網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中社會結(jié)構(gòu)的形成與類型及其社會學(xué)闡釋 *

張 青，朱少葉

(湖南師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，湖南 長沙 410081)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中社會結(jié)構(gòu)的形成與類型及其社會學(xué)闡釋*

張 青，朱少葉

(湖南師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，湖南 長沙 410081)

學(xué)習(xí)成員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中扮演著不同的社會角色，占有一定的社會地位，這些地位和角色將每個社區(qū)成員定位在一定的結(jié)構(gòu)關(guān)系中，并以此來明確人們對各類社區(qū)成員的態(tài)度和行為的合法性期望，由此，形成了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中不同類型的社會結(jié)構(gòu)，指令—交涉型、建議—參考型、參與—協(xié)作型就是當(dāng)前極具代表的三類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的社會結(jié)構(gòu)，它們表現(xiàn)出不同的社會學(xué)特點，其社會結(jié)構(gòu)的形成包括社會角色及角色分化、社會地位及地位形成、社會規(guī)則形成三個方面。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)；社會結(jié)構(gòu)；形成；類型；社會學(xué)闡釋

一、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中社會結(jié)構(gòu)的基本要素及其關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)是建立在遠(yuǎn)距離通訊技術(shù)平臺與網(wǎng)絡(luò)教育時空上的學(xué)習(xí)型組織，是教育組織與遠(yuǎn)程通訊系統(tǒng)之間相互建構(gòu)相互融合的網(wǎng)絡(luò)教育社會系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的社會結(jié)構(gòu)是學(xué)習(xí)成員之間行為、所扮演角色及其關(guān)系的組織化系統(tǒng)，它使人感到學(xué)習(xí)社會中的學(xué)習(xí)與生活是有序且可預(yù)期的而非偶然或隨機的[1]。蘭州大學(xué)黃少華教授一直關(guān)注網(wǎng)絡(luò)族群社會互動模式的改變與社會組織模式的重塑，由此來研究網(wǎng)絡(luò)社會結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，但是他沒有涉及到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中的教育社會結(jié)構(gòu)；首都師范大學(xué)的王陸教授近幾年聚焦在通過社會網(wǎng)絡(luò)分析法定量研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中社會互動的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并試圖建立各種關(guān)系的數(shù)學(xué)模型。本文從社會學(xué)功能主義的視角來研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中社會結(jié)構(gòu)的要素、形成過程，在這個基礎(chǔ)上對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)常見的社會結(jié)構(gòu)進(jìn)行社會學(xué)分類及其比較。為此，我們將選用當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間比較有影響力與代表性的幾個學(xué)習(xí)社區(qū)“我學(xué)網(wǎng)”( http://www.5xue.com)、“教育在線(http://www.eduol.cn/)”“馬博士教育論壇(http://www.maboshi.net/index.html)”“水木社區(qū)(http://www.newsmth.net/) “華師在線(http://www.gdou.com/)”“網(wǎng)上人大(http://www.cmr.com.cn/)”等來進(jìn)行案例分析。

“我學(xué)網(wǎng)”是由李開復(fù)創(chuàng)建的致力于幫助中國在校青年學(xué)生成長的公益性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，以解決學(xué)生求職、成長、留學(xué)、情感、學(xué)習(xí)等方面問題，成功吸引了很多熱心的各界專家學(xué)者參與在線輔導(dǎo)與討論，共同成長，9年擁有一百多萬實名會員、三百多萬篇主題和帖子，被稱為“年青人必上的10大網(wǎng)站之一”。“教育在線”是一個運行已12年、成員覆蓋全國、功能完整全備的大型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，以“幫助新教育共同體成員過一種幸福完整的教育生活”為教育價值觀與使命，在教師培訓(xùn)、小學(xué)教育、閱讀、語文教育、師生關(guān)系、特殊教育等各個方面進(jìn)行新教育實踐，是由蘇州大學(xué)朱永新教授發(fā)起的民間教育改革行動，因其強調(diào)教育者的行動、反思與新教育共同體的建立，由此形成國內(nèi)最著名的教育NGO組織與網(wǎng)絡(luò)教育社區(qū)之一。“馬博士教育網(wǎng)”覆蓋面非常廣，號稱為“亞洲最大的教育門戶網(wǎng)”，馬博士論壇是馬博士教育門戶網(wǎng)的一個部分。 “水木清華”是中國教育網(wǎng)的第一個BBS，代表著中國高校的高水準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)社群文化，“水木社區(qū)”是“水木清華”轉(zhuǎn)變?yōu)樾?nèi)型論壇后分出來的公共社區(qū)，主要人群是各大高校的學(xué)生和老師，對中國大學(xué)生的輿論導(dǎo)向有非常大的影響。“華師在線”“網(wǎng)上人大”由于注冊學(xué)員眾多、網(wǎng)絡(luò)課程豐富多樣、網(wǎng)絡(luò)教師回應(yīng)及時，成為我國以學(xué)歷文憑遠(yuǎn)程教育為目的的網(wǎng)路社區(qū)的代表。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中的群體是由于共同的學(xué)習(xí)愿景而結(jié)合在一起的一群人，學(xué)習(xí)社區(qū)成員相互依賴，彼此互動，交流合作以達(dá)到某種學(xué)習(xí)目的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中社會結(jié)構(gòu)的基本要素有四個：社會角色、社會地位、學(xué)習(xí)群體、社會規(guī)則。具體地說，每個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的學(xué)習(xí)成員都扮演著不同的角色，例如教師、學(xué)習(xí)者、管理者，這些角色通過角色分化就形成相應(yīng)的等級地位，例如社區(qū)領(lǐng)袖、版主、學(xué)習(xí)者、邊緣者，每個成員又可能扮演多種角色，每種角色又對應(yīng)不同的地位，由此構(gòu)成一個地位集，一個個地位集組成了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的一個結(jié)構(gòu)組織；角色扮演、地位生成、組織形成都要得到社區(qū)成員的認(rèn)同，角色分化、地位集的構(gòu)成，都必須遵守相應(yīng)的規(guī)則，所有這些要素和要素之間關(guān)系的規(guī)范模式就逐漸形成不同社會結(jié)構(gòu)類型的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)，如下圖所示。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中社會結(jié)構(gòu)的要素及其關(guān)系

二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中社會結(jié)構(gòu)的形成過程及其社會學(xué)闡釋

角色和等級地位相互依存的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了群體結(jié)構(gòu)，群體結(jié)構(gòu)得以形成的兩個基本要素就是角色與地位，角色是行為上的規(guī)則性或特定群體成員相互之間的身份與行為的期望，由角色到地位等級的形成有一個關(guān)鍵的中間過程，這就是角色分化。角色分化促進(jìn)群體中的工作分工和認(rèn)同，群體成員享有不同量的權(quán)力和聲望，這就導(dǎo)致群體中地位等級的產(chǎn)生，地位差異反過來又會對群體成員行為產(chǎn)生期望，結(jié)果常常是期望的自我實現(xiàn)。角色地位之間的主要差別是價值評估，一個群體中的各種角色可以具有相等的價值，但是具有不同的地位[2]。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)經(jīng)過成員角色的不斷分化，各社區(qū)成員的地位等級漸漸明朗，不同角色與地位成員之間交往的規(guī)則也逐漸成形并被大家默認(rèn)與遵守，于是，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的社會結(jié)構(gòu)就此形成。下面，我們就從社會角色及其分化過程、社會地位等級及形成過程、社會規(guī)則形成這三個方面來闡釋網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中社會結(jié)構(gòu)的形成。

(一)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中常見的社會角色及角色分化過程

根據(jù)社區(qū)成員的參與目標(biāo)、參與程度和價值維度，我們將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中常見的成員分為以下七類：學(xué)習(xí)者、社區(qū)教師、管理者，意見領(lǐng)袖、呼應(yīng)者、潛水者、瀏覽者(游客)。其中，社區(qū)教師有時候會充當(dāng)意見領(lǐng)袖的角色，但是也有很多時候是學(xué)習(xí)者成員在社區(qū)互動中逐漸脫穎而出成為意見領(lǐng)袖；有時候，學(xué)習(xí)者在社區(qū)中會以呼應(yīng)者(在論壇中常常選擇性回應(yīng)某種觀點，但一般不主動發(fā)起討論)、潛水者(沒有任何表達(dá)的學(xué)習(xí)者)和瀏覽者(游客)的角色出現(xiàn)，但大多數(shù)時候，學(xué)習(xí)者因為有較為明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、特定興趣的學(xué)習(xí)模塊而在社區(qū)中閱讀、瀏覽、互動、表達(dá)與咨詢，呈現(xiàn)學(xué)習(xí)者特有的行為方式。同時，不同網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中教師、學(xué)習(xí)者、管理者角色的名稱各不相同，如“我學(xué)網(wǎng)”中將用戶角色分為注冊會員、志愿者、社區(qū)教師、專家等，“天涯PS學(xué)堂”將用戶角色分為講師、助教、管理者、學(xué)習(xí)者等，“水木社區(qū)”的論壇身份主要包括水木管理者、元老、站務(wù)、核心駐版、用戶、新人、游客等。

角色分化是指群體中特定的人或位置與不同的期望發(fā)生比較穩(wěn)定的聯(lián)系[3]。角色分化是群體生活中無處不在的特征，因為角色暗示了群體成員間的一個勞動分工，它常常可以促進(jìn)群體目標(biāo)的實現(xiàn)[4]，角色分化是在群體的互動過程中逐漸形成的。有些社區(qū)中的角色則可以通過申請改變，如在“我學(xué)網(wǎng)”社區(qū)中，一個注冊會員若在線時間比較長，發(fā)帖、回帖比較積極，有優(yōu)秀的表現(xiàn)，則可以申請成為社區(qū)教師。有些角色可以隨著時間的推移轉(zhuǎn)化成另一角色，如一個學(xué)習(xí)者由于高頻率在線與發(fā)表的觀點被人擁護(hù)逐漸成為社區(qū)的意見領(lǐng)袖。一個人同時具有的不同角色組成了角色集，但是這些角色在不同的環(huán)境下并不是被平等地評估，一個在校的學(xué)生可能在學(xué)校教學(xué)環(huán)境中扮演一個很不重要的角色，但在某個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中則可能以版主或意見領(lǐng)袖的關(guān)鍵人物身份出現(xiàn)。角色分化給群體的存在帶來秩序，就像規(guī)則一樣，角色暗示了對一個人自己和對他人行為的期望，這意味著群體生活變得更加可預(yù)測，也因此更加有秩序[5]。

下面以“我學(xué)網(wǎng)”為例說明網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中角色的分化過程。

從“我學(xué)網(wǎng)”中用戶參與互動的程度、價值維度以及需要承擔(dān)的責(zé)任來看，對社區(qū)發(fā)起的活動積極參加或是對別人的問題、帖子積極回帖的成員組成了社區(qū)的呼應(yīng)者；如果僅僅是社區(qū)的注冊會員而沒有申請成為實名用戶的成員，只能簡單地瀏覽網(wǎng)頁、發(fā)帖、回帖，對社區(qū)活動沒有多大的貢獻(xiàn)，那么這類用戶構(gòu)成了社區(qū)的瀏覽者；另外還有一些會員雖然是實名用戶，對于網(wǎng)站舉辦的在線研討、線下交流、專家見面會很少參與或從不參與，這就構(gòu)成了社區(qū)的潛水者，對較長時間的潛水者會員，社區(qū)管理員會注銷其會員資格，甚至刪除賬號。社區(qū)專家常常會對別人的疑慮提出見解性的答復(fù)，社區(qū)的意見領(lǐng)袖常常引領(lǐng)版面的活動主題；論壇的超級版主、版主需積極地策劃組織各項版面活動；管理者或是維護(hù)論壇版面秩序，或是負(fù)責(zé)版面文章的管理。這些不同的用戶角色有些是注冊之時就有的，有些是注冊后通過參與社區(qū)活動被賦予的。“我學(xué)網(wǎng)”中根據(jù)用戶的管理職位、在線時間、發(fā)帖數(shù)量等相關(guān)因素來決定用戶獲得的積分，論壇為積分?jǐn)?shù)量與用戶頭銜之間設(shè)置一定的對稱關(guān)系。當(dāng)然，不同的用戶角色在社區(qū)中具有不同的功能和權(quán)限。

(二)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中角色的等級分化與地位層級的形成

不同學(xué)習(xí)成員承擔(dān)的角色，并不是被同等地評估，他們對社區(qū)的影響力差異顯著，每個成員被社區(qū)尊敬和喜愛的程度也不一樣[6]。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中，一些學(xué)生可能比其他學(xué)生更活躍，更受歡迎，結(jié)果是，在做活動選擇等決定時，他們的意見可能會更被重視，他們逐漸成為社區(qū)的意見領(lǐng)袖和版主，從而在社區(qū)活動中具有一定的權(quán)利與地位。換句話說，在群體中，緊密地與角色模式相聯(lián)結(jié)的是一種地位層級的存在[7]。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中的地位主要包括先賦地位和自致地位，先賦地位是一個人注冊成為社區(qū)成員之時就有的社會位置，相反，自致地位是一個人通過努力得到的或者自愿占據(jù)的社會地位[8]。例如，“我學(xué)網(wǎng)”每個論壇都有一個版主，申請版主就是自致地位的形成，在“我學(xué)網(wǎng)”中申請論壇版主必須達(dá)到一定的積分或在論壇注冊與在線活動超過一定的時間等。

一個成員在不同學(xué)習(xí)社區(qū)中扮演不同的角色，不同角色對應(yīng)形成不同的地位等級[9]。有些用戶是“教育在線”社區(qū)管理者事先請來的，他們在注冊成為新會員時就由于其在真實社會的資歷與學(xué)術(shù)地位而先賦給他管理員、社區(qū)專家、超級版主或版主的身份地位。一般用戶在注冊進(jìn)入社區(qū)時也會有一個先賦的地位，只是這個地位的等級很低，但是這些新用戶通過積極參加社區(qū)的活動、發(fā)帖、做貢獻(xiàn)、共享資源以及在社區(qū)中的學(xué)習(xí)年限延長等方式，會被晉升為新教育會員、新教育貴賓，甚至可以申請成為榮譽版主、超級版主，而另一些未注冊的普通用戶或是長久不參加社區(qū)活動的用戶，則會被社區(qū)禁止訪問、禁止發(fā)言而成為受限制用戶或游客。角色分化導(dǎo)致人們在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中產(chǎn)生不同的地位，地位暗示了某種一致同意的威望，一種群體中的他人給予的積極評價或排名，不同地位等級有不同的權(quán)利限制。以上就是“教育在線”社區(qū)成員經(jīng)過角色分化形成擁有不同權(quán)限的等級地位的具體情況。

身份與地位變化的另一個原因，是變化著的群體成員[10]。比如，在滬江網(wǎng)(外語學(xué)習(xí)社區(qū))，韓語版塊的成員在互動過程中，大家逐漸發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)有版主的韓語在成員中不是最好的，于是，他的地位很快就會被某位更高水平的成員取代。隨著成員社會關(guān)系的變化，群體的社會結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生變化。

(三)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中社會規(guī)則的形成

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的討論中如果“灌水”過多，學(xué)員很可能會被論壇的版主封掉IP，從此被禁止再發(fā)言[11]。在每個學(xué)習(xí)社區(qū)中，都有一套持續(xù)運行且普遍認(rèn)可的規(guī)則約束著成員的行為，也有一些學(xué)習(xí)社區(qū)借助外部力量(商業(yè)、政府)強化控制，另外，創(chuàng)設(shè)一系列軟件和硬件也可以對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中的行為構(gòu)成一整套約束。所以，學(xué)習(xí)社區(qū)的規(guī)則系統(tǒng)牽涉到法律、技術(shù)、倫理、習(xí)慣等眾多因素[12]。

在“教育在線”社區(qū)中上傳、下載資料時，必須輸入用戶名和密碼方可獲準(zhǔn)，而在另外一些學(xué)習(xí)社區(qū)中則可以匿名上傳資料。根據(jù)規(guī)則在社區(qū)中強制程度、影響范圍的不同，我們可以把網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中的規(guī)則分為強制性規(guī)則和非強制性規(guī)則。強制性規(guī)則是成員必須遵守的規(guī)范，對該類規(guī)則的違反可能招致比較嚴(yán)厲的懲罰，如“我學(xué)網(wǎng)”“教育在線”等各個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中對“灌水”行為與違反憲法言論的懲罰，要負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任或被禁言。非強制性規(guī)則主要表現(xiàn)為行為規(guī)范、道德規(guī)范、約定等，不要求人們必須遵守，是否遵守規(guī)則取決于每個人的意志與道德水準(zhǔn)，不遵守規(guī)則者也不會受到明確的懲罰——對群體成員沒有強制約束力。如“水木社區(qū)”中的生命力等級的劃分及晉升規(guī)則，并沒有嚴(yán)格的強制性要求，積極發(fā)文、發(fā)帖、回帖的用戶才能獲取積分。

大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)都有一些共同而基本的規(guī)章制度，如論壇用戶不得在論壇進(jìn)行違反國家安全、公共安全的言論，不得在論壇中從事非法傳銷活動，不得上傳淫穢信息等，同時，具體到不同的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)還會有一些自己特色的社區(qū)規(guī)則。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的成員一般來自不同的地域，有不同的文化背景及生活環(huán)境，一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)若要長期有效地運行下去，社區(qū)成員不僅要服從社區(qū)規(guī)則，還要對社區(qū)形成文化認(rèn)同感與歸屬感，從而形成社區(qū)凝聚力。人們對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中規(guī)則的服從主要表現(xiàn)為遵守獎懲機制的約束、遵從權(quán)威和文化認(rèn)同。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中獎懲機制的約束主要體現(xiàn)為地位等級的晉升(新手、初級、超級版主)，或是贈送免費課程、免費資源分享等。有些社區(qū)如“教育在線”與“我學(xué)網(wǎng)”中還開辟了等級排行榜，用于展示學(xué)習(xí)成員的積分和級別的排名，刺激學(xué)生之間的競爭，滿足學(xué)生的榮譽感和集體感，還公布每天的熱門帖子、定期選舉優(yōu)秀版主等，由此創(chuàng)造一個濃厚的集體氛圍，激發(fā)學(xué)生參與交互的興趣。

三、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中社會結(jié)構(gòu)的社會學(xué)分類及其比較

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的成員在社區(qū)中都占有一定的地位，扮演著不同的角色，這些地位和角色通過將每個成員定位在一定的結(jié)構(gòu)中，并由此明確社區(qū)對人們的態(tài)度和行為的合法期望，從而形成了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)各種類型的社會結(jié)構(gòu)。根據(jù)社區(qū)成員行為、期望、角色和地位等級的不同特點，我們將當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)常見的社會結(jié)構(gòu)分為三種類型：指令—服從型社會結(jié)構(gòu)、建議—參考型社會結(jié)構(gòu)、參與—協(xié)作型社會結(jié)構(gòu)，下面分別對其進(jìn)行社會學(xué)分析。

(一)指令—服從型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)

從學(xué)習(xí)模式來看，這類社會結(jié)構(gòu)主要代表的是教師講授型社區(qū)，應(yīng)試教育的遠(yuǎn)程中小學(xué)網(wǎng)校與學(xué)歷文憑或培訓(xùn)教育的大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院大都屬于這種類型的學(xué)習(xí)社區(qū)，如“華師在線”“網(wǎng)上人大”等，這類學(xué)習(xí)社區(qū)常有明確的教師、教學(xué)管理者、學(xué)生三類角色，教師是知識的權(quán)威者與教導(dǎo)著，教師有時也會以“啟發(fā)”“誘導(dǎo)”等方式取代“強制”，但運用這些方式的目的仍在于將學(xué)生的思維套入教師預(yù)設(shè)的價值框架。雖然學(xué)生并不總是扮演著對權(quán)威的“迎奉者”或“遵從者”的角色，但學(xué)生主要只是知識的被動接受者。學(xué)生雖有正式學(xué)習(xí)群體但并無真正意義上的自主的群體學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)者之間具有一定的凝聚力，但缺乏廣度和深度的直接交往。如“網(wǎng)上人大”學(xué)習(xí)社區(qū)，教師負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)授課任務(wù)，組織教學(xué)活動，為社區(qū)用戶答疑解惑，管理者負(fù)責(zé)社區(qū)各項管理工作，學(xué)習(xí)者根據(jù)在社區(qū)中學(xué)習(xí)時間的長短以及在社區(qū)中的表現(xiàn)，分為超級版主、網(wǎng)院學(xué)生、初級戰(zhàn)友、新手上路四個等級，其角色類型、角色功能及地位等級權(quán)限如右表1所示。

表1 “指令—服從型”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的社會結(jié)構(gòu)

(二)建議—參考型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)

主要代表性的為學(xué)習(xí)輔導(dǎo)型社區(qū)，旨在發(fā)展素質(zhì)、特長培育與專題學(xué)習(xí)的教育網(wǎng)站大都屬于這類社區(qū)，如“藍(lán)天作文網(wǎng)”“教育在線”等，社區(qū)角色主要有作為學(xué)習(xí)咨詢者的社區(qū)教師、教學(xué)管理者、學(xué)習(xí)者三類角色，其中，社區(qū)教師不再是知識的權(quán)威者，只是學(xué)習(xí)的輔助者與問題的咨詢者，社區(qū)教師扮演的角色是“顧問”，不是以“指令”的方式規(guī)定學(xué)生學(xué)習(xí)活動的內(nèi)容與方式，而是以“建議”的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動予以切實的指導(dǎo)。學(xué)生可以根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行選擇性的個性學(xué)習(xí)，而且在學(xué)習(xí)中扮演著對教師提出建議的“接受者”“加工者”與“參考者”的角色。社區(qū)教師和學(xué)生之間的交往不再強調(diào)“服從”，教師和學(xué)生群體之間的交往也具有一定的開放程度和彈性 ，學(xué)生之間的交往既有間接的，也有直接的交往與學(xué)習(xí)合作。如下頁表2所示，在“藍(lán)天作文網(wǎng)”中，社區(qū)學(xué)習(xí)者構(gòu)成一個共同興趣與愛好的學(xué)習(xí)群體，社區(qū)中有積極而頻繁的師生、生生互動與交往，社區(qū)教師負(fù)責(zé)社區(qū)學(xué)習(xí)者的作品點評與建議，作文主題活動的設(shè)計、學(xué)習(xí)交流、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、問題咨詢，定期組織文學(xué)講座與作文比賽活動、主持“文學(xué)之星”的評比。

(三)參與—協(xié)作型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)

這類社區(qū)沒有明顯的教師、學(xué)生角色的劃分，一般只是包括學(xué)習(xí)者和管理者，社區(qū)成員根據(jù)自己的興趣、愛好進(jìn)行自主協(xié)作學(xué)習(xí)。這種類型的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)一般沒有嚴(yán)格意義上教師的教的行為活動，一般是學(xué)習(xí)者之間相互交流相互學(xué)習(xí)，因此學(xué)習(xí)者之間具有較強的合作性，社區(qū)凝聚力較強，學(xué)習(xí)資源的提供與匯聚、社區(qū)規(guī)則的形成與實施都由學(xué)習(xí)者自己和管理員共同承擔(dān)，但是也常有一些不嚴(yán)重的違規(guī)行為發(fā)生，對違規(guī)者的懲罰常常是“剝奪”其一定的合作參與機會。如“水木社區(qū)”中不存在專門的社區(qū)教師，基本角色就是管理者和學(xué)習(xí)者，成員一起負(fù)責(zé)社區(qū)的管理工作，學(xué)習(xí)者根據(jù)其參與活動情況又分為不同的等級，如水滴、涓流、小溪、山澗、江河、湖海等，如表3所示。

表2 建議—參考型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的社會結(jié)構(gòu)

表3 參與—協(xié)作型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的社會結(jié)構(gòu)

這三類結(jié)構(gòu)類型是我們從“社區(qū)教師的角色(領(lǐng)導(dǎo)力)”與“社區(qū)學(xué)員的勢力(自由度)”這兩個維度來觀察、歸納、比較、分類的結(jié)果，下面就繼續(xù)從這兩個要素的關(guān)系來綜合分析上述三類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的社會結(jié)構(gòu)對我們開展網(wǎng)絡(luò)教育活動的影響及其啟發(fā)。

形形色色的各類網(wǎng)絡(luò)教育活動中，網(wǎng)絡(luò)教師對網(wǎng)絡(luò)學(xué)員施以領(lǐng)導(dǎo)的力度因網(wǎng)絡(luò)社區(qū)而異，而且教師在網(wǎng)絡(luò)教育活動中“領(lǐng)導(dǎo)力度”的大小與學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的“自由程度”常常成反比，教師在教育活動中領(lǐng)導(dǎo)力度越大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，其中的社區(qū)學(xué)員在教育活動中的自由度就越小[13]。由此，我們可以按“領(lǐng)導(dǎo)力度”的大小將社區(qū)教師在基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)教育活動中扮演的角色分為權(quán)威者、咨詢者(顧問)與伙伴三類，無論什么類型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，其社區(qū)教師所扮演的角色均可歸入這三類角色中的某一類。如果教師在網(wǎng)絡(luò)教育活動中主要扮演權(quán)威者角色，社區(qū)教育當(dāng)然會井然有序，知識性課程內(nèi)容的傳授效率也明顯較高，但是師生關(guān)系、社區(qū)的教育氣氛、學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)的可持續(xù)性、學(xué)習(xí)的自由度與創(chuàng)造性等等很容易出現(xiàn)問題，上文中“指令—服從型”社會結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)就屬于這種情況。如果讓學(xué)員在一定的資源情境中自由活動，當(dāng)學(xué)員遇到無法解決的問題并請求幫助時才提出自己的參考建議，這時教師在網(wǎng)絡(luò)教育活動中扮演的就是咨詢者角色，上文中“建議—參考型”社會結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)就屬于這種情況，此時，社區(qū)中的學(xué)習(xí)呈現(xiàn)較高的主動性、自由度與個性化，社區(qū)教育氣氛良好，但學(xué)習(xí)效率不高是這種社會結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中常出現(xiàn)的問題。當(dāng)社區(qū)教師扮演成學(xué)習(xí)伙伴(或匿名或?qū)嵜?，與學(xué)員平等交往、深入探討，甚至沒有社區(qū)教師，由積極表達(dá)、學(xué)識豐富、見解深刻的學(xué)員逐漸晉升為管理者或領(lǐng)袖，“參與—協(xié)作型”社會結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)就屬于這種情況，這類社區(qū)中的人際關(guān)系和諧良好、社區(qū)教育氣氛活躍自由、個性張揚、創(chuàng)意與火花隨處可見，但是，教育活動過程中主題與目標(biāo)常不明確，具有極高的隨意性。

由此可見，上述三類社會結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中，由于社區(qū)教師常常扮演的角色單一，導(dǎo)致缺陷極為明顯，這就要求我們在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)教育活動中盡量有效運用三種不同類型的教師角色，以處理不同的教育目標(biāo)與內(nèi)容，在社區(qū)教師領(lǐng)導(dǎo)力與社區(qū)學(xué)員的自由度之間不斷地尋求動態(tài)而平衡的社會結(jié)構(gòu)。在“指令—服從型”社會結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中，網(wǎng)絡(luò)教師需要痛改語言單調(diào)乏味的說教，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)語言的奧秘與運用網(wǎng)絡(luò)語言符號進(jìn)行教學(xué)交往的技巧，與學(xué)員深入平等交流，從網(wǎng)絡(luò)教育活動過程的唯一“獨奏者”向“伴奏者”過渡才是關(guān)鍵，這樣就能有效避免網(wǎng)絡(luò)時空中的師生沖突，同時大大增加學(xué)員的自由度。“參與—協(xié)作型”社會結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中，則需要增加模塊化的課程內(nèi)容與視頻教學(xué)，教師需要經(jīng)常設(shè)計主題明確、任務(wù)具體的線下個人學(xué)習(xí)活動與線上群體交流活動，并常常需要全程引導(dǎo)并及時糾正活動過程，以增加網(wǎng)絡(luò)教師的威信與影響力，增強網(wǎng)絡(luò)教育活動的目標(biāo)性與有效性。“建議—參考型”社會結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中，可以設(shè)計以主題活動或資源情境為中心的網(wǎng)絡(luò)教育，教育活動的組織者既要設(shè)計路徑清晰的學(xué)習(xí)資源、內(nèi)涵清晰的學(xué)習(xí)主題、目標(biāo)清晰的學(xué)習(xí)要求來避免效率不高的網(wǎng)絡(luò)教育活動，也要建立與學(xué)員定期交流對話的機制，將三類教師角色有效統(tǒng)一。

四、結(jié)束語

在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)教育時空中，網(wǎng)絡(luò)學(xué)社區(qū)數(shù)量繁多，主題與風(fēng)格各異，本文對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中三類社會結(jié)構(gòu)類型的總結(jié)與社會學(xué)表述都是實然的，即客觀實在的描述，是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的社會系統(tǒng)在運行時所呈現(xiàn)的基本格局與所遵循的基本路徑，在實然描述與分析的基礎(chǔ)上，我們開始追求理想的設(shè)計，也期待給網(wǎng)絡(luò)教育的管理者與設(shè)計者另一個視角。

[1][8][美]尼霍爾.本諾克拉蒂斯.像社會學(xué)家一樣思考[M].北京：機械工業(yè)出版社，2011.82.

[2]葉忠海. 區(qū)域終生學(xué)習(xí)共同體生成的若干基本問題探討[J]. 湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報, 2013, 12(3): 100-102.

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張青：博士，副教授，研究方向為網(wǎng)絡(luò)教育、數(shù)字化學(xué)習(xí)(johnzhangqing@163.com)。

朱少葉：在讀碩士，研究方向為網(wǎng)絡(luò)教育。

2013年12月25日

責(zé)任編輯：馬小強

Formation and Types of Social Structure and Its Sociological Interpretation on Internet Learning Community

Zhang Qing,Zhu Shaoye
(Educational Science Institute, HuNan Normal University,ChangSha Hunan 410081)

In Internet learning community, community members play different social roles, occupy certain social statuses.The status and role locate each of these community members in a certain structure relationships, and in order to clear people’s attitudes towards different types of community members and the legitimacy of the expected behavior, thereby forming all types of social structures in network learning community. We can divide the current network learning community of common social structure into Instruction-Negotiation type, Recommendation-Reference type, Participation-Collaborative type. They show different characteristics of sociology. The formation of social structure in network learning community includes roles and role differentiation, hierarchical roles and status of the formation, the formation of social rules.

Online Learning Community; Social Structure; Formation; Type; Sociological Interpretation

G434

A

1006—9860(2014)06—0049—06

* 本文系教育部人文社科規(guī)劃項目“虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的真實生活——網(wǎng)絡(luò)時空中師生關(guān)系、角色與行為的社會學(xué)研究”(項目編號：09YTAZH029)研究成果之一。