淺談現代學校管理中的柔性管理

謝錢豐

柔性管理是一種以人為本教育理念為核心進行自我完善的管理模式，是一種與剛性管理剛好相反的新型管理模式。柔性管理模式主要應用于學校的管理方面，且符合學校行政管理新特點和新形勢的要求。柔性管理模式不僅可以提高管理者的管理藝術，同時還能夠有效激發教師工作的積極性，進一步促進校園的和諧建設工作。

一、柔性管理的定義

從本質上來講，柔性管理是一種管理變化和穩定的新模式。從線性到非線性思維方式的轉變是柔性管理理念的前提，非線性思維和線性思維的特征分別是共時性和歷時性，也就是同步轉型促事情在一個時期發展。

與剛性管理截然相反，剛性管理嚴格要求學生按照相關的制度學習，強調一種制度，可以說這是一種非人性化的、機械性的管理模式，過分強調服從和遵守，否則將會按照相關的制度來采取懲罰等，具有強制性特點，剛性管理對學生創造性和能動性的發揮造成了一定的阻礙。柔性管理則不同，它是一種以人為本的新型管理模式，以人的行為和心理為基礎，所采用的是一種非強制性的管理方式，會在人的心理上產生潛在的說服力，以群體的共同精神狀態、價值觀以及文化氛圍為基礎，構建一種人格管理的模式，并以人為本的理念作為基礎，激勵和喚醒管理對象的動力，滿足他們的需求，從而讓學生的潛能得到充分的發揮。可以說這是學校管理一直所追求的最高境界。

二、在現代學校管理中柔性管理的具體應用

剛性的管理模式可以說是傳統的學校教育管理模式，以強制化和規范化為主要內容，雖然這種剛性管理具有一定的缺陷，但是也正是因為這種管理模式，才使得學校的管理產生了較大的變革，促使學校管理從經驗型管理轉變為了科學化管理，極大程度改變了傳統管理模式所存在的隨意性，有效提高了學校的管理質量和管理水平。但是，剛性管理的主要核心內容是提高工作效率，是一種具有形式化和強制性的管理模式，是一種專制式的縱向高度集權的管理，容易讓人失落是其最大的一個弊端。而柔性管理則是以制定相關的制度為基礎，從而進入一種超越制度的狀態，逐漸淡化制度，內化制度，使制度成為一種人們的自覺行為。與剛性管理不同，其核心內容是以人為本的理念，站在被管理者的角度進行管理。采用柔性的管理模式，能夠有效彌補規章制度在實際工作中面對一些新問題和新情況時的不足。在現代學校管理中柔性管理的具體應用，可以從以下兩方面著手：

1.充分發揮激勵作用，樹立民主觀念

教師和學生，在學校這樣一個大環境中都是具有較高道德素養和文化素養的人，對于事物的判斷和認識他們都有自己獨到的見解，同時他們也不會輕易盲從附和別人，具有相對較強的獨立人格意識。對命令式的管理無論是學生還是教師都不喜歡，同時對于管理者以行政命令方式來實現學校管理目標的行為也是較為反感的。柔性管理恰恰符合這些心理特征，且注重對人內心和情感的激勵。對于人們來說，這種非全理性和非強制性的管理模式將會對精神產生極為深遠的激勵作用。柔性管理模式能夠有效增強教師和學生進行民主參與的意識，促使他們產生一種責任感和主人翁的意識，從而進一步對學校的基本狀況進行全面了解，促進教師和學生能夠從心理認可上接受學校的管理目標及其管理決策，從而內化規范，促使教師和學生形成自覺遵守規章制度的意識。

2.充分發揮柔性管理的情感凝聚作用

要想促進學校興旺并得以健康持續發展，那么最為重要的因素并不是依靠謀略，而是人。相對于剛性管理來說，以人為本的一種新型管理模式也就是我們所說的柔性管理，其重視的是人內在的因素，主要以理解學生和教師，關心學生和教師為根本前提，柔性管理關注的是人們情感上的需求，其核心是發掘情感對行為的引導作用，以情感為基礎凝聚人的心靈，促使學生和教師時刻感覺到學校一直在關心著他們。

三、在現代學校管理中實施柔性管理要注意的問題

1.重視提高教師的素質

柔性管理在學校管理的具體實施中，提高教師的素質是我們必須要重視的一個問題。柔性管理模式在學校管理中的具體實施，可以說是學校在管理方面的一場變革，與學校管理的各個方面都有著一定的關聯，不僅要在管理的過程中樹立起柔性管理的理念，同時還應該采用柔性的管理方式，打造一支具有高素質的教師團隊，以促進學校又快又好的發展。在具體工作過程中，由于受到一些因素的影響導致一部分教師缺乏敬業精神和責任心。因此，為了更好推進柔性管理的實施進程，學校首先應該采用柔性管理模式，打造一支具有高素質的教職隊伍，促使他們在學校管理過程中能夠發揮更好的柔性管理作用。

2.有機結合剛性管理和柔性管理

在校園中構建一種具有包容、寬松、理解等特點的學校組織文化，構建一種能夠進行互動的思維模式，從而實現教師、學生和學校共同發展進步的目標，這是在學校管理中采用柔性管理的主要目的。柔性管理的實施，并非取代剛性管理，可以說柔性管理也無法替代剛性管理，剛性管理是不可或缺的一種管理方式。在學校管理方面，我們應該將柔性思想和剛性管理進行有機結合，從而營造一種既嚴肅緊張又活潑團結的校園氛圍，可以說這也正是現代學校管理所追求的管理目標。

（作者單位：江西省會昌縣第三小學）

責任編輯：劉啟明endprint