電視談話節(jié)目傳播者的印象管理和移情表現(xiàn)——以《一虎一席談》為例

蘇 月 陳 斯

《一虎一席談》是鳳凰衛(wèi)視中文臺一檔多方參與討論的評論節(jié)目，筆者從節(jié)目中選取以“張藝謀該不該被罰748萬”為主題的一期，對節(jié)目中傳播者的印象管理和移情現(xiàn)象作相關分析。

一、《一虎一席談》簡要介紹

《一虎一席談》（Tiger Talk）節(jié)目每期選擇一個來自社會、經(jīng)濟、文化、政治、軍事或外交等領域發(fā)生的重大事件、焦點或熱門話題，邀請當事人或各界學者、專家擔任嘉賓，觀眾列席現(xiàn)場，通過對話題的分析、爭辯和討論，人們不僅開闊了視野，同時理解了以不同的視角來看待問題的多樣化的思考方式①。

在2014年1月18日播出的《一虎一席談》中，針對當時社會上炒得沸沸揚揚的“張藝謀超生被罰748萬”事件，節(jié)目組以“張藝謀該不該被罰748萬”為主題發(fā)起了群體性討論。在短短一小時的節(jié)目中，話題層層深入，嘉賓和現(xiàn)場觀眾立足張藝謀超生被罰款事件探討了很多社會問題，并且闡述了自己所持的觀點。

節(jié)目結(jié)束時，眾人并未形成共識，也沒有得出什么明確的結(jié)論，而這正是《一虎一席談》的特點，它并不強求得出最權(quán)威的觀點，而是致力于為公共輿論打造一個話語場所，增強公眾思辨能力。

二、《一虎一席談》的傳播者心理

本文試圖從傳播者心理的角度對《一虎一席談》進行評析，尤其著重于傳播者的印象管理和移情表現(xiàn)。評析之前，首先對節(jié)目傳播者的范圍進行界定。學者劉京林在《新聞心理學概論》中提到“新聞活動中的傳者，是因為采訪、制作并傳播新聞而在新聞活動中起主導作用的人”，此外本書還認為“采訪對象雖然不屬于新聞工作者，但應當包含于新聞傳播者之列”。②因此，筆者將《一虎一席談》的主持人胡一虎、七位嘉賓以及參與節(jié)目錄制的現(xiàn)場觀眾都界定為該節(jié)目的傳播者。

《一虎一席談》的主持人、嘉賓以及現(xiàn)場觀眾都在有意識或者無意識地進行印象管理并且有移情表現(xiàn)。尤其是節(jié)目主持人胡一虎，他在場上需要協(xié)調(diào)各方人員的發(fā)言，掌控討論的節(jié)奏，組織并引導討論順利進行，同時還要考慮到節(jié)目傳播效果，既要敏銳掌控嘉賓和現(xiàn)場觀眾的情緒，還要保持現(xiàn)場討論的氣氛。

三、主持人、嘉賓及現(xiàn)場觀眾的印象管理

印象管理是由庫利、戈夫曼等人提出的心理學概念，也叫印象整飾，這些心理學家認為，個體總是希望獲得別人或社會的贊同，并想控制社會交往的結(jié)果，所以每個人都非常注意自己在他人面前和社交場合中的形象。③印象管理就是指一個人通過一定的方法去影響別人對自己的印象，使別人所形成的印象符合自己期望的過程。④

1.節(jié)目主持人的印象管理

對于要經(jīng)常出現(xiàn)在鏡頭前的節(jié)目主持人來說，印象管理是個非常重要的課題。他們除了需要鍛煉主持能力，還必須重視化妝、服飾等外在修飾，力求向觀眾傳達敬業(yè)、專業(yè)、真誠等正面信息。除了必要的外在修飾，主持人的語言能力更是職場上個人魅力的重要組成部分。他們要通過語言駕馭節(jié)目現(xiàn)場，通過個性的語言表達在受眾心里形成特定語言印象。通過肢體動作和語言表達，主持人力求表現(xiàn)出真誠、熱情、敬業(yè)等性格特質(zhì)。

事實上，《一虎一席談》的主持人胡一虎在受眾心目中形成了自己的獨特印象。“胡一虎作為鳳凰衛(wèi)視最具特色和文化內(nèi)質(zhì)的主持人之一，他既有熱情奔放的激情，也有敏捷細膩的冷峻的特點，在為其量身定做的《一虎一席談》中發(fā)揮得淋漓盡致。”⑤“胡一虎真誠，同時創(chuàng)造了真誠談話的氣氛；有激情，也有效感染了現(xiàn)場參與的人；善于傾聽，不僅用耳朵，也用心靈。”⑥從這些評論中不難看出，胡一虎已經(jīng)在受眾心目中形成了獨特的印象：真誠、富有激情、善于傾聽、敏捷細膩……那么，胡一虎是怎樣進行印象管理的呢？

在節(jié)目中，胡一虎雖非西裝革履，但是服裝顏色較深，休閑時尚又不會顯得奇裝異服，整體形象十分儒雅且有精英范。在節(jié)目進行過程中，胡一虎聲音洪亮、語速較快、吐字清晰，顯得整個人很有活力而且專業(yè)素養(yǎng)較高。當嘉賓們爭吵得不可開交時、嘉賓或者觀眾的發(fā)言偏離主題時或者節(jié)目需要進入到下一個環(huán)節(jié)時，胡一虎都會適時發(fā)言，將討論的節(jié)奏加以調(diào)整，頓時屏幕前觀眾們的收視感覺就更加和諧，注意力重新被吸引到話題上。

通過胡一虎簡短的發(fā)言，觀眾能感受到他深厚的文化修養(yǎng)，這些發(fā)言也使得他在受眾眼里更有個人魅力。而且他還會適時在節(jié)目中用充滿幽默感的話語活躍現(xiàn)場氣氛，拉近主持人和嘉賓、主持人和觀眾、嘉賓和觀眾的距離。在節(jié)目最后，胡一虎將電影名稱進行串聯(lián)來形容張藝謀的處境，同時表示了對張藝謀的理解和對計劃生育政策發(fā)展變化的關切，塑造出溫情善良的形象。

2.節(jié)目嘉賓及現(xiàn)場觀眾的印象管理

對于節(jié)目嘉賓和現(xiàn)場觀眾，也能從很多方面感受到他們在印象管理上做出的努力。首先，七位嘉賓有六位的職業(yè)屬于教授、律師、專家等知識分子階層，他們都是一身深色西裝，領帶規(guī)整，發(fā)言時重視語言的邏輯感，遣詞造句經(jīng)常運用專業(yè)術(shù)語。只有一名嘉賓的著裝與其他嘉賓有很大不同，穿著一件十分休閑的套頭衫，這和此嘉賓娛樂記者的職業(yè)身份是相符的。

其次，節(jié)目中出現(xiàn)的現(xiàn)場觀眾沒有出現(xiàn)奇裝異服，發(fā)言也都是有理有據(jù)，顯示出良好的教育背景。這也側(cè)面顯示出該節(jié)目的主要受眾群——受過良好教育且關心時事的中產(chǎn)階級民眾。

四、主持人、嘉賓及現(xiàn)場觀眾的移情表現(xiàn)

移情泛指某人將自己的情感傳遞、轉(zhuǎn)移或遷移到另一個人或?qū)ο笊息摺９?jié)目主持人可以通過對自身情感的調(diào)控和表達，影響受眾的情感向預期的方向轉(zhuǎn)變。主持人作為節(jié)目與受眾之間的橋梁和紐帶，他們的移情能力直接影響著節(jié)目的播出質(zhì)量。

在節(jié)目中，胡一虎通過語調(diào)的抑揚頓挫、豐富的肢體語言、話語中詞句的運用等，來抒發(fā)自己的情感，影響受眾，使受眾感到主持人和自己有著共同的思考角度，從而產(chǎn)生了情感共鳴。胡一虎在嘉賓或現(xiàn)場觀眾發(fā)言后常常復述發(fā)言內(nèi)容，既使電視機前的觀眾對發(fā)言內(nèi)容更加了解，還表現(xiàn)出主持人對發(fā)言者的尊重和重視。胡一虎的語言常會用到“我們”等詞，使受眾感覺主持人和自己有著共同的視角和感受。

節(jié)目中眾位嘉賓在發(fā)言時也非常重視移情作用，他們發(fā)表意見，最希望得到的就是大眾的理解和支持，甚至能夠?qū)ι鐣a(chǎn)生影響。因此，嘉賓和現(xiàn)場觀眾在發(fā)言時總會站在老百姓的角度考慮問題，使廣大聽眾有種親切感，此外，嘉賓及現(xiàn)場觀眾發(fā)表意見時常常會打比方、舉例子，所選事例都是受眾較為熟悉的生活中的事情。比如對張藝謀持同情態(tài)度的移民專家齊立新，他就通過與其他父母國外產(chǎn)子的例子進行對比，表示對張藝謀愛國情懷的支持和贊揚。

不管是主持人、嘉賓還是現(xiàn)場觀眾，他們都明白一個道理：以自我為中心來討論問題很容易招致他人的反感，只有以他人的視角來看問題想問題才容易得到大家的支持，自己的觀點才能被別人采納。因此移情表現(xiàn)在節(jié)目中常常出現(xiàn)。

結(jié)語

《一虎一席談》在以張藝謀超生被罰748萬為話題的這期節(jié)目中，主持人胡一虎、七位嘉賓以及現(xiàn)場發(fā)言的觀眾們各抒己見，實現(xiàn)了觀點的碰撞。節(jié)目傳播者在印象管理和移情方面有著上文所述的諸多表現(xiàn)，有助于節(jié)目取得良好的傳播效果。值得注意的是，節(jié)目由于時間限制，鏡頭切換較快，相應的發(fā)言人轉(zhuǎn)換速度也很快，導致受眾觀看節(jié)目時思維轉(zhuǎn)換有難度，較易產(chǎn)生疲倦感。此外，主持人有時會較為突兀地打斷嘉賓或觀眾的發(fā)言，討論過程中的話題轉(zhuǎn)換也有些生硬，這些問題還需要改進。

注釋

①鳳凰網(wǎng)：《一虎一席談 這里不是一言堂》[EB/OL]，h t t p://p h t v.i f e n g.c o m/p r o g r am/ yhyxt/200712/1218_1863_335778.shtm l。

②劉京林：《新聞心理學概論》[M]，北京廣播學院出版社，1999年版，第40-41頁。

③倪琦珺：《從受眾心理期待談主持人的印象管理》[J]，《太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報》，2010年第11期。

④高貴武：《試論節(jié)目主持人的印象管理》[J]，《電視研究》，2001年第12期。

⑤金葉：《新聞談話節(jié)目群口時代的主持人角色定位——以鳳凰衛(wèi)視〈一虎一席談〉為例》[J]，《新聞傳播》，2009年第2期。

⑥齊蔚霞：《展示主持風采，彰顯談話魅力——解讀〈一虎一席談〉成功之道》[J]，《傳媒》，2007年第6期。

⑦肖亞麗：《播音主持人員的移情探究》[J]，《電影評介》，2008年第23期。