新媒體文化視域下的思想政治工作及其改進方略

陳松青

( 桂林電子科技大學 宣傳部，廣西 桂林541004)

黨的十八大報告提出了“兩個一百年”奮斗目標，要實現(xiàn)這一宏偉目標，人是關(guān)鍵力量。人的思想政治素養(yǎng)，關(guān)系著國家和民族的發(fā)展。面對以新媒體文化為代表的新環(huán)境，必須與時俱進，改革創(chuàng)新，充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，努力提升人的整體素質(zhì)。

一、新媒體文化已經(jīng)成為一股不可忽視的文化力量

科學技術(shù)的突飛猛進必然帶來文化生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型和躍升。20 世紀中后期以來科技革命的發(fā)展，推動了網(wǎng)絡技術(shù)、電子信息技術(shù)等的快速發(fā)展。這些技術(shù)進步帶來的絕不僅僅是技術(shù)層面的問題，它把人們的生活方式帶進了一個新的時代，網(wǎng)絡化生存已經(jīng)成為時代現(xiàn)實。國際互聯(lián)網(wǎng)以高度的時間和空間壓縮，把虛擬和現(xiàn)實的界限打破，人們無時無刻不處在虛擬與現(xiàn)實的交織和沖突當中。在此情況下，文化生產(chǎn)、傳播、接受、反饋的載體、形式和內(nèi)容，都發(fā)生了翻天覆地的變化，新媒體文化的產(chǎn)生和流行就是其中一個重要體現(xiàn)。

新媒體文化就是依托國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、衛(wèi)星傳播技術(shù)和相關(guān)高科技傳播手段，借助電腦網(wǎng)絡、移動電話、電子書籍等技術(shù)載體，反映大眾日常生活實踐、觀念、經(jīng)驗、感受，在社會大眾中廣泛傳播，為大眾所廣泛接受和參與的文化形式和內(nèi)容。諸如QQ、博客、微博、網(wǎng)絡視頻、手機信息等都是它在當前的主要表現(xiàn)形式。文化受眾的總量顯示了文化本身的力量。據(jù)統(tǒng)計，截至2011 年6 月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85 億，手機網(wǎng)民規(guī)模為3.18 億人，微博用戶數(shù)量從2010 年底的6311 萬爆發(fā)增長到1.95 億，成為用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應用模式。

可以看出，新媒體在當下無所不在，正在形成新的文化生態(tài)。新媒體以其快捷、互動、自主等顯著特征，促使文化生產(chǎn)的內(nèi)在要素和發(fā)展邏輯發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變。社會大眾的直接參與是新媒體文化生產(chǎn)、創(chuàng)造的根本條件，人的文化主動性是新媒體文化的重要特征。現(xiàn)代教育的提高、市場經(jīng)濟機制的發(fā)展，推動著社會大眾的文化素質(zhì)和自主能力得到極大提高，社會大眾不僅能夠自主地選擇和接受文化，而且也直接參與了文化創(chuàng)造活動，他們不再僅僅是純粹被動的文化受動者，在接受某種文化產(chǎn)品之時，顯示出高度的自覺自主性，能夠根據(jù)自己的判斷力對文化產(chǎn)品提出自己的看法，并對文化產(chǎn)品進行文本或意義的再創(chuàng)造，圍繞著文化產(chǎn)品而展開的文化生產(chǎn)和接受的雙向互動真正實現(xiàn)。文化在歷史上被少部分人壟斷的格局開始打破，單向度地從創(chuàng)造性的文化精英到受動性的文化大眾之間的文化生產(chǎn)—接受模式開始破解，昔日作為文化霸主和看護人的文化精英的優(yōu)越地位受到了前所未有的沖擊。文化自主、信息共享，成為新媒體文化所代表的新的文化生產(chǎn)方式、新的文化生態(tài)的內(nèi)在特征。

文化生態(tài)的變革對社會管理、公共領(lǐng)域等產(chǎn)生了強烈影響，社會管理日益透明，公共領(lǐng)域日益受到關(guān)注。在新媒體文化當中，文化信息的生產(chǎn)者的范圍極大地擴大，信息發(fā)布、反饋和政治意志表達的渠道更加通達，幾乎每一個人都可以成為信息的發(fā)布者和傳播者，社會變成“人人都有麥克風”的時代。每個人都可以借助各種新媒體平臺發(fā)表見解，信息渠道多源性、意志表達復雜性、利益訴求對抗性無法回避。與此同時，社會管理、社會監(jiān)督也更加透明，權(quán)力遮蔽意見的情況越來越成為不可能。一些重大事件、熱點事件的信息公開透明、真相大白于世，很多都是通過網(wǎng)絡、手機等新媒體首先發(fā)布的。諸如“甬溫線動車事故”、中科院“準院士”、“開房局長”、“郭美美”等熱點事件也都是借助于新媒體被人們所熟知的。作為思想政治教育工作者，我們必須高度重視新媒體文化在思政工作的重要作用。

二、新媒體文化對思想政治工作帶來的挑戰(zhàn)和機遇

不容忽視的是，新媒體本身的負面作用也不可低估。新媒體文化的草根性決定了其價值取向的多元性、復雜性與意識形態(tài)的一元性思想指導不相符合，由于對其信息傳播的管理、監(jiān)控難度很大，出現(xiàn)了影響思想政治工作的破壞性力量，主要表現(xiàn)在兩個方面:

一是信息雜亂，良莠不齊。由于網(wǎng)絡信息的開放性、隨意性和一定程度的匿名性，無論是手機信息還是網(wǎng)絡信息的內(nèi)容都十分龐雜，這其中既有先進的思想、積極向上的信息，也有消極的甚至危害國家安全社會穩(wěn)定的信息。比如在德國就有煽動種族主義的“電子納粹”。在我國，法輪功組織也利用因特網(wǎng)發(fā)布信息、傳達指令，大肆傳播其歪理邪說。西方發(fā)達國家更是利用其先進的網(wǎng)絡技術(shù)與通訊技術(shù)極力宣揚資產(chǎn)階級的人生觀、價值觀、道德觀，竭力將自己的思想意識凌駕于世界之上。

二是沖擊主流意識形態(tài)。新媒體文化在某些方面形成了民眾發(fā)泄不滿的渠道，一些不穩(wěn)定、不成型的價值態(tài)度、文化品位、審美趣味及一些不健康的信息和段子，借助新媒體流傳十分廣泛，嘲弄歷史英雄、楷模榜樣和理想信念的作品也不在少數(shù)，從而在文化內(nèi)容和話語體系上構(gòu)成了對主流意識形態(tài)和社會主義核心價值體系的消解力量;一些新媒體文化對意識形態(tài)文化產(chǎn)品進行吞噬和改造，減縮了主流文化作品的數(shù)量和范圍，改變了主流文化作品的意義，誤導了大眾對主流文化作品的理解。新媒體文化中盛行的實用主義、消費主義、享樂主義等價值傾向，日益侵蝕、消解社會大眾的政治追求、理想信念，沖淡了人們對社會主義核心價值體系的認同，減弱了社會主義意識形態(tài)的影響力。

新媒體文化是一把“雙刃劍”。在正視它給思想政治工作帶來的不利影響的同時，也要看到它給思想政治工作帶來創(chuàng)新發(fā)展的機遇。新時期思想政治工作要著眼于每一個人的全面發(fā)展，最大限度地調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的潛能，滿足人們實現(xiàn)自身價值的合理需求。信息技術(shù)的發(fā)展為思想政治工作實現(xiàn)這一根本目標提供了更為廣闊的空間和有效的途徑。

一是思想政治工作的時空大為擴展。傳統(tǒng)的思想政治工作常常受到時間、地域的局限，如開會，必須是教育者和被教育者同時在場;廣播電視必須準時到點收看等，時間上的同步性、人員上的個體性和集中性使受教育者感到行動受到限制，進而還會在心理上產(chǎn)生抵觸。但信息技術(shù)卻可以使受教育者隨時隨處能了解接收到教育的信息，思想教育得以擺脫時間、空間等限制。

二是教育手段更加豐富。思想政治工作有著優(yōu)良的傳統(tǒng)教育手段，諸如開報告會、讀報紙、看電影電視、聽廣播、開會、談心、家訪等，都各有所長，對促進思想政治工作發(fā)揮了良好作用。信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上直播、同步交流、信息檢索、現(xiàn)實虛擬等新的傳播方式則為思想政治教育增加了更加豐富的手段，在網(wǎng)絡上，有電子信箱、QQ、在線視頻等許多交流方式;在智能手機上，有彩信、微信、手機APP 等多種信息傳遞方式，為思想政治工作帶來了更為豐富和現(xiàn)代化的教育手段。

三是思想溝通更為暢通深入。傳統(tǒng)的思想政治工作由于教育者與被教育者職務、地位、性格等的差異，有時即使是面對面地開展工作也會存在一定的隔閡。還有的人害怕穿鞋子、戴帽子、打棍子，不愿意說出自己的心里話，表達自己的真實想法，給思想政治工作帶來一定難度。但在新媒體文化中，由于網(wǎng)絡所具有的匿名性、可參與性、圖文聲音并茂，人們可以主動地暢所欲言地多樣式地表達自己的真實想法，參與到思想政治工作中來，使受教育者由被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c和互相交流，有利于教育效果的提高。對于思想政治工作者而言，借助信息技術(shù)，不再會為了一件事“磨破了嘴，跑斷了腿”，工作效率也得到極大提高。

三、適應新媒體文化特性，不斷推進思想政治工作與時俱進

新媒體文化是社會主義文化的重要組成部分。文化被賦予了教育意義，需要實現(xiàn)的是思想政治教育在主流意識形態(tài)領(lǐng)域的弘揚、深化和再造。思想政治工作的與時俱進，須深刻理解網(wǎng)絡文化的特性，在實踐中緊跟時代和社會變化，做到以人為本，尊重技術(shù)，不斷優(yōu)化制度，切實提高思想政治工作的針對性和實效性。

一是重視新媒體文化參與者之間的有效溝通。網(wǎng)絡是一個信息開放而繁雜的環(huán)境，各種現(xiàn)象、各種聲音裹挾著不同的價值觀，沖擊著每一個網(wǎng)絡參與者的思想。黨員在這樣的環(huán)境下，難免受其影響。每一代人都有其特有的思想特征和思維方式。60、70 年代的人艱苦奮斗，“為中華之崛起而讀書”;80、90 年代的人身處改革開放的初期，信仰知識改變命運，堅信集體的力量;而新世紀后的人，更注重自我內(nèi)心的感受和個性的釋放，物質(zhì)的極大豐富和社會價值倫理體系的多元使很多人出現(xiàn)“急功近利”的心態(tài)。他們面臨的是多元文化環(huán)境，不同國家和民族的海量信息通過網(wǎng)絡傳播，這些信息集知識性、政治性、趣味性和娛樂性于一體，對我國傳統(tǒng)的價值觀、道德觀造成一定沖擊。在外圍文化和自身文化的碰撞中，人的內(nèi)心很容易產(chǎn)生沖突，迷失自我，失去對追求的正確導向。

在當前的新媒體文化環(huán)境下，居高臨下式的單邊性的信息傳輸已經(jīng)不易令被教育者接收，要讓思政教育起到切實的作用，教育者應當學會通過網(wǎng)絡聆聽并與被教育者深入對話。現(xiàn)在被教育者文化水平比較高，但在成長中也會遭遇很多困惑，如果這些困惑不能及時地向外傾訴，往往容易使自己在對待問題時產(chǎn)生偏激、錯誤的心態(tài);我們應當認識到，被教育者一定會有各種利益訴求，需要教育者及時準確的回應。由于網(wǎng)絡具有隱蔽性和非面談性，被教育者通常都傾向于通過網(wǎng)絡渠道表達觀點，分享真實觀點。因此，教育者應當借助網(wǎng)絡，建立多種有效的溝通渠道，如博客、論壇、貼吧、QQ 群、SNS 社區(qū)等，由專門的工作團隊負責管理，定期查看在這些渠道中表達出的對國內(nèi)外事件的看法，關(guān)注被教育者心理變化，解答他們在學習和生活中面臨的困惑，此類渠道最好能以所在黨的基層黨組織負責人為帶頭人，以基層黨組織為單位。這種良好的網(wǎng)絡溝通機制一旦形成，教育者就能及時地、深入地了解被教育者真實的心理狀態(tài)，然后通過策略性的溝通為其傳道授業(yè)解惑，使其疑惑和訴求獲得較為滿意的反饋。一旦被教育者的內(nèi)心需求獲得了滿足，網(wǎng)絡聚合力就會不斷增加，網(wǎng)絡正能量就能得到傳遞，社會主義核心價值觀得到主體認同也就有了扎實的基礎。

二是強化新媒體文化在思想政治工作中的服務性功能。把思想政治教育僅僅理解為人對人的說教就比較狹隘了。新媒體文化的出現(xiàn)，幫助我們超越了這一點。因為在新媒體文化語境中，新媒體不僅僅是一種新的教育工具，它也有幫助被教育者滿足需求的強大功能。一旦被教育者離不開這樣的服務，我們的思想政治工作滲透其中，就可以實現(xiàn)“隨風潛入夜，潤物細無聲”的良好效果。

這一目標實現(xiàn)的成功與否，關(guān)鍵之一是能否滿足被教育者在工作、學習及生活中對于高品質(zhì)文化的需求，能否提供相應的學習生活服務和信息文化服務。不同群體的需求是不一樣的。譬如高校師生，教師往往是貼近于科研學術(shù)、行政管理、家庭生活、個人職涯發(fā)展等方面;而學生的需求更多偏重于交流學習經(jīng)驗、提升綜合素質(zhì)、展示自我青春風采，參加多姿多彩的校園生活、心理輔導、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導等方面。因此我們應當分類施教，堅持服務理念，基于新媒體，努力為被教育者提供文化活動的網(wǎng)絡平臺。比如，數(shù)字圖書館、期刊數(shù)據(jù)庫、讀書類網(wǎng)站、學術(shù)類網(wǎng)站由于載入并集合了大量的科研動態(tài)、古今典籍、前沿觀點等文化成果，為受教育者知識需求提供了極大的便利;門戶網(wǎng)站、綜合信息網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、電子期刊滿足了受教育者獲取各類信息的需求;視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡電視臺、社區(qū)網(wǎng)站、交互式網(wǎng)站、FTP 等，成為學習、生活交流、思想互動的網(wǎng)上家園;對于黨員，可以建立紅色網(wǎng)站，把黨的宗旨、性質(zhì)以及一系列重要思想政治工作研究成果及建設成就、博大精深的民族文化輸入網(wǎng)絡，讓黨員閱覽了解，以足夠的主流網(wǎng)絡信息滿足被教育者的信息需求的同時，也反擊腐朽思想的侵蝕，對人們進行生動活潑的思想政治教育;還可以在網(wǎng)上設立形勢教育欄目，定期和不定期地在網(wǎng)上進行在線交流，及時解答有關(guān)形勢政策等。比如人民網(wǎng)開設的“強國論壇”，對國內(nèi)外發(fā)生重大事件及網(wǎng)民關(guān)注的民生社情問題，都請來有關(guān)政府官員與相關(guān)專家及當事人做嘉賓訪談。在與網(wǎng)友的討論中整合、梳理論壇上雜亂無章的信息，在互動中引導輿論、指引人們的思想方向，滿足受教育者政治成長的需要。此外，受教育者對思想問題和實際問題的解決要求也可以用現(xiàn)代傳媒。包括領(lǐng)導在內(nèi)的思想政治工作者可以以網(wǎng)友的身份與群眾平等交流，開展正面引導和全方位溝通，解決群眾的思想難題。可以把意見箱“掛”在網(wǎng)上，通過網(wǎng)絡及時接受群眾的意見和建議，并及時分析處理、解決問題;也可以設置留言簿、問卷調(diào)查表，獲得快捷的數(shù)據(jù)，了解真實的信息，采取有針對性的措施，切實解決。

三是在新媒體文化構(gòu)建中充分發(fā)揮受教育者的主體作用。每個人既是新媒體文化的營造者，又是新媒體文化的受益者。從新媒體文化的理念上講，以人為本是非常重要的一條。以人為本首先要堅持以受教育者為本，尊重他們的個性，重視他們的共性需求和個性發(fā)展。這與思想政治工作的原則是耦合的，也就是說，新媒體文化建設過程就是一次很好的思想政治工作實現(xiàn)路徑。

新媒體文化的構(gòu)建要與思想政治教育的目標相契合。思想政治教育之于受教育者，首先是“育人”。育人應當因材施教，全面發(fā)展其綜合素質(zhì)。在個人成長的過程中，其道德品質(zhì)往往會成為其認知、接受并促進自身多方面素質(zhì)提升的基礎和導向，新媒體文化的建設要緊緊圍繞著個體獨立性、個體能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)來進行，應以個體的能力培養(yǎng)為主旨，而不是完全按照教育者的意志組織實施。其次，教育者在尊重個性的同時，要加強受教育者主體意識的啟蒙和培養(yǎng)，使其充分認識到自己的主體地位，自覺服從國家利益、集體利益，樹立正確的價值觀、利益觀，認識到不良的主體意識會妨礙公眾、阻礙成長順利。不容忽視的是教育者對于受教育者的信任與否，一定程度上決定著受教育者自身主體意識地位的確立。最后，讓受教育者發(fā)揮主體作用，需要在新媒體文化走向正確的前提下，一定程度上弱化教育者的管理干預。國家、社會和各個單位應盡力在人力、物力和財力上加大投入，確保新媒體文化建設落到實處、取得實效，為受教育者提供更多創(chuàng)造新媒體文化的空間和融入新媒體文化的條件。可以這樣認為，在構(gòu)建新媒體文化的過程中，以服務功能滿足主體參與者的文化需求，再通過上文中所述的主體參與者之間的有效溝通，結(jié)合教育者自身的智慧，將不難引導受教育者發(fā)揮正能量，進而促進和諧社會的形成。

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