基于核心價值觀視域下之企業文化的構建

朱晨靜+劉思陽+楊莉英+宋春梅

摘要：企業文化是現代企業管理理論的重要領域之一，良好的企業文化可以有效構建企業員工的價值認同從而推進員工的全面發展，企業競爭根本上是人才的競爭。以積極健康的社會主義核心價值觀引領企業文化的建設，是培育企業優良的內部環境，鑄造企業發展之內涵驅動的有效途徑，是當今企業要嚴肅思考的核心議題。

關鍵詞：企業文化 核心價值觀 人的發展

1 企業文化的基本內涵

企業文化是企業的精神內涵的集中體現，它體現了企業的發展水準和社會影響力。一般說來，企業文化是指企業在發展過程中通過長期的實踐所形成的企業領導與員工共同信奉和遵循的共同目標、行為規范與準則、價值理念、職業道德等方面的總和，它是一個企業在長期的發展中鑄造起來的以自身價值觀為集中體現的文化模式。概括地說，作為一個系統和完整的企業文化，其主要的內涵與結構包含了以下四個層次：

第一，物質文化層面。

企業作為各類生產產品的制造者之市場經濟體系的一分子，物質文化主要是指企業所制造的產品以及企業自由的物質設施等為主體的器物文化，它是以企業的物質形態為代表的處于表層的企業文化。

第二，行為文化層面。

行為文化主要指企業的領導和各級員工在生產和管理過程中、在企業員工的學習培訓和業余生活中的各類活動的文化特征。它代表了一個企業的精神氣質和社會形象。

第三，制度文化層。

這個屬于企業運行和管理過程中的主導層面，它主要涵蓋企業管理機制、企業的組織運行機構和企業的現代化管理制度等三個方面，制度文化層是現代企業管理水平是否先進的核心層面，其水準的高低直接影響到企業的現實生存狀態和未來的發展空間。

第四，精神文化層。

精神文化層居于企業文化的核心位置，它是在企業的長期發展中逐漸形成的，它主要是指將企業的領導和多數員工凝聚起來的大家所自覺認同的共同目標和基本觀念，它主要包括：企業核心價值觀、職業道德認知、企業精神等。精神文化潛伏于企業文化的最深層次，它構成了企業的靈魂，也是企業文化之核心。

企業文化的完整體系是由以上的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化所共同構成的，在這個體系中，精神文化居于基礎地位，它從根本上決定和影響著制度文化、行為文化以及物質文化的狀態、走向和水準，制度文化是一個紐帶，它連接著精神文化與行為文化和物質文化。從企業文化的現實展開和社會體認來看，物質文化、行為文化和制度文化是企業的精神文化的輻射與體現。企業文化的四個層次是一個相互融合滲透、密切互動的關系，良好的企業文化體系可以實現四個層次之間積極的協調配合，打造一個內涵豐富、堅實有力又切實可行的企業文化。

21世紀是一個全球化全面鋪開、全面推進并廣泛滲透的新時期，企業文化作為現代企業管理的重要領域，必須要緊密伴隨時代的發展節拍，積極借鑒和整合現時代經濟、政治、文化和社會等方面的優秀元素和成果。全球化時代的到來導致了企業之間競爭的空前加劇，傳統的單一型人才已經無法滿足企業生存與發展的需求。全面發展的人才成為企業的迫切需求。未來的企業文化的建構中要越來越致力于將員工從過去被動式的存在轉升為對企業生產和管理的自由自覺的參與和融入。隨著社會生產力水平的快速提升和全社會物質文化水平的顯著提高，社會關系的網絡和其內部的交流將日益發達，這樣的背景下，企業文化推動人的自由與全面發展這一人的本質性需求的實現，已經越來越成為現實的可操作目標。企業文化在人性的主旨上，不應僅僅把人當作 “社會人”和“文化人”，更應把人看作“全面發展的人”，通過培育全面發展的人來提升企業的成長空間和打造企業的良好社會形象。

2 積極健康的核心價值觀是構建現代企業文化的基石

按照現代管理理論，企業文化的體系表現為一個“陀螺”型結構的形態，企業文化的物質文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層構成了四個同心圓，四個同心圓由一個共同的中軸——企業的核心價值觀串接起來。按照陀螺理論，企業文化不是一個靜態的模式，而是一個動態的存在與展開過程。企業文化的水準高低，主要取決于企業核心價值觀這一中軸與四個同心圓的相互耦合程度。按照企業文化的陀螺模型理論，企業的核心價值觀居于主導性的決定地位，精神文化是靈魂，制度文化作為支撐，行為文化是顯性表征，物質文化是發展的基礎。企業的精神文化是企業的靈魂，精神文化中最關鍵的基礎和驅動是企業的核心價值觀。

按照管理理論，處于起步階段的小企業主要依靠經驗式的人的管理，當規模擴大時，則提出了制度化管理的要求。當企業進一步發展面臨做大做強時，企業文化的訴求就成為迫切的需求。企業的生產和管理活動如果缺失了精神文化的引導，如果只是對物質利益的純粹追求，那企業的危機將時刻伴隨。現代企業必須要在經濟利益最大化與社會效益、生態效益之間，找到一個平衡，不能為了企業的一己私利而置社會效益和生態環境于不顧，這也是當前我國企業發展面臨的一個現實難題。

企業的核心價值觀在企業文化中起到支配和統率地位，它主導著企業的未來發展目標，引導著企業的精神坐標，它也能夠有效的抑制不利于企業及員工現實和長遠發展的一些消極因素。企業的核心價值觀是企業發展的標尺，當代中國和世界發展成功的企業都有自己獨到的核心價值觀。譬如，聯想集團的核心價值觀是“說到做到”；海爾集團的核心價值觀是“敬業報國，追求卓越”；飛利浦公司的核心價值觀是“客戶至上、言出必行、人盡其才、團結協作”；豐田公司的核心價值觀“上下一致，制成服務；開發創造，產業報國；追求質樸，超越時代；魚情友愛，親如一家”。

3 用社會主義核心價值觀作為企業核心價值觀的向導，引領企業文化的發展

西方資本主義制度下，企業核心價值觀伴隨資本主義的早期、中期和現代時期的不同階段，先后經歷了利益最大化價值觀、管理至上價值觀和社會效益價值觀等的變換，從早期資本主義企業的片面追求經濟利潤最大化到對管理制度的關注、再到對企業經濟利益、個人利益和社會效益的統籌兼顧，西方企業經歷了一個核心價值觀隨著時代而進步的進程。我國的企業在積極融入全球化競爭的過程中，可以積極借鑒西方企業的優秀價值觀，但我們作為社會主義制度的基礎，一定要自覺地用社會主義核心價值觀引領企業的核心價值觀。

黨的十八大報告中，提出了社會主義核心價值觀的“三個倡導”，即“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀”。按照“三個倡導”，企業的核心價值觀應注重以下兩方面：

第一，企業文化要以社會主義核心價值觀為引領。

一定要確立馬克思主義思想的指導地位，要自覺的用馬克思主義中國化的積極成果指引企業文化；要在企業文化中大力宣傳中國特色社會主義的共同理想，樹立員工自覺的熱愛黨、熱愛社會主義的崇高信念；塑造新時期以愛國主義為核心的民族精神，以改革創新為核心的時代精神。我國一些知名企業在發展過程中紛紛提出了“產業報國”的理念，提升了企業的社會影響力，培育了企業員工強烈的國家意識和民族自尊心，員工的“愛國”和“敬業”，最后必須會有力地推動企業的現實和長遠發展。

第二，貫徹“以人為本”理念，切實維護企業員工的合法權益。

企業文化建設中，要把企業員工的物質需要和精神需求放到首要的位置，創造自由、和諧的生產和工作環境，通過民主化管理給予員工平等的工作機會和參與管理的權利，要依法管理企業，貫徹法治理念，公正對待每一位員工，切實樹立“以企業的發展成果服務員工，企業發展依靠員工”的先進理念。企業文化其本質上是人心工程，通過企業文化軟實力的成功培育，可以為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。企業文化要積極貫徹和踐行社會主義核心價值觀，就一定要把黨的十八大倡導的“自由、平等、公正、法治”的理念自覺融匯到企業文化的構建中，切實將企業的社會職責和自身發展實現最高的統一。

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基金項目：本論文為河北省社科基金項目“善行河北：培育和踐行社會主義核心價值觀的河北路徑研究”（編號：hb13mk015）的研究成果。endprint