淺談電子商務在醫藥行業中的應用——如何讓老百姓看得起?。?br/>

林青 LIN Qing

（福建省統計局，福州 350003）

（Fujian Provincial Bureau of Statistics，Fuzhou 350003，China）

0 引言

看病難，難在哪？醫療資源總量不足，覆蓋面小，群眾對醫療衛生服務的需求卻在不斷增長。2013年福建省總人口3774萬人，醫療機構27080家，醫院541家，門診部482個，執業醫師（含助理醫師）67087人。平均一個醫療機構要接納1394人，一個醫院接納近7萬人，一個門診部接納7.8人，一個執業醫師接納563個病人?？床≠F，貴在哪？據相關研究數據顯示，目前我國“以藥養醫”現象非常嚴重，是目前我國醫療衛生行業的一個突出問題。高昂的藥品價格使得人民不堪重負，人民的生命健康無法得到有效保障。

1 電子商務應用于醫藥行業的可行性分析

目前，隨著我國電子商務的不斷發展成熟，其應用范圍也越來越廣泛，極大地改變了人們的生活方式。

而醫藥行業則是我國國民經濟的重要組成之一，實現了傳統產業和現代產業的有機結合，它對提高人民健康水平、提升生活質量、保障軍隊物資建設、推動國民經濟發展具有重要意義?，F代經濟發展經驗告訴我們：電子商務應用于醫藥行業具有可行性，二者的優勢互補必將帶動其相關產業的蓬勃發展。

2 我國醫藥電子商務的現狀及不足

國內醫藥電子商務處于初級階段，總體上電子商務應用分散，發展水平不高，從業公司規模偏小。據國家信息中心調查數據顯示：在所有被調查的醫藥企業中，僅有3%的企業在企業網站上進行采購、銷售、產品推廣等一系列貿易活動，而使用網站進行信息發布、業務溝通、客戶維護的企業僅占15.5%，多數企業仍未充分認識到發展電子商務的重要性。

目前，福建省不斷更新發展理念，積極應用網絡技術，在福建省食品藥品監督總局的領導下建立了一個“福建省藥械集中采購網”，對全省縣級及縣級以上人民政府、國有企業（含國有控股企業）等舉辦的非營利性醫療機構參加醫療機構藥品集中采購工作；營利性醫療機構可參照執行藥品集中采購結果。政府主要是起到了一個監管的作用，目前存在的狀態是申報系統并非交易系統，并無實質性的支付平臺。據福建省統計局有關調查顯示，目前僅惠好連鎖藥店、福建海虹醫藥電子商務有限公司、漳州片仔癀藥業股份有限公司等個別醫藥企業開展網絡經銷，屬醫藥行業發展電子商務的起步階段。福建海虹醫藥電子商務有限公司自主研發的“海虹醫藥電子商務解決方案4.0系統”，以互聯網為基礎，為醫療機構藥品集中招標采購提供信息服務和交易服務，但該項目因藥品特殊性于2010年交易嚴重萎縮，目前只有少量醫院耗材在線交易。

3 電子商務在醫藥行業的價值體現

醫藥行業引入電子商務可以有效地降低藥品價格，從而緩解“看病貴”問題。醫藥行業可以利用互聯網優勢，實現高效便捷的貿易溝通，從而減少一些不必要的中間流通環節，這就大大地減少了藥品流通成本，使得藥品降價成為可能。另外，藥品行業還可以積極運用現代先進的技術手段，強化藥品質量監管機制，逐步實現藥品編碼一體化，統一規格，嚴格藥品生產，保證藥品生產和交易的透明化。

據最新資料顯示，2013年福建省主營業務收入超過2000萬元的醫藥制造企業有119家，2012年醫藥制造企業實現增加值80.02億元，利稅總額（凈利潤+應交稅金總額）35.89億元。截止2014年4月底我省限額以上批發和零售業法人企業7638個，其中藥品醫療器材批發及零售企業合計253個（占3.3%）實現商品銷售額達到137.3億元。由此可見，醫藥行業開發電子商務的經濟效益之巨大，降低就醫成本可擠壓出的水分空間之可觀。以福建海虹醫藥電子商務有限公司的“海虹醫藥電子商務交易平臺”為例，創辦之初充分發揮了服務及交易功能。在2007年讓福建省龍海市第一醫院實現了藥庫“零庫存”管理，減少倉庫資金積壓250萬，騰出300平方米的藥品倉庫，節省倉庫空調及倉庫設施成本，降低人力成本9萬元，降低藥品報廢4萬多元。

4 發展醫藥電子商務的幾點建議

4.1 加快醫藥行業的電子商務建設，逐步完善其基礎設施建設 為進一步推動醫藥行業的電子商務建設，政府應積極引導和扶持企業建立信息化平臺，鼓勵更多的企業和醫院參與其中，讓藥品采購更公開、透明、實惠。醫院搭建成熟的網絡平臺，既為患者就醫提供方便及患者用藥后的反饋平臺，又可以為醫生積累臨床經驗，提高醫療水平提供很大的幫助。對醫藥企業藥品研發、醫生用藥提供了寶貴的經驗財富。同時，針對目前醫藥行業信息應用和現代化物流發展所面臨的種種問題，政府應進一步加強市場監管力度，強化監督管理，不斷提升企業的信息化應用水平，并逐步完善網絡信息建設，以加快電子商務的進一步發展。

4.2 建立和規范醫藥第三方電子交易公共服務平臺 改變由政府直接組織藥品招投標為政府制定規定、建立機制、由第三方交易平臺交易的模式。實現藥品的統一編號、自動報價、交易等功能，提高藥品流通效率，降低藥品成本，規范藥品生產、流通、銷售中的行為。鼓勵更多的醫藥制造企業、銷售企業建立自己的電子商務交易平臺，提供讓百姓在網上直接購買藥品的渠道，降低就醫成本，惠及消費者。同時，相關政府部門可以研究如何讓醫?？ㄔ诰W上實現自助購藥，方便患者用藥。

4.3 加強人才的培養，擴大就業渠道 有限的醫藥企業、有限的醫院資源難以解決每年大量醫學院畢業生的就業問題，每年都有大批醫藥專業畢業生轉行就業，造成人才資源的浪費。網絡就醫、醫藥電子商務行業給更多的畢業生擴大了就業渠道?，F代化的醫藥發展，不僅需要高新技術的醫藥人才，而且需要大量現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才。

4.4 加強相應的法律，規范知識產權 由于藥品本身的特殊性，借鑒國外的經驗及結合我國的國情，必須制訂一套完整的法律法規體系，以樹立人們對醫藥虛擬市場的信心。因此，亟需加強醫藥電子商務法律法規體系建設，規范藥品網上交易數據的知識產權、客戶隱私權等問題，從而進一步推動電子商務的繁榮發展。

5 結束語

隨著我國電子商務發展的日趨成熟和完善，在醫藥領域的應用也會逐漸增多，在新時期國家醫療衛生體制改革的大背景下，相關決策部門應該探索逐步引入電子商務模式，通過使用電子商務的平臺，更好地整合醫藥資源，實現優質醫療衛生資源的合理優化配置，讓更多的群體享受到實際優惠。

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