產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險的預(yù)防和處理

苑芯瑕

【摘要】目的：研究分析產(chǎn)科護(hù)理中存在的風(fēng)險，對此風(fēng)險提出有效的防范措施，進(jìn)一步保障產(chǎn)婦和嬰兒的健康和安全。方法：隨機(jī)抽取我校附屬醫(yī)院2011年4月-2013年4月收治的產(chǎn)婦60例作為研究對象，本次研究活動活動時間為1年，根據(jù)患者的臨床資料，針對產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的護(hù)理風(fēng)險，采取有效的防范措施，比較研究活動前后研究對象相關(guān)指標(biāo)的變化。結(jié)果：研究結(jié)果表明，采取風(fēng)險防范后的產(chǎn)婦在住院期間投訴率、醫(yī)療失誤發(fā)生率顯著降低，產(chǎn)婦對護(hù)理的滿意率提高，兩組數(shù)據(jù)具有差異性（P<0.05）。結(jié)論：科學(xué)分析產(chǎn)科護(hù)理工作中的風(fēng)險，根據(jù)風(fēng)險的實(shí)際情況，制定行之有效的防范措施，在提高產(chǎn)婦對護(hù)理滿意度的同時，保證產(chǎn)婦和嬰兒的健康安全。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)科護(hù)理；風(fēng)險因素；預(yù)防措施

【中圖分類號】R473.12 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1004-4949(2014)07-0275-02

在護(hù)理工作中，產(chǎn)科是護(hù)理風(fēng)險發(fā)生的高發(fā)科室。近年來，在患者維權(quán)意識逐漸提高的同時，患者對醫(yī)療工作的要求越來越高。另外家屬和患者缺乏必要的護(hù)理知識，使得護(hù)患糾紛越來越多［1］。護(hù)患糾紛的產(chǎn)生不僅不利于患者的治療，同時還打擊了護(hù)理人員的工作積極性，患者病情也受到一定的影響。因此，在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升的過程中，有必要采取多方面的措施來解決護(hù)理問題，減少護(hù)患之間的糾紛，提高患者對護(hù)理的滿意度。本文隨機(jī)抽取我校附屬醫(yī)院2011年4月-2013年4月收治的產(chǎn)婦60例作為研究對象，研究分析產(chǎn)科護(hù)理中存在的風(fēng)險，對此風(fēng)險提出有效的防范措施，進(jìn)一步保障產(chǎn)婦和嬰兒的健康和安全。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機(jī)抽取我校附屬醫(yī)院2011年4月-2013年4月收治的產(chǎn)婦60例。產(chǎn)婦年齡均為24-35歲，平均年齡為25.3歲，其中早產(chǎn)15例、妊娠高血壓綜合征20例、妊娠合并貧血15例、胎位不正10例。本次研究活動為期1年。

1.2方法

根據(jù)產(chǎn)婦的臨床資料，研究分析產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的護(hù)理風(fēng)險，針對存在的護(hù)理風(fēng)險采取有效的防范措施。

1.3統(tǒng)計學(xué)分析

對實(shí)驗(yàn)中的所有數(shù)據(jù)都采用了SPSS17.0 進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)處理。計量資料比運(yùn)用t的檢驗(yàn)原理，計數(shù)資料主要采用X2進(jìn)行檢驗(yàn)，以P<0.05則表示差異具有統(tǒng)計學(xué)的意義。

2結(jié)果

研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在實(shí)施風(fēng)險防范措施后，產(chǎn)婦在住院期間投訴率、醫(yī)療失誤發(fā)生率顯著降低，產(chǎn)婦對護(hù)理的滿意率提高。詳情見表1。

表1風(fēng)險預(yù)防措施前后產(chǎn)婦相關(guān)指標(biāo)的比較（n ，%）

時間 住院期間投訴率 醫(yī)療失誤發(fā)生率 滿意率風(fēng)險防范前（n=60） 70.3 43.2 56.3風(fēng)險防范后（n=60） 40.5 12.3 88.9注：數(shù)據(jù)符合統(tǒng)計學(xué)意義P<0.05.

3討論

產(chǎn)科是護(hù)患糾紛較多的科室。在產(chǎn)科護(hù)理工作中要想規(guī)避護(hù)理風(fēng)險的出現(xiàn)，醫(yī)院在完善自身建設(shè)的過程中應(yīng)采取有效的防范措施避免護(hù)理風(fēng)險的出現(xiàn)。通過本次研究活動，筆者發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)科護(hù)理常見的風(fēng)險主要有以下幾種：①產(chǎn)婦自身的原因。產(chǎn)婦在面臨生產(chǎn)的過程中會產(chǎn)生一定得緊張感。同時，產(chǎn)婦在分娩時缺乏合理的認(rèn)識，在分娩準(zhǔn)備方面不足，產(chǎn)婦自身的這些因素加劇護(hù)理的風(fēng)險。②護(hù)理人員的護(hù)理工作方面。在護(hù)理工作量不斷加重的過程中，護(hù)理人員在護(hù)理工作中缺乏必要的耐心，與產(chǎn)婦交流時語氣和措辭不當(dāng)，增加了產(chǎn)婦的不滿情緒。護(hù)理人員在產(chǎn)科護(hù)理工作中出現(xiàn)這種情況，增加了護(hù)理風(fēng)險的出現(xiàn)［2］。③護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量不高。在醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大的過程中，護(hù)理人員的數(shù)量逐漸增多，有的護(hù)理人員未經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，直接參與工作。可見，護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量不高難以勝任護(hù)理工作增加了護(hù)理風(fēng)險的出現(xiàn)。④醫(yī)療設(shè)備與藥物的不合理使用。產(chǎn)婦在生產(chǎn)時醫(yī)療設(shè)備為準(zhǔn)備妥當(dāng)，在產(chǎn)婦需要催產(chǎn)素的情況下未合理的進(jìn)行。醫(yī)療設(shè)備和藥物的不當(dāng)使用同樣會增加產(chǎn)科護(hù)理的風(fēng)險。

由于產(chǎn)科相較于其他科室具有一定的特殊性。因此，護(hù)理人員在護(hù)理工作的過程中應(yīng)當(dāng)注意防范護(hù)理風(fēng)險的出現(xiàn)，將護(hù)理風(fēng)險降到最低［3］。為此，筆者認(rèn)為針對產(chǎn)科存在的護(hù)理風(fēng)險應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面采取預(yù)防措施。第一，加強(qiáng)產(chǎn)前檢查。產(chǎn)前檢查可以提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦在分娩過程中可能存在的各種并發(fā)癥，對產(chǎn)婦和家屬做好相關(guān)知識的普及工作，使產(chǎn)婦能夠?qū)Ψ置溆姓_的認(rèn)識，做好分娩心理準(zhǔn)備。第二，加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。對護(hù)理人員的培訓(xùn)，是有效護(hù)理工作的重要保障。護(hù)理人員可以根據(jù)自身的專業(yè)知識規(guī)避護(hù)理工作中存在的護(hù)理風(fēng)險，與產(chǎn)婦進(jìn)行良好的溝通，避免護(hù)患糾紛的產(chǎn)生。第三，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備和藥品使用的監(jiān)督。醫(yī)療設(shè)備在使用的過程中應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備妥當(dāng)，為患者準(zhǔn)備好所用的藥物，確保產(chǎn)婦和嬰兒健康、安全。可見，針對產(chǎn)科的實(shí)際情況，針對護(hù)理工作中的風(fēng)險因素，采取有效的防范措施，在提高產(chǎn)婦對護(hù)理工作滿意率提高的同時，還有助于提升護(hù)理人員的工作積極性。

綜上所述，科學(xué)分析產(chǎn)科護(hù)理工作中的風(fēng)險，根據(jù)風(fēng)險的實(shí)際情況，制定行之有效的防范措施，在提高產(chǎn)婦對護(hù)理滿意度的同時，保證產(chǎn)婦和嬰兒的健康安全。

參考文獻(xiàn)

［1］陳艷，徐靜芳，王歡歡，等.護(hù)理風(fēng)險管理在產(chǎn)科門診的應(yīng)用［J］.護(hù)理實(shí)踐與研究，2011，8(19):83-84.

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