芻議高校圖書館與中小企業協同創新服務

吳艷霞

[摘 要]高校圖書館與中小企業協同創新具有很多優勢，面對協同創新的機遇，高校圖書館應充分利用信息資源數量多、結構合理等優勢，結合中小企業技術創新特點，為中小企業量身定做協同創新服務模式，真正成為中小企業技術創新的重要合作伙伴，促進協同創新。

[關鍵詞]高校圖書館；中小企業；協同創新；信息服務

新時期，中小企業已經成為國家經濟快速、持續、健康發展的重要組成部分，但中小企業在發展的過程中存在人員、資金、技術、信息等方面的不足，需要與其他其他機構進行有效合作，才能實現創新發展。而作為高校知識庫的高校圖書館不僅可以為高校學生閱讀及科研創新提供大量的信息，而且還可以為社會的科技創新提供相關的信息資源。2012年，教育部和財政部更是聯合制定了《高等學校創新能力計劃》，明確提出高等學校可以和企業有效合作，相互協作和補充，協同創新。

一、高校圖書館與中小企業協同創新的優勢

高校圖書館是高校的信息資源中心，具有大量的信息資源，而且結構較為合理，基本都是圍繞學校的學科建設，極大地滿足了學科發展的各項需求。而高校學科的發展又和當地的經濟發展戰略緊密聯系。所以，高校圖書館的信息資源，一方面可以很好地滿足學校師生科學研究的需求，另一方面也和當地的經濟、科技等發展聯系密切。如很多高校不僅具有大量的紙質文獻資源，還訂購有數據庫系統和數據庫，其中包括CNKI、維普等優質中文數據庫和SCI、CA、SSCI等高質量的外文數據庫。信息資源的形式有常規的論文、著作等，還有世界各國專利、科技成果、產業發展數據等具體內容。涵蓋了信息技術、新能源、新材料、節能環保、高端裝備制造等多種學科領域的戰略性產業，而且可以隨時提供世界各國的權威學術觀點和最新研究成果。近年來中小企業認識到了創新對企業發展的重要作用，所以紛紛加大投入創新基金，不過從中小企業的創新基金的立項情況來看，中小企業的創新研究方向走的還是比較穩妥的路線，基本與國家經濟的發展戰略，特別是當地的經濟發展戰略相一致。因此，高校圖書館無論在信息資源還是在信息結構上都與中小企業創新需求一致，可以有效地為中小企業提供協同創新，成為中小企業科技創新的重要戰略伙伴。

另外，高校圖書館具有國家授權的科技查資質，所以能夠為中小企業提供比較權威的最新信息資源，從而有效保證中小企業創新項目的新穎性，并且可以得到社會的廣泛認可，進而得到各類機構的認可，避免差異化認可標準給企業帶來的不必要麻煩，避免低水平研發項目的重復和浪費，這也是沒有資質信息服務機構不具備的一個重要優勢。而高校圖書館服務網絡的逐步擴大，使中小企業不需要親自到高校圖書館，在企業所在地或項目申報機構就可以輕松獲得高校圖書館提供的服務，這對離高校圖書館較遠的中小企業具有很大的優勢。

二、高校圖書館與中小企業協同創新的對策與建議

雖然高校圖書館已經為中小企業科技創新提供了較多服務，而且服務范圍還在不斷擴大，但是由于中小企業協同創新的需求也在逐步增加。所以，高校圖書館應根據中小企業需求的變化，不斷改善服務方式，探索更便捷、更高效的協同服務模式，提高高校圖書館與中小企業的協同創新，促進中小企業的更好更快發展。

1.積極參與高校協同創新平臺的建設

協同創新是高校參與國家創新建設的重要方式，同時也是我國科技創新的全新模式。高校圖書館是高校的信息資源中心，具有大量的信息資源和較強的檢索優勢，所以應該積極參與到高校協同創新平臺的建設當中。同時，高校圖書館還應順應時代發展的要求，通過協同創新平臺為有創新需求的中小企業提供信息資源和信息服務。

首先，應打破高校與中小企業間存在的體制壁壘，建立有效的協同創新機制與體制，同時制訂中小企業對高校圖書館信息資源的訪問制度。如建立必須注冊才能訪問電子期刊和電子圖書的訪問制度，然后通過合理收費、使用權限等方法，對中小企業的訪問進行合理控制，使中小企業在需要利用高校圖書館信息資源時，可以直接訪問，同時還可以滿足高校師生對信息資源的利用，進而實現高校圖書館和中小企業的協同創新服務，使高校圖書館的資源價值發揮最大的作用。其次，高校圖書館可以結合實際情況，將中小企業常用的專利檢索、科技查新、文獻傳遞等信息服務項目添加到學校的協同創新平臺，使中小企業需要查看信息資源時，不再另行進入高校圖書館這個特定平臺，而是直接進入和學校合作的統一合作平臺即可。也就是說，中小企業雖然沒有直接進入圖書館服務平臺，但是照樣可以訪問圖書館，并可以快速查閱所需要的各種信息資源，提高了服務的實效性。

2.為中小企業量身定做協同創新服務模式

目前，高校圖書館為中小企業提供的服務大多是被動的，如很多是為中小企業項目申請、成果鑒定提供的服務。但是中小企業的科技創新有自己的需求和具體特點，所以在協同創新的要求下，高校圖書館應該針對中小企業的特點和需求提供主動的服務，為中小企業量身定做協同創新服務模式，拓寬中小企業利用高校圖書館信息資源的渠道，減少不必要的限制，消除不利于協同創新的各種壁壘。另一方面，中小企業還是對中小企業管理機構、技術轉移機構等與他們直接接觸的機構較為了解，而對高校圖書館的了解不是很多。所以，高校圖書館可以根據這個情況，積極借助這些機構的信息服務平臺，并開展有效的合作，開創多種創新服務模式。如可以借鑒嵌入式學科服務模式，具體來講就是，高校圖書館可以先按照區域或行業類型分布，對高校圖書館管理人員進行合理配置，然后根據中小企業的實際情況和具體需求，定期向中小企業提供最新的技術信息和市場信息等基本信息服務，同時還可以開展培訓、講座等深度信息服務。在中小企業進行市場調研、項目申報、技術研發時，由中小企業的圖書管理員和高校的圖書管理員進行有效的溝通，最終完成高端咨詢、專利檢索、定題檢索等信息服務，這些技術論證可以為中小企業的技術創新提供重要支持。也就是說，高校圖書館為中小企業創新發展提供了重要的信息資源，在中小企業的創新發展中具有重要的重要。

3.加強與中小企業管理機構的合作

盡管高校圖書館在與中小企業協同創新服務中，已經和中小企業的管理機構開展了合作，但是這些合作比較有限，基本是局限于使中小企業通過這些機構了解高校圖書館的信息資源，然后在需要信息資源時，通過高校圖書館進行查詢。為了適應中小企業的發展狀況，高校圖書館應加強與中小企業管理機構的合作，更深入、更廣泛地與各類中小企業管理機構、技術轉移機構、評價機構、中小企業項目立項機構等開展形式多樣的合作，使中小企業對高校圖書館有更深入更全面的了解，從而更多地了解高校圖書館能為其技術創新提供哪種資源和服務。如制作科技查新的詳細流程、資源介紹、收費標準等內容的海報或展板，然后將海報或展板放置在合作機構的顯眼位置，使中小企業到合作機構辦事時迅速看到，還可以將這些內容制作成電子版，鏈接到合作機構的網站上，這樣，中小企業在日常查閱時就可以看到。通過以上措施，中小企業就可以了解并熟悉高校圖書館提供的各項服務。在中小企業項目申報階段，高校圖書館可以派人到項目申報組織單位、各區縣科委等機構，向中小企業負責項目申報的人員講解關于項目申請、結項等技術保護、科技查新等問題，一方面可以使中小企業在以后的科技創新中避免各種不必要的浪費和麻煩，另一方面，中小企業可以對高校圖書館有更直觀的認識和更深入的了解，有利于中小企業接受高校圖書館的服務。同時，使高校圖書館真正和中小企業開展合作，滿足中小企業對大量信息的需求，促進協同創新。

結語

總之，面對協同創新的大好機遇，高校圖書館應該積極轉變思想，突破傳統體制的各種限制，充分利用信息資源數量多、結構合理等優勢，結合中小企業技術創新特點，為中小企業量身定做協同創新服務模式，真正成為中小企業技術創新的重要合作伙伴，促進協同創新。

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