對欠發達地區圖書館員繼續教育之思考

王牡丹

摘 要：本文通過分析邊遠欠發達地區圖書館現狀和圖書館員知識結構、人員構成，論述了當今網絡時代圖書館員繼續教育的必要性，指出了繼續教育存在的問題，提出展開繼續教育的內容、方式和途徑。

關鍵詞：圖書館；圖書館員；繼續教育

一、欠發達地區公共圖書館員現狀

一是圖書館工作人員來源途徑較多，專業人員較少，缺乏業務骨干。由于圖書館沒有人事權，上級部門往往把圖書館當成安排家屬、閑散人員的地方，多數人是由其他行業改行從事圖書館工作的，他們成為業務骨干都有一個角色轉變過程，需要重新學習，努力實踐，不斷豐富自我。且大多數館員僅擅長于對傳統文獻資料的處理與加工，面對日新月異的信息技術則顯得力不從心。二是部分館員長期從事圖書館工作，容易形成職業倦怠。圖書館女性工作人員占大部分，其中有許多人安于現狀，滿足于日復一日的平庸工作，滿足于建設自己的小家庭，工作上只求“過得去”，而對自己的事業沒有多少追求。

二、新時代圖書館的發展及要求

現代圖書館是集數字網絡于一體的圖書館，已成為社會信息資源的重要集散地。傳統圖書館已不能滿足這一發展，館內組織及業務流程必須更新再造。數字時代，圖書館將呈現出如下特點：圖書館的文獻資源建設向信息資源建設轉變；圖書館服務由文獻傳遞服務向信息導航服務轉變；圖書館的組織管理向適應數字圖書館的方向轉變。圖書館新的服務方式：如遠程文獻傳遞、參考咨詢、個性化服務、信息自動獲取等都是由新技術帶動的。因此，數字時代圖書館員的繼續教育非常重要，圖書館員應順應潮流，通過學習培訓掌握這些技術。

三、當前圖書館員繼續教育之不足

1.圖書館員繼續教育缺乏政策與立法支持。“任何一項教育活動的開展都離不開國家行政力量的支持與推動，其中政策與立法則是根本的保證。”我國雖然在《憲法》和《教育法》中制定了有關繼續教育的條款，但這些條款充其量只是具有“鼓勵的性質”，而不具有強制性。要從“空中樓閣”式的提倡而改為實實在在的推動與促進，政策立法勢在必行。《中華人民共和國圖書館法（送審稿）》雖已提出，有待頒布實施。

2.主管部門重視支持不夠。圖書館因其功能的特殊性，無論在文化部門，還是在高校和其他行業，都是“弱勢群體”，不能說可有可無，起碼是無足輕重。主管部門對圖書館的建設和發展缺乏長遠的規劃和資金支持，根本談不上對館員的繼續教育的重視和支持。

3.圖書館自身沒有形成館員繼續教育的管理、考核和激勵機制。由于對圖書館員素質培養缺乏足夠的認識，許多圖書館都沒有對館員的繼續教育形成一整套切實可行的管理辦法和措施，沒有明確的計劃和目標，更談不上建立考核、激勵機制。

4.館員對自身繼續教育重視不夠。外在的客觀因素使圖書館人員工作沒有積極性，沒動力就沒有發展。許多館員在工作中得過且過，缺乏積極進取精神，為提高自身知識水平和業務技能而接受繼續教育的動力也就大大降低。而繼續教育本身也存在著內容脫離實際，方法和手段不夠先進、知識相對陳舊，缺乏前瞻性等問題，影響館員參與繼續教育的積極性。部分館員觀念跟不上時代的要求，缺乏適應知識經濟時代的緊迫感和使命感，放松了對自身素質的提升，這對圖書館的發展很難起到積極的推動作用。

四、新時期圖書館員繼續教育的內容、途徑及策略

圖書館員繼續教育需要客觀條件的保證：①國家宏觀調控，設立全國性協調機構，給予繼續教育資格統一認定；②主管部門應高度重視，給予財政和時間上的支持，鼓勵接受繼續教育；③各圖書館應建立繼續教育的管理、考核、激勵機制。客觀條件保證后，還應引導教育圖書館員主觀上：①增強服務理念：只有樹立了服務觀念，才能在這一觀念的引導下，積極拓展服務領域，自覺提高服務技能，努力追求最佳服務效果；②強化憂患意識：幫助圖書館員認識到自身所面臨的新時期嚴峻的競爭和挑戰，將壓力化為充實完善自己的動力；③注入職業道德觀和人文主義的理念：幫助館員建立起與圖書館的社會地位、功能、權利、義務相一致的道德準則和行為規范。熱愛圖書館事業，熱愛讀者，牢固樹立起尊重讀者，理解讀者，方便讀者，最大限度地滿足讀者文獻需求的“讀者至上”觀念。以上三者都具備，圖書館員的繼續教育才可行之有效，順利展開。在此，筆者大概總結幾點關于繼續教育的內容及方式：

1.圖書館員職業道德教育——思想教育。公共圖書館員的職業道德是由圖書館的性質、職能、服務方式和工作規律所決定的，是館員在本崗位活動中不可逾越的道德規范和標準，是館員搞好本職工作的前提。首先要樹立讀者至上的服務思想，這主要體現在思想政治覺悟高，熱愛圖書館事業，要有謙虛、誠實、嚴謹、細致的工作作風，總之要有良好的道德風范，愛崗敬業，無私奉獻，處處考慮讀者的愿望和利益，盡心盡職地為讀者服務。端正思想態度，樹立“我是主人，缺我不可”的觀念，自己的工作絕對不是可有可無的。

2.專業知識和相關知識的繼續教育——立法制規。目前，偏遠欠發達地區公共圖書館雖有一部分大學本科生，但專業人才較少，還有一部分人員學歷不高或是半路出家，沒有接受過專業培訓。另外，網絡技術的發展，計算機已成為圖書館的一個重要組成部分，熟練操作計算機和利用計算機網絡處理日常工作，是對圖書館員的最基本的技能要求。

（1）制定與《教育法》相配套的系列繼續教育政策法規對圖書館員繼續教育的權利、義務、要求、經費、時間、領導職責、管理體制、考核機制、教學管理與質量評估、收費標準等進行詳細明確的規范。

（2）制定《圖書館員繼續教育科目指南》，對館員繼續教育的學科、專業、內容、目標作出明確的規定，使圖書館繼續教育的培訓標準化、規范化。

3.欠發達地區圖書館開展繼續教育的方式

（1）在職學習：通過函授、自學考試、在職研究生等，輔修圖書館學專業。（2）舉辦館內業務學習和交流活動。如由館內經驗豐富、技術嫻熟的館員進行業務講座、交流心得體會等。（3）參加講座和培訓班，針對某一方面的問題進行專門的知識技能培訓。如文獻編目規則培訓、計算機操作技能培訓等。（4）參加學術活動，參加各種專題知識講座，研討，撰寫論文，參加學術論文研討會。（5）組織參觀考察：組織館員到比較先進或某方面有特色的圖書館進行參觀學習，吸取經驗，取長補短。

總之，圖書館日新月異的發展，給圖書館員提出了新的更高要求，圖書館員繼續教育是必要的、緊迫的，內容是豐富多彩的，形式是靈活多樣的。只有加強圖書館員的繼續教育，才能培養出一支高素質的專業隊伍，才能不斷提高圖書館的服務質量，才能保證圖書館事業與時代發展同步。

參考文獻：

[1]陶麗君.新時期圖書館員繼續教育之探討.國家圖書館學刊.2008（2）

[2]張玉珍.圖書館員繼續教育瑣談.圖書館雜志.2002（9）

[3]史曉玲.新時期圖書館員繼續教育問題淺探.圖書館學刊.200l（1）.