趙燦
思想政治工作,是一項龐大復雜的社會系統工程,而隨著經濟社會尤其是網絡媒體的快速發展,其環境、內容、渠道和對象都發生了深刻變化,復雜程度大大增加。醫療衛生行業思想政治工作要應對這種變化,就必須堅持解放思想、更新觀念、實是求事、大膽實踐、大膽探索,引導和幫助醫療衛生人員削除思想上的困惑、心理上的疑慮、心態上的失衡,從而樹立與新形勢相適應的新思想、新觀念,推動醫療衛生事業的健康持續發展。
一、有針對性地開展教育
在市場經濟的大潮中,各種社會現象每時每刻都在對人們的思想產生著浸透作用。醫院也不例外,干部職工的思想在不斷地演化,思維方式在不斷變化,價值取向出現許多新情況。一些醫務人員價值取向產生偏移,滋長了拜金主義、享樂主義、個人主義等不健康思想。有的在經濟利益的驅動下,醫德感削弱,義務感淡漠,敬業愛崗思想削弱,在醫療過程中不乏存在著片面追求物質利益的傾向,以致以醫謀私等與改革目的相悖的不良行為的產生。同時,對自身的主人翁地位認識不足,對醫院內部管理體制改革不理解,有抱怨和畏難情緒。這些矛盾和思想問題若不認真抓緊解決,不僅嚴重影響職工隊伍整體積極性的調動,同時對醫院改革、發展和穩定是很不利的。這就需要我們教育和引導干部職工,要正確認識世界,正確看待金錢、權利和榮譽,著力“講學習、講政治、講正氣”,培養“愛崗、敬業、多做貢獻”的良好風氣。運用各種形式組織廣大干部職工學習“三個代表”重要思想理論和黨的路線方針政策,學習法律法規,引導廣大干部職工提高政治思想素質,爭當新時代的新型公民。進一步增強危機感、緊迫感和責任感,從而激勵自己提高自身的政治、業務素質,積極投身于醫院的改革和發展中。
二、建立健全制度體系
逐步建立健全內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的思想政治工作制度體系,是加強醫院思想政治工作的重要保障,是提高醫院思想政治工作制度化規范化科學化水平的有效途徑。建立院長負責制度。由院長擔任第一責任人,全盤負責思想政治工作;醫院副職擔任直接責任人,負責思想政治工作年初計劃、活動部署等每個環節的制定和具體實施,真正做到工作有人抓、抓得實,有人管、管得好。建立專題匯報制度。匯報會由院長主持召開,院務會成員及各科室負責人參加,定期對思想政治工作開展情況進行專題匯報,分析形勢,解剖問題,明確重點,提出對策。建立政治學習制度。結合各科室業務工作,定期組織干部職工學習政治理論,提升干部職工的政治素養。建立定期考核制度。成立專門考核組,每半年對思想政治工作進行一次專項考核,同時,建立和完善考核評價激勵機制,根據考核情況進行不合格、合格、優秀等級別劃分,并采取相應的獎勵或懲處措施,推動工作開展。
三、加強人文關懷
要緊密結合和諧醫院建設,抓住人這一思想政治工作的核心要素,加強人文關懷和心理疏導。為醫院發展創造良好的人文環境。規范生日祝福、節日慰問、健康檢查等工作程序,把祝福帶給每一個職工。制訂交心談話、聯卡走訪、信息溝通等制度,及時了解職工所思所想所盼并盡最大努力解決之。建立員工信息庫、職工食堂、文體活動室等,方便職工工作和生活,定期組織開展職工喜聞樂見、易于參與的文體活動,豐富職工精神文化生活,讓醫院發展成果惠及全體職工。開展困難幫扶救助等活動,幫助職工解決子女就學就業、家庭困難等實際問題,增強職工的認同感和歸屬感。加強形勢政策教育,針對職工群眾關心、社會關切的熱點難點問題,把黨和政府的政策措施講明白,把對職工的利益安排講清楚,全力做好政策出臺前后的穩定工作,增強職工的凝聚力。
四、狠抓醫德醫風建設
衛生行業是與人民群眾身心健康密切相關的“窗口行業”,其工作人員的一舉一動關系著人民群眾的健康和安全,影響著衛生工作者的社會形象。要把醫德醫風建設納入醫院思想政治工作的重要內容,認真抓好作風整頓、環境優化等工作,引導樹立良好的職業道德和醫德醫風。結合以“走出去熱情服務、迎進來熱情辦事、開展經常性熱線聯系”為主要內容的“三熱”工作機制要求。認真進行職業責任、職業道德、職業紀律教育,大力培養愛崗盡責、方便群眾、優質服務的行業風尚。要加強思想道德建設,規范醫療衛生行業行為,把“提升內在素質,樹立外部形象”作為基本遵循,落實醫德醫風建設各項制度,強化紀律約束,推動干部職工良好作風的養成,塑造干部職工良好精神風貌,使醫院真正成為精神文明窗口。
五、把思想政治工作落到實處
在當前市場經濟形式下,醫院思想政治工作的首要任務就是要用科學發展觀統領全局,引導廣大醫務人員不斷提高對客觀世界的認識能力,在掌握現代醫學理論與實踐中,進一步激發改革創新能力,因此,醫院思想政治工作要抓住這一根本目標,以服務人民,奉獻社會為宗旨,以愛心和質量為主題,以塑造高素質的衛生隊伍良好形象為目的,以糾正行業風氣,樹立衛生文明道德風尚為目標,以認真解決人民群眾普遍反映的看病難看病貴的熱點問題為切入點,降低醫療費用,實行單病種現價收費,改進窗口服務和護理模式,加強醫患溝通,創造和諧的醫護、醫患關系,創造文明,促進醫院健康發展。