價值觀和人生觀，大部分當代大學生能夠在大是大非面前表現出正確的抉擇，能夠在祖國需要的時候表現出英勇付出、無私奉獻的精神，例如：他們在北京奧運、抗震救災等重大歷史事件中都表現突出，貢獻巨大。當代大學生在社會服務中鍛煉自身意志和能力的同時，為祖國和人民做出來巨大貢獻，這不僅是對歷史使命的有效、積極回應，更是對時代責任的勇于擔當，得到了社會各界的高度贊揚和肯定。

4.大學生社會服務價值含量較低

大學生社會服務整體含金量較低，在咨詢、文化、學術、法律、教育等很多領域開展相關服務的層面較低，社會上一些組織很多時候會把大學生當成廉價的勞動力使用，能夠真正產生社會價值和效應、回饋社會、科技創新等方面相對薄弱，這與社會和人們對大學生這一高學識高智商的群體認知形象與期待還存在較大差距。

5.大學生社會服務中學生權益保護不足

大學生在社會服務中權益保護不足，學生志愿者在開展社會服務、甚至幫助他人時，曾發生過一些權益受到損害的事件。有些大學生在社會服務中受到不同程度的身體方面的輕微傷害，一些大學生在社會服務中受到不同程度精神方面的傷害，例如，當學生受到誤解、斥罵和謾罵時，大多數只能忍氣吞聲，服務過程中發生碰傷、扭傷等，只能自己解決困難或尋求老師幫助。缺乏權益保護，所以很多大學生參加社會服務的積極性受到挫折。

二、大學生在高校社會服務中的作用

1.有利于加快高等教育的改革和發展

通過大學生社會服務活動，開啟了高校與社會對話、溝通的門窗，使教育活動與社會工作、國家建設聯系的更加緊密，將教育推向社會大舞臺，檢驗教育的成果。另外，可以使社會能夠了解高校的情況，能夠使社會和學校深入了解學生素質、學科設置、課程設置、教學與管理等方面與社會現實要求不適應的環節，能動的推動我國高等教育改革。通過社會服務活動，架起學校和社會溝通的橋梁，使教育走出封閉式的學院，走向廣闊的社會舞臺，有利于形成教學、科研、社會服務想結合的新型教育體制，更好的實現我國高等教育的三大職能。

2.有利于大學生思想政治覺悟的提高

大學生社會服務工作大多帶有公益性質的，大學生在參與公益活動的同時，即是思想政治教育的過程，通過了解社會、了解國情，有助于加深對國家、黨的基本路線、社會主義核心價值觀的深入認識；通過接觸人民群眾，與人民群眾建立感情，培養為人民群眾服務的工作態度與思想，都有利于堅定社會主義的政治方向。有利于激發學生勤奮學習、奮發成才的責任感；通過了解改革和建設的長期性和復雜性，克服偏激急躁的情緒，增強維護社會穩定的自覺性。

3.有利于大學生隊伍自身素質的提高

大學生社會服務工作是大學生接觸社會的機會，也是鍛煉、提高大學生自身能力的機會，通過社會實踐活動增強自身的專業水平、角色轉換的能力、新環境的適應能力、心理承受能力、語言表達能力、人際交往能力、組織管理能力、創新能力等。另外，有利于鍛煉學生專業業務能力，社會服務工作使學生通過實踐的檢驗，看到了課堂教學和自身知識、能力結構的缺陷，主動調整知識和能力結構，培養學生不斷追求新知識的科學精神，激發學生的學習主動性和積極性，鍛煉實際動手能力。

4.有利于大學生拓展就業渠道

大學生社會服務能夠接觸到社會各行各業，鍛煉大學生方方面面的素質，幫助學生形成價值取向和就業觀念，大學生通過社會服務的機會，可以需找就業興趣點，尋找實習就業機會，因此，大學生社會服務可以拓展就業渠道，有利于緩解就業壓力。

三、大學生在高校社會服務中的注意事項

1.關注大學生在社會服務中的安全問題和權益保護

大學生由于自身社會閱歷不足的特點，缺少社會安全意識，防范心理較差，且大學生屬于高學歷人群，知識分子行列，是國家需要重點保護的群體。因此，在大學生開展社會服務的時，要關注大學生的自身人身安全、知識產權安全等安全問題。保證大學生社會服務工作能夠在安全的環境下開展，這是大學生社會服務能夠良性循環的保障。

2.注重大學生社會服務的科學性與專業化

我國目前大學生的社會服務領域中專業化服務尚少，服務水平各地高校參差不齊，并且高校對大學生社會服務的指導不夠，因此要注重大學生社會服務的科學化與專業化，可以根據高校內專業和個性特點以及服務項目的特點引進市場化的培訓、教育機制，加強對學生服務技能的培訓，聘請由富有經驗的專業培訓機構對學生進行實踐和實用技能培訓，提升專業化運行水平。

參考文獻：

[1]趙輝.高校大學生社會服務現狀與發展研究—以北京聯合大學為例[J].教育研究，2012（10）

[2]徐嫚.大學生參加社會實踐的意義及有效途徑［J］.現代交際，2012(02)

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