商務英語互動實踐教學模式研究

龐敬春

摘 要：互動式教學方法著重在教學過程中推動師生之間相互對話、相互討論、相互觀摩、相互交流和相互促進，因其較強實踐性、應用性而成為商務英語教學的重要教學方法。在商務英語教學中利用動式教學法，一方面可以充分調動教師的主動方面，設計互動情境和過程，傳授相關知識，引導學生自主構建知識體系、掌握學習能力；另一方面可以立體設置教學課程，多層面豐富課堂形式，將商務英語雙重特點直接展示給學生，激發學生主動構建商務性和文化性的能力。

關鍵詞：商務英語 互動式教學法 實踐教學

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（c）-0107-02

隨著我國商務貿易的迅猛發展，商務型人才炙手可熱，而商務英語的教學、教法也成為重點研究對象。相對于傳統教學方法，動式教學能夠將英語語言技能與商務專業知識密切結合， 同時具有較強實踐性、應用性，成為商務英語教學中不可或缺的一種教學方法。

1 動式教學

德國社會學家齊美爾在其著作《社會學》提出互動的概念，指“在一定社會背景下與具體情境下，兩個或更多的人相互交流思想感情，傳遞信息并對雙方都產生影響的過程。它既可以是人與人之間相互作用和相互影響的方式和過程，也可以指在一定情景中人們通過信息交換和行為交換所導致的互相之間心理和行為上的改變，從而表現為一個包含互動主體、互動情境、互動過程和互動結果等要素的，動態和靜態相結合的系統”，基于這一概念，結合構建主義理論形成了互動式教學方法，即在教學過程中充分發揮教師和學生的主觀能動性，形成師生之間相互對話、相互討論、相互觀摩、相互交流和相互促進的一種教學方法。

所謂教學領域的互動是指“互動教學模式就是師生共同參與的教學過程，是師生之間、生生之間互相交流、互相思維、互相耐創童的情感 交往和溝通的過程。”1，因此在動式教學活動中，教與學雙方是相互結合的辨正統一，教師和學生互為主體，又互為客體。教師和學生進行交互式的問辨、探討與交流，教與學雙方是良性互動的，即學生在教師有目的、有計劃、有組織的指導下，積極主動地掌握系統的文化知識，發展智力，陶冶情操的過程。在動式教學法中有三個要素，第一是學生“動”起來，構建能夠有意識的、積極主動的學習知識的內化體系；第二需要充分發揮教師的角色引導性，教師是教學環境的創設者，引發學生興趣，組織課堂活動；教師還是學習方法的指導者，引活思維、引發互動；第三動式教學的重點在于互動的實現，即學生構建知識體系以及所學知識的現實應用，也就是豐富的互動形式，包括生生、人機、課堂內外互動等，以實現語言信息的輸入、理解和加工、輸出、反饋、輸入循環往復的動態過程。

2 商務英語

“商務英語是英語語言學與國際商務學科結合而形成的一門交叉的、邊緣性學科，具有交叉性、應用型和復合型的特點。其學科根基主要是語言學，為語言學或應用語言學門下的一個分支學科。”2。作為商務英語人才，除了必須熟練掌握英語聽、說、讀、寫、譯等基礎知識和較強的語言交際能力外，還應掌握現代國際商務基礎理論，熟悉國際貿易慣例和法規，具備較強的商務英語技能和商業運作能力無論是外貿英語、金融英語、營銷英語、國際商務英語還是外貿函電、外貿實務、商務談判等商務英語主要課程都是跨國的商務活動中應用的英語，跨國、跨語言也就意味著在很大程度上屬于跨文化交際范疇，由此商務英語就具有了很強的跨文化性特點，所以商務英語介于語言文化行為與商務行為兩者之間，具有商務性和跨文化性兩方面特點。因而，相比其他英語語言教學，商務英語教學不但要培養學生的經濟、管理、財會、貿易等諸多學科領域的知識，還要培養學生的語言、文化能力，即一方面培養學生熟悉和掌握商務理念、商務理論、商務行為和商務實踐等相關的知識和原則，另一方面也要使學生了解和掌握各種跨文化因素，如商業禮儀、商業習俗等商業文化及其的延伸，如母語文化、交際習慣、文化背景、思維方式和價值取向等。商務知識是商務英語教學的基礎和重點，而跨文化商務知識則會在無形中影響商務行為實現，二者不可偏廢，缺一不可，都是商務英語教學的重要內容和培養目標。為此，要在商務英語教學中充分實現教學目的，要充分利用動式教學理念和教學方式方法，調動學生的積極性和主動性，努力形成學生主動構建商務和文化知識體系、主動學習，教師激發學生主體性、教生互動的教學效果。

3 商務英語的動式教學

商務英語教學不是真正的商務活動，而是要達到讓學生知道商務英語“是什么”、“怎樣做”以及“為什么”的目的，需要教師的激發和引導、課堂內外的實踐和擴展、學生的主動參與和建構，只有充分調動前兩個方面，發揮各自優勢，才能激發學生的積極性和主動性，實現商務教學的教學目的，培養商務型人才。

3.1 教師的信息引導和互動作用

在動式教學中，教師是互動主體的主動方面，也是互動情境和過程的設計者，不僅需要傳授商務領域和英語語言的相關的知識，還要引導學生在語言文化和商務領域專業知識、學習方向、結構比例以及知識、心理、行為等方面的互動中引導學生自主構建知識體系、掌握學習能力。

一方面要積極利用具體商務案例，在互動的教學環境中引導學生自主參與并主動探索、理解商務英語的文化差異。在商務英語教學中，跨文化性內容是潛在的、深層的，直接在商務知識的表層是不可見的，需要教師結合外貿實務、金融英語、商務函電等課程的具體商務英語相關案例，在教學實踐中充分發揮引導性作用，引導學生由表及里的發現、掌握并學會、擴展運用相關的文化性內容。比如外貿實務案例，“美國通用汽車公司在墨西哥賣汽車起了一個名字叫NAVO，NAVO在西班牙語中的意思是it doesnt go（不能開）。給車起了一個不好的名字。墨西哥人當然不會買了，結果市場慘敗。”3在這樣商務實踐案例中，教師要縱向引導學生逐步深入認識、體會并習得跨文化性的積極作用。根據以上真實案例，教師自然可以提問汽車為什么會經營慘淡？學生可以給出同樣的“NAVO”在不同文化語境中意義并不必然相同的的答案，在此基礎上教師應就此具體情境，引導學生展開討論，將這一問題深化繼續引導學生主動探索“為什么”以及“怎么辦”的答案，并由此引導學生自行思考、理解和體會跨文化性在商務英語中所起的重要作用，并貫穿深入式提問，培養學生自覺、自行的在商務英語學習和實踐中時刻思考跨文化性在商務英語中的作用的能力。endprint

另一方面教師還要進行擴展性的引導和訓練，引導學生拓寬思路、發散思維，掌握跨商務英語的文化特性。眾所周知，不同國家不同的歷史、民族、地理、宗教等產生了不同的文化背景，不同文化背景下語言交際模式存在巨大差異。在商務實踐中大到宗教信仰、價值觀念和思維方式，小到詞語的文化內涵、時間觀念、權力觀等方方面面都可能涉及到跨文化性。所以在商務英語學習中，引導和訓練學生打開眼界，無論是商務翻譯、商務談判還是商務函電、國際貿易等商務英語的各個方面都涉及到跨文化性，需要教師打破單純就單詞、就語段講解文化屬性的囿限，引導學生從商務英語的方方面面學習商務英語的文化屬性。比如商務談判案例中非語言交際方式如手勢、眼神、面部表情、服飾等所起到重要的支配作用，國際貿易實務要注意顏色在不同國家的文化意義，金融英語中法律觀念的影響、外貿函電中詞義的不同含義等等。

總之教師以“橫向”和“縱向”兩個維度搭建商務英語學習網格，引導學生商務英語學習，能夠使學生在更深層次、更廣闊領域的商務學習和實踐中習得商務英語知識。

3.2 豐富課堂形式

課堂教學是培養學生知識和能力的最直接環節，因此在商務英語課堂教學中老師應充分發揮動式教學的開放性特征，立體設置教學課程，多層面豐富課堂形式，將商務英語雙重特點直接展示給學生，激發學生主動構建商務性和文化性的能力。傳統商務英語教學“將商務英語教學等同于商務英語知識與傳統英語語言教學的相加……很多課程都是用英文及相關術語翻譯一遍，讓學生了解在國際商務中相關語言的表述方法，不能夠將英語和商務融會貫通”。這樣的課堂教學形式直接影響學生對商務英語實際的掌握。因此開放課程設置形式尤為重要。在課程設置實踐中，可以根據教學需要將原有商務英語課堂進行擴展，開展模擬實踐教學、商務技能訓練、商務英語實訓、商務見習和實習以及社會商務實踐、商務調查等商務實踐活動。這樣的課程設置形式包含了從課堂教授到教師引導下的模擬、老師指導下的實訓、學生獨立完成的實習再到學生自主進行商務調查反饋給老師等環節，將課程設置鏈條拉長，起點與終點重合并回到課堂，形成了完整的動態循環，將教師（課堂）、實踐（社會）、學生（學習）三個獨立領域連結為一體。這樣能夠在教學實踐中把學生推到前臺，使學生在商務實踐中逐步化抽象為具象，將如“NAVO”一樣的跨文化性特征、商務特征在具體的商務實踐中感受、體會、整合乃至習得。這樣的課程平臺無疑能夠使學生最大化的掌握商務英語的商務性和跨文化性。

二是擴展課堂形式。以往商務英語課堂是“一本教材+一張嘴+一根粉筆=一堂課”，而這樣的課堂形式無從充分調動學生興趣。在有限的課堂實踐最大限度的促使學生學習商務英語知識，很大程度上依賴于課堂互動的實現，而前提則是課堂形式的擴展和豐富。區別于傳統課堂形式，動式教學具有多樣性的特點，能夠不拘一格靈活安排課堂形式。擴展課堂形式應以動式教學為前提來轉變課堂重心，實現由教師講授為中心到以學生自主學習為中心的轉變，廣泛開展包括師生、生生、群組、人機、課堂內外等形式的互動。動式教學的課堂形式是以學生為中心進行有效擴展的，調動學生的主動學習，可以組織學生之間互相交流對商務英語及其特性的理解、認識和不足；加深商務英語課堂主題的深層理解，可以組織學生分組討論，引導學生將商務英語課堂主題深入和發散；豐富學生商務英語文化知識和商務案例，可以指導學生進行人機互動，課堂內外互動，激發學生自主尋找商務英語興趣點。課堂形式的擴展還應運用技術手段如多媒體教學、網絡教學、智能輔導系統、創設虛擬現實等。

4 結語

商務英語互動式教學模式中，專業商務語言的學習過程就是教師和學生雙邊互動互相作用的過程，在這一過程中教師和學生都是主體，教師是教的主體，學生是學的主體。在互動式教學法中，教師的任務從“講好一堂課”轉變成為學生提供豐富的、有針對性的商務實踐和知識資源，組織商務交際活動，幫助學生解決疑難問題，促進商務英語教師由“英語專家”轉變為“多能型”的教師；同時互動式教學法也能提高學生的求知欲望，實現“要我學”到“我要學”的轉變，使學生不斷更新多方面知識，適應商務英語實踐，成為合格的商務型人才。

參考文獻

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