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圖書館微博信息傳播效果優化研究

2014-09-27 21:35:36何麗陳雪峰王丹丹
現代情報 2014年7期
關鍵詞:圖書館優化

何麗+陳雪峰+王丹丹

〔摘要〕圖書館微博已成為傳播圖書館資源和服務的重要平臺,越來越多的圖書館加入到這個隊伍中來,但是發展卻參差不齊,這其中有微博自身限制,也有各圖書館運行的問題,本文在總結圖書館微博現狀的基礎上,試圖探析其信息效果優化的途徑,更好地為圖書館事業服務。

〔關鍵詞〕圖書館;微博;傳播效果;優化

圖書館微博現已成為傳播圖書館資源和服務的重要平臺,它的重要性還體現在這種技術實現了隨身移動通信與互聯網的無縫對接,成為人們(特別是年輕人)喜聞樂見的一種信息交流方式。近年來圖書館微博發展勢頭迅猛,潛在用戶數量龐大。據《第32次中國互聯網絡發展狀況統計報告》截至2013年6月底我國微博網民總數為331億。2013年5月17日新浪微博統計結果顯示,僅高校圖書館開設的微博已超過1 060家,較之2012年底增長了近600家,數量翻了一番還多。可見圖書館服務已從陣地服務開始向對讀者的貼身服務拓展。因此,充分認識圖書館微博在信息傳播中的重要性,制定合理的傳播策略,優化其信息傳播效果,更好地利用微博為讀者提供全方位的服務,是完善圖書館服務方式,適應用戶信息需求的必然選擇。

1圖書館微博的發展現狀

新浪微博設立了機構認證環節,微博機構發布者名字后面加V表示為新浪的認證機構,這是將官方機構與普通發布者區分開的一個重要標志,要經過較為嚴格的證件審核手續,因此這類加V機構發布的信息更具可信性和說服力。統計截至2013年5月17日,在新浪微博中以大學圖書館為關鍵詞進行博主檢索,共檢索到541條結果,其中加V125條;以學院圖書館為關鍵詞進行檢索,共計檢索到519條結果,加V112條。而包括首都圖書館等在內的公共圖書館以及真人圖書館等特色圖書館數量則以千計,并在不斷增加。

從數量上看圖書館微博發展勢頭良好,但通過持續的追蹤我們發現,目前圖書館微博的發展良莠不齊,其中有些吸引了十幾萬的粉絲關注,發布幾萬條微博,而有些則幾乎成為僵尸微博,長久不更新,訪客寥寥。基于此本文從傳播學視角解析影響其效果的因素,試圖探究傳播效果優化之路。

2影響圖書館微博信息傳播效果的因素分析

在研究中,我們選擇了一些運行情況較好且具有典型性的圖書館微博作為案例,希望從中解析出影響圖書館微博傳播效果的要素(詳見表1,調查時間2013年6月5日)。

21信息傳播主體

211主體類型

表1歸納了目前圖書館微博主體類型主要有8種,分別是:社會公立圖書館、大學(學院)圖書館、圖書館員、特色圖書館、書店、公益圖書館、媒體及出版社、電子數據庫。其中前3種是圖書館實體單位或職工,而后5種則是圖書館周邊單位。這兩大類圖書館微博主要的受眾群和傳播內容側重點均不相同,如果不明確主體類型,生搬硬套其他圖書館微博的成功經驗,不能肯定會取得良好的傳播效果。

212關注數

微博的關注數顯示的是對同行的關注度,關注數越多,可能獲悉的消息來源也較多,標志著對有關內容的接觸度和與同行間的互動性也越高。

213粉絲數和微博數

粉絲數是影響傳播效果的一個關鍵性因素,它代表的是微博的吸引力,與微博主體的知名度成正比關系。從表1中可以看出粉絲數列在前3位的主體是:單向街書店、國家圖書館和清華大學,他們的知名度都非常高,粉絲數越多信息的擴散度越好,但能否維持穩定上升的粉絲數,博主后期的微博維護和互動也不可或缺。

微博數顯示的是活躍度和主動性,也預示微博的發展情況,它與粉絲數有著密切的聯系。如國家圖書館微博數2013年6月5日為237篇,9月22日遞增至1 050篇,粉絲數也從8萬多攀升至14萬多,超過了單向街書店,可見微博數及更新的重要作用。

214查檢圖書館博主對傳播效果的影響

圖書館機構博主查詢較為容易,也比較齊全,但是一些博主如氣味圖書館其實體為香水、香料店,與圖書館并無關系。而與圖書館密切相關的人卻不易查到,這些學者的微博名大多不帶有圖書館字樣,一般是真實姓名或者網名,而他們在圖書館領域里卻往往是一定范圍內的名人或意見領袖。2013年6月6日在新浪微博“找人”選項下檢索“圖書館館長”,共檢索到個人認證賬戶28個,而之前以“圖書館”為關鍵詞進行檢索,這些博主都淹沒在其他海量的反饋結果中難以發現。對其中粉絲數量在萬人以上的進行統計,詳情如表2所示:

22信息傳播的受眾

微博的受眾分散性很強較難把握,筆者根據管理微博的經驗,總結出浙江師范大學圖書館微博的受眾主要有以下六類:在校師生、本校機構(如浙師大音樂學院)、考生、相關單位(如其他圖書館或數據庫)、地域關注(如婺城新聞網)和對本圖書館感興趣的其他博主。其他圖書館微博依其自身特性,與之類似但也會有自己的獨特受眾,歸納起來這些受眾具有如下特點:

(1)受眾類型多樣,利用微博本身工具無法實現自動歸類,因此也無法實現具針對性的分組信息推送。

(2)從總體看受眾分布范圍廣,呈現分散異質狀態,可控性較低。

(3)從個體角度看受眾隨意性較大,可隨時取消關注。

23圖書館微博內容

24信息傳播技術

241推送與拉取

微博同時使用了推和拉技術,博主主動將信息推送到粉絲的瀏覽工具上,粉絲也可以作為博主到互聯網上主動拉取和推送感興趣的內容。如何讓用戶在第一時間找到自己的微博,是擴大影響、增強傳播效果的有力保證,可以通過科學合理的設置索引標簽,如文獻、書籍等相近主題詞和咨詢、教育等相關服務主題詞的引入,主動推送信息到潛在用戶那里,可以讓用戶更容易檢索和關注到相關圖書館微博。

242硬件要求

與圖書館傳統頁面中的書目檢索、新聞推送等目的性、功能性信息不同的是,微博更強調信息的即時有效傳達。要取得良好的傳播效果,微博對硬件有更高的要求,要保持連通在線,需要的移動設備為智能機,有良好的無線網絡覆蓋,并提供可以運行相應軟件的環境等。endprint

243反饋渠道

圖書館微博的反饋渠道應用需要多加利用,如@、評論、回復、私信等功能,這些渠道可以使粉絲將對信息的想法及時反饋,除此還需保持信息反饋渠道的通暢,調查顯示如果粉絲的提問在3天內沒有得到回復,或者連續兩個問題沒有得到滿意的答復,會對該微博失去信心。

3圖書館微博存在的問題及傳播效果優化策略

31微博自身帶來的問題

(1)微博的字數限制為不超過140字符,正是這樣的硬性規定會對信息的表達產生影響,使得一些信息在沒有完整表現出來時就被迫停止。

(2)微博信息呈碎片化狀態,瀏覽界面較雜亂,其中不乏大量轉發和重復的內容,信息歸類和梳理較難,沒有有效工具進行篩選,查找吃力,博主發布的信息后期也難以整理和組織。

(3)微博互動帶來的相互身份認證可能造成隱私或者關系網的泄露。

(4)微信、來往等應用平臺的崛起引起了微博用戶的流失,給微博帶來很大沖擊。

32圖書館微博存在的問題

(1)圖書館微博目前處于各自為政的狀態,各家的聯系疏松,沒有統一平臺,整體建設缺失,并存在管理不規范,內容發布隨意性較大等問題。

(2)專題欄目設置和取消隨意性較大,即使設定了欄目后期也無法修改和整理。

(3)一些圖書館微博與傳統圖書館并不相關,如氣味圖書館。

33圖書館微博傳播效果優化策略

331圖書館微博自身角度加強傳播效果

(1)突破微博字數限制的思路有兩個,一可將內容如活動宣傳做成圖片,以圖片形式進行發布;第二可以利用微博與博客(或網頁)相結合方式發布信息,將詳細內容發布在博客(或網頁)上,再將地址鏈接到微博上,以此解決字數限制問題。

(2)信息碎片化問題可以考慮利用專題集中方式,將相似內容進行聚類整理。而@等此類信息可以設計出現隱藏選項,由使用者自主決定是否勾選,或者指定部分用戶可以看到相應內容,避免隱私的過分泄露。

(3)此外,可以設立圖書館微博聯盟,統一制定規范的基礎性專題,再結合本館建館特色和館藏特色等設立相應微博專欄。

332受眾角度加強傳播效果

針對微博受眾特點,加強微博信息傳播效果可從以下三方面入手:

(1)根據受眾的標簽設置,實現一定范圍的定向推送。

(2)在微博用戶最喜歡的應用評選中,評論、關注、熱門話題和轉發占據了前四的位置,可見微博用戶樂于參與活動中,可以定期組織線上線下各類活動,增加微博的凝聚力、吸引力和活躍度。

(3)由于受眾可隨時取消關注,因此將他們吸引來后還需要注意保持忠誠度,發布內容要對受眾有益有用,采用更易理解和接受的方式發布信息,使用具有新穎性或更貼近受眾群體習慣的詞語來表達內容,如圖2這則浙師大圖書館微博中出現的對話詼諧幽默,在讓人忍俊不禁的同時有效傳達了信息。

(4)增加宣傳力度讓更多潛在用戶接觸到本館微博,內容及時更新。使讀者通過圖書館微博及時了解圖書的活動信息,并實時分享、評論,使館員通過圖書館微博及時了解讀者的想法與需求,在線解決問題,服務于讀者,同時引導讀者翻閱相關圖書,通過分析讀者微博的回饋信息,及時改進服務中存在的問題,提升專業素質和服務水平。

333內容角度優化傳播效果

(1)為使微博更好地為圖書館工作服務,微博內容應緊緊貼近圖書館工作,但在表現形式上可以更加多樣,采用多媒體形式進行信息表達,如獎品圖片、活動現場相片、視頻、flash等,信息傳達更加形象直觀,組織形式也更具多樣性,微話題、微直播、話題討論、熱點聚集、組織網絡活動、網上調查等,這些功能都可以有效增強傳播效果。圖2浙師大圖書館微博中的幽默對話

(2)微博可以作為圖書館服務的一個有益補充,不僅可以發布本館內容,也可以發布與圖書有關或者對整個圖書館事業有重要影響意義的事物或事件,如莫言獲得諾貝爾文學獎系列消息,用于擴大受眾的閱讀視野。

(3)發布內容的表達方式應更加靈活,可讀性強的信息也易于被受眾理解和接受,如圖3所示的這則微博。圖3更具靈活性的微博

幽默又可親可感的語言和形式一下子吸引住了人們眼球,使得一向容易引起沖突的占座事件變得易于解決和協商。

(4)微博內容需注意本館特色內容的建設。一些圖書館自身及微博的內容建設很具特色。杭州圖書館以組織各類豐富多彩的活動著稱,如杭圖微博隨手拍、西湖書市、人月兩團圓——生活主題分館舌尖之旅美食體驗活動之月餅制作、慶中秋,外教與你有約等,吸引了大批粉絲積極參與其中。立人圖書館微博以為鄉村青少年提供圖書幫助等公益活動為特色,也吸引了大批熱心粉絲的關注。

4結束語

從讀者接受心理角度考慮,圖書館微博發布者與接收者的信息地位是平等的,受眾參與度高、現場感強,加之網絡語言的特殊魅力,使其更容易貼合讀者接受心理。有些粉絲親切的給圖書館微博取名為“主頁君”,可以看出圖書館微博已經被擬人化了,親和力更強。因此更好地利用圖書館微博服務,優化信息傳播效果,為圖書館提供人性化的信息溝通、傳遞功能,是拉進圖書館與讀者距離的一個重要紐帶,也是圖書館對外宣傳的一個友好平臺。通過圖書館微博可以吸引更多讀者以多媒體的方式,多渠道了解圖書館的新聞、新書、新理念以及各項活動,重新認識圖書館、關注圖書館、走近圖書館,更好地完成圖書館快捷、適時傳遞信息的功能。微博讓圖書館移動起來,已成為獨具特色的現代文化服務方式。

參考文獻

[1]郭慶光.傳播學教程(第二版)[M].北京:中國人民大學出版,2011:106.

[2]CNNIC第32次調查報告:網民互聯網應用狀況[EB/OL].http:∥www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201307/t2013071740664.htm,2013-08-16.

[3]司姣姣.圖書館開設微博的實踐探索——由杭州圖書館微博事件引發的思考[J].圖書館雜志,2011,(5):31-34.

[4]楊帥,吳衛娟.我國圖書館微博現狀調查分析[J].圖書館學研究,2011,(16):12-15.

[5]劉曉艷.圖書館微博服務調查與思考[J].圖書館學研究,2011,(17):74-78.

[6]宋麗華.基于媒體工具的高校圖書館聯盟合作機制研究——以微博為核心[J].現代情報,2013,(3):135-138.

[7]范哲,周計剛.高校微博信息發布研究[J].現代情報,2013,(4):90-95.

[8]任豪棟.微博:圖書館發展的機遇與挑戰[J].浙江師范大學學報:社會科學版,2012,(4):116-120.

(本文責任編輯:郭沫含)endprint

243反饋渠道

圖書館微博的反饋渠道應用需要多加利用,如@、評論、回復、私信等功能,這些渠道可以使粉絲將對信息的想法及時反饋,除此還需保持信息反饋渠道的通暢,調查顯示如果粉絲的提問在3天內沒有得到回復,或者連續兩個問題沒有得到滿意的答復,會對該微博失去信心。

3圖書館微博存在的問題及傳播效果優化策略

31微博自身帶來的問題

(1)微博的字數限制為不超過140字符,正是這樣的硬性規定會對信息的表達產生影響,使得一些信息在沒有完整表現出來時就被迫停止。

(2)微博信息呈碎片化狀態,瀏覽界面較雜亂,其中不乏大量轉發和重復的內容,信息歸類和梳理較難,沒有有效工具進行篩選,查找吃力,博主發布的信息后期也難以整理和組織。

(3)微博互動帶來的相互身份認證可能造成隱私或者關系網的泄露。

(4)微信、來往等應用平臺的崛起引起了微博用戶的流失,給微博帶來很大沖擊。

32圖書館微博存在的問題

(1)圖書館微博目前處于各自為政的狀態,各家的聯系疏松,沒有統一平臺,整體建設缺失,并存在管理不規范,內容發布隨意性較大等問題。

(2)專題欄目設置和取消隨意性較大,即使設定了欄目后期也無法修改和整理。

(3)一些圖書館微博與傳統圖書館并不相關,如氣味圖書館。

33圖書館微博傳播效果優化策略

331圖書館微博自身角度加強傳播效果

(1)突破微博字數限制的思路有兩個,一可將內容如活動宣傳做成圖片,以圖片形式進行發布;第二可以利用微博與博客(或網頁)相結合方式發布信息,將詳細內容發布在博客(或網頁)上,再將地址鏈接到微博上,以此解決字數限制問題。

(2)信息碎片化問題可以考慮利用專題集中方式,將相似內容進行聚類整理。而@等此類信息可以設計出現隱藏選項,由使用者自主決定是否勾選,或者指定部分用戶可以看到相應內容,避免隱私的過分泄露。

(3)此外,可以設立圖書館微博聯盟,統一制定規范的基礎性專題,再結合本館建館特色和館藏特色等設立相應微博專欄。

332受眾角度加強傳播效果

針對微博受眾特點,加強微博信息傳播效果可從以下三方面入手:

(1)根據受眾的標簽設置,實現一定范圍的定向推送。

(2)在微博用戶最喜歡的應用評選中,評論、關注、熱門話題和轉發占據了前四的位置,可見微博用戶樂于參與活動中,可以定期組織線上線下各類活動,增加微博的凝聚力、吸引力和活躍度。

(3)由于受眾可隨時取消關注,因此將他們吸引來后還需要注意保持忠誠度,發布內容要對受眾有益有用,采用更易理解和接受的方式發布信息,使用具有新穎性或更貼近受眾群體習慣的詞語來表達內容,如圖2這則浙師大圖書館微博中出現的對話詼諧幽默,在讓人忍俊不禁的同時有效傳達了信息。

(4)增加宣傳力度讓更多潛在用戶接觸到本館微博,內容及時更新。使讀者通過圖書館微博及時了解圖書的活動信息,并實時分享、評論,使館員通過圖書館微博及時了解讀者的想法與需求,在線解決問題,服務于讀者,同時引導讀者翻閱相關圖書,通過分析讀者微博的回饋信息,及時改進服務中存在的問題,提升專業素質和服務水平。

333內容角度優化傳播效果

(1)為使微博更好地為圖書館工作服務,微博內容應緊緊貼近圖書館工作,但在表現形式上可以更加多樣,采用多媒體形式進行信息表達,如獎品圖片、活動現場相片、視頻、flash等,信息傳達更加形象直觀,組織形式也更具多樣性,微話題、微直播、話題討論、熱點聚集、組織網絡活動、網上調查等,這些功能都可以有效增強傳播效果。圖2浙師大圖書館微博中的幽默對話

(2)微博可以作為圖書館服務的一個有益補充,不僅可以發布本館內容,也可以發布與圖書有關或者對整個圖書館事業有重要影響意義的事物或事件,如莫言獲得諾貝爾文學獎系列消息,用于擴大受眾的閱讀視野。

(3)發布內容的表達方式應更加靈活,可讀性強的信息也易于被受眾理解和接受,如圖3所示的這則微博。圖3更具靈活性的微博

幽默又可親可感的語言和形式一下子吸引住了人們眼球,使得一向容易引起沖突的占座事件變得易于解決和協商。

(4)微博內容需注意本館特色內容的建設。一些圖書館自身及微博的內容建設很具特色。杭州圖書館以組織各類豐富多彩的活動著稱,如杭圖微博隨手拍、西湖書市、人月兩團圓——生活主題分館舌尖之旅美食體驗活動之月餅制作、慶中秋,外教與你有約等,吸引了大批粉絲積極參與其中。立人圖書館微博以為鄉村青少年提供圖書幫助等公益活動為特色,也吸引了大批熱心粉絲的關注。

4結束語

從讀者接受心理角度考慮,圖書館微博發布者與接收者的信息地位是平等的,受眾參與度高、現場感強,加之網絡語言的特殊魅力,使其更容易貼合讀者接受心理。有些粉絲親切的給圖書館微博取名為“主頁君”,可以看出圖書館微博已經被擬人化了,親和力更強。因此更好地利用圖書館微博服務,優化信息傳播效果,為圖書館提供人性化的信息溝通、傳遞功能,是拉進圖書館與讀者距離的一個重要紐帶,也是圖書館對外宣傳的一個友好平臺。通過圖書館微博可以吸引更多讀者以多媒體的方式,多渠道了解圖書館的新聞、新書、新理念以及各項活動,重新認識圖書館、關注圖書館、走近圖書館,更好地完成圖書館快捷、適時傳遞信息的功能。微博讓圖書館移動起來,已成為獨具特色的現代文化服務方式。

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[8]任豪棟.微博:圖書館發展的機遇與挑戰[J].浙江師范大學學報:社會科學版,2012,(4):116-120.

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圖書館微博的反饋渠道應用需要多加利用,如@、評論、回復、私信等功能,這些渠道可以使粉絲將對信息的想法及時反饋,除此還需保持信息反饋渠道的通暢,調查顯示如果粉絲的提問在3天內沒有得到回復,或者連續兩個問題沒有得到滿意的答復,會對該微博失去信心。

3圖書館微博存在的問題及傳播效果優化策略

31微博自身帶來的問題

(1)微博的字數限制為不超過140字符,正是這樣的硬性規定會對信息的表達產生影響,使得一些信息在沒有完整表現出來時就被迫停止。

(2)微博信息呈碎片化狀態,瀏覽界面較雜亂,其中不乏大量轉發和重復的內容,信息歸類和梳理較難,沒有有效工具進行篩選,查找吃力,博主發布的信息后期也難以整理和組織。

(3)微博互動帶來的相互身份認證可能造成隱私或者關系網的泄露。

(4)微信、來往等應用平臺的崛起引起了微博用戶的流失,給微博帶來很大沖擊。

32圖書館微博存在的問題

(1)圖書館微博目前處于各自為政的狀態,各家的聯系疏松,沒有統一平臺,整體建設缺失,并存在管理不規范,內容發布隨意性較大等問題。

(2)專題欄目設置和取消隨意性較大,即使設定了欄目后期也無法修改和整理。

(3)一些圖書館微博與傳統圖書館并不相關,如氣味圖書館。

33圖書館微博傳播效果優化策略

331圖書館微博自身角度加強傳播效果

(1)突破微博字數限制的思路有兩個,一可將內容如活動宣傳做成圖片,以圖片形式進行發布;第二可以利用微博與博客(或網頁)相結合方式發布信息,將詳細內容發布在博客(或網頁)上,再將地址鏈接到微博上,以此解決字數限制問題。

(2)信息碎片化問題可以考慮利用專題集中方式,將相似內容進行聚類整理。而@等此類信息可以設計出現隱藏選項,由使用者自主決定是否勾選,或者指定部分用戶可以看到相應內容,避免隱私的過分泄露。

(3)此外,可以設立圖書館微博聯盟,統一制定規范的基礎性專題,再結合本館建館特色和館藏特色等設立相應微博專欄。

332受眾角度加強傳播效果

針對微博受眾特點,加強微博信息傳播效果可從以下三方面入手:

(1)根據受眾的標簽設置,實現一定范圍的定向推送。

(2)在微博用戶最喜歡的應用評選中,評論、關注、熱門話題和轉發占據了前四的位置,可見微博用戶樂于參與活動中,可以定期組織線上線下各類活動,增加微博的凝聚力、吸引力和活躍度。

(3)由于受眾可隨時取消關注,因此將他們吸引來后還需要注意保持忠誠度,發布內容要對受眾有益有用,采用更易理解和接受的方式發布信息,使用具有新穎性或更貼近受眾群體習慣的詞語來表達內容,如圖2這則浙師大圖書館微博中出現的對話詼諧幽默,在讓人忍俊不禁的同時有效傳達了信息。

(4)增加宣傳力度讓更多潛在用戶接觸到本館微博,內容及時更新。使讀者通過圖書館微博及時了解圖書的活動信息,并實時分享、評論,使館員通過圖書館微博及時了解讀者的想法與需求,在線解決問題,服務于讀者,同時引導讀者翻閱相關圖書,通過分析讀者微博的回饋信息,及時改進服務中存在的問題,提升專業素質和服務水平。

333內容角度優化傳播效果

(1)為使微博更好地為圖書館工作服務,微博內容應緊緊貼近圖書館工作,但在表現形式上可以更加多樣,采用多媒體形式進行信息表達,如獎品圖片、活動現場相片、視頻、flash等,信息傳達更加形象直觀,組織形式也更具多樣性,微話題、微直播、話題討論、熱點聚集、組織網絡活動、網上調查等,這些功能都可以有效增強傳播效果。圖2浙師大圖書館微博中的幽默對話

(2)微博可以作為圖書館服務的一個有益補充,不僅可以發布本館內容,也可以發布與圖書有關或者對整個圖書館事業有重要影響意義的事物或事件,如莫言獲得諾貝爾文學獎系列消息,用于擴大受眾的閱讀視野。

(3)發布內容的表達方式應更加靈活,可讀性強的信息也易于被受眾理解和接受,如圖3所示的這則微博。圖3更具靈活性的微博

幽默又可親可感的語言和形式一下子吸引住了人們眼球,使得一向容易引起沖突的占座事件變得易于解決和協商。

(4)微博內容需注意本館特色內容的建設。一些圖書館自身及微博的內容建設很具特色。杭州圖書館以組織各類豐富多彩的活動著稱,如杭圖微博隨手拍、西湖書市、人月兩團圓——生活主題分館舌尖之旅美食體驗活動之月餅制作、慶中秋,外教與你有約等,吸引了大批粉絲積極參與其中。立人圖書館微博以為鄉村青少年提供圖書幫助等公益活動為特色,也吸引了大批熱心粉絲的關注。

4結束語

從讀者接受心理角度考慮,圖書館微博發布者與接收者的信息地位是平等的,受眾參與度高、現場感強,加之網絡語言的特殊魅力,使其更容易貼合讀者接受心理。有些粉絲親切的給圖書館微博取名為“主頁君”,可以看出圖書館微博已經被擬人化了,親和力更強。因此更好地利用圖書館微博服務,優化信息傳播效果,為圖書館提供人性化的信息溝通、傳遞功能,是拉進圖書館與讀者距離的一個重要紐帶,也是圖書館對外宣傳的一個友好平臺。通過圖書館微博可以吸引更多讀者以多媒體的方式,多渠道了解圖書館的新聞、新書、新理念以及各項活動,重新認識圖書館、關注圖書館、走近圖書館,更好地完成圖書館快捷、適時傳遞信息的功能。微博讓圖書館移動起來,已成為獨具特色的現代文化服務方式。

參考文獻

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[8]任豪棟.微博:圖書館發展的機遇與挑戰[J].浙江師范大學學報:社會科學版,2012,(4):116-120.

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