淺談家族式企業文化管理的重塑

摘 要：家族式企業成為我國經濟發展的新的亮點，但由于家族式企業自身發展的局限性，特別是在企業文化管理上暴露出深刻的問題，本文以此為切入點，同時提出重塑家族式企業文化管理的諸多建議，對發展中的家族式企業具有重要參考價值。

關鍵詞：家族式企業；企業文化；管理

近年來，家族式企業的發展呈現加速趨勢，已成為我國經濟發展的新的增長點和重要組成部分。盡管家族式企業取得了令人矚目的成就，但是并不意味著家族式企業的整體狀態已高枕無憂，無論從自身素質、企業形象和人才等方面與國有企業、外資企業相比都有一定的距離，加之市場競爭的日趨激烈，家族式企業自身恢復和發展的歷史較短，很多家族式企業都出現了“第一次發展成功的多，第二次發展失敗的多”的現象。如何解決目前家族式企業自身存在的各種問題，提高自身競爭力，其中最為關鍵的因素就是重塑先進的企業文化管理來引導家族式企業的可持續發展。

一、家族式企業文化管理的現狀分析

家族式企業文化管理的落后性具體表現在：

1.家族式經營模式表現出個人權威和英雄主義，企業家文化代替企業文化。所有者與經營者的統一往往是家族式企業的文化管理表現出個人主義的特色，即員工被視為企業經營的一個環節，而承擔主要角色的是企業的所有者，員工缺乏對本企業的歸屬感。對那些白手起家的家族式企業家來說，往往還表現出強烈的英雄主義，把自己打扮成企業的英雄，以犧牲員工的正常發展來滿足英雄主義的心理。當市場競爭要求家族企業突破自身界限，要求家族企業主放棄家族控制，與社會財務資本和人力資本融合，但家族式企業家依然在家族這一封閉圈子內運作時，這時的家族式企業必然是低效率的。不能否認，企業家在企業文化管理中的作用是巨大的，但如果將企業家文化代替企業文化，勢必表現在管理制度上的某些專制和對員工文化的輕視。

2.文化管理上流于形式，形式主義嚴重。有些家族式企業開始注意到文化管理的重要性，但是往往由于多種原因，產生了東施效顰的現象，更有甚者盲目追求與國際接軌。有的企業也花高價聘請廣告公司做形象設計，或在企業內部組織一些文娛活動，或掛幾幅標語，在墻壁上四處可見形形色色，措辭鮮明的口號，以為這樣就可以塑造優秀的企業文化。其實，企業文化是企業全體員工在長期的經營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。

3.偏重短期利益的企業文化。家族式企業大多奉行金錢至上和重利輕義的經營理念，使企業要么成了生產和銷售偽劣假冒產品的基地，要么以損害環境為代價一味降低自己的生產成本。一是體制的原因。過去國家在所有制上的歧視導致其注重短期效益。二是急于抓住機遇求發展。也會使其采用偏重于短期效益的企業文化，甚至采取與經營理念和社會道德規范相違背的企業文化。

4.企業制度中更多充斥著環境文化。我國家族式企業必須依賴環境文化而得以生存，這是毫無疑問的。環境文化的多維性，促使家族式企業家不得不考慮對環境文化要素的吸取。但是，過多夸大某個要素在企業管理中的作用，會使企業陷入文化管理企業的怪現象；又由于環境文化中不乏有落后要素，一旦將這些要素覆蓋或者代替整個企業制度，將會抑制企業的創新與發展。

二、家族式企業重塑企業文化管理的重要性

家族式企業由于受到傳統管理思想的影響，企業文化建設方面還是沒有引起足夠重視。其實先進的企業文化管理具有傳統管理不可替代的作用，通過這些作用的發揮，能夠直接或間接地提高家族式企業的競爭力，促進家族式企業健康可持續發展。

1.凝聚作用。先進的企業文化比企業外在的硬性管理方法本能地具有一種內在凝聚力和感召力，使員工產生濃厚的歸屬感、榮譽感和目標服從感。企業文化的這種凝聚作用尤其在企業的危難之際更顯示出其巨大的力量。

2.導向作用。主要表現在企業價值觀對企業主體行為的引導上。由于企業價值觀是企業多數人的共識，因此，這種導向作用對多數人來講是建立在自覺的基礎之上的。他們能夠自覺地把自己的一言一行經常對照企業價值觀進行檢查，改正缺點，使自己的行為基本符合企業目標的要求。

三、家族式企業文化管理重塑的建議

基于目前家族式企業文化管理的現狀分析，筆者認為有必要重塑先進的企業文化來引導家族式企業的健康成長。

1.企業經營者要把系統化的觀點應用于企業理念之中。家族式企業在創業過程中，投放于資金積累、市場銷售等方面精力過多，因此，家族式企業自發形成了零碎的、沒有系統性的文化現象。隨著家族式企業不斷發展，企業文化與企業經營戰略的匹配就日益重要，就應注重系統的文化構建。企業文化的構建是一項系統工程，核心是企業理念，企業經營者要善于提煉具有自身特色的企業理念，來規范和引導企業員工的行為，使其產生強烈的責任心和積極性。

2.構建現代企業的理性文化。高度理性的市場經濟要求企業重視事業的文化理念，而非強調家族文化、血緣文化、金錢文化。

總結：

家族式企業要按照市場經濟要求的現代企業制度進行運作，就必須跨越低層次的小農經濟意識，與現代企業制度接軌，與國際慣例接軌，勇敢地構建適應市場經濟的事業文化，按市場經濟理性來經營管理企業。

參考文獻：

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作者簡介：李佳佳（1985-）,女，漢，吉林省長春人，大學本科，研究方向：管理學。