案例教學法在商務英語寫作教學中的應用

孫成統　孫彩媛

摘 要：商務英語寫作是商務英語專業課程體系中的一門重要課程，它旨在培養學生在商務活動中應用英語書面語進行商務溝通的能力。本文擬探索在商務英語寫作教學過程中使用案例教學法的可能性及程序。

關鍵詞：案例教學法；小組討論；商務情景；案例分析

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2596（2014）07-0259-02

一、相關理論背景

案例教學法（Case-Study method）起源于19世紀末美國哈佛大學商學院（Harvard Business School），當時哈佛商學院將來自于商業管理的真實情境或事件用于教學，以此來培養和發展學生主動參與課堂討論的能力。哈佛工商學院將案例教學定義為：一種教師與學生直接參與共同對工商管理案例或疑難問題進行討論的教學方法。這些案例常以書面的形式來表現，來源于實際的工商管理情景，在自主閱讀、研究、討論的基礎上和教師的引導下，學生進行討論。因此，案例教學法既包括了“案例”這種特殊的教學材料，同時也包括了如何有效運用這些材料的技巧、方法和策略。20世紀80年代，案例教學法引入我國，但一直被運用于部分實踐和應用性較強的院系和專業，如法律專業和管理學專業等。在商務英語專業的寫作課教學中，案例教學尚屬于新鮮事物。在商務英語寫作教學中使用案例教學法，可以讓學生置身于真實的商務情境中，極大地縮短了課堂教學場景與實際商務場景的差距，對于培養應用型商務人才有著很大的助推作用。

（一）案例教學法的特點

1.培養學生的獨立思考能力。在傳統的教學活動中，教師直接將解決問題的方法灌輸給學生，并沒有給學生足夠的獨立分析問題和得出解決方案的機會。而對學生來說，這些間接獲得的方法在具體的實踐中的適用性較差。同時，傳統的教學方法通常是教師一人的表演，學生被剝奪了思考和創造的自由，這勢必會影響其學習的積極性和主動性。在案例教學課堂中，每一位學生都要發表自己的見解，相互之間交流經驗。一方面可以相互借鑒，取長補短，促進交際能力的提高；另一方面也可以起到自我激勵的效果，學生在與其他課堂參與者的差距中獲得進取的動力。

2.引導學生變關注知識為關注能力。現代的管理者都深諳擁有知識不等于具備能力，知識轉化為能力之后，才具有實際的價值意義。如果一味地學習書本知識而忽略實際能力的提高，不僅會損及學生自身的綜合能力的發展，還會影響其未來職業生涯的發展。

3.案例教學中實現雙向交流。傳統的課堂教學方法是以教師講授為主的，至于學生對知識的掌握情況怎樣要等到最后測試時才知道，而且學到的都是教材上的知識，缺乏時效性。在案例教學中，學生通過對案例進行分析討論，加深了對知識的理解。案例教學是主體性突出的學習活動，能夠提高學生對知識的掌握、理解和靈活運用。雙向交流的教學對教師也提出了比傳統教學法更高的要求，除了具備深厚的寫作理論功底、清晰的表達能力外，還要求教師具有豐富的商務實踐經驗、熟練駕馭組織課堂的能力和敏銳的邏輯思維，對于學生分析研究案例過程中可能遇到的各種問題都能靈活處理，啟發引導學生探索總結個別典型案例所蘊含的一般性原則、規律等。

（二）商務英語寫作課程

隨著全球經濟一體化的不斷深化，國際商務活動日益頻繁，這些活動涉及到包括對外貿易、跨國公司業務、引進技術、招商引資、國際金融以及國際項目招投標等商務活動的各個方面和環節，在這些領域所應用的英語被稱為商務英語（Business English），已成為全球經濟活動中必不可少的語言交際手段。而在商務英語的各項技能之中，商務英語特別是商務報告的撰寫能力，越來越引起相關企業的重視，商務英語寫作的應用范圍也越來越廣泛。但與函電寫作課程相比，商務英語寫作的研究在中國起步要晚很多。當前，中國作為世界上經濟發展速度最快的國家之一，對精通商務知識又能熟練掌握商務英語寫作的人才需求量與日俱增，形勢的發展對商務英語寫作課程的教學提出了新的要求。

（三）在商務英語寫作教學中實施案例教學法的可行性

1.案例教學法與商務英語寫作課程的教學目標是高度一致的。商務英語寫作作為一門應用性課程，實踐性和操作性很強，它注重學生分析并解決商務事務的能力。案例教學法正是一種通過啟發、指導學生參與具體商務實例的分析、討論和尋找解決方案來提高學生分析決策能力和綜合素質的教學方法。商務英語寫作與傳統英語寫作不同，它最終的培養目標是讓學生能在今后的工作中勝任各種商務文體的寫作，具有很強的實用性和時效性。

2.案例教學法整合了教學過程，實現了能力培養與知識獲取的統一。商務英語寫作課程的傳統的教學方法主要是講授理論知識，同時力求涵蓋更多種類的商務應用文體，以滿足不同的、不斷發展變化的商務事務的要求。通常情況下，由于該課程課時有限，很難涉及所有常用的商務英語應用文，如果刻意追求面面俱到，反而會陷入大而空、淺嘗輒止的不利境地，這樣反而不利于學生寫作能力的提高。在案例教學中，通過設定一個特定的商務情境將不同種類的商務應用文聯系起來，將不同的知識點聯系在一起，幫助學生理解掌握各文種的寫作特點、適用范圍和基本格式，使商務英語寫作教學成為一個系統工程，使學生能從全局的高度來看待這門課程，從而整合了教學內容，突出了教學重點。

二、商務英語寫作課堂案例教學法的步驟

案例教學法的步驟包括案例準備、案例分析、案例總結和案例報告撰寫四個必要環節。

（一）案例準備階段

在商務英語寫作課堂應用案例教學法，首先要設計合理并具有實際可操作性的案例。案例要來自于真實的商務活動，并對其進行加工處理，使其適用于課堂教學。首先進行案例素材的搜集，在這個階段必須查閱大量的報刊雜志，在案例的選取上要盡可能選擇那些典型的、應用性強并且新穎的、并具有一定理論研究價值的案例。

首先，案例設計之初要注意系統規劃，即在編寫案例時，盡可能使眾多商務寫作案例形成一個完整的、有機結合的體系。每一種文體只設計一個案例，就這個案例展開調查、分析、討論、演示和寫作訓練，不同的案例圍繞一個共同的商務話題展開。

其次，要注意案例設計的時效性，在案例選取上要注意與時俱進。商務活動作為社會經濟領域的重要活動是隨著社會經濟的發展而不斷產生新的情況、要求的，商務英語寫作案例一定要反映商務領域的新情況、新事物，對于已經過時的案例要毫不猶豫地舍棄。

（二）案例分析階段

首先是案例導入環節，這一環節要充分激發起學生的興趣，教師要采用除了文字材料、表格、圖片之外的音頻、視頻材料，以加深學生對案例的感性認識。在這一環節，教師要事先設計關于案例的若干問題，既要注意聯系商務知識，也要考慮學生的語言能力和知識水平。

之后是分組討論環節，首先，教師將學生分成若干組，盡量讓成績處于不同水平的學生合作，使每一組的人數和綜合實力大致相當。每組指定一名組長，在討論案例之前，組長匯報每個組員的任務分配情況，這樣可以使每位組員的討論目標更加明確，以更積極的狀態參與案例討論，并認真分析、思考案例。接下來，所有組員按照安排進行小組討論。這個過程中，要引導學生獨立思考、合理分析以及邏輯表達并發表自己的見解。最后，每個小組內進行總結并得出結論，組長發言。發言后，其他的小組也可以提出質疑，教師還可以根據具體情況，提出問題讓學生思考和回答。

在案例分析階段，教師參與其中，確保每個學生都能積極參與，這個環節要求學生對真實商務活動有大致的了解。在分析過程中，教師要對案例提出具有邏輯性結構的問題，以便通過對這些問題的分析，逐步地得出所需寫作報告的寫作思路。分組討論結束后，教師應對案例進行點評，對案例所蘊含的商務規則、跨文化知識或其引發的問題進行綜述性的總結和歸納；其次，教師要評價每個小組以及學生個人在案例討論中的表現。

（三）案例總結階段

這個階段是讓學生站在撰寫相關商務英語報告文體的角度，重新審視、分析案例，用案例分析的結果指導寫作，這樣還可以進一步加深學生對寫作內容的理解，鞏固所學文體寫作知識。

（四）案例報告寫作

在案例分析和案例總結的基礎上，根據要求撰寫商務英語應用文，以英文書面語進行寫作。教師對學生講明撰寫的商務應用文的格式規范和注意事項，對學生的寫作進行批閱，并在最后向學生反饋，以便學生進行反思，不斷提高思維能力和寫作能力，并對每種商務英語應用文的格式和寫作要求以及技巧有更深刻的理解和掌握。

三、結語

商務英語寫作是一門英語專業技能課，目標是培養學生使用英語書面語進行商務溝通的能力。商務英語寫作涉及商務活動的各個方面和環節，是當代商務領域非常重要的一項技能，商務英語寫作案例教學法將改變傳統單一的、呆板的課程教學方法體系，建立具有時效性、旨在培養學生在實際商務活動中進行分析、思維和判斷的能力的課程結構，改進教學過程中的知識結構，改變傳統的教師單向灌輸的教學模式，增強學生的主體參與意識，培養學生的商務交際能力、跨文化交際意識，對商務英語寫作課堂教學活動進行全新的定義。

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參考文獻：

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（責任編輯 張海鵬）