應(yīng)用即時(shí)通訊加強(qiáng)高校思想教育工作

張 瑩

(遼寧醫(yī)學(xué)院，遼寧 錦州 121000)

隨著互聯(lián)網(wǎng)作為一種新媒體、新方法和新技術(shù)走進(jìn)人類的生活，一種新興的通訊工具—— “即時(shí)通訊”也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日趨成熟和完善，一舉成為了現(xiàn)代最為流行、應(yīng)用率最高的通訊工具。即時(shí)通訊工具作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的一種全新人際交往方式，也給當(dāng)前高校思想政治教育工作帶來了日益深刻的影響。

何謂即時(shí)通訊?即時(shí)通訊 (Instant Messaging，縮寫IM)是建立于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的一種即時(shí)交流消息的業(yè)務(wù)，允許兩人或兩人以上運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)地傳遞文字、語言、圖片與視頻等多種格式的媒體數(shù)據(jù)，使人們方便進(jìn)行交流溝通。早在20世紀(jì)70年代，國外已逐步形成“即時(shí)通訊工具”這一概念。發(fā)展至今，全球較有影響力的即時(shí)通訊工具包含了ICQ、AOL、MSN等。而對(duì)于我國而言，移動(dòng)飛信、微信、雅虎通、騰訊QQ亦屬于即時(shí)通訊工具之列。對(duì)于身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的當(dāng)代大學(xué)生來說，此種工具使信息在傳播時(shí)節(jié)省了時(shí)間，使處于不同時(shí)間和空間的大學(xué)生想要進(jìn)行即時(shí)、深入的交流成為可能，使大學(xué)生在最短時(shí)間內(nèi)最大范圍地?cái)U(kuò)展了知識(shí)，提升了大學(xué)生分析、解決問題的能力。

一、即時(shí)通訊工具在高校思想政治教育中的特征分析

1.即時(shí)通訊工具具有快捷性、及時(shí)性。相較我國傳統(tǒng)的教育方式，應(yīng)用即時(shí)通訊顯得更具快捷性、及時(shí)性。運(yùn)用即時(shí)通訊工具，學(xué)校可以不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制開展各項(xiàng)思政教育活動(dòng)，學(xué)生們可以盡享即時(shí)討論、交流的樂趣，可以避免傳統(tǒng)的信件不能及時(shí)到達(dá)的狀況，也能夠調(diào)動(dòng)起學(xué)生們的主動(dòng)性、積極性。在高校思政教育工作中對(duì)即時(shí)通訊工具加以運(yùn)用就能夠?qū)⒐ぷ髦械牧咙c(diǎn)、創(chuàng)新之處以最快速的方式展示出來，教師就能夠在第一時(shí)間了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、掌握當(dāng)前思政教育的思路方法，而大學(xué)生也很快就接受和掌握了思政教育的內(nèi)容。可見，即時(shí)通訊工具確有很強(qiáng)的快捷性、及時(shí)性。

2.即時(shí)通訊工具具有開放性、互動(dòng)性。Internet等通訊技術(shù)在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用，和即時(shí)通訊工具功能在近幾年的迅速發(fā)展，使即時(shí)通訊工具本身的開放性、互動(dòng)性特點(diǎn)日趨顯著，也為高校思政教育提供了重要的技術(shù)支撐。大學(xué)生們接受日常思政教育時(shí)，即時(shí)通訊工具可以讓師生之間、不同高校學(xué)生之間、高校之間自由、開放地交流溝通，并依據(jù)內(nèi)容提出意見，進(jìn)行及時(shí)的互動(dòng)、評(píng)估、反饋，提高教學(xué)水平、效率。因此，即時(shí)通訊工具符合當(dāng)前大學(xué)生需要交往溝通的心態(tài)，提高了思政教育的時(shí)效性和凝聚力，有利于思政教育核心內(nèi)容的貫徹。

3.即時(shí)通訊工具具有整合性、針對(duì)性。網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通訊工具的互融發(fā)展，讓人們希望通過即時(shí)通訊在最短時(shí)間內(nèi)獲取更豐富的信息成為可能。在高校思政教育過程中，即時(shí)通訊可以通過整合資源、優(yōu)勢互補(bǔ)來不斷充實(shí)思政教育的內(nèi)容，達(dá)到使學(xué)生們最快獲得最豐富資源的目的。與此同時(shí)，教師可以依據(jù)過程中學(xué)生出現(xiàn)的問題，有針對(duì)性地對(duì)某個(gè)學(xué)生或某學(xué)生群體進(jìn)行即時(shí)交流，以便達(dá)到教育目的。由此可見，在思政教育過程中，即時(shí)通訊工具能夠整合、利用資源，且具有一定的針對(duì)性。

4.即時(shí)通訊工具的虛擬性。即時(shí)通訊工具加速了信息的傳播效率，為現(xiàn)實(shí)生活中不善言辭、不敢發(fā)言的學(xué)生提供了自由發(fā)表看法的平臺(tái)。對(duì)于思政教育工作而言，教師需要了解大學(xué)生的心理、生活狀況，即時(shí)通訊則恰好就是這樣的一種工具，可以滿足師生之間相互交流的需求。學(xué)生可使用虛擬用戶名的方式，提出意見和建議，通過反饋?zhàn)尳處熆梢哉莆沾髮W(xué)生現(xiàn)實(shí)存在的某些問題，以便在今后改良育人方法和方式。

二、即時(shí)通訊工具在學(xué)生管理及思想政治教育中的意義

1.交流、引領(lǐng)功能。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為大學(xué)生們提供了鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)生們身在宿舍也可以知曉全球大事。然而，不同文化背景下，各個(gè)群體的人生觀、世界觀也必然不同，而多種觀點(diǎn)交匯碰撞時(shí)，扭曲、畸形的觀點(diǎn)看法極易產(chǎn)生，再加上大學(xué)生目前正處于感性和理性思維逐步完善的成長期，思辨能力不足，易受社會(huì)突發(fā)事件和消極言論影響，這時(shí)即時(shí)通訊工具的交流、引導(dǎo)作用就顯得尤其重要。面對(duì)多重復(fù)雜的信息鏈，面對(duì)種種不協(xié)調(diào)的聲音，高校教師進(jìn)行思政教育工作時(shí)，就須通過形式多樣、易被學(xué)生接受的即時(shí)通訊工具搜集整理信息，增加同大學(xué)生的聯(lián)系和溝通，以幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀為基線，傳播正面言論，進(jìn)行思想教育。

2.教育、訓(xùn)練功能。思政教育能夠督促學(xué)生進(jìn)步，從而把大學(xué)生培養(yǎng)為祖國的希望、中國特色社會(huì)主義事業(yè)的接班人，而這就要求有先進(jìn)的工具來完善思政教育的功能。即時(shí)通訊是一種符合時(shí)代需求、功能較為齊全、信息容量豐富的方式，是容易被學(xué)生所接受并可快速掌握的教育輔助工具。通過即時(shí)通訊工具可以培訓(xùn)學(xué)生們的辨別、分析和創(chuàng)新能力。同時(shí)可以利用即時(shí)通訊工具開展如時(shí)事熱點(diǎn)討論、學(xué)術(shù)研討等活動(dòng)，來解答大學(xué)生遇到的某些問題，為學(xué)生們的成長打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.勵(lì)志、凝聚功能。時(shí)代發(fā)展的新形勢凸顯出大學(xué)生思政教育工作的緊迫性和重要性，這就要求高校教師肩負(fù)起責(zé)任感和使命感，通過即時(shí)通訊工具這種有效手段弘揚(yáng)社會(huì)主義主流文化，融合校園優(yōu)秀文化。以建立班級(jí)群、興趣小組群、師生交流互動(dòng)群等來增強(qiáng)大學(xué)生在通訊方面的歸屬感，提高集體凝聚力，進(jìn)而激發(fā)大學(xué)生發(fā)憤圖強(qiáng)、積極上進(jìn)的決心，推進(jìn)思政教育的進(jìn)一步發(fā)展。

4.危機(jī)防御功能。由于即時(shí)通訊具有可在線交流的特點(diǎn)，將其應(yīng)用于高校思政教育中可使交流雙方都能及時(shí)理解彼此的真實(shí)意圖，也可讓教師隨時(shí)了解學(xué)生的思想情緒狀況，以及在教育過程中出現(xiàn)的問題，據(jù)此作出及時(shí)的解答和疏導(dǎo)，將不良的狀況扼殺在萌芽之初。同時(shí)，使用即時(shí)通訊工具大學(xué)生也可以迅速理解教師的思路和方向，通過教師提出的問題，及時(shí)做出反應(yīng)，培養(yǎng)高尚人格，有效防御不良思想的出現(xiàn)。

三、利用即時(shí)通訊工具有效地做好大學(xué)生思政教育和日常管理工作

1.通過飛信、微信構(gòu)建信息發(fā)布平臺(tái)。在高校思政工作中，應(yīng)用微信、飛信的快捷功能，及時(shí)向?qū)W生發(fā)布各種通告、消息。例如，面向大一新生可以將一些校規(guī)、守則，校園設(shè)施分布圖，生活指南，課堂出勤檢查結(jié)果通報(bào)等以微信或飛信形式發(fā)出，這樣既可以免除傳統(tǒng)教育工作中將消息貼于公告欄易被部分同學(xué)忽視的弊端，也可以讓學(xué)生及時(shí)地、有選擇地關(guān)注信息，更加了解學(xué)校的管理，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。這樣就能有效地實(shí)現(xiàn)“一對(duì)多”，甚至可以進(jìn)行異地教育，從而為及時(shí)發(fā)布和獲得學(xué)生信息提供了便利條件。

2.應(yīng)用微信、QQ創(chuàng)建興趣組平臺(tái)。通過建立、加入快捷且互動(dòng)性強(qiáng)的微信興趣組、QQ群等，教師不但可以了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，更能夠與學(xué)生消除心靈隔閡，建立較為深厚的感情?？梢怨膭?lì)學(xué)生共同關(guān)注某些領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，應(yīng)用QQ群、微信來討論學(xué)生們感興趣的話題，例如，建立“大學(xué)生管樂群”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群”、“英語興趣組”、“大學(xué)生科技創(chuàng)新群”等，通過這種方式，信息的發(fā)布、接收、反饋都更具有針對(duì)性，也能夠加強(qiáng)學(xué)生交流溝通，達(dá)到了最初鼓勵(lì)學(xué)生上進(jìn)、增強(qiáng)年級(jí)凝聚力的教育目的。

3.采用各種即時(shí)通訊工具搭建教育培訓(xùn)平臺(tái)。在日常教育管理工作中，通過飛信群、QQ群，舉辦各種年級(jí)干部培訓(xùn)，開展各種教育活動(dòng)，例如，班導(dǎo)生培訓(xùn)、班級(jí)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、心理健康教育等等，既有效地補(bǔ)充了傳統(tǒng)年級(jí)大會(huì)形式的不足之處，節(jié)省了時(shí)間，又通過這種學(xué)生們普遍樂于接受的通訊方式增強(qiáng)了教育效果。除此之外，作為高校思政教育教師還可以指導(dǎo)學(xué)生建立博客，通過點(diǎn)滴積累的文字記載、圖片資料，與其他同學(xué)交流思想、展示自我。教師在瀏覽學(xué)生博客的同時(shí)，可傾聽學(xué)生內(nèi)心的聲音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理其心靈困惑，引導(dǎo)學(xué)生合理地發(fā)表自己的看法和言論，使思想政治教育深入學(xué)生的內(nèi)心。

4.通過QQ、飛信、微信建立起與家長交流的平臺(tái)。面對(duì)目前家長與學(xué)校聯(lián)系溝通少的現(xiàn)狀，高校輔導(dǎo)員應(yīng)運(yùn)用即時(shí)通訊工具，可針對(duì)個(gè)別孩子的特殊情況，如:違規(guī)違紀(jì)、學(xué)習(xí)急劇下降、心理狀態(tài)精神狀態(tài)不佳、人際交往困難等，采用一對(duì)一的形式面向家長進(jìn)行溝通;另外，也可以與學(xué)生家長進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多的交流，例如，在新生報(bào)到前，教師可以創(chuàng)建飛信群、QQ群和微信群，在新生報(bào)道當(dāng)天立即添加家長為成員，通過這些即時(shí)通訊工具，及時(shí)地以一對(duì)多的形式向家長通報(bào)學(xué)校、年級(jí)的相關(guān)政策、制度，發(fā)布年級(jí)教育方式和開展的系列活動(dòng)，告知學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)，講授一些家長在學(xué)生成長過程中應(yīng)當(dāng)了解的教育知識(shí)。這樣既可以提高溝通效率，節(jié)約溝通成本，更重要的是增多了與家長溝通交流的機(jī)會(huì)，有利于實(shí)現(xiàn)家校緊密攜手，共同開創(chuàng)學(xué)子未來。

［1］龐怡，姜媛，許洪光.即時(shí)通訊工具現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析［J］.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006，(16)，169 ～170.

［2］肖乃濤.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具使用現(xiàn)狀的初步調(diào)研［J］.湖北教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，(5)，19 ～23.