探討優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用

林阿榮+何麗蓉

【摘要】目的分析優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用以及效果。方法收集老年性腦梗塞患者共40例，隨機分為觀察組和對照組，各20例。對照組實施常規護理路徑，觀察組實施優質護理路徑。同時對兩組患者的身體情況以及病情進行比較，并且對兩組患者進行滿意度問卷調查。結果觀察組患者的住院時間明顯短于對照組，并且觀察組患者滿意度明顯高于對照組，同時護士及患者的滿意程度均高于對照組。P均<0.05。結論在老年性腦梗塞的護理過程中，使用優質護理服務能夠更好地讓患者恢復，同時也可以提高護理質量，縮短住院時間，還可以有效提高患者及護理人員的滿意度，值得在實際的護理過程中進行推廣。

【關鍵詞】老年性腦梗塞；優質護理服務；應用

【中圖分類號】 R743.33【文獻標識碼】B

老年性腦梗塞目前已經成為了常見的老年疾病，如果老年患者在進行老年性腦梗塞護理的過程中，沒有得到高質量的護理，那么患者的身體也就不能得到較好的恢復，對患者的身體造成重大影響[1-2]。因此目前很多學者在進行老年性腦梗塞護理過程的研究，取得了較大的成果。其中優質護理就是一種較好的護理方法，通過優質護理的方式能夠在老年性腦梗塞患者的護理過程中取得較好的效果。現將報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2012.10月-2013.11月間收治的老年性腦梗塞患者共40例。其中男性患者23例，女性患者17例。年齡為63-85歲，平均年齡為77.32歲。隨機將患者分為觀察組和對照組，各20例。其中觀察組患者在常規護理的基礎上實施優質護理服務，對照組患者實施常規護理。兩組患者的一般資料無顯著差異（P>0.05），有可比性。

1.2方法

觀察組患者實施的優質護理服務主要包括三個方面。在第一個方面就是需要護理工作著與患者進行良好的溝通，通過溝通能夠讓護理人員更好地了解到患者的身體情況與腦梗塞病情。而且通過良好的溝通，患者也能夠消除巨大的心理壓力以及對于疾病畏懼的心理，從而更好地接受治療以及護理。同時，對于醫院陌生的環境也難以讓患者快速的進入到接受護理的狀態，而通過與護理人員的溝通就能夠讓患者及時地接受護理，更加易于護理工作的進行。在第二個方面，主要是通過建設良好的醫院環境來提高護理效果。一般老年性腦梗塞患者的年齡普遍偏大，75歲以上患者較多，對護理環境的要求也比較高。舒適衛生的護理環境也能夠極大的提高護理效果。因此護理人員需要注意為患者布置出溫馨舒適的護理環境，幫助老年性腦梗塞患者的恢復，提高護理工作的效果以及效率。在第三點上，需要加大護理人員的責任管理力度。通過將責任管理力度的加大，就能夠讓醫護人員都擁有責任心，并且在護理工作進行的過程中注意護理的質量以及效率。通過這樣的方式避免了常規護理方式中一些醫護人員因為個人原因沒有在護理過程中盡到責任的情況，減少了護理過程中發生意外的幾率，同時也提高了護理工作的效率[3]。

1.3評價指標

患者出院時，由其家屬匿名填寫護理滿意度調查表（滿分為100分），由護理人員進行總結以后評價填寫護理質量評價表（滿分為10分），并詳細記錄滿意度以及住院時間。

2結果

兩組患者均痊愈出院，觀察組患者住院時間明顯短于對照組患者，并且觀察組的護理質量評分，患者及護士滿意度均高于對照組患者，P均<0.05。

3討論

3.1優質護理服務的概念

優質護理服務，即以患者為護理工作重心，強化常規基礎護理過程，全面落實護理責任制，深化護理工作人員的工作內涵，從而提高護理水平的一種護理服務方式。在進行優質護理服務的過程中，需要護理工作人員在進行護理的過程中以及在自身的思想觀念上處處為患者著想，在工作中的一些活動都要以患者為中心，依照患者的需求來進行工作，讓護理服務的質量得到提高，為患者提供一種"低耗高效，放心滿意"的高質量護理服務。在進行優質護理服務的過程中，醫護人員需要注意保證患者身體的舒適度，同時要幫助患者進行心理上的平衡，并且要及時與患者的家屬溝通，得到患者家屬的支持與協調，提升患者的滿意度[4-5]。

3.2優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用

老年性腦梗塞已經成為了目前我國老年人中的常見病，這種疾病對于患者身體的危害極大，并且極其容易威脅到患者的生命。同時老年性腦梗塞患者住院時間較長，在住院的過程中患者的心理壓力往往較大，并且因為醫院中較為容易讓患者感到孤獨，因此在老年性腦梗塞患者在進行護理的過程中往往會出現患者不配合護理工作的進行，并且護理工作的效果不高的情況。這些情況的產生主要是因為常規護理工作無法讓患者感到舒適，并且因為老年性腦梗塞需要長時間住院的特點會讓患者在長期的臥床過程中產生抑郁的心理，對患者的恢復工作造成很大影響。針對這種情況，很多醫護工作人員開始研究一種新型的護理方法，優質護理服務就是這樣的一種方法。通過優質護理服務，能夠讓患者在住院的過程中趕到醫院環境十分溫馨舒適。在這樣的一種環境下，患者的心理狀態會很快趨于平和，并且通過與醫護人員的交流患者也能夠減輕心理負擔，盡快投入到醫院的環境中接受治療。通過優質護理，讓醫護人員以及患者的滿意度都得到了提升，并且讓患者住院時間得到了減少，讓護理工作的效果以及效率都得到了較大提升，在實際護理工作中值得推廣。

參考文獻

[1] 凌玲，黃志玉，陳世利，等.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中國保健營養（上旬刊），2013，（11）：6463-6463，6464.

[2] 段紅梅.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].現代養生B，2014，（4）：237-237.

[3] 李雪銘.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中國保健營養（中旬刊），2014，24（3）：1367.

[4] 曹媛媛，曾愛連.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中外健康文摘，2013，（48）：203-203.

[5] 王玉琳.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中外健康文摘，2013，（43）：212-213.endprint

【摘要】目的分析優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用以及效果。方法收集老年性腦梗塞患者共40例，隨機分為觀察組和對照組，各20例。對照組實施常規護理路徑，觀察組實施優質護理路徑。同時對兩組患者的身體情況以及病情進行比較，并且對兩組患者進行滿意度問卷調查。結果觀察組患者的住院時間明顯短于對照組，并且觀察組患者滿意度明顯高于對照組，同時護士及患者的滿意程度均高于對照組。P均<0.05。結論在老年性腦梗塞的護理過程中，使用優質護理服務能夠更好地讓患者恢復，同時也可以提高護理質量，縮短住院時間，還可以有效提高患者及護理人員的滿意度，值得在實際的護理過程中進行推廣。

【關鍵詞】老年性腦梗塞；優質護理服務；應用

【中圖分類號】 R743.33【文獻標識碼】B

老年性腦梗塞目前已經成為了常見的老年疾病，如果老年患者在進行老年性腦梗塞護理的過程中，沒有得到高質量的護理，那么患者的身體也就不能得到較好的恢復，對患者的身體造成重大影響[1-2]。因此目前很多學者在進行老年性腦梗塞護理過程的研究，取得了較大的成果。其中優質護理就是一種較好的護理方法，通過優質護理的方式能夠在老年性腦梗塞患者的護理過程中取得較好的效果。現將報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2012.10月-2013.11月間收治的老年性腦梗塞患者共40例。其中男性患者23例，女性患者17例。年齡為63-85歲，平均年齡為77.32歲。隨機將患者分為觀察組和對照組，各20例。其中觀察組患者在常規護理的基礎上實施優質護理服務，對照組患者實施常規護理。兩組患者的一般資料無顯著差異（P>0.05），有可比性。

1.2方法

觀察組患者實施的優質護理服務主要包括三個方面。在第一個方面就是需要護理工作著與患者進行良好的溝通，通過溝通能夠讓護理人員更好地了解到患者的身體情況與腦梗塞病情。而且通過良好的溝通，患者也能夠消除巨大的心理壓力以及對于疾病畏懼的心理，從而更好地接受治療以及護理。同時，對于醫院陌生的環境也難以讓患者快速的進入到接受護理的狀態，而通過與護理人員的溝通就能夠讓患者及時地接受護理，更加易于護理工作的進行。在第二個方面，主要是通過建設良好的醫院環境來提高護理效果。一般老年性腦梗塞患者的年齡普遍偏大，75歲以上患者較多，對護理環境的要求也比較高。舒適衛生的護理環境也能夠極大的提高護理效果。因此護理人員需要注意為患者布置出溫馨舒適的護理環境，幫助老年性腦梗塞患者的恢復，提高護理工作的效果以及效率。在第三點上，需要加大護理人員的責任管理力度。通過將責任管理力度的加大，就能夠讓醫護人員都擁有責任心，并且在護理工作進行的過程中注意護理的質量以及效率。通過這樣的方式避免了常規護理方式中一些醫護人員因為個人原因沒有在護理過程中盡到責任的情況，減少了護理過程中發生意外的幾率，同時也提高了護理工作的效率[3]。

1.3評價指標

患者出院時，由其家屬匿名填寫護理滿意度調查表（滿分為100分），由護理人員進行總結以后評價填寫護理質量評價表（滿分為10分），并詳細記錄滿意度以及住院時間。

2結果

兩組患者均痊愈出院，觀察組患者住院時間明顯短于對照組患者，并且觀察組的護理質量評分，患者及護士滿意度均高于對照組患者，P均<0.05。

3討論

3.1優質護理服務的概念

優質護理服務，即以患者為護理工作重心，強化常規基礎護理過程，全面落實護理責任制，深化護理工作人員的工作內涵，從而提高護理水平的一種護理服務方式。在進行優質護理服務的過程中，需要護理工作人員在進行護理的過程中以及在自身的思想觀念上處處為患者著想，在工作中的一些活動都要以患者為中心，依照患者的需求來進行工作，讓護理服務的質量得到提高，為患者提供一種"低耗高效，放心滿意"的高質量護理服務。在進行優質護理服務的過程中，醫護人員需要注意保證患者身體的舒適度，同時要幫助患者進行心理上的平衡，并且要及時與患者的家屬溝通，得到患者家屬的支持與協調，提升患者的滿意度[4-5]。

3.2優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用

老年性腦梗塞已經成為了目前我國老年人中的常見病，這種疾病對于患者身體的危害極大，并且極其容易威脅到患者的生命。同時老年性腦梗塞患者住院時間較長，在住院的過程中患者的心理壓力往往較大，并且因為醫院中較為容易讓患者感到孤獨，因此在老年性腦梗塞患者在進行護理的過程中往往會出現患者不配合護理工作的進行，并且護理工作的效果不高的情況。這些情況的產生主要是因為常規護理工作無法讓患者感到舒適，并且因為老年性腦梗塞需要長時間住院的特點會讓患者在長期的臥床過程中產生抑郁的心理，對患者的恢復工作造成很大影響。針對這種情況，很多醫護工作人員開始研究一種新型的護理方法，優質護理服務就是這樣的一種方法。通過優質護理服務，能夠讓患者在住院的過程中趕到醫院環境十分溫馨舒適。在這樣的一種環境下，患者的心理狀態會很快趨于平和，并且通過與醫護人員的交流患者也能夠減輕心理負擔，盡快投入到醫院的環境中接受治療。通過優質護理，讓醫護人員以及患者的滿意度都得到了提升，并且讓患者住院時間得到了減少，讓護理工作的效果以及效率都得到了較大提升，在實際護理工作中值得推廣。

參考文獻

[1] 凌玲，黃志玉，陳世利，等.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中國保健營養（上旬刊），2013，（11）：6463-6463，6464.

[2] 段紅梅.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].現代養生B，2014，（4）：237-237.

[3] 李雪銘.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中國保健營養（中旬刊），2014，24（3）：1367.

[4] 曹媛媛，曾愛連.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中外健康文摘，2013，（48）：203-203.

[5] 王玉琳.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中外健康文摘，2013，（43）：212-213.endprint

【摘要】目的分析優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用以及效果。方法收集老年性腦梗塞患者共40例，隨機分為觀察組和對照組，各20例。對照組實施常規護理路徑，觀察組實施優質護理路徑。同時對兩組患者的身體情況以及病情進行比較，并且對兩組患者進行滿意度問卷調查。結果觀察組患者的住院時間明顯短于對照組，并且觀察組患者滿意度明顯高于對照組，同時護士及患者的滿意程度均高于對照組。P均<0.05。結論在老年性腦梗塞的護理過程中，使用優質護理服務能夠更好地讓患者恢復，同時也可以提高護理質量，縮短住院時間，還可以有效提高患者及護理人員的滿意度，值得在實際的護理過程中進行推廣。

【關鍵詞】老年性腦梗塞；優質護理服務；應用

【中圖分類號】 R743.33【文獻標識碼】B

老年性腦梗塞目前已經成為了常見的老年疾病，如果老年患者在進行老年性腦梗塞護理的過程中，沒有得到高質量的護理，那么患者的身體也就不能得到較好的恢復，對患者的身體造成重大影響[1-2]。因此目前很多學者在進行老年性腦梗塞護理過程的研究，取得了較大的成果。其中優質護理就是一種較好的護理方法，通過優質護理的方式能夠在老年性腦梗塞患者的護理過程中取得較好的效果。現將報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2012.10月-2013.11月間收治的老年性腦梗塞患者共40例。其中男性患者23例，女性患者17例。年齡為63-85歲，平均年齡為77.32歲。隨機將患者分為觀察組和對照組，各20例。其中觀察組患者在常規護理的基礎上實施優質護理服務，對照組患者實施常規護理。兩組患者的一般資料無顯著差異（P>0.05），有可比性。

1.2方法

觀察組患者實施的優質護理服務主要包括三個方面。在第一個方面就是需要護理工作著與患者進行良好的溝通，通過溝通能夠讓護理人員更好地了解到患者的身體情況與腦梗塞病情。而且通過良好的溝通，患者也能夠消除巨大的心理壓力以及對于疾病畏懼的心理，從而更好地接受治療以及護理。同時，對于醫院陌生的環境也難以讓患者快速的進入到接受護理的狀態，而通過與護理人員的溝通就能夠讓患者及時地接受護理，更加易于護理工作的進行。在第二個方面，主要是通過建設良好的醫院環境來提高護理效果。一般老年性腦梗塞患者的年齡普遍偏大，75歲以上患者較多，對護理環境的要求也比較高。舒適衛生的護理環境也能夠極大的提高護理效果。因此護理人員需要注意為患者布置出溫馨舒適的護理環境，幫助老年性腦梗塞患者的恢復，提高護理工作的效果以及效率。在第三點上，需要加大護理人員的責任管理力度。通過將責任管理力度的加大，就能夠讓醫護人員都擁有責任心，并且在護理工作進行的過程中注意護理的質量以及效率。通過這樣的方式避免了常規護理方式中一些醫護人員因為個人原因沒有在護理過程中盡到責任的情況，減少了護理過程中發生意外的幾率，同時也提高了護理工作的效率[3]。

1.3評價指標

患者出院時，由其家屬匿名填寫護理滿意度調查表（滿分為100分），由護理人員進行總結以后評價填寫護理質量評價表（滿分為10分），并詳細記錄滿意度以及住院時間。

2結果

兩組患者均痊愈出院，觀察組患者住院時間明顯短于對照組患者，并且觀察組的護理質量評分，患者及護士滿意度均高于對照組患者，P均<0.05。

3討論

3.1優質護理服務的概念

優質護理服務，即以患者為護理工作重心，強化常規基礎護理過程，全面落實護理責任制，深化護理工作人員的工作內涵，從而提高護理水平的一種護理服務方式。在進行優質護理服務的過程中，需要護理工作人員在進行護理的過程中以及在自身的思想觀念上處處為患者著想，在工作中的一些活動都要以患者為中心，依照患者的需求來進行工作，讓護理服務的質量得到提高，為患者提供一種"低耗高效，放心滿意"的高質量護理服務。在進行優質護理服務的過程中，醫護人員需要注意保證患者身體的舒適度，同時要幫助患者進行心理上的平衡，并且要及時與患者的家屬溝通，得到患者家屬的支持與協調，提升患者的滿意度[4-5]。

3.2優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用

老年性腦梗塞已經成為了目前我國老年人中的常見病，這種疾病對于患者身體的危害極大，并且極其容易威脅到患者的生命。同時老年性腦梗塞患者住院時間較長，在住院的過程中患者的心理壓力往往較大，并且因為醫院中較為容易讓患者感到孤獨，因此在老年性腦梗塞患者在進行護理的過程中往往會出現患者不配合護理工作的進行，并且護理工作的效果不高的情況。這些情況的產生主要是因為常規護理工作無法讓患者感到舒適，并且因為老年性腦梗塞需要長時間住院的特點會讓患者在長期的臥床過程中產生抑郁的心理，對患者的恢復工作造成很大影響。針對這種情況，很多醫護工作人員開始研究一種新型的護理方法，優質護理服務就是這樣的一種方法。通過優質護理服務，能夠讓患者在住院的過程中趕到醫院環境十分溫馨舒適。在這樣的一種環境下，患者的心理狀態會很快趨于平和，并且通過與醫護人員的交流患者也能夠減輕心理負擔，盡快投入到醫院的環境中接受治療。通過優質護理，讓醫護人員以及患者的滿意度都得到了提升，并且讓患者住院時間得到了減少，讓護理工作的效果以及效率都得到了較大提升，在實際護理工作中值得推廣。

參考文獻

[1] 凌玲，黃志玉，陳世利，等.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中國保健營養（上旬刊），2013，（11）：6463-6463，6464.

[2] 段紅梅.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].現代養生B，2014，（4）：237-237.

[3] 李雪銘.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中國保健營養（中旬刊），2014，24（3）：1367.

[4] 曹媛媛，曾愛連.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中外健康文摘，2013，（48）：203-203.

[5] 王玉琳.優質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].中外健康文摘，2013，（43）：212-213.endprint