酒店WIFI網絡信號不穩定的原因與解決對策研究

【摘要】 隨著時代的不斷進步和飛速的發展，無線網絡和無線數據通信業務的快速發展，WIFI網絡在各個領域都得到了廣泛的應用。但是伴隨著使用的人越來越多，增加速度成倍的增長，介入困難、網速慢、掉線多等等各種影響客戶使用WIFI網絡速度的問題頻頻出現，在酒店里，WIFI網絡亦是如此。正因如此，怎么樣去解決這一影響客戶使用體驗的網速慢情況發生，成為了當前一個非常重要的問題。本文首先對WIFI的工作原理進行了簡單的介紹；其次主要的分析了WIFI網絡信號不穩定的原因；再其次找出了怎么去提升WIFI網絡質量的方案；最后總結全文。

【關鍵詞】 酒店WIFI 網絡信號 解決 穩定

隨著中國打造無線城市開始，在國內大大小小店鋪都開始設有WIFI終端，酒店中設置WIFI終端是一個必然發展趨勢，WIFI的設置，大大的方便顧客。但是在酒店中WIFI網絡信號一直不穩定，本文主要對解決該問題做出了分析。

一、WIFI網絡原理介紹

無線局域網主要通過無線電波通信技術構成的無線網絡，即使在構成、傳輸過程中不使用電纜線，但是能夠提供傳統有線局域網的一切功能。無線數據通信不單能夠當作有線數據通訊的延伸，并且還能夠和無線網絡相互備份。所以極大的方便了廣大使用的客戶，也導致了當前使用無線網絡的人越來越多。

1.1 WIFI速率和距離的關系

距離越遠WIFI傳輸的速率就越低，而且WIFI覆蓋的范圍和天線類型以及天線發射的頻率有著密切的關系，如果距離AP比較遠，怎么去加強WIFI信號，是當前WIFI使用者研究的一個重要的問題。

1.2無線WIFI傳輸的不利因素

電磁波的工作頻率和穿透性有著密切的關系，而且兩者處于成反比的狀態，由于WIFI工作頻率高，所以WIFI穿透性不強，如果在天線口發射功率不怎么大時，那么在建筑物的后面會形成無線網覆蓋的盲區，從而使得在盲區的用戶無法正常上網。所以適當的增加天線等將信號進行放大，對改善用戶體驗變得越來越重要。

二、酒店WIFI網絡主要存在的原因以及分析

2.1 WIFI網絡熱點設備故障問題

1）酒店WIFI網絡熱點AP設備問題；2）目前酒店WIFI網絡使用的是DIA專線，而且都是采用家用普通的路由器而不是工業的路由器，所以經常導致AP發熱掛死和瞬斷的現象發生，從而影響WIFI的穩定性；3）WIFI交換機的故障。

2.2 WIFI網絡接入點的線路問題

1）WIFI網絡熱點接入點的AP專線故障；2）經常發生AP瞬間斷裂的現象，從而影響指標的完成。

2.3酒店自身問題

1）對WIFI網絡路由器使用不規范；2）酒店所使用的WIFI網絡路由器的工作頻率太高，從而使得WIFI熱點發射的信號很弱，穿透性也很差，最終導致信號不穩定；3）酒店對WIFI熱點放置的位置沒有選好，墻面太多影響WIFI發射的信號。

三、酒店WIFI網絡質量提升的方案——以格林豪泰酒店為例（也可以自己改為某酒店或你那里的具體酒店名字）

3.1室內分布系統覆蓋

格林豪泰酒店因為大堂天線布放及的客房房間比較多，然后再加上用戶對信號的效果比較敏感，所以需要室內分布系統的信號要求達到深度的覆蓋。建議天線深入每個房間的前提下，而且還要保證所有天線口的功率在6dBm；如果天線在走廊上，對天線口功率要保證在12dBm以上，從而確保室內桌面的信號強度在70dBm以上。

3.2獨立部署分流

格林豪泰酒店會議室是WIFI使用最為頻繁的地方，而且也是客戶對WIFI質量要求最敏感的地方。所以對于會議室的部署，由于存在容量和流量的雙重壓力，建議每個會議室采用一個獨立的AP，這樣可以單獨保證會議室的WIFI網絡質量，從而使得客戶對酒店產生好感，從某一方面為酒店贏得一些無形的資產。

3.3保證接入寬帶的需求

在格林豪泰酒中的用戶大部分都是高端的客戶，對WIFI網絡質量的要求一般都比較高，所以對接入寬帶的質量要求也很高，所以建議在條件允許的情況下使用802.11n的雙頻AP接入。802.11n格式的AP可以直接提供高達200Mpbs的空口接入，從而大大的提高了WIFI的網速質量，進一步給此類高端用戶營造了運營級的商務WIFI高速優質品牌的感受，雙頻接入可以規避2.4G頻段的射頻干擾，從而避免客戶出現射頻現象而導致掉線。

3.4總結方案

1）保障80%以上的天線口功率在12dBm以上；2）酒店的大堂天線要比較密集；3）在會議室要采用單獨的AP深度覆蓋；4）接電要做到安全，更要做好避雷工作；5）注意現場同頻/鄰頻信號的規避。

四、結束語

全面的WIFI質量管理有利于提高企業的素質，增強企業市場的競爭力，能夠提高酒店服務的質量，改善客戶對酒店的態度。WIFI網絡在酒店的全面覆蓋，不僅僅有利于客戶的利用，而且還有利于酒店對該店內的商品進行有效的銷售并且加強了客戶對服務臺的聯席渠道。總而言之，加強酒店各個房間各個地區的WIFI建設，有利于酒店更好的發展。

簡介：楊睿（1985），男，籍貫：江西九江人，職稱：工程師，學歷：本科，主要研究方向：信號處理