高職商務英語實訓教學運行存在的問題及其對策研究

鈕貴芳

隨著我國對外開放力度的加大，商務英語人才越來越需要，尤其是實用復合創新型的國際商務英語人才更為需要。但是作為培養高職商務英語人才的關鍵環節，實訓教學工作發展得不甚理想[1]。因此，研究新形勢新媒體下高職商務英語實訓教學工作具有十分重要的學術意義、實踐意義和教育意義。筆者擬在詮釋高職商務實訓教育的地位與功能基礎上，分析當前我國高職商務英語實訓教學運行中存在的問題和不足，從多視角思考其改革創新的對策與舉措，以期望為當今的高職商務英語實訓教育提供一些參考與借鑒。

一、高職商務英語實訓教學的功能與地位

高職商務英語實訓教學工作是整個高職商務英語教育中重要組成部分，從不同層面來看具有不同的作用和功能[2]。

1．高職商務英語實訓教學在英語教育環節中的地位。高職商務英語教育包括英語語言理論方面的教學和各項技能實際訓練的教學環節。實訓教育是整個英語語言能力培養和提高的關鍵環節，是決定英語教育成功與否的關鍵，是一切英語語言運用能力的最終體現和檢驗。因此，高職商務英語實訓教學在整個高職商務英語教學體系具有舉足輕重的地位。

2．高職商務英語實訓教學是國家對外開放和地方經濟發展的需要。我國對外開放力度、廣度的加大，對于商務英語人才要求越來越高，其中最典型的就是需要商務英語人才的實際工作能力要適合當前全球經濟和貿易往來發展的需要，切實具有跨文化和跨語言交際的靈活操作能力。這非常需要培養和提升學生商務英語實際能力的實訓教學加大改革創新力度。

3．高職商務英語實訓教學是學生本身成長與就業的需要。高職商務英語專業的學生成長和就業能力提高，依賴于各個層面的提高和積淀，其中關鍵之一就是實訓教育在很大程度上決定了其商務英語專業就業的競爭力和綜合實力。因此，高職商務英語實訓教育是一個關系學生成才和求職的非常重要的組成部分。

4．高職商務英語實訓教學對于英語專業建設與發展，也是一個不可或缺的部分。高職商務英語專業及其學科建設是一個完整的系統，實訓教學是其專業建設和發展效果的評價指標體系。因此，高職商務英語實訓教學能夠很好反饋理論教學的狀況，并促進商務英語專業學科的快速建設。

5．高職商務英語實訓教學的強化是現代教育轉化為適應現代社會的必備環節。現代教育理論知識最終目的要服務社會，才會更有生存和發展的價值和空間。高職商務英語知識也一樣，只有轉化為服務社會和發展地方經濟的實用技能，才會拓展其合法性基礎。為此，高職商務英語實訓教學為這一轉換提高必需的指導，成為其重大的推動力。

二、高職商務英語實訓教學存在的問題和不足

改革開放三十年以來，我國高職商務英語教學及其實訓教學取得很多的成績和進步，但是由于各種人為和客觀的因素的影響，目前其發展運行還存在一些不足和不完善的地方。其中實訓教學工作尤其是如此，從其受到的重視度、實訓教材與課程設計和使用、實訓教學的理念和價值取向、實訓教育的模式與方式、實訓教學的效果與考核評估體系、實訓教師隊伍的素質等方面存在不同程度的問題，急需要科學和系統的處理[3]。

1．高職商務英語實訓教學受到的重視度不夠。就目前而言，很多高職院校對商務英語實訓教學，不像對于工科實訓教學那么重視，認為文科實訓在校內實訓就可以了，以至于在實訓需要的經費、指導教師配備和培訓等方面支持力度明顯乏力。

2．在高職商務英語實訓教學的價值取向與思路上，多元化價值取向沒有形成。這主要體現在很多高職商務英語實訓教學還停留在語言的學習和提高的層面，沒有提高對學生整個職業技能、就業競爭力和成長成才的價值層面，沒有提高到服務地方經濟和社會發展的層面去思考和運行，導致整個高職商務英語實訓教學發展驅動力不足，發展空間開拓不夠。

3．高職商務英語實訓教學的內容——教材和課程設計上，主要存在實用型和復合型不夠。這一點表現為高職商務英語實訓教學的內容與現實地方經濟發展的需求不匹配對稱，存在很多落后的地方，其內容顯得不寬泛。這就導致了高職商務英語專業學生的實用能力培養明顯不夠。

4．高職商務英語實訓教學的運行模式、操作方式和手段上，主要存在各種實訓模式整合不夠和實訓教學方式優化組合不夠，還沒有形成高職商務實訓教學的合力體系，其中尤其是與地方聯合的立交橋式實訓教學模式沒有真正常態化運行。

5．高職商務英語實訓教學的指導教師隊伍的質量和素質上，存在一個很大問題就是雙師型教師非常缺乏。具體說來就是，高職商務英語實訓教學需要的是既要懂得英語語言理論、商務知識和其他相關知識，又要真正具有實際操作能力的教育者。目前在我國高職商務英語專業系統非常缺乏這樣的教師，導致對學生實訓指導存在很多的不足。

6．高職商務英語實訓教學的考核與評估體系上，還存在很多不健全的地方。這個主要體現在沒有建立市場化的考核體系，導致考核很大程度流于形式，成為高職商務英語實訓教學工作發展的一個軟肋。

7．關于商務英語口語、翻譯、寫作等這些關鍵環節的實訓重視程度還有待提高。這主要體現在高職商務英語各個方面技能的訓練整合不夠，導致各自為政的狀況，這不利于學生商務英語綜合能力和專業能力的培養和提高。

三、推進高職商務英語實訓教學改革發展的對策

從上可知高職商務英語實訓教學具有多個層面的功能和作用，也存在一些問題和不足。鑒于此，我們務必要堅持科學發展觀，遵循語言發展與語言教育的規律、地方經濟發展規律，從高職商務英語實訓教育工作的價值取向和思路、教育理念、教學體系、教學內容設計、教學指導的教師隊伍建設和實訓教育模式與方式等方面，全面推進高職商務英語實訓教學改革創新和科學發展[4]，從而為地方經濟發展培養跟更多的實用性英語人才。

1．科學建構高職商務英語實訓教學工作多元化的價值取向和思路。一是堅持學生就業和職業能力提高訓練的思路。這要求整個高職商務英語實訓系統的所有環節務必圍繞此點而開展工作，推動高職商務英語實訓教育職業化發展。

二是堅持服務地方經濟和社會發展的思路。這要求高職商務英語實訓教學的課程設計、教學模式和教學目標等務必從地方經濟發展中去挖掘資源，拓展其發展的空間。

三是堅持科學化的發展思路。這要求高職商務英語實訓教學務必要遵循英語語言學習規律和地方經濟發展規律，力求整個實訓教學工作科學化運行，盡量少走彎路。

2．積極吸收先進的理論，科學建構商務英語實訓教學體系。這要求高職商務英語實訓教學工作務必要積極學習和運用建構主義和其他教育學、心理學等理論，根據學生的特點和差異，構建一套階梯化、科學化和一體化的實訓教學體系。

3．在實訓教材和課程設計上，高職院校務必要從市場和社會需要以及學生就業和職業發展的視角下，加大國際商務英語函電課程、外貿單證實訓課程、國際貿易業務課程等學習和開設力度，突出學生職業能力的培養。

4．在實訓教學的指導教師隊伍建設上，加大培訓和提高力度。這一點上高職院校務必要從經費到人員、政策上重視加大對高職商務英語實訓教師培養和培訓的力度和廣度，一定要從實訓角度和市場需求角度上[5]，通過產學研途徑、校外實習基地和實訓過程考核體系、增強終身學習等渠道來提高高職商務英語教師的實訓指導能力和素質。

5．實訓教學的模式與方式上，務必要積極探索一種復合式的高職商務英語實訓教學模式。一是加大校內實訓教學的力度，實訓教師盡量多采用案例教學法和多媒體教學；同時，鼓勵實訓指導教師積極采用多模態教學方法[6]，將整個高職商務英語實訓系統化整為零，可以分為商務禮儀、會務組織和調控能力、介紹和宣傳推銷公司產品的營銷能力、商務洽談技巧、外貿函電處理與單證制作等模塊，將商務理論知識、操作細則、國際商務英語語言運用能力等整合融合在一起，引導學生創設真實的國家商務英語運用場景，切實調動學生參與到各個模塊實訓中去，提高學生實際商務操作能力和素質。

二是積極建立學校和企業協作式實訓教學模式。采用項目化和任務型的實訓教學方式[7]，讓學生受到不同的真實場景下英語運用技能的訓練和提高，全力提高學生實際操作能力和創新應變能力，構建一種學生、學校、教師、企業和地方發展互動的多贏運行態勢。

6．以市場需求為主，建立健全科學化、市場化的考核評估體系。這要求高職商務英語實訓考核要積極研究市場要求和變化，采取多種形式的考核方式和考核內容，調動多方參與的考核主體[8]，努力建構起對整個高職商務英語實訓教學、學生實訓狀況和教師實訓狀況等等的立體式考核體系。

總之，高職院校商務英語實訓教育是一個系統性很強的復雜工程，任重道遠，處于發展非常關鍵的時期，需要各個層面的努力和給力。為此，當前我們需要從理論到實踐運行上建構一套可持續發展的高職商務英語實訓教學體系，方能推動高職商務英語實訓教學工作科學化、現代化、人性化和實用化發展。

[1]鐘穎．淺談高職高專商務英語專業實訓教學的困境及解決辦法[J]．中外企業家，2011(10)．

[2]宣克勤．高職高專商務英語的實訓教學改革[J]．職業教育研究，2008(12)．

[3]唐莉玲．新經濟形勢下高職商務英語專業校外實訓的改革與實踐[J]．高教論壇，2011(8)．

[4]徐曉紅．淺談高職商務英語專業實踐教學的構建與實踐[J]．濟南職業學院學報，2008(6)．

[5]郭燕，從市場需求角度分析高職商務英語教師實訓能力的培養[J]．吉林廣播電視大學學報，2010(4)．

[6]劉國明．多模態教學在商務英語實訓中的運用[J]．瓊州學院學報，2012(3)．

[7]左麗芳．基于項目教學法的高職商務英語實訓教學[J]．湖北函授大學學報，2012(4)．

[8]劉燕．商務英語實訓考核體系的構建與實施[J]．蘭州教育學院學報，2011(1)．