論新時期的管理思想和管理模式

摘要：本文針對管理的社會屬性從文化、信念和信仰幾個方面分析了在轉型社會中應當注意的管理現象和應采取的管理模式，主張從深層次原因追源管理本質，結合當今不同所有制的企業的特征，通過改進的管理思想和管理手段，從內心激發員工的工作熱情。

關鍵詞：管理文化 科學發展觀 信仰 信念

經濟管理這種活動是生產力發展到一定階段的產物，是適應生產社會化的需要而產生的。現代中國人繼承了不少優秀傳統，祖國古代文化從道德、人性、哲學角度啟發了我們的管理思路，但其中消極沒落的思想也很多，我們不可能不加區別地吸收。西方管理學則過于強調物質刺激，對內心激勵不夠。新時代的中國企業家們到底應當選擇哪一種管理方式才能最好地發揮人的主動能動性，使大多數員工能充滿熱情地工作和服務呢？在各種所有制并存，人們的思想多元化的情形下，應當怎樣用科學發展觀看待和分析社會轉型期的企業管理？如何激勵人內在的動力讓管理者從復雜的人事方面解脫出來把管理的重點放在生產經營上？

1 文化對管理的影響

改革開放以來，人們引進西方管理學思想，吸取了許多系統的，規范的內容，把管理作為一門學科進行研究，是西方管理學的一大進步。但是在管理中把人當成只為追求自身利益的經濟人，過多使用一些物質和非物質刺激管理員工，使西方管理學始終停留在較低層次循環，這是它的弊端。公司老板和經理們可以引進人才，引進先進設備和技術，但先進的技術不可能直接轉變成生產力，必須經過變換才能轉換成生產力，才能使社會充滿活力。這個變換過程就是管理。管理就是對協作勞動的管理。管理的社會屬性和自然屬性是人所共知的常識，也就是常說的管理的二重性。社會主義制度下的企業，無論是國有企業，還是私營企業，都在黨的領導下，或者在黨的間接領導下，它的民主性、職工的主人翁意識是根深蒂固，代代相承的。它的社會屬性反映在“社會主義公有制為主體的中國經濟”，勞動人民無論在國有企業還是是私營企業工作，都受國家法律保護，都是在直接或者間接為國家服務，都是國家的主人。無論是什么形式的企業，管理者如果有違法亂紀的行為，或者有悖于精神文明建設的行為很可能會受到勞動檢察部門和工會的干涉，這是企業老板們不能不考慮的問題。那么在這種情況下應當形成怎樣的有效的管理模式來減少勞資沖突，形成一種和諧的氛圍？由于企業在特殊的環境條件和歷史傳統下形成了自己獨特的價值趨向，行為方式等，這是組織文化。隨時代發展而更新，組織文化具有較強的穩定性。在我國，提倡用科學發展觀來創建組織文化，從制度，行為，理念上確定了企業整體的形象，增強企業的凝聚力，這種凝聚力激發了員工的主動能動性，建立起員工和企業直接的相互依存關系。文化是企業經營過程中積累的寶貴財富。現在企業人才流動活躍，能夠讓員工心甘情愿與企業同呼吸共命運。唯有員工認同企業文化，讓企業文化代代相傳。在管理中創新，運用企業文化影響人，教育人，改變人，已經成為當今管理的主題。例如淘寶網的成功，離不開馬云團隊在創業時集體的精誠團結。公共政策也在影響著企業文化和勞動者的態度性。新時期的中國，由于社會團體積極參與各種社會活動，許多勞資矛盾因此得以化解，黨政工團的作用突出體現在黨和政府的政策宣傳，維護勞工權益等方面。國內的各種企業和組織，尤其是國有企業和事業單位還擔負著創建社會主義精神文明的任務，學校、機關這個任務尤其突出。各個企業和組織都有黨的機構，黨政工團的影響無處不在，這些特點決定了中國必須有自己的管理模式和方法，充分發揮黨政工團的作用，用先進文化鼓舞人，激勵人，不能照搬西方的管理模式。企業文化促進了“軟”管理與“硬”管理的融合，使員工與企業的經驗理念相統一。海爾的企業文化和華為的企業文化就是杰出的典范。中國的古話說：士為知己者死。人不應當是經濟動物，更應該散發人性和道德的光輝。不是單純追求經濟效益的。企業老板和員工都應當充分認識企業文化的積極作用，通過榮辱觀、使命觀、科學發展觀的教育與企業同呼吸共命運。

2 信念和信仰對人的激勵作用

管理學雖然是一門獨立的學科，但與社會學是密切相連的，管理是一種生產力，同時也反映一定的生產關系，其反映的生產關系必然地在管理學的理論觀點上有所表現。有人說：沒有超越階級的管理學。在西方的企業，強調服從，強調規律，主張靠法律完善勞資關系，西方文化更側重通過規則來約束人和激勵人，試圖用現代化的管理技術和方法來預測動機，引導行為，指導人們的看法，以求減少客觀的緊張和沖突，建立一種合作的關系。卻不從內心世界挖掘人的潛力，所以在關鍵時刻往往不能激發人最深處的源動力。現代西方國家的社會福利在一定程度能緩解階級對立，但不能從根本上消除勞資雙方的嚴重對立。為國家奉獻，而不是為老板個人服務。在中國，所有的組織都在一個社會主義制度框架下。即使是私營企業，許多職工也有過在國有企業工作的經歷，管理者本人也長期接受了黨的教育，在這種情況下，人的信念和信仰就必須得到充分的尊重，比如“為人民服務”，這是我們經常聽到的一句話。在各行各業都有體現，在西方資本主義國家不可能存在這個意識。建設祖國，實現中華民族偉大復興這種信念使勞動者無論在什么性質的企業工作，都認定自己是為祖國服務，支撐他們的就是這種信念，這種信念超越了企業性質，超越了企業范疇。盡管我國的管理界模仿西方管理思想十分明顯，但無論怎樣借鑒，我國的社會制度，黨團組織，道德規范等都對西方管理思想在一定程度進行約束，限制它的消極方面。關鍵時刻，員工對組織，對國家的忠誠和信仰仍然有顯著的作用。這是我國從計劃經濟年代就開始的政治思想工作帶來的積極作用。正因為如此，更要強調政治思想工作，激發人的內在驅動力。這不是可有可無，而是在新時期企業管理的必不可少的工作。當然在方式上肯定不會是過去傳統的形式。無論什么時候，積極上進，奮發向上，為祖國奉獻永遠是主旋律。信念是一個人前進方向的航燈。對信念的虔誠可以維持一生而不動搖。毛澤東說過：自從他接受了馬列主義之后，就再也沒有動搖過。無論是多么艱苦的環境，都不曾改變他的信念。可見信仰對人的作用是超越了普通的激勵層次的。紅軍隊伍的沖鋒在前，享受在后。這不是經濟人的假設能夠解釋的。現代企業科技技術飛速發展，許多工作更加依賴員工的自覺性，很難監督，尤其是一些智力型企業。比如軟件行業的員工，靠監督是提高不了效率的。企業家既要尊重人的需要，又要注意喚起人內心的高尚道德情操，為信仰而奉獻，讓企業可持續發展，這才是管理的最高境界。南街村的村民全部拿著相同的工資，沒有人計較獎金或者提成，他們把自己的命運和企業的發展牢牢綁定在一起。這是一個通過信仰來管理員工的非常鮮明的典型。管理的幾個職能借助內心動力的驅使，可以爆發強大的力量。靠表面的刺激和激勵，只能起到有限的作用，如果要求人冒生命危險去做某個工作，再高的工資也不會吸引人。以人為本的管理不強調無條件服從，不強調機械理解紀律。強調員工對國家，對企業的忠誠，強調為理想而奉獻。人在遇到危險時，趨利避害這是人的本能。而信仰的力量超過了本能，可以激發深層的原始動力，爆發出驚人的力量，正是這一點使我們中華民族迎來了光芒萬丈的偉大復興，把昔日積貧積弱的舊中國變成了一個富有活力和奔向小康的世界大國。

3 科學發展觀強調在實踐中深化管理，豐富管理內涵

新時期的中國處于社會轉型期，人們的思想觀念復雜，接受的新生事物多，這就給管理者提出更高的要求。必須深入了解中國企業中雇員的內心思想，讓信念成為員工的驅動力，讓員工為理想和事業而奮斗，而不是只是為了謀生和個人的成功。管理作為上層建筑，從本質上決定了文化、道德、信仰以及價值觀念對管理的促進作用。

4 總結

管理的社會屬性包含了豐富內容，可以說在我國還有待于深入研究。作者認為：越是市場經濟，越要強調文化，信念和信仰，具體來說，就是在管理中有所創新，有所突破，通過科學發展觀來豐富管理科學，通過管理的社會屬性調控和約束激發員工。

以科學發展觀激發人內心原動力，自覺為企業服務，把內在的信念和人的尊嚴轉化為外在的動力，可以從內心激發員工，為企業創造最大的價值。這在當今法律不完善，勞資雙方沖突時有所聞的今天，通過管理的社會屬性調控雇員和雇主的關系有積極的意義。

參考文獻：

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作者簡介：張捍旭（1967-），男，碩士學位，研究生學歷，從事教學工作。endprint