江西省圖書館打造“第三空間”的探索和實(shí)踐

關(guān)鍵詞：第三空間；公共圖書館；休閑空間；交流平臺

摘要：文章介紹了“第三空間”的定義，分析了江西省圖書館打造“第三空間”的背景和意義，列舉了近年來江西省圖書館在圖書館的轉(zhuǎn)型中，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)能力提升、創(chuàng)新服務(wù)、平臺打造四個(gè)方面為“第三空間”的打造所作的有效嘗試和實(shí)踐。

中圖分類號：G252文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2014）09-0027-03

作者簡介：劉艷（1982-），江西省圖書館館員。1第三空間的概念

“第三空間”（The Third Place）這個(gè)概念最早是由美國社會學(xué)家雷·奧登伯格（Ray Oldenburg）提出的。他在《絕好的地方》（The Great，Good Place）中把人的社會活動空間分為三個(gè)部分：第一部分是家庭等生活場所為“第一空間”（ First Place） ；第二部分是公司和學(xué)校等工作場所為“第二空間”（Second Place） ；第三部分是除了家和工作場所之外人們經(jīng)常去的其他場所為“第三空間”（Third Place） 。他把“第三空間”界定為，在居住空間（第一空間）和職場的（第二空間）以外的，不受功力關(guān)系限制的公共空間（諸如城市中心的鬧市區(qū)、酒吧、咖啡店、圖書館、城市的公園等）[1]。

當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們的精神訴求不斷增長，空間消費(fèi)與日俱增，人們不斷地走進(jìn)公園、酒吧、咖啡店等地方，放松自己的壓力，排遣心中的苦悶與煩惱。人們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)欲望的書寫？人們?nèi)绾翁顫M精神的空間？人們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)個(gè)性的表達(dá)等等。這一切除了要有單純的精神信仰還需要一個(gè)大眾共享的公共空間去實(shí)現(xiàn)[2]。在這個(gè)空間里，平等、自由、休閑、放松，能夠收獲真實(shí)與自在的感受，釋放疲倦與煩憂而得到精神的慰藉，這應(yīng)該就是奧登伯格的“第三空間”。

2江西省圖書館打造“第三空間”的背景和意義

2.1國內(nèi)外圖書館“第三空間”的興起

2009年，以“作為第三空間的圖書館”為主題的國際圖聯(lián)大會在意大利都靈召開。一時(shí)間“圖書館作為第三空間”的議題風(fēng)起云涌，成為國內(nèi)外業(yè)界人士熱議評說的焦點(diǎn)。近年來，我國許多圖書館，特別是公共圖書館，開始探索“圖書館作為第三空間”的發(fā)展道路。如：杭州市圖書館、深圳圖書館、廣州圖書館、上海圖書館等等。這些圖書館從各方面對“圖書館作為第三空間”這個(gè)建設(shè)方向做了許多大膽的嘗試，在社會上引起強(qiáng)烈反響，圖書館的社會價(jià)值也充分得以實(shí)現(xiàn)。

2.2公眾精神需要的現(xiàn)實(shí)訴求

隨著當(dāng)前生活水平的提高，大眾休閑觀念日益提升，絕大多數(shù)人認(rèn)為休閑是“閑暇時(shí)間主動讓身心愉悅的一種行為和狀態(tài)”[3]。休閑方式上，文化娛樂型休閑、旅游型休閑以及修身養(yǎng)性型休閑被大眾選為是最常用三大休閑類型。在“公眾最喜歡光顧的十大公共休閑場所”調(diào)查中，圖書館是排在商業(yè)街之前、只落后于公園的、人們最喜歡的休閑場所之一[4]。奧地利營銷大師克里斯蒂娜·米昆達(dá)在《建筑師的非常閱讀》中說道，一個(gè)城市應(yīng)當(dāng)有“僅僅是美麗的空間，一種人們可以時(shí)時(shí)刻刻到這里從容呼吸，對靈魂深度有著重要意義”的場所。在這個(gè)空間里，人們的關(guān)系更加自由、平等、暢快交流[5]。筆者認(rèn)為，“僅僅美麗的空間”與“第三空間”相得益彰。城市建設(shè)的需要和公眾精神需求為江西省圖書館實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型提供了動力。

2.3社會大環(huán)境提供的良好契機(jī)

2011年，公共圖書館迎來真正的免費(fèi)時(shí)代。公共圖書館實(shí)施免費(fèi)開放，為打造“第三空間”提供了良好契機(jī)。免費(fèi)或者消費(fèi)很低是“第三空間”的特征之一。公共圖書館免費(fèi)時(shí)代來臨，必將迎來大批的讀者，傳統(tǒng)意義上的圖書館已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代讀者的需求，因此，打造“第三空間”就成為江西省圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的題中之意。此外，江西省圖書館新館建設(shè)寫入《江西省“十二五”規(guī)劃》和江西省《政府工作報(bào)告》之中，并且得到了政府的批復(fù)立項(xiàng)，這為江西省圖書館打造“第三空間”實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)型提供了基礎(chǔ)條件。

2.4自身可持續(xù)發(fā)展的必然之路

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，一方面，越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣在計(jì)算機(jī)上瀏覽電子書籍。隨著手機(jī)、移動終端、掌上電腦以及WIFI技術(shù)的普及，人們的閱讀載體選擇越來越多樣化。另一方面，在搜索引擎還不發(fā)達(dá)時(shí)，圖書館是“一座信息寶藏”，可以為讀者提供信息服務(wù)。如今百度、谷歌等搜索引擎迅猛發(fā)展，使傳統(tǒng)信息服務(wù)受到很大沖擊，傳統(tǒng)圖書館的功用也受到巨大挑戰(zhàn)。打造“第三空間”是江西省圖書館加快自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)到現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的必然之路。

3江西省圖書館營造“第三空間”的具體措施

3.1營造舒適、休閑、愉悅、便利的“第三空間”環(huán)境

舒適、休閑、愉悅、便利是圖書館作為“第三空間”在環(huán)境上的主要特征，打造“第三空間”在環(huán)境設(shè)計(jì)上既要體現(xiàn)出建筑布局的輕松、舒適，又要在功能上兼顧實(shí)用、便捷、便利；既要滿足學(xué)習(xí)的功能要求，又要滿足現(xiàn)代讀者對社交、休閑的訴求。自2010年以來，江西省圖書館對館內(nèi)外環(huán)境逐步進(jìn)行改善。第一，改善圖書館大廳的采光條件。對于圖書館來說，照明是構(gòu)成圖書館空間和渲染室內(nèi)環(huán)境的重要因素[6]。第二，更換書架和閱覽座椅，對各個(gè)閱覽室進(jìn)行環(huán)境提升。特別是改造后的少兒閱覽室，其鮮艷明快的色彩、生動可愛的卡通形象、適合兒童使用的書架及閱覽座席受到少兒讀者的歡迎和喜愛。第三，合理規(guī)劃圖書館功能布局。改造辦公區(qū)，實(shí)現(xiàn)閱覽區(qū)與辦公區(qū)分離；改造后的大廳兼?zhèn)湔褂[的功能，添置了沙發(fā)座椅以供讀者休憩或者交流，在功能上既兼顧了學(xué)習(xí)又體現(xiàn)了休閑、社交的特色；正在建設(shè)的咖啡廳是以茶座模式打造數(shù)字資源休閑體驗(yàn)區(qū)，為讀者營造更加舒適的閱讀環(huán)境，給讀者以全新感受。第四，設(shè)立總服務(wù)臺，為讀者借閱提供便利。打破長期以來讀者在各個(gè)閱覽室出納臺登記錄入的模式，設(shè)立總服務(wù)臺，這既方便了讀者，又提高了工作效率。此外，還實(shí)現(xiàn)WIFI全覆蓋，改善自習(xí)室面貌，對館內(nèi)外的環(huán)境進(jìn)行綠化等等。這一系列舉措都是為了營造出一個(gè)便捷、舒適、自由的“第三空間”。雖然江西省圖書館目前的面貌與大城市的圖書館相比還有很大的距離，但是距離正在一步一步縮小。endprint

劉艷：江西省圖書館打造“第三空間”的探索和實(shí)踐劉艷：江西省圖書館打造“第三空間”的探索和實(shí)踐3.2以多種措施帶動整體服務(wù)水平提升

因?yàn)檎度氩蛔悖布接邢蓿魇D書館為打造“第三空間”在軟件建設(shè)上做足了文章。第一，在閱覽制度上更加人性化。提高借閱數(shù)量，延長借閱時(shí)間。第二，實(shí)現(xiàn)移動圖書館的全天候服務(wù)。開通掌上贛圖，讀者憑借閱證，在移動終端設(shè)備上就可以完成對借閱書籍的續(xù)借，也可以在書庫里下載所需的電子書籍。開通24小時(shí)街區(qū)圖書館，為讀者借書提供便利，實(shí)現(xiàn)“全天候不關(guān)門”。第三，提供基于Web2.0的信息服務(wù)。開通了江西省數(shù)字圖書館、江西省圖書館微博，發(fā)布各種展覽、講座信息；在官方網(wǎng)站開設(shè)信息咨詢服務(wù)專題、遠(yuǎn)程文獻(xiàn)傳遞以及新書推薦等服務(wù)項(xiàng)目。第四，充分挖掘本土資源，建立特色資源數(shù)據(jù)庫，為江西省圖書館信息服務(wù)提供基礎(chǔ)資源條件。第五，抓住現(xiàn)代化公共文化服務(wù)體系建設(shè)的契機(jī)，開始邁出社區(qū)圖書館建設(shè)的第一步。實(shí)現(xiàn)城區(qū)7家公共圖書館（江西省館、南昌市館、東湖區(qū)館、西湖區(qū)館、青山湖區(qū)館、青云譜區(qū)館、灣里區(qū)館）的通借通還服務(wù)，在全市范圍內(nèi)形成信息資源共享機(jī)制。此外，還跨省建立了湘鄂贛皖（湖南、江西、湖北、安徽）四省圖書館聯(lián)盟及講座聯(lián)盟，為讀者帶來更多的信息資源。第六，創(chuàng)新工作思路，實(shí)現(xiàn)多元化服務(wù)。如今，人們的精神生活不僅僅停留在獲取書本知識，音樂會、話劇、電影成為人們精神滿足的重要途徑。公共圖書館的五大社會職能之一，休閑娛樂功能，在現(xiàn)代作為“第三空間”的公共圖書館尤其突出，最能體現(xiàn)公共圖書館社會價(jià)值，更能獲得讀者認(rèn)同。江西省圖書館多次跨界合作，為讀者帶來了木偶劇、盲人朗誦劇、贛劇等，不僅給讀者帶來了閱讀享受，也帶來了藝術(shù)享受，這是圖書館休閑娛樂功能的有效延伸。

3.3積極為讀者打造交流與自我展示的舞臺

“第三空間”的圖書館強(qiáng)調(diào)提供讀者交流和休息、休閑的場所，而非傳統(tǒng)意義上的被動服務(wù)[7]。公共圖書館作為“第三空間”的重要特征就是進(jìn)行交流活動。隨著社會的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日新月異，國內(nèi)資深“圖書館人”吳建中認(rèn)為，隨著無紙化社會進(jìn)程的加劇，圖書館提供紙質(zhì)閱讀的功能正逐步削弱，而提供知識共享、交流空間的能力日益明顯，圖書館正成為人與信息、人與人之間交流的知識共享空間[8]。從江西省圖書館大廳的改造到數(shù)字資源休閑體驗(yàn)區(qū)的打造，都是為了給有需要的讀者提供一個(gè)可供交流的空間。另外，江西省圖書館開展的贛圖展覽、講座，不僅是以不同載體為讀者送去更多的知識信息，也是為讀者搭建的交流平臺。讀者可以在觀看展覽的同時(shí)互相探討與分析，也可以在講座上與主講人、其他讀者互相交流。

自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人精神需求的高級階段，但是也必須看到，不是每個(gè)人都擁有展現(xiàn)自我的舞臺，此時(shí)公共圖書館作為“第三空間”在這一點(diǎn)上就能發(fā)揮很大的作用。在日本的圖書館里，很多愛好手工的人就在圖書館免費(fèi)展出自己的作品；在北京的一家由13個(gè)年輕人創(chuàng)設(shè)的單向街圖書館也為讀者提供場地，供他們辦畫展、詩歌朗誦會、話劇演出等；深圳圖書館設(shè)有動漫區(qū)域，讓那些愛好Cosplay的讀者進(jìn)行表演。為讀者提供自我展現(xiàn)與交流平臺是打造圖書館“第三空間”的必然趨勢。江西省圖書館也在這方面做了一些嘗試，如；每年舉行“讀好書”活動征文比賽；2013年邀請全國著名書法教授胡一帆教授在圖書館現(xiàn)場揮毫潑墨，不僅給其提供了一個(gè)良好的展現(xiàn)舞臺，也給現(xiàn)場讀者提供了一個(gè)交流寫字心得的機(jī)會；延續(xù)多年的“蘭蘭姐姐故事會”為小讀者提供了自我展現(xiàn)的機(jī)會；2013年首次舉辦了由讀者與江西省圖書館本館職工共同參與的演講比賽。這些活動不僅為讀者提供了展示平臺，也是讀者參與圖書館建設(shè)、辦讀者滿意圖書館的有效方式。

4結(jié)語

公共圖書館的基本職能是保存人類文化成果、提供知識服務(wù)，同時(shí)公共圖書館也是提供公益性服務(wù)的機(jī)構(gòu)。隨著社會的發(fā)展和人們精神消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，圖書館的功能不能僅僅局限于收藏、借閱圖書。在圖書館如何進(jìn)行知識與信息交流，如何實(shí)現(xiàn)集體互動、知識信息分享、精神休閑娛樂已經(jīng)成為當(dāng)代讀者的集體訴求。為此，公共圖書館成為一個(gè)城市營造“第三空間”的重要陣地、主要載體。今年以來，江西省圖書館從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升服務(wù)水平、創(chuàng)新服務(wù)、提供交流平臺等方面，為打造“第三空間”、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型做了許多有意義的工作。在構(gòu)建現(xiàn)代化公共文化服務(wù)體系的今天，作為“第三空間”的公共圖書館任重而道遠(yuǎn)。要有效地推進(jìn)“第三空間”建設(shè)，不能盲目跟風(fēng)，要根據(jù)自身?xiàng)l件和狀況，有步驟、有計(jì)劃地將“第三空間”建設(shè)推廣開來，要抓住公共圖書館保存人類文化成果、提供知識服務(wù)的基本職能，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步開拓創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步延伸公共圖書館休閑娛樂功能，為讀者提供交流平臺。要打破傳統(tǒng)限制，積極向外要經(jīng)驗(yàn)，以全新的理念打造讀者滿意、喜愛的圖書館。要加快保障制度建設(shè)，如：經(jīng)費(fèi)制度、管理制度、服務(wù)制度等，為“第三空間”營造提供制度支持。要加快人才隊(duì)伍建設(shè)，使館員具備“以用戶為中心”的職業(yè)素養(yǎng)以及良好圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力，為構(gòu)建“第三空間” 培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

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（編校：周雪芹）endprint