統計分析在企業中的運用研究

應建衛

摘 要：隨著企業經營管理學的發展，統計分析已經成為企業實行全面管理的重要手段。本文將結合相關實例，闡述統計分析這一有效方法在企業生產運營各個階段中的重要作用，并提出提高統計分析方法有效性的措施。

關鍵詞：統計分析;企業;運用;研究

一、統計分析的概念和作用

統計分析是統計工作中的重要一環，它是運用相關知識，結合數理統計方法及分析對象的情況，從定量和定性兩個方面上進行相應的分析，在此過程中，定量與定性分析相輔相成，缺一不可。通過大量的、較為精確的統計數據，即可分析經營中的實際客觀情況以及其發展規律。生產經營中的所得數據經過統計設計、調查、整理之后必須接著進行統計分析的相關工作，以前幾個階段的工作成果為基礎，通過統計分析從而可以實現對統計對象認識更加深刻的效果。

以比亞迪F3銷售統計及銷量走勢的統計分析為例進行說明。F3統計分析主要分為“部分地區銷量統計分析”與“07年比06年的銷售絕對增長量”兩部分。

第一，部分地區銷量統計分析如下表1所示：

表1 部分地區銷量統計分析表

從上表中可以看出，比亞迪F3在我國部分地區的銷售量處于持續增長的發展態勢之中，其中2006年比亞迪F3在廣東、河北、河南三省區的銷量處于前三名，分別為10026、2312、2296，2007年這三省區的比亞迪F3增長幅度并不大，分別達到10325、3477、3809，增長率為2.98%、50.39%、65.90%，與之產生鮮明對應的黑龍江、北京、貴州則出現極為迅猛的增長態勢，增長率達到302.29%、154.45%、151.87%，這就說明處于東北與華中的二三級市場成為比亞迪F3富有活力的市場，從而堅定了企業的發展戰略。

第二，2007年比2006年的銷售絕對增長量統計分析如下圖1所示：

根據統計圖表繪制比亞迪F3“2007年比2006年的銷售絕對增長量統計分析”柱狀圖，從柱狀圖上可以明確的顯示出北京的絕對增量位居首位，河南的絕對增長量居于第二位，這說明比亞迪F3在二三級市場依然占據優勢的地位，在進軍一級市場過程中也逐漸呈現良好的發展前景。對比亞迪F3銷售量的統計分析將會為比亞迪F3的生產提供科學的依據，因此，統計分析的必要條件是具有完善、精確的數據材料，只有數據材料準確無誤，才能保證統計分析結果的正確性與有效性。

統計技術的核心思想就是在偶然之中尋找必然，在相對混亂的數據中尋找其規律。所謂統計技術，就是收集、統計生產過程中的有效數據并加以初步整理，接著運用數理統計中的基本思想——推斷原理，以樣本特性來合理推斷出總體特性，從而得出科學有力的結論。在整理、描述、分析產品質量數據的基礎之上，進行數學建模，利用數學符號、公式和模型等對抽象事務進行簡潔的刻劃，形成貼合度較高的模型，從而有效監控產品的整個生產周期，對可能潛在質量變異問題進行提前預防，因此，統計分析方法可以有效降低次品以及不合格品所占的比例，增強企業對整個生產過程的宏觀調控作用，為提高產品質量水平指明了方向。應該指出，統計方法是一種能使增加企業對生產過程管理力度的重要工具與手段，它是一種科學的統計方法。在產品生命周期的任何階段中，均可應用統計分析方法進行監控和管理，使用階段越提前，其效果越好。在監控和管理過程能力與產品特性時，統計方法的分析結果還起著向企業管理人員提供決策依據的重要作用。如果企業能夠將統計分析方法用到實處，而不是敷衍了事，其給企業帶來的經濟效益將十分顯著。

由于統計分析的相關因素多種多樣，現代統計分析也開始向多元化發展，在某公司的生產或經營過程中，會出現大量的影響因素，因此企業生產或運營過程中的統計均是多元統計分析。就以公司職員考核為例，我們可以研究很多因素：用所有項目的綜合作為綜合指標，來比較各職員工作的好壞;根據職員對當月指標的完成好壞對他們的工作能力進行分類;研究各項目評定成績之間的關系等等，所有這些都屬于多元統計分析的研究內容。總的來說，多元統計分析的處理對象是一個n行P列的觀測數據陣，陣中行表示觀察點，每一列表示觀察點的取值，矩陣形式如下：

二、統計分析的特點及評價依據

統計分析是為了認識數據反映的本質及其發展規律而進行的一項科學活動，定性分析是其重要基礎，在此之上通過數理統計的方法經過數據的研究，達到對數據反映的本質及其發展規律的認識。

統計分析方法所具有的特點如下：

①大量繁多的數據是統計分析的基礎，若沒有大量的數據作為支撐，則統計分析的真實性與有效性越差。無論是反映本質情況還是發現問題，都是通過數字來說明觀點的。

②統計分析在定性和定量這兩個方面上均進行相應分析，在此過程中，定性分析與定量分析相輔相成，在定量分析的基礎上進行定性分析。

③統計分析采用的是經過實際驗證確實有效的方法來對企業生產統計過程進行分析研究。這些較為成熟的方法包括：比較分法析（comparative analysis approach），動態分析法（dynamic analysis approach），因素分析法（element analysis approach），相關分析法（correlation analysis approach）等。總之，統計分析是在收集數據、整理數據、處理數據的基礎上對數字進行科學數理統計分析的結論。

為了解釋統計分析可以在大量數據的基礎之上尋找客觀規律等眾多特點，下面舉實例加以證明分析，如分析統計法在公司銷售額預測中的應用：企業銷售統計表如下表2所示：

表2 企業銷售統計表

多元線性預測，其中X1和X2代表常數，R^2為一系數，如下表3所示：

表3 多元線性預測

以上是銷售額預測的相應結果，體現了統計分析法在企業銷售過程管理中的重要應用。endprint

三、統計分析方法

在目前企業生產管理中，有四種較為成熟的統計報告形式，即：進度統計分析，專題統計分析，綜合統計分析，調查分析報告。在生產運營過程中運用的最廣的兩種形式是進度統計分析和專題統計分析。

進度統計分析的基礎是定期統計報表，它以實際調查數據為依據所進行的一種統計分析。其具有以下三個特點：一是實效強，一般情況下，其有效時間是計劃使用期，超過該時間其即會失效;二是重點突出，它以豐富的指標為依據，來檢測目標的執行情況，充分體現了數據所反映出的趨勢。三是形式靈活，既可以采用定性的方式，如分析報告等，又可以采用定量分析的方式，如表格，圖表等方式。

專題分析是利用統計過程中收集的數據，以專題調查為重要方法，對企業生產運營過程中某一方面，某一階段所作的專題的或深入的分析，它可以抓住問題的重點，具有較強的專業性。專題分析的特點有如下三個：一是題材廣泛，既可以分析一個小的企業的生產運營狀況，又可從宏觀角度分析國民經濟重大問題。二是內容專一，是在分析矛盾的基礎上抓住主要矛盾忽略次要矛盾而進行的分析。三是針對性強，多數是企業中亟待解決的問題。

綜合分析報告，分析和綜合是統計中的重要方法，也是數理統計的基礎所在。所謂的綜合分析有廣義綜合分析和狹義綜合分析。綜合統計分析有如下兩個特點：一是范圍較廣，其要通過比較、相關等一系列方法，把各種影響因素綜合在一起加以研究，并用這些因素來反映出事務的特征所在;二是資料系統，需要橫向對比和縱向對比資料相結合。

統計調查報告的目的是深入研究某一現象或過程，在預定調查目的的基礎之上，利用直接統計的調查方法。它多以部分來推斷整體特點。調查報告的特點有如下兩個：一是選題靈活，可以隨時依據需要進行選題，并進行進一步的分析。二是取材方便，調查報告一般在生產運營實際過程中進行取材，直接匯總數據并進行調查研究。

統計分析方法在企業的各個領域各個階段均發揮著重要的作用：

1.在企業運營和管理的過程中：在該過程中，統計分析的作用十分重要。對企業中的統計資料加以整理和分析，可以自查出經營或管理過程中的缺陷，由此可以針對性地提出改進方法，為企業決策者制定決策提供有力的依據，使企業的管理水平不斷提高。

2.在企業生產目標制定中：在企業的各項經濟指標的預測中，動態的分析預測與靜態的分析預測必須共同使用，依據企業之前階段的歷史統計數據，建立相應的數學模型，制定出科學性的指標，將該指標與每個月的實際完成量進行對比，并依據對比結果進行不斷調整修正完善，使得企業的生產計劃和目標得以按時按量完成。以比亞迪F3在2006年-2007年銷量統計為例。

比亞迪F3：2006年-2007年銷量統計柱狀圖，如下圖2所示：

圖2 2006年-2007年銷量統計柱狀圖

上圖表所示，廣東、河南、河北等地區的比亞迪F3的銷售量維持較高的水平，因為這些省區位于二級市場，因此就要求企業就比亞迪F3經營戰略實際作出調整，將向二三級市場的滲透作為其戰略的一個重點。

3.在企業制定決策過程中：在我國的經管領域，決策性分析方法引入最早，使用最為廣泛。隨著企業信息化的推進，企業再也離不開外界環境的影響而獨立存在，這就要求企業對相關信息及時進行統計分析。正確合理的統計分析可以制定出正確的企業戰略。

4.在企業過程、階段控制中：在計劃被執行的過程中，會出現大量的偶然的、不可知的情況，此時進行過程分析和階段分析尤為必要。企業通過對完成階段的結果進行統計分析，可以使管理者清晰地掌握目標的完成情況，便于了解不同市場之間的業績，由此可以更好地制定銷售目標。

在企業當中，統計分析工作是了解現狀、預測未來，提高企業管理水平，增加企業收益的重要方法。如果各個企業均有力地執行統計分析工作，對于增加企業的效益有著十分顯著的作用。

為了更清晰地展示統計分析方法在企業中各個領域各個階段的使用情況，下面以某機加工企業原料采購成本的統計分析方法為例來進行具體分析。

某機加工企業的原料為鋼板，鋼板按工藝區分可分為冷軋鋼板以及熱軋鋼板。同一熱處理后的鋼板因其力學性能不同，也有不同的牌號。此外，鍍層金屬成分，鋼板的運輸、包裝等因素都將直接或間接地影響到鋼板的價格。

此外，在原材料的進貨過程中，還有多種情況會影響進貨成本，如當供需雙方的合作程度進一步加深時，供貨方給予的優惠調價可能會進一步增大。假設目前共有m件商品獲得了優惠條件，在采購過程中，第m件原料的采購數量為Xm，且深度合作后其獲得的新增優惠額為Pm，其中1

如當進貨時感覺原料價格增長超出預期時，即會轉移對象，從而采購更為便宜的原料，以節約資金。

設在N個月內，進貨商由于價格過高而將M件商品改變其供貨商（由供貨商A轉向供貨商B），第m種供貨商品在第n個月的采購數量為Xm，A供貨商第m個產品的第n個月的采購價為Pamn，B供貨商第m個產品的第n個月的采購價為Pbmn，其中1

針對上述兩種情況的統計可以大大增加企業對于生產成本的控制，有利于企業以最小的投入獲得最大的收益，因此，上述事例體現了統計分析在企業運營過程中的重要作用。

四、如何提高統計的有效性

為了直接控制產品質量，以下四種方法在統計分析中較為常用：①頻數圖，又稱直方圖，它可大概地顯示質量特性的各項指標，如平均值、離散程度以及生產要求的比較狀態;②統計控制圖，它主要應用于過程的分析，有助于解決企業工序中的實際問題;③驗收過程中的抽樣方案;④公差分析、回歸分析和方差分析。這些方法以科學的數理統計原理為基礎。

一般來說，事務之間的確定關系容易引起人們的重視，但是不確定關系往往遭到大多數人的忽略，而這一狀況可能造成企業的損失。統計技術在企業的應用非常廣泛，凡有數據的地方都能應用到統計分析法，一些定性的結果將其量化后也能對運營及管理過程起到較好的啟示作用。但企業若要使統計分析工作真正起到作用，應注意以下幾個方面：

1.好的管理基礎是關鍵

統計方法的應用是一項系統性工程，需要協調各個部門的力量，如果一個企業的管理基礎較差，管理情況混亂，那么統計方法終究只能流于形式。因此加強企業的管理力度是統計分析方法發揮作用的重要基礎。

2.好的組織結構有助于統計分析法的實施

統計方法在企業管理的各個階段均可用到，應列入企業發展的總體規劃，并由質量綜合管理負責執行，具體統計技術的應用可由質量管理部門會同相關職能部門組織實施。

3.增強統計方法的培訓力度

首先要在思想上對統計分析這一過程進行相關教育培訓。如果認識上有偏差，即會造成濫用、誤用或為了使用而使用。因此將該培訓列入企業的培訓計劃十分有必要，將其考核作為企業質量管理，尤其是企業內部質量審核的關鍵項目之一。要通過思想教育，使員工逐漸培養起正確的統計思想，了解統計的核心內涵。企業一旦選用一種統計分析技術作為其主要技術，即要求企業內部統計人員掌握正確的使用方法，包括收集整理書籍、建立數學模型、得出正確結論等等。

4.統計方法的應用

統計分析方法有著自身的適用條件，不能為了使用而使用。統計方法必須融入到各種分析活動中去才能具有其生命力。

五、小結

企業統計分析方法的應用原則必須是堅持以事實為依據、用數據說話，把分析統計技術的應用與專業技術緊密結合，在考慮統計項目實施時，應從理論和事實層面上注重分析和使用條件，認真權衡各種關聯因素。

在科學化管理的應用日益廣泛的今天，無論是管理決策還是質量監督，統計分析方法都應該在企業中得到足夠重視。它為企業的發展和決策的制定提供了科學依據，因此，統計分析方法在企業的生產經營管理中不可缺少。

參考文獻：

張秀英.統計在企業中的應用分析[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2009（05）.endprint

一般來說，事務之間的確定關系容易引起人們的重視，但是不確定關系往往遭到大多數人的忽略，而這一狀況可能造成企業的損失。統計技術在企業的應用非常廣泛，凡有數據的地方都能應用到統計分析法，一些定性的結果將其量化后也能對運營及管理過程起到較好的啟示作用。但企業若要使統計分析工作真正起到作用，應注意以下幾個方面：

1.好的管理基礎是關鍵

統計方法的應用是一項系統性工程，需要協調各個部門的力量，如果一個企業的管理基礎較差，管理情況混亂，那么統計方法終究只能流于形式。因此加強企業的管理力度是統計分析方法發揮作用的重要基礎。

2.好的組織結構有助于統計分析法的實施

統計方法在企業管理的各個階段均可用到，應列入企業發展的總體規劃，并由質量綜合管理負責執行，具體統計技術的應用可由質量管理部門會同相關職能部門組織實施。

3.增強統計方法的培訓力度

首先要在思想上對統計分析這一過程進行相關教育培訓。如果認識上有偏差，即會造成濫用、誤用或為了使用而使用。因此將該培訓列入企業的培訓計劃十分有必要，將其考核作為企業質量管理，尤其是企業內部質量審核的關鍵項目之一。要通過思想教育，使員工逐漸培養起正確的統計思想，了解統計的核心內涵。企業一旦選用一種統計分析技術作為其主要技術，即要求企業內部統計人員掌握正確的使用方法，包括收集整理書籍、建立數學模型、得出正確結論等等。

4.統計方法的應用

統計分析方法有著自身的適用條件，不能為了使用而使用。統計方法必須融入到各種分析活動中去才能具有其生命力。

五、小結

企業統計分析方法的應用原則必須是堅持以事實為依據、用數據說話，把分析統計技術的應用與專業技術緊密結合，在考慮統計項目實施時，應從理論和事實層面上注重分析和使用條件，認真權衡各種關聯因素。

在科學化管理的應用日益廣泛的今天，無論是管理決策還是質量監督，統計分析方法都應該在企業中得到足夠重視。它為企業的發展和決策的制定提供了科學依據，因此，統計分析方法在企業的生產經營管理中不可缺少。

參考文獻：

張秀英.統計在企業中的應用分析[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2009（05）.endprint

一般來說，事務之間的確定關系容易引起人們的重視，但是不確定關系往往遭到大多數人的忽略，而這一狀況可能造成企業的損失。統計技術在企業的應用非常廣泛，凡有數據的地方都能應用到統計分析法，一些定性的結果將其量化后也能對運營及管理過程起到較好的啟示作用。但企業若要使統計分析工作真正起到作用，應注意以下幾個方面：

1.好的管理基礎是關鍵

統計方法的應用是一項系統性工程，需要協調各個部門的力量，如果一個企業的管理基礎較差，管理情況混亂，那么統計方法終究只能流于形式。因此加強企業的管理力度是統計分析方法發揮作用的重要基礎。

2.好的組織結構有助于統計分析法的實施

統計方法在企業管理的各個階段均可用到，應列入企業發展的總體規劃，并由質量綜合管理負責執行，具體統計技術的應用可由質量管理部門會同相關職能部門組織實施。

3.增強統計方法的培訓力度

首先要在思想上對統計分析這一過程進行相關教育培訓。如果認識上有偏差，即會造成濫用、誤用或為了使用而使用。因此將該培訓列入企業的培訓計劃十分有必要，將其考核作為企業質量管理，尤其是企業內部質量審核的關鍵項目之一。要通過思想教育，使員工逐漸培養起正確的統計思想，了解統計的核心內涵。企業一旦選用一種統計分析技術作為其主要技術，即要求企業內部統計人員掌握正確的使用方法，包括收集整理書籍、建立數學模型、得出正確結論等等。

4.統計方法的應用

統計分析方法有著自身的適用條件，不能為了使用而使用。統計方法必須融入到各種分析活動中去才能具有其生命力。

五、小結

企業統計分析方法的應用原則必須是堅持以事實為依據、用數據說話，把分析統計技術的應用與專業技術緊密結合，在考慮統計項目實施時，應從理論和事實層面上注重分析和使用條件，認真權衡各種關聯因素。

在科學化管理的應用日益廣泛的今天，無論是管理決策還是質量監督，統計分析方法都應該在企業中得到足夠重視。它為企業的發展和決策的制定提供了科學依據，因此，統計分析方法在企業的生產經營管理中不可缺少。

參考文獻：

張秀英.統計在企業中的應用分析[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2009（05）.endprint

一般來說，事務之間的確定關系容易引起人們的重視，但是不確定關系往往遭到大多數人的忽略，而這一狀況可能造成企業的損失。統計技術在企業的應用非常廣泛，凡有數據的地方都能應用到統計分析法，一些定性的結果將其量化后也能對運營及管理過程起到較好的啟示作用。但企業若要使統計分析工作真正起到作用，應注意以下幾個方面：

1.好的管理基礎是關鍵

統計方法的應用是一項系統性工程，需要協調各個部門的力量，如果一個企業的管理基礎較差，管理情況混亂，那么統計方法終究只能流于形式。因此加強企業的管理力度是統計分析方法發揮作用的重要基礎。

2.好的組織結構有助于統計分析法的實施

統計方法在企業管理的各個階段均可用到，應列入企業發展的總體規劃，并由質量綜合管理負責執行，具體統計技術的應用可由質量管理部門會同相關職能部門組織實施。

3.增強統計方法的培訓力度

首先要在思想上對統計分析這一過程進行相關教育培訓。如果認識上有偏差，即會造成濫用、誤用或為了使用而使用。因此將該培訓列入企業的培訓計劃十分有必要，將其考核作為企業質量管理，尤其是企業內部質量審核的關鍵項目之一。要通過思想教育，使員工逐漸培養起正確的統計思想，了解統計的核心內涵。企業一旦選用一種統計分析技術作為其主要技術，即要求企業內部統計人員掌握正確的使用方法，包括收集整理書籍、建立數學模型、得出正確結論等等。

4.統計方法的應用

統計分析方法有著自身的適用條件，不能為了使用而使用。統計方法必須融入到各種分析活動中去才能具有其生命力。

五、小結

企業統計分析方法的應用原則必須是堅持以事實為依據、用數據說話，把分析統計技術的應用與專業技術緊密結合，在考慮統計項目實施時，應從理論和事實層面上注重分析和使用條件，認真權衡各種關聯因素。

在科學化管理的應用日益廣泛的今天，無論是管理決策還是質量監督，統計分析方法都應該在企業中得到足夠重視。它為企業的發展和決策的制定提供了科學依據，因此，統計分析方法在企業的生產經營管理中不可缺少。

參考文獻：

張秀英.統計在企業中的應用分析[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2009（05）.endprint