任務驅動教學法在網絡營銷課程教學中的應用研究

鐘玲玲

基金項目：文華學院教學研究項目《獨立學院網絡營銷教學模式探析》

摘 要：任務驅動教學法作為一種基于建構主義學習理論的教學方法，目前已經應用于多種學科。本文主要研究了將任務驅動教學法應用于網絡營銷課程的一般方法、實施過程、評價與考核機制以及實施保障等。對應用型實踐型網絡營銷人才培養具有一定的指導意義。

關鍵詞：任務驅動；網絡營銷；實踐；評價

一、引言

網絡營銷課程內容涵蓋市場營銷，網絡技術、管理學等多學科領域。隨著互聯網和電子商務井噴式的發展，企業對網絡營銷人才的需求日益旺盛，而傳統的信息單向傳遞的網絡營銷教學方法存在諸多弊端，不適合實踐性、專業性網絡營銷人才培養，與企業實際需求脫軌。因此，重構網絡營銷課程內容體系，改革傳統網絡營銷教學模式，對培養具有實操技能的網絡營銷人才具有重要意義。

二、課程及教學目標定位

網絡營銷是電子商務及市場營銷專業的核心主干課程，課程內容涵蓋線上線下的各類商務活動以及網絡技術、商務智能等，是一門兼具綜合性和實踐性的交叉學科。網絡營銷的教學目標是培養實用人才，讓學生掌握網絡營銷的基本理論，了解網絡營銷的常用方法和工具。面對電商人才的市場需求，培養定位要突出專業優勢和特色，充分把握電子商務的本質和內涵，根據實際需要建立知識結構體系，劃分教學內容和模塊。

三、任務驅動教學法內涵

所謂任務驅動教學法，是依照“學生為主體，教師為主導，能力培養為目標”的教學方針，以任務和問題為驅動的教學模式。教師按照大綱要求，將知識內容分解為若干任務或專題，每次上課圍繞任務展開。學生以個人或者小組形式參與，積極利用一切可供利用的內外部資源，如教材、網絡、團隊協作、實地考察等，積極完成任務，解決問題。改變過去學生被動接受的教學模式，最大限度的發揮學生的積極性和主觀能動性，放大教學效果。

任務驅動教學法符合網絡營銷課程教學的一般規律，通過合理的設計并展開任務，將課堂知識以任務的形式呈現，打破過去純理論，互動少的教學模式，學生通過分析、討論、實踐、驗證等過程，加深對知識的理解，并進一步培養了職業能力。

任務驅動教學法的實施過程一般為：任務設計、合理分組、分析任務、完成任務等幾個基本步驟。

四、應用過程

1.情景設計

情景設計是通過創建、構造一個虛擬現實的環境，為學生搭建書本理論知識與任務實現之間的橋梁，以較好地實現知識的遷移。情景設計能夠給學生提供一個完整、真實的任務問題背景，將學習和實踐聯系起來，并且以此作為啟動教學的支撐，使學生產生學習動機需要。網絡營銷課程中，不同的內容需要設置不同的情景模式，如，在微信營銷課程中，創設這樣一個情景：王某是我校大三學生，現在想利用課余時間自主創業通過微信賣水果，他可以有哪些措施增加微信公共賬號的關注量？通過情景的設置，能夠增加課堂教學的趣味性，也有助于學生對問題的思考與解決。

網絡營銷課程體系主要涵蓋三大部分，分別是：網絡營銷基礎理論，網絡營銷方法、網絡營銷實踐。期中網絡營銷基礎理論又包括網絡營銷基本概念和職能、內容體系，網絡營銷消費者行為理論、整合營銷、支付營銷、關系營銷、服務營銷等理論，網絡營銷方法包括搜索引擎營銷、許可Email營銷、網絡會員制營銷、病毒式營銷、移動營銷、WEB2.0以及WEB3.0。網絡營銷實踐包括網站建設與推廣、網上銷售、網絡廣告、網絡品牌建設與推廣、網絡市場調研、網絡營銷評價等方面。根據網絡營銷課程大綱及教學目標要求，將課程內容融和、打通，分解為以下8個任務：企業網站建設與推廣、搜索引擎優化、WEB2.0、網上銷售、網絡廣告、許可Email營銷、網絡品牌、網絡調研。每個任務的展開形式、考查內容、成果展示如下圖所示：

2.實施過程

任務實施之前，根據學生特點將其進行小組劃分，角色分配。每次上課，教師首先進行基本理論知識講解，然后制訂計劃、下發任務。各任務小組成員進行自主性、探究式學習。期間可以參考教材，進行互聯網搜索，向教師咨詢或進行實地調研、考察。在掌握一手信息源之后，以組為單位完成各類報告或策劃書。教師選取有代表性成果指導學生制作PPT進行分享，其他學生和教師一起共同參與對該成果進行點評。通過點評，學生能更進一步加深對知識的理解和對任務實施與完成情況的反思。

3.考核形式

傳統的考核以筆試為主，考核學生對理論知識的掌握情況。任務驅動教學法以考核學生職業能力為主，對學生比較關注的考核環節進行適當改革，考查學生在特定情境中分析問題和解決問題的綜合素質。實行多位一體的考核方式，包括以下幾個方面：（1）自評與互評

學生根據任務完成情況以及自己在小組中的表現，以100分為基準給予自評，并指出自身不足。小組成員及其他組成員之間進行互評分，并取成績平均值。自評成績與互評成績各按50%的權重計入此項總分。

（2）教師評價

教師根據學生在任務完成過程中展現的個人素質、專業知識、溝通技巧、營銷能力以及個人在小組中的角色定位，對學生給予評分。

（3）參賽加分

作為一門實踐性較強的課程，在課余也鼓勵學生積極參與網絡營銷類比賽，如“三創賽”、“搜索營銷能力大賽”“能力秀”等比賽，對獲得獎勵的同學在期末考試成績上給予適當加分。

（4）創業加分

對于在淘寶上開店自主創業的同學，依據其網店運營情況給予一定程度的加分。

以上四種考核形式按30%、40%、20%、10%的比例計入本門成績總分。

4.評價與反饋

任務實施過程中及實施完成后，要進行階段性評價，注重學生自評及互評。學生走上工作崗位后，了解企業評價，以利于了解學生綜合能力和職業素質的培養情況。同時也注重學生對教學模式的反饋，通過課下面談、QQ聊天、評教等方式，了解學生的意見與建議。利于對任務驅動教學模式的修正。endprint

五、實施保障

1.師資力量培養

任務驅動型課堂的教學效果很大程度上依賴于教師的知識儲備、教學經驗以及對職業市場的需求的把握，因此，大力建設教師隊伍，教師積極走出去，參加各類交流、培訓、業內會議，深入企業進行調研和實踐，完善自身知識結構，靈活處理各類課堂突發事件，是任務驅動型教學實施的基本保障。

2.實踐環境配套

網絡營銷的實踐主要包括：上機操作、暑期及平時的實習，企業實際調研等三個方面，上機通過購買相關教學軟件實現，學生在實驗室模擬網絡營銷各環節的全過程，并由系統給出模擬評分。另一方面，教師調動一切資源，為學生聯系網絡營銷實習基地，學生也可自行聯系實習企業。與企業達成協議形成長效機制。通過學習——驗證——再學習——再驗證的過程，使得學生在進入實際工作崗位之前就掌握一部分的職業技能。

3.管理模式創新

作為一種全新的教學方式，其順利開展離不開管理的創新。打破過去教學過程中信息的單向傳遞，打破過去以卷面成績論英雄的老思路，需要管理的藝術和改革的決心。在實施過程中，學校應該給與教師更多的自主權，并在與企業進行交流合作過程中實施一定的優惠政策，營造更好的雙贏局面，以利于教學模式的不斷優化。

參考文獻：

[1]鮑杰，毛應爽，趙慧玲.《網絡營銷》課程教學內容體系構建與教學模式研究[J].人才，2012，6：72-73.

[2]劉立國.職業院校“組織行為學”課程引入任務驅動教學模式的探索[J].教育與職業，2014，4：158-159.

[3]張玉冰，胡保宇，殷櫻，翟源，李貴陽.任務驅動教學法在信息技術教學中的應用[J].電腦知識與技術，2014（10）：2811-2812.

[4]童紅斌.TF-POPBL 高職電子商務課程教學模式研究——以示范建設中網絡營銷課程教學改革為例[J]. 現代教育技術，2013，3：118-121.

[5]吳亮.電子商務時代的網絡營銷課程教學改革探討[J].貴州師范學院學報，2012，8：49-51.

[6]李佳明，李春雨.基于任務驅動的電子商務教學模式設計[J].人才，2014，6：64-66.

[7]余呈先，李亦亮，黃先軍.網絡營銷課程實訓體系構建的動因需求和模式選擇[J].科技創業，2013，8：121-124.

[8]雷莉.淺析項目教學法在網絡營銷課程教學中的應用[J].科教導刊，2012，10：48-49.

[9]肖曉旭.基于工作過程的“任務驅動”法在市場營銷教學中的應用[J].中國西部科技，2011，7：90-92.endprint

五、實施保障

1.師資力量培養

任務驅動型課堂的教學效果很大程度上依賴于教師的知識儲備、教學經驗以及對職業市場的需求的把握，因此，大力建設教師隊伍，教師積極走出去，參加各類交流、培訓、業內會議，深入企業進行調研和實踐，完善自身知識結構，靈活處理各類課堂突發事件，是任務驅動型教學實施的基本保障。

2.實踐環境配套

網絡營銷的實踐主要包括：上機操作、暑期及平時的實習，企業實際調研等三個方面，上機通過購買相關教學軟件實現，學生在實驗室模擬網絡營銷各環節的全過程，并由系統給出模擬評分。另一方面，教師調動一切資源，為學生聯系網絡營銷實習基地，學生也可自行聯系實習企業。與企業達成協議形成長效機制。通過學習——驗證——再學習——再驗證的過程，使得學生在進入實際工作崗位之前就掌握一部分的職業技能。

3.管理模式創新

作為一種全新的教學方式，其順利開展離不開管理的創新。打破過去教學過程中信息的單向傳遞，打破過去以卷面成績論英雄的老思路，需要管理的藝術和改革的決心。在實施過程中，學校應該給與教師更多的自主權，并在與企業進行交流合作過程中實施一定的優惠政策，營造更好的雙贏局面，以利于教學模式的不斷優化。

參考文獻：

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[9]肖曉旭.基于工作過程的“任務驅動”法在市場營銷教學中的應用[J].中國西部科技，2011，7：90-92.endprint

五、實施保障

1.師資力量培養

任務驅動型課堂的教學效果很大程度上依賴于教師的知識儲備、教學經驗以及對職業市場的需求的把握，因此，大力建設教師隊伍，教師積極走出去，參加各類交流、培訓、業內會議，深入企業進行調研和實踐，完善自身知識結構，靈活處理各類課堂突發事件，是任務驅動型教學實施的基本保障。

2.實踐環境配套

網絡營銷的實踐主要包括：上機操作、暑期及平時的實習，企業實際調研等三個方面，上機通過購買相關教學軟件實現，學生在實驗室模擬網絡營銷各環節的全過程，并由系統給出模擬評分。另一方面，教師調動一切資源，為學生聯系網絡營銷實習基地，學生也可自行聯系實習企業。與企業達成協議形成長效機制。通過學習——驗證——再學習——再驗證的過程，使得學生在進入實際工作崗位之前就掌握一部分的職業技能。

3.管理模式創新

作為一種全新的教學方式，其順利開展離不開管理的創新。打破過去教學過程中信息的單向傳遞，打破過去以卷面成績論英雄的老思路，需要管理的藝術和改革的決心。在實施過程中，學校應該給與教師更多的自主權，并在與企業進行交流合作過程中實施一定的優惠政策，營造更好的雙贏局面，以利于教學模式的不斷優化。

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