海外華文媒體如何突破困境

[摘要]柬埔寨目前有《華商日報》《星洲日報》《柬華日報》《高棉日報》《金邊晚報》五家華文媒體，彼此之間相互競爭。 文章以《華商日報》為例，從新制度主義的角度概述了海外華文媒體的新聞制作流程，以及其如何在新媒體環境中的掙扎與求生，并對《華商日報》的運作模式改革進行了思考。

[關鍵詞]新制度主義；海外華文媒體；《華商日報》；新媒體

[作者簡介]陳竽秀，暨南大學。

一、柬埔寨現今華文媒體的狀況

柬埔寨目前有《華商日報》《星洲日報》《柬華日報》《高棉日報》《金邊晚報》五家華文媒體，彼此之間相互競爭。其中《柬華日報》由柬華理事會主辦，《金邊晚報》由柬埔寨中國商會主辦，《高棉日報》由高棉國際傳媒集團主辦。柬埔寨本地還有一些本地柬文報紙和國外在柬埔寨創辦的英文報紙。隨著全球范圍內新媒體的興起和沖擊，以及華文報紙本身存在的結構性問題，柬埔寨華文報紙的生存狀況堪憂，大都處于虧損狀態。目前不少報紙探索新媒體出路，如《華商日報》和《柬華日報》2013年推出微信公眾平賬號，《星洲日報》和《柬華日報》在Face book平臺上下文章來吸引年輕的受眾關注。

新制度主義的制度分析路徑進入新聞生產的研究視野，研究也變得寬闊起來。與其他的研究路徑相比，新制度主義更強調嵌入更廣闊的社會部門和領域的組織的政治和文化因素[1]。而新聞生產包含了新聞事實的選擇、加工和發布過程，其中也包括了和其他社會機構的積極互動，這意味著新聞是一個過程。深受建構主義的影響，塔奇曼等人研究“新聞是通過哪些環節實現社會建構的，研究日常發生的事情是怎樣被轉變成所謂的新聞這種具有現實時空的故事的”[2]。為了把日常事件變成新聞故事，新聞機構會設置一張“新聞網”，同時也在尋找一種框架。那么在這種情況下，想要探討的一個問題是，柬埔寨《華商日報》的新聞生產形成了一種什么樣的運作模式？它們獲取新聞線索、選材以及編輯的過程是怎樣的？它們的內容側重什么？各種力量之中，什么在主導其內容？

新制度主義強調制度在中觀層面上對行動者的制約和規范。新制度主義認為，通過各種規則（規范）來協調新聞生產，當這些規則在組織場域中系統化，就成了常規的、不斷重復的、下意識的思考式[1]，而他們認為這就是體制。一旦選擇了某種路徑，久而久之，機構內部會發展出一種路徑依賴。初始的成功路徑依賴為一種自我強化的正面反饋，隨之便不愿改變，長時間，不合理也被視為理所當然。而傳媒機構的改革創新，勢必涉及與舊制度的沖擊。那么，想要研究的第二個問題是，在其運作過程中又是何種力量在主導？在紙媒逐漸式微的情況下，新媒體成為其改革創新的救命稻草，那么新媒體的出現又會對原來的制度帶來何種沖擊？新舊矛盾與創新掙扎時，在組織層面上，又有何種因素在互相牽扯？筆者在《華商日報》進行了三個月的參與式觀察，試圖利用觀察所得來解答其中的一些疑問。

二、《華商日報》的現狀

《華商日報》創刊于1993年12月17日，是柬埔寨戰后第一份華文報紙，至今已創辦20多年?，F任經理為沈凱東，主編為尹泉孝，這兩位為中國人，副主編為楊清宏，是柬埔寨華人?，F在報紙日常有12個版，其中有頭版、本地兩版（2版和3版）、僑情版、康樂版、文摘版、娛樂版、本地采風版和廣告版，學生上學期間每周四出版6版學生版《華校園地》，每周五不定期出版時尚版。

1.如何定義《華商日報》這份報紙

《華商日報》的本地新聞兩版為柬埔寨新聞，內容多為游行示威、政治人物動態、旱季灌溉、佛寺剪彩、農產品收成等。這些新聞內容主要依靠報社的4名記者、5名翻譯和7名編輯（由主/副主編和實習編輯）采編。一份報紙的風格和臉面主要由報紙的頭版來奠定基調?！度A商日報》的主編對報紙頭版的定位要有國際視野，因而馬航失聯、韓國歲月號事件都是報紙頭版的內容。除非有重大事件，如曾經報道的四川同胞在柬遇害案、中柬合力救助在柬遭遇嚴重車禍的同胞等突發重大事件，其他則多為國際時事、各國高層領導人的動態，尤以中國領導人的動態居多。而其他幾份華文報紙，尤其是《星洲日報》多以本地新聞為主，如游行示威、沖突等事件放在報紙的頭版醒目位置。

報社的4名記者沒有經過專業的新聞操作訓練，但是他們從事新聞操作多年，具有新聞敏感，這使得部分新聞偏主觀化和廣告化。這在馬航失聯的報道中得到體現。當時各國加緊在可能事發的海域搜索，搜索海域拓展到臨近柬埔寨的富國島，該記者迅速發現其中有新聞價值，于是也隨著大大小小的媒體前往富國島附近。但是，由于缺乏專業的新聞操作與采訪手段，以及缺少專業記者的新聞價值觀引導，最后成文的新聞稿沒有挖掘到實質性內容。

2.《華商日報》的新聞操作過程

按照塔奇曼的說法，現實世界的新聞轉化為新聞，主要依賴新聞機構的“新聞網”。依照地域、機構、政策等劃分為不同的線，而這些線同時構成一種網羅新聞的“新聞網”。《華商日報》的“新聞網”大部分基于其他紙質報紙與網絡世界，少部分來源記者的采訪。其中有跑政治、示威和領導人動向的線路，有跑金融、股市的線路，有跑宗親、社會新聞和本地民情的線路等。5名翻譯編輯翻譯的內容則來自柬埔寨本地英文報紙和柬文報紙的內容。

事實是一個建構與被建構的過程，但只有一部分的事件會被當作新聞，而其中存在一個“選材”的過程。新聞的選擇往往會被政黨、企業等組織機構主導。《華商日報》沒有一份新聞采編守則，選材也沒有系統化的概念，但主編強調要選擇 “好看”“貼近百姓”的新聞。

《華商日報》的新聞以政府新聞居多，如中柬友好往來；其次是與經濟相關的新聞，如新手機推廣、店面開張等；再次是社會生活類新聞，尤以水稻灌溉、犯罪、吸毒、車禍為主。與政府機構及領導人相關的新聞比較多，翻譯也樂于翻譯這類新聞，因為這既能保證自己翻譯的稿件刊登，同時又能不因落下柬埔寨重要新聞而在當地政府不討好。而與經濟相關的新聞較少，一般記者采寫的稿件多具有軟文性質，編輯也不好放在本地版。翻譯眾多社會犯罪新聞時，一般翻譯在某時某地發生了某件事，詳細標明犯罪嫌疑的姓名及其地址、工作等之外，案情的動機、過程、結果等都在翻譯的過程中省略了，因而也不是編輯的首選，只能作為簡訊或者補余。

新聞核實與把關人的角色相關。在西方以及我國媒體中，擔任把關人角色的是編輯，編輯負責查證新聞的準確性。鑒于《華商日報》大多數稿件來源翻譯，即已經公開發表的新聞，因而編輯在新聞核實上沒那么重視。從下面這個事例可以了解《華商日報》的運作模式。當天記者傳到后臺一條與禽流感有關的稿件，一名實習編輯發現稿件中的病例數量前后矛盾，實習編輯詢問主編該怎么解決，爾后主編叫來該記者詢問，一再詢問之下，方得知這篇稿件并非親自采寫，而是其翻譯的。這樣的事例并不常見，《華商日報》平時的做法是，發現數字拿不準，就直接把它刪除。

《華商日報》的稿件多為翻譯稿，那么新聞的重新編輯則成為重中之重。報社多數為二代或三代華人，他們的中文水平已遠遠比不上第一代華人。編輯的很大一部分工作是刪改翻譯稿件的語句，使其通順，有時甚至需要重寫。但是在審稿的過程中，編輯更為重視的是標題擬定。很多翻譯的稿件一般都不寫標題，而標題一般會用上“將”“擬”“被”等詞，或者簡短地陳述事實，一般不會聳人聽聞，故意奪人眼球。有時，主編也會讓審稿編輯將幾條犯罪新聞重新編寫在一起。

三、《華商日報》的求變：新與舊之間的掙扎

1.新媒體的興起

傳統媒體處于變革的掙扎之中，但是往往由于本身根深蒂固的文化，變革止于皮毛，新聞工作者往往會出現消極抵抗的情緒。研究者們發現，新技術給新聞工作提供了多種獲得新聞信息和采訪的渠道，但是新聞工作者卻鐘情于電話聯絡。也有研究者發現，新技術改變了新聞機構的空間布局和新聞工作者的工作時間，但是更深遠的變化卻還在后面。

《華商日報》為了擺脫銷量下降的困局，此前開設網站，但是革新只流于表面，收效甚微。2013年5月，《華商日報》率先在柬埔寨開啟了微信公眾平臺，在微信上傳播新聞信息，將報紙的重要和有用內容放到微信平臺。為適應新媒體受眾的取向，《華商日報》對標題和內容、格式進行重新編輯。新媒體發展時，《華商日報》的經理并不是從原有員工中挑選，而是引進具有吸收新思想的大學生來運營新媒體。但在實踐操作中，新成員與舊成員在交流上處于割裂的狀態，各自為政，雙方僅限于通過公共網絡后臺共享資源。

截至2014年5月12日，《華商日報》的微信累積關注人數為17896。而這個數字，對于柬埔寨華文報紙一千多的發行量來說，已經是很大的數目。微信的內容供給依賴于報紙內容，而微信提前發布報紙的新聞，無異于與報紙爭奪生存空間。2014年2月底，微信公開推出微社區之后，《華商日報》的經理沈凱東立馬申請微社區賬號。在《華商日報》的經營之下，微社區的訪問人數日益增多，眾多網友在此發布信息和廣告。

當時，新媒體小組的3個成員覺得這已經取得了重大的進展，但是報紙那邊卻不以為然。2014年2月初，一則中國人被害案的報道被放到微社區，立馬激起了網友的強烈情緒，網友以言辭激烈來表示義憤難平，一時間輿論四起。在強大的輿論壓力下，此事最終得到妥善處理。但一位報紙負責人表示，微社區里的言論激烈很難監管，后果不堪設想。而組織內的其他成員，對以往的成功和慣常操作產生“路徑依賴”。以往的運作模式發展成為他們的慣例和常識，即使機構中逐漸顯現出的不合理也被他們視為理所當然，在新技術、新媒體出現時，他們產生消極抵抗。

2.利益之爭：廣告

新媒體對報紙的沖擊還在于廣告。《華商日報》現任經理剛上任時，對報社內部進行了改革，除了記者，其他成員一律按績效發放工資。在此驅動之下，各成員想方設法提高績效，而廣告成為最受歡迎的內容。改革之后，報紙的收入有所提升，廣告占了較大比重。微信公眾平臺和微社區的興起，因為其巨大的基數，而且仰賴報紙20多年的名聲，自然成為廣告商投放廣告最大的平臺，但目前報社限制在微信和微社區做廣告。就內容而言，目前也未見到大幅度的創新，原有的資源也并未向新媒體傾斜，新舊之間潛在的利益分配矛盾也許會在不久之后出現。就經營者層面而言，新媒體的出現是想為式微的傳統媒體注入新動力，搭建的新媒體也是以報紙內容為根基的。但對報社員工而言，學習新媒體平臺卻有諸多不易。

四、《華商日報》的改革經驗思考

新制度主義認為，任何社會或商業組織要爭取生存空間，同時需要培養自身的權威和合理性。媒介機構亦如此，要培養自身的公信力和權威。但從制度層面來說，作為一份海外華文媒體，《華商日報》確實存在不少問題，也不利于培養自身的公信力和權威。

首先，報社組織內并沒有一個成文的管理條例，每位成員都是按照以往約定俗稱的路徑來工作。以往形成的制度保證了舊成員的既得利益。隨著組織成員日益的老化，原來的制度也日漸僵化，逐漸不能適應新聞專業化以及新媒體環境的要求，舊成員在改革中產生了或明或暗的抵抗。

其次，在此種組織制度下生存的記者、編輯和翻譯，受限于死氣沉沉的組織氛圍和松散的管理制度，以及整個華文媒體圈內缺少活力與競爭的同行氛圍，新聞生產也隱含著種種問題。如新聞廣告化問題，大部分稿件為翻譯的柬文和英文報紙的內容，不重視版權爭議等。

再次，在專業層面上，記者、編輯、排版員未受過專業的新聞操作和新聞倫理訓練，缺乏新聞專業主義的熏陶，難以在內心形成一種對新聞業認同的價值觀和信仰，因而記者的積極主動性難以調動。而其文章也因缺少專業化訓練，出現廣告化、主觀性強、事實不準確等種種問題。同時，報社存在人才緊缺的狀況，報社員工偏老齡化，囿于諸多根深蒂固的路徑依賴模式，他們做出改變的意愿低，而報社又缺乏豐厚誘人的薪酬來招募新成員。

最后，傳媒的革新會對組織制度帶來影響?！度A商日報》對一開始就已經發現在傳統的框架內難以實行新的變革，因而采取從外引進人手。從人手進行配置，這是突破傳統框架格局的一個辦法。但是報社并未設立新媒體部門，也沒有隔離出獨立的辦公空間，外來人手又因報社人手缺乏，同時做著報紙編輯、審稿校對的工作，與報紙具有千絲萬縷的聯系。報紙的內容差強人意，依賴報紙內容而生的新媒體，又有很難長期地保持粉絲黏性和忠誠度的隱患。

《華商日報》從制度層面進行了改變，除記者外，其他組織成員一律按績效發工資。內容層面上，與中新社合作體育版和康樂版，與《南方日報》合作僑情版和養生版，借助“外來和尚”提高內容質量。同時，也通過兼職和實習等方式引進外來人手，給報紙注入活力；發展新媒體平臺，通過舉辦各種活動來吸引讀者關注。但是這些遠遠不夠，無法應對新媒體發展下的報社轉型。《華商日報》必須從組織層面加強管理，給記者和編輯配備齊全的資源；也可以招募受過專業訓練的華校畢業生，或者有經驗的資深記者，或開設記者培訓班，提高報紙的內容質量。

[1]葉青青. 新制度主義視野下的新聞生產研究[J]. 國際新聞界，2012（1）.

[2][美]塔奇曼. 做新聞[M]. 麻爭旗，劉笑盈，徐揚，譯，北京：華夏出版社，2008.