徐曉丹
(吉林工商學院旅游學院,吉林長春130507)
吉林省入境旅游自2004年以來迅猛發展,入境外國旅游者數量和旅游外匯收入都實現了快速增長,整體規模得以擴張,旅游消費結構也發生了變動。旅游消費結構是衡量一個國家或地區旅游業發展的重要指標,對旅游消費結構變動的研究,將為制定吉林省入境旅游發展政策提供理論依據。
截至2013年底,吉林省共接待入境過夜旅游者124.3 萬人次,比2012年增加了5.1%,創造旅游外匯收入5.52 億美元,比2012年增加了11.6%。1999—2012年間,吉林省接待入境過夜旅游者人數年平均增長16.4%,創造外匯收入年平均增長18.7%。從接待外國旅游者國籍來看,入境旅游者人數排在前8 位的客源國分別為韓國、俄羅斯、日本、德國、馬來西亞、新加坡、美國、法國。其中1999—2011年間,來自韓、日、俄三國入境旅游者人數分別達到16.33 萬人次、11.42 萬人次和4.5 萬人次。從橫向比較來看,2009—2012年廣東省入境旅游人數一直居于全國首位,北京、上海、廣東等地一直處于領先地位。吉林省入境旅游人數及外匯收入較全國旅游發達地區差距較大,與全國平均值相比也較低,但從數量上來看仍然處于上升的趨勢。近年來吉林省入境旅游人數及旅游外匯收入占全國的比率一直處于增長趨勢,較其他省份增速也一直居于領先地位。
如圖1所示,1999—2012年間,吉林省入境人均旅游消費水平呈波動式增長。自2007年以來增長迅速,2012年吉林省入境旅游者人均天消費達到180.44 美元,1999—2012年人均天消費,年均增長0.68%。
旅游消費結構是指旅游者在旅游過程中所消費的各種類型的旅游產品及相關消費資料的比例關系。根據旅游消費的內容分類,旅游消費一般分為基本旅游消費和非基本旅游消費?;韭糜蜗M是指進行一次旅游活動所必需的而又基本穩定的消費,如旅游住宿、餐飲、交通、游覽等方面的消費;非基本旅游消費是指并非每次旅游活動都需要的并具有較大彈性的消費,如旅游購物、郵電通信、醫療消費等。[1]
2012年吉林省入境旅游人均天消費比例構成中長途交通占36.7%,游覽占4.3%,住宿占12.3%,餐飲占5.6%,娛樂占5.2%,購物占23.1%,郵電通訊占2.8%,市內交通占1.7%,其他服務占9.4%。一般來說,如果一個地區非基本性旅游消費( 購物、娛樂等)支出在旅游消費支出中所占的比重較高,則反映該地區旅游業發展水平較高、旅游消費相對合理。反之,交通、住宿、餐飲、游覽等基本旅游消費支出比重較大,則表明旅游消費質量較低。根據中國旅游統計年鑒(1999—2011年)統計資料,筆者描述出1999—2012年吉林省入境旅游消費結構的演變趨勢。
如圖2、圖3 及圖4所示:1999—2004年,吉林省入境旅游基本消費呈下降—上升趨勢,非基本旅游消費先升后降,降幅較大,2004年之后又迅速上升。2004年以來基本旅游消費與非基本旅游消費均呈波動式增長趨勢。從入境旅游消費結構變動趨勢看,各項旅游消費的結構均有變化,作為基本消費的交通所占比重最大,變動也最大,其次是住宿和餐飲這兩項基本消費,而非基本消費的旅游購物變動較大,呈波動式演進。變動趨勢最小的是娛樂。

圖1 吉林省入境旅游人均消費水平

圖2 吉林省入境旅游消費結構演變

圖3 吉林省入境基本旅游消費結構演變

圖4 吉林省入境非基本旅游消費結構演變
旅游消費結構是呈動態變化的,每一年旅游消費結構都在發生變化。引用旅游消費結構變動度指標衡量旅游消費結構平均變動程度的大小。此指標的計算方法是將考察期期末的交通、住宿、游覽、餐飲、購物等每類消費占總消費的比例減去期初相對應的交通、住宿、游覽、餐飲、購物等消費占總消費的比例,得出的差取絕對值后再逐個相加,即得到期初到期末這一時間段消費結構的變動值,再用變動值除以考察年數,得到的數值即為年均旅游消費結構變動度[2],其公式為:

表1 吉林省入境旅游消費結構變動度
從旅游消費結構變動度來看,1999—2010年間吉林省入境旅游消費結構呈波浪式演進特征,有升有降。其中長途交通、住宿、餐飲、娛樂對消費結構演進的影響比較大,變動度分別達到0.75、0.79、0.42、0.34。
旅游消費結構指數為非基本旅游消費占旅游總支出的百分比與基本旅游消費占旅游總支出百分比的比值[3],數值大小表明一個國家或地區旅游業發展水平以及旅游客源地經濟發展水平的高低,其計算公式為:
旅游消費結構指數a=非基本消費/基本消費×100%
一般來說,一個國家或地區旅游業發展水平較低,則旅游消費結構指數也低,表明基本旅游消費比重大;相反,旅游消費結構指數數值越大,反映旅游消費結構越趨于高級化。

表2 吉林省入境旅游消費結構指數
從旅游消費結構指數變動來看,1999—2012年間總體上吉林省入境旅游消費結構指數沿升—降—升的趨勢演進,1999年旅游入境消費結構指數為53.14%,2004年達到最大值89.04%,隨后下降,至2012年旅游消費結構指數達到71.65%。
以上分析表明,近14年來吉林省入境旅游市場規模增長迅速,但在旅游消費水平、旅游消費結構和旅游客源市場均衡等方面還存在著一定問題。吉林省入境旅游人數增長迅速,但人均旅游消費水平還比較低,且入境旅游人數與人均消費增長不同步。但總體來說自2008年以來人均旅游消費額呈現快速增長的趨勢。從旅游消費結構變動來看,旅游消費結構呈波浪式演進特征,有升有降。從入境旅游消費結構變動趨勢看,各項旅游消費結構均有變化,作為基本消費的交通所占比重最大,變動也最大,其次是住宿和餐飲這兩項基本消費,而非基本消費的旅游購物變動較大,呈波動式演進,變動趨勢最小的是娛樂。
旅游消費屬于高層次消費,其需求彈性較大。很多因素會影響到旅游消費的數量和質量。除了國際上政治、經濟、環境和氣候變化等因素的影響外,旅游需求因素如旅游者的收入水平、年齡、職業和受教育程度以及風俗習慣、興趣愛好等都是影響旅游消費結構的因素。旅游供給因素如旅游目的地的資源條件、接待設施、服務內容與質量、社會治安以及旅游產業各部門的協調配合能力等也都是影響旅游消費結構的因素。[3]其中旅游供給的因素更為關鍵,消費者的需求能否實現最終受旅游供給的限制。
1.旅游資源
旅游資源對一個地區旅游業的發展具有基礎性的關鍵作用。吉林省整體優良級旅游資源類型種類較齊全,其中旅游資源多集中在生物景觀、水域風光、地文景觀在內的自然類旅游資源類型,而人文景觀相對于其他省市來說數量較少,類型特色也不鮮明。從資源總儲量來看,長春、吉林、延邊、通化、白山居吉林省旅游資源總儲量的前五位,凸顯出吉林省中部地區與東部地區在吉林旅游業發展中具有得天獨厚的突出優勢。長白山資源特色突出,資源品質高,優良級的旅游資源儲量和品質也比較高。[4]
2.旅游接待設施與服務設施
在酒店接待業方面,長春、吉林、延邊地區酒店的數量和質量均居于全省前列,可滿足不同類型的旅游者的住宿要求,而四平、白城、松原等市的酒店業相對欠發達,對吉林省旅游業具有一定負面影響。酒店、交通等旅游接待服務設施發展良好,供給的內容和項目、檔次與級別、供給方式與旅游需求相適應,則可以滿足不同游客的需求,旅游業發展得比較好,反之,則會阻礙地區旅游業的發展。吉林省有兩處民用機場,分別位于長春市和延吉市,一個長白山森林旅游機場,坐落于吉林省白山市撫松縣松江河鎮。長白山機場的建成使用對于吸引遠距離客源地旅游者尤其是入境旅游者具有十分積極的意義。
3.地區經濟發展水平
一般來說,某一地區經濟社會整體發展水平與該地區旅游業的發展水平存在著一定的聯系。經濟發展程度一般的地區入境旅游人數明顯會低于經濟發展水平較高的地區。首先,地區的經濟基礎對旅游目的地發展的影響主要表現在旅游供給能力的強弱上。經濟發展水平較高的地區政府會有更多的財政資金投入于旅游資源的開發、旅游基礎設施的建設,建立先進的管理系統,為游客提供高品質的旅游服務,吸引更多消費能力強的游客來訪。其次,旅游社會經濟發展水平高的地區與外界的經濟聯系也比較緊密,有助于進行地區旅游資源宣傳,提高地區知名度,吸引外國旅游者。
吉林省入境旅游發展迅速,但從入境旅游人數與人均消費水平和旅游消費結構比較來看,吉林省入境旅游仍表現為數量擴張型發展,入境旅游消費結構還處于初級階段,屬于滯后性消費。因此,要進一步優化旅游產品結構,改善旅游交通運輸條件,提高住宿、餐飲服務質量,加強東北地區及東北亞地區旅游合作,提高旅游消費質量。
1.發揮長白山旅游區的帶動作用
依托本省優勢資源,加大旅游資源整合,把自然資源的開發和休閑服務的建設結合起來。深度開發豐富的、高品位的資源。在長白山旅游資源豐度大的地區增設旅游線路,盤活吉林省整體內部入境旅游城市,發揮長白山旅游地區的牽引作用。同時細致地綜合地分析吉林省各地區的旅游資源,從而確定該地區具有地方特色的吸引力強的旅游資源,以該旅游資源為核心,以點帶面形成資源群,建立高級旅游景區,注重構建優質旅游產業鏈條。認真分析主要入境客源國市場需求,有預見性地對旅游產品進行合理規劃,以求適應變化的旅游市場。加大各級政府和相關部門的財政投入,吸引國內外資金投資地區旅游開發,建設和完善基礎設施和旅游服務設施,解決和提高旅游資源所在地的可進入性,吸引消費能力強的游客。各級旅游主管部門應充分發揮部門職能作用,共同營造良好的旅游大環境。
2.加強旅游客源市場開發
目前吉林省入境旅游最主要的客源國是韓國、俄羅斯、日本,說明吉林省的地緣優勢吸引了周邊近距離國家的入境旅游。交通距離對于入境旅游市場發展是一個重要的因素,距旅游目的地的遠近會影響客源國入境旅游者的決策。因此針對吉林省入境旅游既要保證韓國、俄羅斯、日本等主要客源市場的穩定增長,同時也要加強其他遠距離客源國市場開發,平衡旅游客源國市場結構。通過舉辦展會、賽事活動、加強貿易往來、擴大宣傳等渠道強化旅游目的地形象,使其成為吉林省潛在的入境旅游客源市場。要根據入境旅游客源國旅游者的年齡、性別、職業、風俗習慣等特點有針對性地進行旅游消費開發。調整旅游消費結構,降低交通消費水平,通過淡季機票優惠、旺季增開航班、旅游包機等形式來降低國際旅游交通費用,通過價格優惠及優質的旅游產品吸引更多的客源。
3.優化旅游產品供給結構
從吉林省入境旅游基本消費內容上看,交通支出所占比例較高,變動也較大,說明吉林省入境旅游者在交通方面的花費比較多,要提高旅游消費效益就是要降低基本旅游消費的支出比例,提高非基本旅游消費支出。因此為了提高吉林省入境旅游消費質量,要加大交通投入,改善交通設施,加強景區的可進入性,增加入境旅游便利性。吉林省入境旅游游覽花費比重不高,變動度也比較低,說明吉林省景區景點對入境旅游的吸引力不足。長期以來,吉林省旅游景點開發形式、旅游產品類型單一,資源開發深度不夠,為此應面向國際旅游市場調整旅游產品供給結構,除觀光旅游外開發一些高品位、具有豐富文化內涵、消費水平較高的旅游產品,豐富旅游產品類型與層次,如發展度假旅游、生態旅游、文化旅游等專項旅游。改進住宿、餐飲業服務質量,完善規范化服務體系,規范化與個性化旅游服務相結合。擴大住宿、餐飲消費在入境基本旅游消費結構中的比例,增加入境旅游者過夜天數,延長消費產業鏈。從非基本旅游消費來看,吉林省入境旅游購物消費具有發展的空間。但是目前吉林省旅游商品開發水平還比較低,旅游商品種類少、缺少地方特色,與旅游購物需求不協調。地方性是旅游紀念品最為本質的特征,旅游商品與紀念品強調其民族性、地方性和特色性。吉林省旅游商品開發應注意突出地區特色,重視商品包裝、生產與銷售的規?;c品牌化。在娛樂消費方面應增加娛樂設施,結合文化產業發展,積極開發游客參與度高、體驗性強的具有吉林省地方特色的娛樂活動,努力增加娛樂消費支出。同時要加強貨幣兌換、通訊、醫療等其他服務,從旅游消費各方面提高入境旅游的滿意度。
4.積極培養面向國際化的旅游人才
旅游經濟是一種以旅游為目的、以經濟為基礎、以服務為主的經濟活動,旅游業內的競爭本質就是人才的競爭。[5]因此,要實現將吉林省由旅游資源大省建設成為旅游強省的目標必須要把實施人才戰略作為旅游業發展的第一戰略。加強旅游基礎人才的培養,強化旅游企業經營者能力的塑造,加快管理者管理水平的提高。建立現代旅游人力資源開發和培訓體系,建立分級培訓機制,大力開展崗位培訓,加強產學研合作。提高旅游從業人員的服務水平、素質及管理水平,實現傳統旅游服務方式、管理方式向現代服務管理方式成功轉變。深化旅游高等教育與職業教育改革,培養懂技能、懂外語的復合型國際化旅游人才,增加韓、日、俄、德等吉林省主要客源國市場小語種旅游人才的儲備。在人才體系建設過程中建立良好的用人機制,吸引、用好、留住各類旅游人才,為其發揮才能提供和創造發展的空間與舞臺,提升旅游人力資本要素對地區經濟的溢出效應。
[1]田里.旅游經濟學[M].北京:高等教育出版社,2002.
[2]李貝貝,鄭國璋.安徽入境游客旅游消費變動的實證分析[J].山西師范大學學報(自然科學版),2003,(6).
[3]蘇建軍.山西省入境旅游消費結構變動及對國民消費的拉動作用分析[J].未來與發展,2012,(2).
[4]甘靜,王文靜.吉林省入境旅游地區差異及結構分析[J].長春師范大學學報,2014,(8).
[5]張曦文.提高吉林旅游產業競爭力的分析與研究[J].劍南文學,2012,(8).