馮川

【摘 要】高校輔導員作為高校學生接觸最多的人，是高校學生管理的第一線。本文基于人本視角，從高校輔導員的工作定位出發，分析當前高校輔導員管理工作中出現的問題，并對出現的問題提出相應的解決方法。

【關鍵詞】人本視角高校輔導員管理工作

一、人本視角下高校輔導員的工作定位

人本視角下高校輔導員的工作定位在于高校輔導員在對學生進行管理工作時基于人本視角來制定相應的管理方式和手段，作為一名輔導員，不僅要提高自身的思想政治素質和業務水平，還要對學生懷有一份愛心和責任，這是做好輔導員管理工作的前提。輔導員作為高校教育組織中重要的組成部分，是學校與學生之間溝通的橋梁，輔導員要做好的不僅是管理學生的工作，更重要的是做好教育學生的工作，通過言傳身教給學生樹立良好的榜樣，塑造學生的思想靈魂。大學生是促進社會發展的主力軍，而輔導員是培養和凝聚這個主力軍隊伍的組織者與管理者，因此，輔導員在高校學生的管理工作中起著至關重要的作用。

二、當前高校輔導員管理工作出現的問題

（一）管理方法落后。由于時代的發展，現在大多數高校內都引入了年輕化富有活力的輔導員隊伍，一般情況下，一名輔導員少則負責幾十名學生，多則負責幾百名學生。由于年輕的輔導員缺乏管理經驗，在管理工作上多采用傳統的管理方式，即以政治輔導為主的管理方式。這種方式側重于對學生進行制度上的嚴格管理，而忽略了必要的心理溝通和交流。

（二）管理能力的缺失。輔導員是高校學生思想政治教育的組織者和日常生活的管理者，要做好這些，就必須具備心理學、教育學、管理學等各方面的知識，具備一定的組織管理能力和溝通協調能力，然而，在當前的輔導員隊伍中，大多數年輕的輔導員都沒有接受過專業和系統的學習培訓，致使整個輔導員隊伍的專業知識水平不足，其管理能力存在著很大的缺陷。

（三）管理內容的復雜化。由于輔導員面對的是普遍的高校學生，而高校學生屬于個性發展的一代，其性格特點的多變性決定了管理的難度，另外輔導員還需要顧及自身的日常，其管理內容的復雜化給輔導員的管理工作提出了挑戰。

三、提高高校輔導員管理工作效率的方法

（一）以生為本，以德育人。高校學生作為高校學習活動中的主體要求高校輔導員必須重視“以生為本”的教育核心，在人本視角下對高校學生進行管理，切實保障高校學生學習生活中的主人翁地位。這里提倡的是在大學生的校園活動或社會實踐活動中，輔導員不能對其活動進行全面的干預管理，要給學生一定的發展空間，使之充分發揮主觀能動性和創造性，但是輔導員要把握一定的限度，對學生的活動實行適當的引導，防止學生出現錯誤的偏向。另外，高校輔導員還要注意“以德育人”，圍繞著社會主義核心價值體系和社會榮辱觀等科學的思想政治內容對學生進行思想政治教育，幫助學生樹立科學正確的人生觀和價值觀。除此之外，還可以通過開展年級大會或主題班會倡導以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，利用校內典型的先進模范學生為代表，充分發揮激勵作用。

（二）靠近學生，走進日常。在高校輔導員的管理工作中注意向學生靠近，這不僅是學習問題和學習方法上的近，更是向學生生活和學生內心情感的靠近，高校輔導員要時刻銘記，自身是作為高校學生的服務工作而不是管理工作，在為學校為學生服務的同時積極引導學生，成為學生學習和生活中的向導。例如，在輔導員對學生的日常查寢工作中，輔導員要做的不是看學生在規定時間里是否在寢室，而是要關心學生的日常生活情況，對學生日常生活中出現的問題進行分析和解決，成為學生生活里的知心朋友。讓輔導員的查寢工作不再作為一種例行檢查，而是一次與學生的情感交流活動。

（三）心理教育，解決困惑。高校學生處于快速成長階段，學生的心理素質普遍較差，這就需要高校輔導員在日常的管理工作中加強對學生的心理健康教育，幫助學生解決生活或情感上的困惑。在對高校學生進行心理健康教育時，要注重教育的針對性，例如大一學生普遍存在著對新環境適應的困惑，大二大三學生主要是學習和情感困惑，大四學生主要面對的是就業的困惑。對于不同的困惑，輔導員應充分了解這些困惑的共性與學生的個性，將兩者結合，對學生的心理進行合適的開導。在平時的管理工作活動中，要密切注重學生的行為舉止和情感變化，對于出現異常行為的學生進行第一時間的了解，及時掌握學生的思想行為動態，切實引導大學生的健康成長。

（四）拓寬平臺，全面管理。隨著現代網絡技術的不斷發展，多種媒介的產生為高校輔導員的管理工作提供了便利。高校學生普遍走在時代的最前沿，接受新事物的能力比較強，微信、QQ、微博等互動聊天工具成為他們的日常必備。高校輔導員要加強對學生的管理工作，就要從學生平時的習慣愛好入手，例如，大多數學生不喜歡面對面的思想教育，這時候輔導員就可以利用微信或者QQ對學生進行間接式的教育和引導，有利于拉近輔導員和學生之間的距離。另外，輔導員可以通過關注學生的微博動態，來及時了解學生的情感變化，并對出現的變化做出及時的情感疏通和引導，解決學生生活中的問題。各種溝通交流渠道的拓寬，有利于加強輔導員和學生間的互動，使輔導員能夠充分掌握對學生網絡思想教育的主動權。

四、總結

高校輔導員在高校學生的日常管理工作中起著越來越重要的作用，是學生活動的組織者和思想情感的引導者，這就需要輔導員在人本視角下展開學生的管理工作，切實解決學生學習生活中的一切問題，實現學生的健康成長。

【參考文獻】

[1]李燕妮，劉化波.高校輔導員管理工作探析[J].考試周刊，2012（27）.

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