許暉 張海軍

在創(chuàng)新生態(tài)圈的新創(chuàng)新范式中,生產(chǎn)者獨立創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣黧w協(xié)同創(chuàng)新,體現(xiàn)的是從競爭到合作、從交易成本最小化到交易價值最大化的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)與商業(yè)生態(tài)圈相關(guān)者的聯(lián)合與協(xié)同越來越受到青睞,海爾與深圳先進院、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、三菱電機、騰訊微信、高通等組建利益共同體研發(fā)天樽空調(diào);騰訊、Facebook利用用戶間的社交關(guān)系構(gòu)筑了強大的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)資源,成為商業(yè)帝國;三星電子和谷歌將手機終端和安卓操作系統(tǒng)相結(jié)合并雄霸智能手機市場后,雙方在2014年1月29日簽署了專利交叉許可協(xié)議,進一步加強合作,結(jié)成了“專利聯(lián)盟”;小米與英華達、富士康建立合作關(guān)系并且與“米粉”進行線上線下互動,獨特的商業(yè)模式鑄就發(fā)展奇跡。
共創(chuàng)、共享、共贏,成為一種新的價值創(chuàng)造規(guī)則,代表一種新的創(chuàng)新范式。我們必須認清未來與傳統(tǒng)之間的本質(zhì)性不同。在傳統(tǒng)工業(yè)階段,企業(yè)發(fā)展的原動力是規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟,強調(diào)以企業(yè)為中心的單一價值創(chuàng)造主體自身的運營效率及其產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)新完全由廠商主導(dǎo),并通過產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給顧客。然而身處移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)分析和云計算技術(shù)為代表的信息時代,市場瞬息萬變,企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴、員工、顧客等利益相關(guān)方形成共生的生態(tài)圈,敏捷性與協(xié)同能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
企業(yè)間的競爭更多地表現(xiàn)為整體價值競爭,圍繞價值發(fā)現(xiàn)、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)的全鏈條、全節(jié)點展開,單一企業(yè)因受到資源稟賦的制約,難以獨立創(chuàng)新,必須與價值創(chuàng)新網(wǎng)其他主體協(xié)同,通過資源整合、知識轉(zhuǎn)移、信息共享形成生態(tài)圈協(xié)同效應(yīng),增強環(huán)境適應(yīng)性、共享創(chuàng)新溢出,構(gòu)建競爭優(yōu)勢。
促進創(chuàng)新生態(tài)圈的正循環(huán)
在創(chuàng)新生態(tài)圈這一新范式中,生產(chǎn)者獨立創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣黧w協(xié)同創(chuàng)新,體現(xiàn)的是從競爭到合作、從交易成本最小化到交易價值最大化的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新生態(tài)圈中的協(xié)同效應(yīng)突破了企業(yè)創(chuàng)新資源和能力的限制,促使創(chuàng)新主體之間通過信息、資金、人才、技術(shù)以及品牌等資源的共享來降低創(chuàng)新成本,分擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險,提高創(chuàng)新績效。
那么,應(yīng)該如何實現(xiàn)創(chuàng)新生態(tài)圈中價值不斷累積創(chuàng)造的正循環(huán)?關(guān)鍵是促進三種生態(tài)協(xié)同效應(yīng),即聚合效應(yīng)、共擔(dān)效應(yīng)和反饋效應(yīng)。
聚合效應(yīng)
受限于自身的規(guī)模、資源和能力,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面往往面臨資金短缺、人才匱乏和信息缺失等困難。創(chuàng)新生態(tài)圈為各創(chuàng)新主體提供了知識、資源共享交流的環(huán)境和平臺,各類正式和非正式的交流途徑使得創(chuàng)新資源能夠快速有效地在各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間傳遞、吸收和轉(zhuǎn)化,通過聚集有限的創(chuàng)新資金和人才,分享產(chǎn)品信息、市場信息以及創(chuàng)新經(jīng)驗,不斷挖掘現(xiàn)有創(chuàng)新資源的潛力,使原本依靠單一企業(yè)無法完成的技術(shù)創(chuàng)新活動變得可行,能夠最大限度地滿足客戶的需求,為客戶創(chuàng)造價值。因此,創(chuàng)新生態(tài)圈的整體創(chuàng)新績效將大于各成員獨自進行技術(shù)創(chuàng)新的簡單加和,形成“1+1>2”的聚合效應(yīng)。
2013年9月,由清華大學(xué)牽頭,聯(lián)合北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、東南大學(xué)、重慶大學(xué)、天津大學(xué)等六所高校,攜手淄博國家高新區(qū)MEMS研究院、陜西寶成航空儀表有限責(zé)任公司、中國空空導(dǎo)彈研究院、中國兵器工業(yè)集團第二一四研究所、北京遙測技術(shù)研究所、中國電子科技集團公司第五十五研究所、中國航天科技集團錢學(xué)森空間實驗室組建“微納制造、器件與系統(tǒng)協(xié)同創(chuàng)新中心”,整合了國內(nèi)微米納米技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新力量和資源,各協(xié)同創(chuàng)新工業(yè)部門與各高校之間利用自身在微米納米技術(shù)領(lǐng)域的資源和行業(yè)優(yōu)勢,發(fā)揮產(chǎn)、學(xué)、研聚合效應(yīng),實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。
共擔(dān)效應(yīng)
創(chuàng)新生態(tài)圈內(nèi)的協(xié)同創(chuàng)新活動以各生態(tài)成員間的資源交流和共享為前提,以成員間的相互配合為保障。技術(shù)創(chuàng)新活動由原本的個體獨立行為變成了多元協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)的整體行為,單個企業(yè)各自的相對優(yōu)勢在協(xié)同生態(tài)圈中得到了更大程度的發(fā)揮。各創(chuàng)新主體在共享創(chuàng)新成果的同時,將共擔(dān)協(xié)同創(chuàng)新活動的成本和風(fēng)險,降低了創(chuàng)新主體的外部交易成本和內(nèi)部管理成本,產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)外部性經(jīng)濟,且在一定程度上提升了各企業(yè)參與協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的熱情和信心,也為技術(shù)創(chuàng)新活動的持續(xù)性和成功率提供了保障。
ST和IBM日前簽署協(xié)議,將合作開發(fā)下一代半導(dǎo)體工藝技術(shù),ST的加入使IBM的CMOS技術(shù)聯(lián)盟達到6家半導(dǎo)體公司,通過參加成員之間資源共享的開放式生態(tài)圈,技術(shù)聯(lián)盟公司認識到通過整合研發(fā)力量和知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)可以提高創(chuàng)新速度,降低相關(guān)成本,由眾多技術(shù)公司一起分擔(dān)為半導(dǎo)體市場開發(fā)新產(chǎn)品的高昂的開發(fā)費用和風(fēng)險。
反饋效應(yīng)
創(chuàng)新生態(tài)圈中的資源流動是雙向的,當(dāng)其中一方的創(chuàng)新資源傳遞到另一方時,資源輸出者將收到資源接收者的信息反饋。例如,當(dāng)企業(yè)將創(chuàng)新信息傳遞給它的供應(yīng)商時,供應(yīng)商將對該信息作出響應(yīng),將新產(chǎn)品、新技術(shù)或者新服務(wù)的信息反饋給該企業(yè);當(dāng)創(chuàng)新信息傳遞給客戶時,客戶會將自己的需求和改進意見等反饋給信息的輸出者;當(dāng)創(chuàng)新信息傳遞到競爭對手時,競爭對手會調(diào)整自己的創(chuàng)新策略,推出相應(yīng)的新產(chǎn)品或服務(wù),而信息輸出者則可以根據(jù)競爭對手的動向作出相應(yīng)的調(diào)整。
黃太吉、雕爺牛腩通過互聯(lián)網(wǎng)和移動端口聚合顧客與供應(yīng)商,搭建信息反饋平臺,運用開放式的互聯(lián)網(wǎng)思維形成獨特的O2O商業(yè)模式。海爾集團建立了顧客、供應(yīng)商及一流資源并聯(lián)交互產(chǎn)生創(chuàng)意及解決方案的開放式研發(fā)模式:第一,通過與顧客的深度交互豐富產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)意,每天有超過100萬活躍粉絲參與海爾產(chǎn)品的互動,產(chǎn)生有效創(chuàng)意200多項,全年產(chǎn)生7萬多項有效創(chuàng)意;第二,與供應(yīng)商深度交互,并讓供應(yīng)商參與客戶交互和前端設(shè)計,根據(jù)海爾提供的模塊接口,以此形成模塊化解決方案;第三,與世界一流研發(fā)資源深度交互,實現(xiàn)并聯(lián)快速產(chǎn)品開發(fā),以最快的速度實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新,快速、低成本、高質(zhì)量地給用戶提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)。
創(chuàng)新生態(tài)圈的協(xié)同模式
創(chuàng)新是基于不同創(chuàng)新主體互動而產(chǎn)生的非線性的價值創(chuàng)造活動。企業(yè)結(jié)合自身的創(chuàng)新元素, 在創(chuàng)新實踐中通過企業(yè)之間、企業(yè)與研發(fā)部門、大學(xué)等其他教育培訓(xùn)機構(gòu)、金融部門、政府的相互合作, 逐步建立起多元主體協(xié)同互動的創(chuàng)新模式,通過知識創(chuàng)造主體和技術(shù)創(chuàng)新主體間的深入合作和資源整合,產(chǎn)生系統(tǒng)疊加的非線性效用,主要包括以下幾種:
模式一:節(jié)點協(xié)同創(chuàng)新
當(dāng)價值創(chuàng)新鏈的某一節(jié)點成為制約創(chuàng)新的關(guān)鍵,而單個創(chuàng)新主體又難以獨立完成突破時,就會產(chǎn)生圍繞這一節(jié)點進行協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)在要求。節(jié)點協(xié)同包含節(jié)點、創(chuàng)新主體、政府與輔助組織、規(guī)則等基本要素。節(jié)點協(xié)同多表現(xiàn)為創(chuàng)新主體之間的知識和資源的協(xié)同,在節(jié)點協(xié)同創(chuàng)新階段,創(chuàng)新主體通常通過簽訂合同的形式建立臨時協(xié)同關(guān)系,共享節(jié)點創(chuàng)新界面,主體間的合作時間取決于技術(shù)突破時長,合作的時間相對較短,因而更多地是基于現(xiàn)有資源的整合,以實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新突破。
在節(jié)點協(xié)同創(chuàng)新過程中,相關(guān)主體遵從由市場規(guī)則與協(xié)同規(guī)則構(gòu)成的規(guī)則簇。規(guī)則簇因產(chǎn)業(yè)不同而有所區(qū)別,但其結(jié)果是遵循規(guī)則、參與協(xié)同創(chuàng)新的所有主體都能從長期合作中獲利,這種利益既可能來自市場,也可能源于政府或中介的利益補償。節(jié)點協(xié)同是一種基于問題解決導(dǎo)向的短期合作形式,參與主體在規(guī)則簇制約下松散結(jié)合。
節(jié)點協(xié)同創(chuàng)新的最大價值在于幫助企業(yè)直接突破核心環(huán)節(jié)制約瓶頸,實現(xiàn)技術(shù)換代的“彎道超車”,取得產(chǎn)業(yè)價值鏈的控制權(quán)。目前,環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展理念廣為認可,世界各國均在大力發(fā)展新能源汽車,但車用鋰電池技術(shù)已經(jīng)成為保障新能源汽車動力續(xù)航的關(guān)鍵制約因素,新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)積極嘗試合作研發(fā)模式,發(fā)揮各自的比較優(yōu)勢突破制約節(jié)點,特斯拉與達索合作,消除生產(chǎn)制造研發(fā)生產(chǎn)Model S車型環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)壁壘;日產(chǎn)汽車、日本電氣(NEC)合資組建AESC電池公司共同研發(fā)Leaf車用鋰電池;LG化工與觀致汽車合作開發(fā)最新的插電式混合動力技術(shù);奔馳、比亞迪成立合資公司實現(xiàn)新能源汽車開發(fā)技術(shù)互補,合資公司開發(fā)的新一代電動汽車結(jié)合奔馳在電動汽車結(jié)構(gòu)和安全領(lǐng)域的專有技術(shù),以及比亞迪的汽車電池和驅(qū)動技術(shù)。
模式二:組織協(xié)同創(chuàng)新
圍繞創(chuàng)新價值鏈制約節(jié)點進行協(xié)同,由于創(chuàng)新主體的角色和協(xié)同收益的差異,基于規(guī)則簇所形成的短期合作契約,可能存在機會主義行為,為了有效控制知識溢出,降低投資成本和管理成本,企業(yè)在保持組織核心職能獨立的基礎(chǔ)上,進行組織職能和結(jié)構(gòu)層面的協(xié)同,彌補創(chuàng)新資源的缺乏,降低創(chuàng)新成本,共擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險。
組織協(xié)同是創(chuàng)新主體之間的流程協(xié)同,組織協(xié)同從短期合作契約進化成長期的企業(yè)實體, 共同組建長期項目小組或虛擬公司,實現(xiàn)創(chuàng)新力量與創(chuàng)新資源的整合,應(yīng)對動態(tài)環(huán)境,增強核心競爭力。創(chuàng)新主體存在按投資比例分配研究成果和收益的關(guān)系, 避免了契約型協(xié)同中可能存在的機會主義、交易成本和知識產(chǎn)權(quán)糾紛等等問題, 并能有效控制知識溢出。
組織協(xié)同創(chuàng)新活動包括縱向的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新和橫向的知識鏈協(xié)同創(chuàng)新:縱向的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新是指企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上游的供應(yīng)商和產(chǎn)業(yè)鏈下游的客戶之間的協(xié)同;橫向的知識鏈協(xié)同創(chuàng)新是指企業(yè)與競爭企業(yè)和其它相關(guān)企業(yè)以及高校、科研機構(gòu)之間的協(xié)同創(chuàng)新關(guān)系。
作為“華系車”的倡導(dǎo)者,東風(fēng)風(fēng)神以集成創(chuàng)新路徑在7年前應(yīng)運而生,但始終沒能在自主乘用車市場占據(jù)一席之地,東風(fēng)集團著手搭建開放式平臺對風(fēng)神進行改造和升級,2014年初,東風(fēng)與PSA攜手共建聯(lián)合創(chuàng)新中心,雙方各自占股50%,借助PSA的先進設(shè)計理念和制造工藝以及東風(fēng)的本土化經(jīng)驗為風(fēng)神系列進行專門的產(chǎn)品規(guī)劃和工業(yè)設(shè)計。
組織協(xié)同形式可分為委托代理、非股權(quán)合作、股權(quán)合資等,如后發(fā)企業(yè)與先發(fā)企業(yè)合資設(shè)廠、企業(yè)與高校和科研機構(gòu)建立聯(lián)合實驗室等。協(xié)同關(guān)系中的競爭強度會影響協(xié)同選擇模式,協(xié)同主體之間的競爭關(guān)系越強則越容易選擇非股權(quán)的方式,如果創(chuàng)新成果所有權(quán)為協(xié)同各方所共同擁有,還可能影響未來市場收益的分配;如果協(xié)同主體的產(chǎn)品存在競爭性, 則協(xié)同時更容易采用非股權(quán)的形式;協(xié)同創(chuàng)新各方的知識相似性也會影響協(xié)同模式, 相似程度越高, 越傾向于選擇非股權(quán)合作, 互補性越強則越傾向于選擇合資建立實體。此外, 知識的溢出程度、產(chǎn)業(yè)環(huán)境與制度因素等等也對協(xié)同創(chuàng)新的模式選擇產(chǎn)生影響。
模式三:戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)新
戰(zhàn)略協(xié)同是指企業(yè)與其產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)者之間為了共同的利益目標(biāo),通過簽訂協(xié)議或長期形成的心理契約,達成戰(zhàn)略聯(lián)盟并形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,從而在戰(zhàn)略上保持協(xié)調(diào)一致,共同參與市場競爭。戰(zhàn)略協(xié)同能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同主體各方戰(zhàn)略的互補、一致性和戰(zhàn)略支持,通常表現(xiàn)為戰(zhàn)略投資、戰(zhàn)略研發(fā)、共享戰(zhàn)略風(fēng)險,相互借助核心競爭力,避免競爭損失,共同防御市場掠奪者。戰(zhàn)略聯(lián)盟是戰(zhàn)略協(xié)同的主要表現(xiàn)方式,包括外包、服務(wù)協(xié)議、動態(tài)產(chǎn)權(quán)合資、許可證協(xié)議、供需鏈伙伴關(guān)系等具體形式,其中,許可證協(xié)議、供需鏈伙伴關(guān)系最為重要。戰(zhàn)略協(xié)同主體擁有的知識、資源通過交流和共享形成整體核心競爭力,并通過核心競爭力在成員之間的轉(zhuǎn)移和擴散,獲得各自創(chuàng)新能力的大幅提升。
2014年5月23日,由三友化工聯(lián)合中國化學(xué)纖維工業(yè)協(xié)會、中國紡織科學(xué)研究院、北京服裝學(xué)院、山東豪盛等22家主體單位組建“生物基竹代爾產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟”,形成從竹材原料到紡織品的纖維——紗線——紡織——服裝為一體的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新鏈,為竹漿高濕模量纖維素纖維及其應(yīng)用產(chǎn)品搭建了研究與發(fā)展平臺,實現(xiàn)成員企業(yè)之間技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和高水平的市場應(yīng)用,建立技術(shù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系,形成市場品牌,提升聯(lián)盟企業(yè)的國際和國內(nèi)競爭力。
戰(zhàn)略型協(xié)同的關(guān)鍵在于通過資源互補協(xié)調(diào)研發(fā)和生產(chǎn)力量, 形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動準(zhǔn)則,戰(zhàn)略型協(xié)同能降低組織型協(xié)同的管理成本, 也能有效避免契約型協(xié)同的機會主義行為提高協(xié)同效率, 促進技術(shù)的快速發(fā)展。創(chuàng)新主體戰(zhàn)略協(xié)同具有兩層含義:一是企業(yè)戰(zhàn)略安排在時間順序上的動態(tài)的進程協(xié)同,以保持企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略形態(tài)與新戰(zhàn)略形態(tài)在戰(zhàn)略體系進程上的協(xié)同性;二是在一定時期內(nèi)的靜態(tài)的橫向協(xié)同性,以保持相對穩(wěn)定性的戰(zhàn)略體系。靜態(tài)的戰(zhàn)略協(xié)同可以是外部的,即在沒有產(chǎn)權(quán)關(guān)聯(lián)關(guān)系的公司之間發(fā)生,體現(xiàn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈聯(lián)盟、虛擬企業(yè);也可以是內(nèi)部的,即在一個集團企業(yè)內(nèi)部成員公司之間發(fā)生。
企業(yè)作為一個復(fù)雜的經(jīng)濟系統(tǒng),具有開放性、非線性、突變和漲落等自組織特征,不斷地與外界進行著資源的輸入與輸出,其自身就是商業(yè)生態(tài)圈利益共同體的一個構(gòu)成部分,與生態(tài)圈其他成員協(xié)同是其內(nèi)在要求。
協(xié)同的規(guī)模決定著創(chuàng)新主體的資源與效益,協(xié)同的速度決定其市場響應(yīng)性。協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)圈擴大了企業(yè)的資源邊界,將不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同擁有者的資源或能力聯(lián)結(jié)成創(chuàng)新共同體,按照合作競爭機制和協(xié)同規(guī)則進行識別與選擇、汲取與配置、激活和有機融合,通過互利和契約把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴,整合成一個為特定目標(biāo)的價值創(chuàng)造系統(tǒng),從而幫助企業(yè)建立未來的核心競爭力。
本文責(zé)任編輯:劉永選
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