論提高高等教育人才培養質量

王 龍，程 軍

高校的根本任務是培養人才，質量是高等教育的生命線，是高校賴以生存發展的根基，提高高等教育人才質量是高等教育永恒的追求。改革開放30多年以來，在我國高等教育的改革與發展中，高校教育教學改革始終是主要內容之一，如何衡量我國高等教育教學改革的水平和效果，高等教育的人才質量是一個重要因素。高等教育人才培養質量的高低，能夠反映我國高等教育教學改革的效果。因此，在高等教育教學改革過程中，重視人才質量的管理，針對高等教育中存在的問題進行分析，有針對性地提出解決措施，對于高等教育人才培養體系的進一步優化、不斷提高高等教育人才質量管理的水平具有現實意義。

一、要樹立正確的人才質量觀

樹立正確的人才質量觀是進一步落實高等教育人才培養的基礎前提，有利于進一步規范高等教育人才培養體系。隨著社會的發展，高等教育從精英化向大眾化乃至普及化轉變，導致高等教育多元化發展，即辦學體制、形式以及人才培養形式和規格的多元化，最終導致高等教育人才培養質量標準的多樣化，引起人才質量觀等重要觀念的轉變[1]。2012年教育部頒布文件《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》中明確指出，要把促進人的全面發展和適應社會需要作為衡量人才培養水平的根本標準。要建立健全符合國情的人才培養質量標準體系，落實文化知識學習和思想品德修養、創新思維和社會實踐、全面發展和個性發展緊密結合的人才培養要求[2]。樹立正確的人才質量觀，能夠更好地促進高等教育人才培養體系的優化，使高等教育以人才質量管理為基礎開展其他工作。

因此，高等教育人才質量要堅持人才是否滿足人的全面發展的需求、是否適應社會需要為標準，這一標準也符合了我國現代教育所要達到的基本要求，所以，樹立正確的人才質量觀要做到兩點。

1.以人的全面發展為指導，樹立正確的人才質量觀。要保證高等教育改革不偏離人的全面發展的方向，只有以正確的質量觀為基礎，才能構建符合我國當前高等教育改革實際評價體系[3]。可以說，促進人的全面發展是我國教育教學改革的一個重要內容，也是我國教育教學改革的最終目標。在高等教育的人才培養過程中，要始終堅持這一目標，使高等教育的人才培養體系、人才質量管理與促進人的全面發展有機結合起來，促進人才培養模式的合理化。因此在高等教育人才質量管理中，樹立正確的人才質量觀是十分必要的，有利于提高高等教育人才質量管理工作科學化水平。

2.依據社會發展的需要作為衡量人才質量的標準。人才是最活躍的先進生產力要素，人才是科學發展第一資源，是推動國家發展和整個社會進步的重要力量，反之，社會對人才的要求將在很大程度上影響高等教育的人才質量觀。在當今世界經濟和社會發展的大趨勢下，人們的生產方式、工作方式和生活方式正發生著深刻的變革。在這樣的大背景下，我國的經濟結構也由勞動密集型產業向信息技術密集型產業轉變。信息技術密集型產業的核心是知識經濟，知識經濟將“實物經濟社會”轉變為“知識經濟社會”[4]，這樣勢必會促進高等教育人才培養模式的改進，從而能適應時代發展的要求。高等教育擔負著為國家和社會培養人才的重任，因此，我們要及時把握社會發展的總趨勢和時代發展的大潮流，與時俱進地更新教育理念，樹立科學的人才質量觀，將適應社會需要作為一個重要的標準來衡量人才質量。在高等教育的人才培養過程中，要以社會需要為基礎，即將高等教育人才培養與社會需要聯系起來，加強高等教育人才培養模式的改革與發展，使高等教育所培養的人才能夠在國家發展和社會進步的進程中人盡其才、才盡其用。

二、要優化人才質量管理內容

質量管理是指為了實現質量目標，而進行的所有管理性質的活動[5]。高等教育的核心是培養和造就高素質人才，人才質量的高低反映著高等教育質量的高低。要通過實施人才質量管理，達到加強人才培養工作，提高人才培養質量，就要優化人才質量管理的內容，本文認為，主要從兩個方面來優化人才質量管理的內容，首先是要強化高等教育的人才保障功能，其次是要踏踏實實落實好人才培養工作。這兩個方面內容是高等教育人才質量管理的重要組成部分，高等教育順應個人全面發展的需要和社會發展需要，不斷改革發展，積極完善和落實人才培養方案，成為為國家發展、社會進步源源不斷地輸送高素質人才的重要渠道，是提高人才質量的重要保障。實施高等教育人才質量管理，就要緊密圍繞這兩個方面做文章，以人才保障和人才培養作為出發點和落腳點，通過實施人才質量管理，促進高等教育人才培養模式的合理性和科學性，提高人才培養的質量，對于滿足人的全面發展需要，為社會主義現代化建設源源不斷地輸送建設者和接班人具有重要的現實意義。

1.強化高等教育的人才保障。就本文而言，高等教育的人才保障是指全面的促進人才質量的提高，使高等教育成為人才質量提升的重要保障。隨著國家改革開放的深入，社會主義經濟的繁榮越來越需要大量的高素質人才，這與高等教育培養高素質人才的目標是相吻合的。要使高等教育成為人才質量提升的重要保障，就要落在促進高等教育質量的改進和提高上。高等教育的改革與發展，目的在于不斷地提高人才培養質量，使得人才保障已成為促進我國人才培養結構進一步優化和升級的重要媒介。在人才質量管理體系中，高等教育的人才保障，是人才培養模式改革，提高人才的質量，為社會進步和國家發展源源不斷提供人力資源的原動力。

2.落實人才培養，是人才質量管理工作的核心內容，促進高等教育育人目標的有效落實。落實人才培養需要結合當前高等教育的實際情況，加強調查研究，完善人才培養方案，制定執行計劃，促進高等教育人才培養模式的科學和可持續發展，體現高等教育發展的規劃性和前瞻性。落實人才培養，圍繞人的全面發展和滿足社會發展的需求兩大主題，能促進高等教育建立合理的人才質量培養體系，使我國高等教育所培養出來的人才能夠與社會發展形成一種必然的聯系，不斷提高人才培養的針對性和實效性，為國家和社會培養大量既有專業知識，又具較高綜合能力的合格專業人才。

三、建立科學的質量管理評價體系

高校對人才質量的評價標準決定著人才培養的質量，對于高等教育質量管理工作來說，其影響因素是十分復雜的，有管理者因素,有學生的因素，還有教師的因素，甚至還包括教育環境的因素等等。本文認為，要構建合理的質量管理評價體系，應該從綜合考慮能夠影響高等教育質量管理的因素，來科學構成高等教育人才質量管理體系。本文認為主要從六種影響因素來建立評價體系，具體如下：

1.學生評價體系。對學生進行科學評價是促進學生素質全面發展的重要組成部分。在整個高等教育的質量管理工作中，學生是最為核心的部分，也是人才質量管理的一個重要對象。無論是教學課程還是學校教學環境都將直接作用于學生，因此，對學生建立科學的評價體系是十分必要的。對于學生而言，其評價體系需要是綜合且全面的，即要從德、智、體、美、勞等多方面進行綜合測評，在全面的人才衡量標準的指引下進行評價，并以科學的評價體系帶動學生綜合素質的提高，使學生能夠具備較全面和較強的綜合素質，以此來促進高等教育人才質量管理的進一步優化。同時，在對學生進行評價的過程中切忌偏激評價，過大的夸大學生的某一個特質或者是忽視另一個特質，這不僅僅不利于學生的全面發展，更不利于高等教育人才質量管理工作的進一步落實。因此，建立全面的學生評價體系，能促進學生的全面發展，是全面的實施高等教育人才質量管理工作的重要內容。

2.教師評價體系。教師作為高等教育的重要組成部分，是高等教育教書育人的具體實施者，其不僅僅擔負幫助學生學習科學文化知識的責任，同時還肩負者傳播道德素養的義務，通過教師的辛勤勞動，能夠幫助學生獲得全面的提升，使學生獲得更多知識，培養自身的學習能力。因此，在對教師建立評價管理的過程中，要針對教師發揮作用的不同進行全面的評價。首先，要針對教師科學文化知識的傳授進行評價，即根據教師所掌握的科學文化知識程度，對學生的教育程度進行合理的評價。同時，還需要對教師的德育工作進行評價，即教師能否發揮德育的作用，在德育的過程中能否帶動學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。對教師的評價是否科學直接影響到高等教育人才質量管理工作。

3.課程評價體系。我國高等教育的課程體系設置是否規范，是影響高等教育教學效果的重要因素。從目前我國高等教育的課程體系設置來看，還存在課程設置不合理的部分，專業課程與常規課程設置不科學等現象，這樣的課程設置在很大程度上影響了高等教育人才質量的提升，不利于實施高等教育人才質量管理工作。因此，在高等教育的人才質量管理工作中，要依據人的全面發展和滿足社會發展的需要，進一步優化課程設置，以科學的課程結構為基礎，發揮高等教育的人才保障作用，使學生能夠在合理課程設置的作用下得到全面的發展。

4.教學評價體系。教學是一個綜合體，是對高等教育各個方面的一個綜合，在高等教育發展過程中，教學評價是一個較大的概念，其中包含著十分廣泛的內容。那么，為了進一步優化高等教育的教學體系，建立科學的高等教育人才質量管理體系，就必須以教學為出發點，根據教學的不同層面，建立符合高等教育人才培養的評價體系，使高等教育的教學工作能夠在合理的監督機制中得以改進和完善，從而培養出合格的、高質量的人才。隨著教育教學改革的不斷推進，教學評價體系需要得到進一步完善，要突出教學體系的科學性，并輔之以科學合理的評價體系，帶動教學工作的開展。

5.管理評價體系。在高等教育中，對人才質量的管理是高校管理工作中的一個部分。落實管理工作，使管理工作之間能夠相互配合，從而能夠更好地促進人才質量管理和服務保障。因此，針對管理工作而言，也需要建立與之相對應的評價體系，將高等教育人才質量管理與其他管理服務工作有機結合起來，建立綜合、全面的評價體系，從而促進高等教育評價體系的進一步完善，使我國高等教育人才質量管理工作，在其他管理工作的共同帶動和支持下獲得新的發展。

6.環境評價體系。環境評價體系是對教學環境以及人才生長環境的一種綜合性的評價，在環境評價體系中，要以人才的健康成長需要為中心，有針對性地進行綜合的評價，帶動學生評價的基礎性工作，對學校的教學環境、生活環境、文體活動環境等多方面進行一個綜合的評價，從而帶動學生的全面發展，促進人才質量管理工作的進步。

總之，為了進一步推動高等教育人才質量管理的創新，促進高等教育人才質量管理效果的提升，需要在建立科學質量觀的基礎上，結合高等教育人才質量管理的幾大影響因素，制定科學合理的管理辦法，從多個方面通過管理促進高等教育人才質量的提升。

[1]林健.高等學校人才培養全面質量管理探析[J].高等教育研究，2001(6).

[2]教育部.全面提高高等教育質量的若干意見.http://gaokao.chsi.com.cn/gkxx/zc/moe/201204/20120426/306458332.html，2012-04-26.

[3]李建強，陳鵬，黃海洋.我國高等教育的現狀分析及對策研究—從人的全面發展的目標定位審視[J].上海交通大學學報(哲學社會科學版)，2003(2).

[4]陳艷秋，李鳴欣.以社會需求為導向創新高校人才培養模式的研究[J].吉林師范大學學報（人文社會科學版），2012(6).

[5]翟金芝.基于KPA和KPI的酒店業人才質量管理體系研究[J].長春理工大學學報，2011(10).