招行首推全功能網上托管銀行

10月27日，招商銀行在北京隆重舉辦“全功能網上托管銀行”新聞發布會。這一全新平臺顛覆了資產托管業務運行和客戶服務的手工傳統模式，成為國內首個電子化、自動化和網絡化的全功能托管網銀平臺。

招商銀行副行長丁偉稱，該行在打造“輕型銀行”和“服務升級”的二次轉型征程中，發展資產托管業務日益重要。此次推出的新平臺是由該行自主研發的，為托管（同業）客群定制的專門平臺。

招行“全功能網上托管銀行平臺”涵蓋了高凈值、有潛力的企業、個人客群以及全部同業客群，招行針對上述客群打造的全功能網上托管銀行，是該行“輕型銀行”戰略的重要環節。

超強客戶端為托管業務全面提速

“高效、快捷”是招行網上托管銀行給客戶留下的最深刻的印象。據客戶反映，以查詢和調用數據為例，傳統托管銀行服務中，公司需要通過傳真公函通知托管銀行，銀行進行人工調用和查詢后，再進行整理和反饋，耗時又耗力；而招行系統改由“客戶端”傳送，客戶可隨時查詢和下載，極大地提高傳輸效率，節省了雙方成本。

通過這一系統，招行不僅將托管業務延伸于全國各分支機構，向各地托管客戶提供直通式的網絡化服務，而且通過平臺的客戶端或直聯，將各類合作管理人、登記結算服務機構與該行平臺有機聯接，形成指令、數據、信息的直通高效交互的資管生態圈，通過該行托管業務直通高效處理，提升與之相聯的資管生態圈整體運行效率，降低交易成本。

創新六大功能模塊優化服務品質

這一平臺也是目前國內托管行業首個推出的，以客戶端方式聯接的電子化、自動化和網絡化的托管服務平臺。為使托管用戶有更好的體驗，該平臺設計了六大功能模塊，分別是指令管理、業務對接、估值核算、業務查詢、報表報告、系統管理。

在六大模塊的設計中，招商銀行從用戶體驗出發，對原平臺客戶端和業務全流程進行了全新開發，將托管客戶服務內嵌到托管業務處理和風險控制的全流程，從而實現了業務效率的提升和風險的有效管控。

擬對接投資平臺提供“一站式”托管業務

招行方面介紹，根據客戶投資領域不斷擴大，該行還在進行系統功能持續開發，以期為管理人讓客戶享受到招商銀行“一站式”托管投資服務等。

據了解，利用科技提升資產托管服務能力，是招商銀行一貫的優勢，也是招行打造“輕型銀行”的主攻方向。

分析人士稱，招行以服務推動的“二次轉型”正在不斷提速，尤其是跨境金融服務、“四流合一”的供應鏈金融等方面大膽創新，大膽探索差異化的財務管理管理模式，在私人銀行、跨境業務、同業金融方面成效斐然，也彰顯了該行改革創新的魄力和決心。

正如招行行長田惠宇在去年履新之初所說，“招行應該做市場的引領者。”誠然，隨著網銀托管新平臺的推出，招行在國內托管系統平臺建設方面又領先了一大步。

今年是招商銀行推出私人銀行服務7周年，經過7年的發展，招行私人銀行業務取得了持續快速的增長，構建了一定的市場競爭優勢，形成了良好的品牌影響力。截至2014年9月底，招商銀行已成立31家境內私人銀行中心和1家海外私人銀行中心，私人銀行客戶突破2.9萬戶，管理客戶總資產超7000億元，先后榮獲了《歐洲貨幣》、《私人銀行家》、《亞洲貨幣》、《財資》等國外權威雜志以及國內《21世紀經濟報道》、《上海證券報》等媒體評選的最佳私人銀行獎項。今年10月底，招商銀行連續第五年榮獲英國《金融時報》集團2014年“中國區最佳私人銀行”大獎（the Best Private Bank inChina）。自英國《金融時報》集團2010年首設中國區獎項評選以來，招商銀行五度獨攬這一殊榮，也標志著招行私人銀行服務進一步得到國際權威媒體的高度認可。 （本刊記者）endprint