當(dāng)一名勤奮的發(fā)行員——我與《檔案與建設(shè)》有點(diǎn)緣

季志豪

（無錫市檔案局，江蘇無錫，214023）

我與《檔案與建設(shè)》相識(shí)于1986年。那年，我懷著對(duì)檔案工作的向往，從無錫市屬企業(yè)步入無錫市檔案局（館）工作，從此開始我的檔案人生之旅。彈指一揮間，已過20多年，回顧過去的工作經(jīng)歷，雖然沒什么“轟轟烈烈”的印記可言，但長期從事期刊發(fā)行工作，在我心中所刻劃的那份情感值得回味與珍惜。在《檔案與建設(shè)》創(chuàng)刊30年之際，有回憶也有感受……

開局起步

記得剛跨入無錫市檔案局大門時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)與我進(jìn)行類似于新任職人員培訓(xùn)般的談話，交給我入職后的第一項(xiàng)工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)《檔案與建設(shè)》宣傳發(fā)行工作。當(dāng)時(shí)期刊屬于創(chuàng)辦初期，在我市的發(fā)行也剛起步，為了做好與前任同志的工作對(duì)接，我隨保管科的老蔡科長一起前往張家港市進(jìn)行“熱身”——參加省檔案局《檔案與建設(shè)》編輯部在那里召開的全省《檔案與建設(shè)》發(fā)行工作會(huì)議。在那次會(huì)上，我第一次與《檔案與建設(shè)》“牽手”，第一次切身感受檔案期刊營造的氛圍，第一次熟識(shí)了至今仍在這條戰(zhàn)線上辛勤耕耘的編輯部的同志，還聆聽了兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)介紹。

會(huì)議以后，自己立即行動(dòng)起來，學(xué)習(xí)消化會(huì)議精神，開動(dòng)腦筋“備課”。比如，收集整理市直部門單位名單，通過電話或上門與檔案員進(jìn)行溝通宣傳，積極聯(lián)絡(luò)主管企業(yè)方面的八大主管局，向基層落實(shí)征訂。開局之年，經(jīng)過努力，功夫不負(fù)有心人，我市刊物發(fā)行工作得到扎實(shí)有效推進(jìn)，發(fā)行數(shù)量穩(wěn)中有升，并得到領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的肯定。這使我增強(qiáng)了信心，明確了方向。俗話說干一行、愛一行，還要鉆一行，我的檔案人生以此有了一個(gè)良好的開局起步。

鍛煉提高

刊物發(fā)行工作看似簡單，但它包含了宣傳、收訂、匯總、收款、結(jié)算、分發(fā)、分送等諸多個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)時(shí)，檔案部門各方面的工作條件還很有限，工作配套的“硬件”并不完備，每年在宣傳、通知、征訂、郵件提取、集中分發(fā)等環(huán)節(jié)，自己獨(dú)立承擔(dān)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。發(fā)征訂通知主要通過紙質(zhì)郵寄或電話聯(lián)系等方式進(jìn)行；每期雜志需要自取，從郵局取回，進(jìn)行分裝，分別通過機(jī)關(guān)文件交接站、郵政等不同渠道再發(fā)送到機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位等訂戶手中。往往還會(huì)出現(xiàn)訂戶收不到等細(xì)節(jié)問題，需要耐心細(xì)致地一一處理。在征訂過程中，有的需要抽出時(shí)間帶上發(fā)票本上門服務(wù)，有的采取“先訂后付”方式辦理，有的采取送“貨”上門等。工作中培養(yǎng)了細(xì)心和耐心，原則上訂戶怎么方便，我就怎么做，老訂戶要保證，不能漏訂，不能有起伏。

為了當(dāng)好一名懂業(yè)務(wù)的發(fā)行員，我主要從兩方面入手：一是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)檔案基本知識(shí)，學(xué)習(xí)《檔案與建設(shè)》期刊的欄目內(nèi)容及其特點(diǎn)，當(dāng)有心人，讓自己在工作中說得清道理，掌握主動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。二是多種方法并用。有的通過檔案協(xié)作組、下基層指導(dǎo)、會(huì)議活動(dòng)等多種時(shí)機(jī)宣傳征訂，有的與承擔(dān)的其他工作如檔案用品銷售結(jié)合起來。凡是有利于宣傳發(fā)行的事，都勇于嘗試一下，哪怕自己煩一點(diǎn)、累一點(diǎn)都不計(jì)較。養(yǎng)成了從點(diǎn)滴小事做起的習(xí)慣，樹立了“讀者至上”的思想，多“推銷”一份就多一份收獲，多普及一家就增一份快樂。

多年工作實(shí)踐使我感悟到檔案雜志發(fā)行也要貫徹群眾路線觀和服務(wù)基層的觀點(diǎn)，用時(shí)髦的話講，就要“接地氣”。工作及時(shí)一點(diǎn)、作風(fēng)扎實(shí)一點(diǎn)，收獲就大一點(diǎn)。我的體會(huì)是，《檔案與建設(shè)》宣傳發(fā)行工作，是檔案文化宣傳的組成部分，是我們檔案工作者義不容辭的責(zé)任。這項(xiàng)工作做好了，也會(huì)有“利潤”回報(bào)，當(dāng)然這個(gè)“利潤”并不是用金錢衡量，而是用社會(huì)效益、文化效益評(píng)估。因此，我心里常把自己比作一名《檔案與建設(shè)》忠實(shí)的“推銷員”，在辛勤勞動(dòng)中，無怨無悔、收獲快樂。

堅(jiān)持為貴

步入“蘭臺(tái)”之初，作為一名檔案“新兵“，自身學(xué)習(xí)和工作的任務(wù)比較緊迫，除了參加有關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)鍛煉之外，《檔案與建設(shè)》便是我身邊常備常用的“教科書”，成了我觀察了解外部檔案世界的“窗口”。同時(shí)，檔案雜志宣傳發(fā)行工作給我提供了實(shí)實(shí)在在的鍛煉機(jī)會(huì)，主要是鍛煉了我的溝通能力?！稒n案與建設(shè)》初創(chuàng)的前兩年，屬于檔案領(lǐng)域僅有的一份“年輕”的專業(yè)刊物，為檔案事業(yè)發(fā)展起到了理論與實(shí)踐的指導(dǎo)作用。至今我還記得，當(dāng)時(shí)同行們?cè)幸痪湫蜗蟮脑捳Z：“自己的孩子再‘丑’，也要好好地呵護(hù)她?！蔽依酶惆l(fā)行工作的有利條件，加強(qiáng)與機(jī)關(guān)團(tuán)體企事業(yè)單位檔案部門的聯(lián)系，逐步結(jié)識(shí)了許多檔案圈的朋友，吸收到了有益的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了溝通能力。每年一次的集中宣傳發(fā)行階段，是我與同行們進(jìn)行聯(lián)系交流的最佳時(shí)機(jī)，《檔案與建設(shè)》這根“紅線”牽聯(lián)著我們的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，營造了良好的檔案工作與學(xué)術(shù)交流氛圍，帶動(dòng)越來越多的檔案工作者在訂閱雜志的同時(shí)，積極向《檔案與建設(shè)》編輯部投稿，參與學(xué)術(shù)交流，進(jìn)而增強(qiáng)雜志的可讀性及參考價(jià)值。我深刻體會(huì)到，這是《檔案與建設(shè)》產(chǎn)生的積極帶動(dòng)作用。

工作中我磨煉了“堅(jiān)持”品質(zhì)。發(fā)行工作常常會(huì)出現(xiàn)情況變化，也會(huì)產(chǎn)生各種難題，例如單位機(jī)構(gòu)變化、新老檔案員更替等。在這種情況下，需要我們多想辦法，調(diào)查研究，加強(qiáng)溝通，多投一點(diǎn)精力和時(shí)間，必要時(shí)主動(dòng)進(jìn)單位、下基層，爭(zhēng)取支持，只要有一絲希望，就要百倍努力。每當(dāng)翻閱訂閱名單時(shí)，看到訂閱的“老客戶”越多、“老客戶”比例越大，就會(huì)有一種成就感和欣慰感。從“入檔”那時(shí)起，我就把《檔案與建設(shè)》視為我的好幫手、好伙伴。要問我堅(jiān)持的理由是什么，其實(shí)很簡單：我喜歡，我投入。

爭(zhēng)創(chuàng)佳績

《檔案與建設(shè)》期刊是全省檔案文化宣傳主陣地，是我們檔案工作者的學(xué)術(shù)園地及精神家園。如今，《檔案與建設(shè)》的特色更加鮮明，內(nèi)容更為豐富，指導(dǎo)作用更加凸現(xiàn)。這給我們做好未來的宣傳發(fā)行工作增強(qiáng)了底氣和動(dòng)力。為了適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的要求，我認(rèn)識(shí)到期刊宣傳發(fā)行必須有新思路、新辦法、新途徑。為此，近年來我們又在不斷地探索切實(shí)可行的渠道和方法：統(tǒng)籌所轄市、區(qū)聯(lián)動(dòng)協(xié)作；組織主管部門工作網(wǎng)絡(luò)，定期召開會(huì)議、組織開展相關(guān)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)各方面積極性；結(jié)合法制宣傳、廣場(chǎng)宣傳、“檔案六進(jìn)”活動(dòng)等，面向社會(huì)和廣大群眾推介，進(jìn)一步擴(kuò)大期刊影響力。

歲月留不住，情意漸更濃。回顧近30年蘭臺(tái)生涯，不管自己在哪個(gè)工作崗位，都持之以恒地為《檔案與建設(shè)》宣傳發(fā)行辛勤勞動(dòng)并感到充實(shí)與自豪。展望未來，任重道遠(yuǎn)，我將一如既往地繼續(xù)努力，續(xù)寫新業(yè)績。感到興奮的是，如今我仍在這個(gè)崗位上，為《檔案與建設(shè)》的傳播默默地奉獻(xiàn)，繼續(xù)延續(xù)心中美好的故事。