高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展探索

龔蓓 黃文華

【摘要】闡述高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展的必要性，分析目前高校輔導(dǎo)員存在的問題，提出建構(gòu)合理的輔導(dǎo)員專業(yè)教育體系、明確角色定位、增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作時(shí)效等，以實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）05C-0107-02

一、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展的必要性

輔導(dǎo)員與大學(xué)生朝夕相處，是開展大學(xué)生思想政治教育的一線教育者和管理者，也是大學(xué)生人生成長的導(dǎo)航者，學(xué)習(xí)、生活的指導(dǎo)者，一言一行對大學(xué)生將產(chǎn)生潛移默化的影響。

隨著我國高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展、高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，社會(huì)對大學(xué)生德智體美各方面素質(zhì)要求在不斷提高。加之，教育管理以為大學(xué)生全面發(fā)展服務(wù)為首要原則，這樣，更需要把主要從事學(xué)生思想政治教育工作的輔導(dǎo)員提升到較為重要的地位。2006年，在全國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)會(huì)議上，教育部第一次提出輔導(dǎo)員既是教師又是管理干部，具有雙重身份。然而一直以來，高校既沒有像對待專任教師那樣重視和培養(yǎng)輔導(dǎo)員，也沒能讓輔導(dǎo)員真正成為學(xué)校的管理者，輔導(dǎo)員儼然是學(xué)校因時(shí)因事而變的工作人員。

所謂職業(yè)化是指“普通群體有一定行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則，在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上逐漸符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為專門職業(yè)并獲得相應(yīng)職業(yè)地位的過程”。高校輔導(dǎo)員職業(yè)化是指“從事高等學(xué)校的輔導(dǎo)員工作成為一種專門職業(yè)，有自身不可替代的職業(yè)要求和職業(yè)特點(diǎn)，有相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保障制度，有相應(yīng)的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位”。因此，在高校學(xué)生教育與管理面臨新形勢下，必須努力打造一支專業(yè)化、職業(yè)化的高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)，不僅是高校思想政治教育的迫切需要，也是高校教育改革發(fā)展的重要保證，可以解決輔導(dǎo)員配備不齊、隊(duì)伍不穩(wěn)定、工作能力不高等問題，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生管理專業(yè)化，以及提高高校服務(wù)管理水平。

二、高校輔導(dǎo)員存在的問題

（一）工作面大且廣，輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付。高校輔導(dǎo)員除了需做好班級的日常管理工作、學(xué)習(xí)督導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)、安全教育、就業(yè)指導(dǎo)、黨團(tuán)活動(dòng)，還要參與催繳學(xué)費(fèi)、宿舍協(xié)管等其他部門的行政事務(wù)。只要與學(xué)生相關(guān)事務(wù)，各有關(guān)職能部門都會(huì)直接或間接地找輔導(dǎo)員。因此，輔導(dǎo)員工作范圍廣、職責(zé)不明確，學(xué)校對輔導(dǎo)員角色定位的模糊，導(dǎo)致這一崗位的人員難以長期堅(jiān)守。

（二）理論基礎(chǔ)缺乏，專業(yè)化程度不高，實(shí)踐能力不強(qiáng)。當(dāng)前，許多研究生畢業(yè)為了能留在高校工作，選擇做輔導(dǎo)員。他們所學(xué)專業(yè)各種各樣，而且各高校招聘輔導(dǎo)員對其專業(yè)的限制又較少，例如，思想政治教育專業(yè)、心理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)、管理類專業(yè)等，甚至數(shù)學(xué)、美術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生都能加入輔導(dǎo)員行列。不少輔導(dǎo)員在上崗之前對思想政治教育的特點(diǎn)毫無了解，對學(xué)生管理的方式方法無實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這些都會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作上的不適應(yīng)，產(chǎn)生較大壓力。

如今，社會(huì)大環(huán)境在發(fā)展變化，大學(xué)生的思想觀念與行為方式也隨之變化，現(xiàn)代化的設(shè)備和日新月異的手段也超越了以往任何時(shí)代。在學(xué)生教育管理中，作為輔導(dǎo)員所面臨的新情況和新問題越來越多，如貧困補(bǔ)助金如何公平分配問題、考試誠信問題、學(xué)生就業(yè)問題等都擺在了高校輔導(dǎo)員面前。而一些輔導(dǎo)員由于理論知識(shí)的匱乏，自身能力的不足，加之工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，尚需要在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索。

（三）評價(jià)模式不夠合理，工作績效不明顯。目前，在輔導(dǎo)員評價(jià)提拔方面，缺乏一套合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提拔上過于注重輔導(dǎo)員的學(xué)歷、職稱、業(yè)績，卻忽視輔導(dǎo)員性格、能力、素養(yǎng)等方面的要求，評價(jià)上過于看重工作成果而忽視輔導(dǎo)員工作過程中的表現(xiàn)。

1.社會(huì)職業(yè)認(rèn)同偏低。“所謂高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同也就是包括高校輔導(dǎo)員本人在內(nèi)的社會(huì)成員對輔導(dǎo)員這一職業(yè)共同的、肯定的、積極的偏向。社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為，個(gè)體對群體的認(rèn)同是群體行為的基礎(chǔ)。因此，個(gè)體對群體的認(rèn)同與否直接影響著其行為結(jié)果。”現(xiàn)實(shí)情況是，社會(huì)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及普通教育從業(yè)人員都不太認(rèn)同輔導(dǎo)員是個(gè)有意義、有價(jià)值的工作。

2.職業(yè)待遇有待提高。輔導(dǎo)員工作績效不明顯，學(xué)校一味強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)敬業(yè)精神，缺乏有效的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，期許輔導(dǎo)員不分晝夜地投入大量的時(shí)間和精力，在學(xué)生工作上忽視了他們對物質(zhì)的需求，對私人時(shí)間的渴望。這樣，缺乏有利激勵(lì)政策，抑制了輔導(dǎo)員工作熱情和積極投入。

（四）自我成就感不高，前途不樂觀。筆者針對輔導(dǎo)員職業(yè)化方面做了相關(guān)調(diào)查。就工作成就感問題，調(diào)研顯示大多數(shù)男性輔導(dǎo)員感到?jīng)]有成就感，女性輔導(dǎo)員成就感稍高于男性。“在中國文化環(huán)境中，在成就期望上，男女性別差異較大，社會(huì)和個(gè)人對男性的成就期望一般高于女性。所以，輔導(dǎo)員能夠滿足較多女性的成就期望，但無法滿足較多男性的成就欲望。”就輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)可度問題，多數(shù)輔導(dǎo)員自我認(rèn)為工作意義不大，常會(huì)出現(xiàn)沮喪情緒，以及迫切想離開這一崗位的強(qiáng)烈愿望。而針對輔導(dǎo)員的地位問題設(shè)計(jì)選題，在十年內(nèi)是否會(huì)有實(shí)質(zhì)性的提高，被調(diào)查者一致選擇“不會(huì)”。不少輔導(dǎo)員還反映職稱難走，輔導(dǎo)員系列沒有設(shè)專門的系列，必須與思想政治教育老師一起競爭，前途不容樂觀。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的實(shí)現(xiàn)路徑

（一）建構(gòu)合理的輔導(dǎo)員專業(yè)教育體系。專業(yè)化是職業(yè)化最基本的內(nèi)容，職業(yè)化必須建立在術(shù)業(yè)有專攻的基礎(chǔ)上，人們在具有專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的條件下，能夠有建設(shè)性地開展工作和完成任務(wù)。因此，建立輔導(dǎo)員專業(yè)教育體系，有利于提高輔導(dǎo)員專業(yè)水平，是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍逐步走向職業(yè)化和專家化的必然要求。高效的專業(yè)教育必須有科學(xué)的專業(yè)課程設(shè)置與規(guī)劃，必須根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)特點(diǎn)綜合分析進(jìn)行合理設(shè)置。

當(dāng)下，高校輔導(dǎo)員普遍只經(jīng)一兩周的崗前培訓(xùn)或甚至有些因崗位變動(dòng)，直接就開始從事專職學(xué)生工作。由于沒有接受過專門系統(tǒng)的教育，輔導(dǎo)員非專業(yè)化現(xiàn)象異常突出。高校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)科的知識(shí)支撐，從專業(yè)對口的畢業(yè)生中選留輔導(dǎo)員，從源頭上解決輔導(dǎo)員專業(yè)化問題，避免缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，處理問題不夠妥善，同時(shí)又能消除輔導(dǎo)員對荒廢專業(yè)以及未來發(fā)展方向的擔(dān)憂。

1.專業(yè)基礎(chǔ)教育。輔導(dǎo)員工作的服務(wù)對象是學(xué)生群體，一切出發(fā)點(diǎn)均是為了充分發(fā)揮在非學(xué)術(shù)教育過程中對學(xué)生起到的潛移默化的教育功能，幫助學(xué)生更好地成長成才。對于輔導(dǎo)員專業(yè)教育體系的構(gòu)建，筆者認(rèn)為應(yīng)包括以下兩個(gè)方面的專業(yè)基礎(chǔ)教育內(nèi)容：一是在高等教育學(xué)下設(shè)立輔導(dǎo)員碩士、博士專業(yè)學(xué)位點(diǎn)。輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)復(fù)合型的工作，工作中涉及的學(xué)科多樣，涵蓋大學(xué)生心理學(xué)、教育管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多方面的基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)以及相關(guān)的交叉學(xué)科知識(shí)，這必然要求進(jìn)入專業(yè)學(xué)位點(diǎn)的學(xué)生具有完備的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是根據(jù)學(xué)生工作的復(fù)雜性，設(shè)置輔導(dǎo)員專業(yè)的課程必須有針對性和實(shí)效性。例如，輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)，包括大學(xué)生成長規(guī)律研究、學(xué)生工作管理與領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作技能與方法，以及輔導(dǎo)員專業(yè)實(shí)踐與實(shí)習(xí)等。

2.分階段、分層次的培訓(xùn)教育。專業(yè)人員想要掌握獲取完整科學(xué)系統(tǒng)的知識(shí)理論體系需要長期過程。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)信息快速更新，與時(shí)俱進(jìn)的教育理念和完善的培訓(xùn)對于指導(dǎo)輔導(dǎo)員掌握基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，更新理論知識(shí)以適應(yīng)復(fù)雜煩瑣的學(xué)生事務(wù)，以及建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍至關(guān)重要且必要。

輔導(dǎo)員專業(yè)化培訓(xùn)應(yīng)遵循針對性、發(fā)展性和系統(tǒng)性原則。輔導(dǎo)員通過培訓(xùn)研修基地舉辦的系統(tǒng)培訓(xùn)、各高校舉辦的專題培訓(xùn)、學(xué)校內(nèi)組織的技能培訓(xùn)等分階段、分層次的培訓(xùn)，使其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)更為明確，從而更好地激發(fā)職業(yè)潛能，提高職業(yè)能力，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。真正做到先培訓(xùn)后上崗，日常培訓(xùn)和專題提高培訓(xùn)相結(jié)合，鼓勵(lì)各高校輔導(dǎo)員之間的交流學(xué)習(xí)，使有能力的輔導(dǎo)員長期自愿從事大學(xué)生思想政治教育工作，努力成為專家型學(xué)生工作者。

3.職業(yè)資格認(rèn)證制度。職業(yè)資格認(rèn)證是對從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力的基本要求。輔導(dǎo)員職業(yè)資格認(rèn)證則是社會(huì)對輔導(dǎo)員群體所承擔(dān)的工作能力的職業(yè)認(rèn)可。入職前，對輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考查，專業(yè)技能測試等項(xiàng)目的資格考證，是檢驗(yàn)他們是否能成為輔導(dǎo)員的一個(gè)資格審查。

（二）明確角色定位，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作實(shí)效。沒有規(guī)范的制度保障就無法進(jìn)行有效的管理、考評和獎(jiǎng)懲。輔導(dǎo)員首先是一名教師，側(cè)重學(xué)生的德育工作，是學(xué)生成長的導(dǎo)師。因而，輔導(dǎo)員培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立性，讓學(xué)生妥善處理好自身的事務(wù)，而不能包辦包做，只需適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)以及提出合理建議和意見。換言之，輔導(dǎo)員工作目標(biāo)是指導(dǎo)學(xué)生在入職前盡可能多地儲(chǔ)備知識(shí)，鍛煉能力，擁有高尚的品德和良好的職業(yè)道德，直至順利踏進(jìn)社會(huì)。

（三）職業(yè)考評。職業(yè)考評指標(biāo)依據(jù)職責(zé)而定，工作職責(zé)需要考核評價(jià)予以明晰與確認(rèn)。對于工作表現(xiàn)只有行文上的要求，而無考核評價(jià)，這無疑難以激發(fā)輔導(dǎo)員工作積極性。

1.明確責(zé)任的有效手段。對輔導(dǎo)員工作的表現(xiàn)進(jìn)行考評目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)學(xué)校與輔導(dǎo)員的共同成長。通過考評發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)問題，形成輔導(dǎo)員責(zé)任明確，職能清晰的教育與管理局面。

2.優(yōu)化隊(duì)伍的重要保證。通過科學(xué)的評價(jià)，督促輔導(dǎo)員積極上進(jìn)，努力鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作。對表現(xiàn)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員嘉獎(jiǎng)重用。經(jīng)過考核評價(jià)，升降獎(jiǎng)懲，優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍合理流動(dòng)，讓輔導(dǎo)員成為思想政治教育、心理健康教育、職業(yè)指導(dǎo)等方面的人才，逐步實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化，提高整個(gè)隊(duì)伍的素質(zhì)。

【參考文獻(xiàn)】

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［3］謝小玉.高校輔導(dǎo)員職業(yè)化趨勢下的職業(yè)倦怠研究［D］.上海：華東師范大學(xué)，2011

【基金項(xiàng)目】廣西壯族自治區(qū)教育廳科研項(xiàng)目（桂教科研［2012］10號）

【作者簡介】龔蓓（1981-），女，碩士，廣西桂林人，桂林師范高等專科學(xué)校講師，研究方向：思想政治教育；黃文華（1982-），女，碩士，廣西桂林人，桂林師范高等專科學(xué)校講師，研究方向:教育史、思想政治教育。

（責(zé)編黎原）