趣營銷

馬莎百貨公司扮仙女，

開啟圣誕營銷

幾周前，馬莎百貨在 Twitter 上秘密開設了一個名為 @the ?two ?fairies （兩個仙女）的賬號，征集大家想為他人做的事，然后以匿名的方式幫他們實現。于是，許多人就這么莫名其妙的收到了包括巧克力、蛋糕在內的各種禮物，然后興奮的將它們曬在了 Twitter 上。

除了以上這些零散的小驚喜，Marks & Spencer 還憋了兩個大招。首先，它為位于大不列顛島非常南端的、難得見到下雪的 Cornwall 的 Landewednack 社區小學帶來了一場人造雪，對于許多初次見到雪的孩子們來說，@the ?two ?fairies 簡直就是童話般的存在。之后，在東北部城市紐卡斯爾的 Tyne Bridge 上，出現了閃閃發亮的仙女霓虹燈，伴隨著《Fly me to the moon》的老歌，疲憊的城市生活也似乎有點童話般的美好。

以上這些都是馬莎百貨的圣誕營銷。“圣誕節的魔力就在于它能讓你相信生活更多的可能性，這是一個讓你享受著節日的美好并逃離現實的日子。”馬莎市場部主管Patrick Bousquet-Chavanne 說道。

馬莎還發布了一支100秒的圣誕廣告，完全走的是敘事體，總結了它今年進行社交網絡營銷的種種。這已經不是馬莎第一年將童話作為圣誕廣告的主題了。去年，馬莎同樣將廣告的主題定為“Magic & Sparkle”，并找來了名模 David Gandy，Rosie Huntington-Whiteley 和演員 Helena Bonham Carter，完成了這支好奇少女掉入神秘仙境的廣告。

馬莎的這支圣誕廣告，在上線首日就創造了20萬次瀏覽量。據 Patrick 透露，今年的廣告投入總額和去年持平。而顯然，今年更有意思些，而那些派送出去的商品更提醒了大眾馬莎百貨公司的屬性。

換個酒瓶，

荷蘭最古老啤酒品牌重獲新生

荷蘭最古老的啤酒品牌Brand Beer最近換了全新的包裝設計。

Brand Beer始建于1340年，是荷蘭最古老的啤酒品牌。今年7月，阿姆斯特丹著名設計公司VBAT為其推出了全新款包裝。該設計成為了近年來經典的包裝設計案例。這家公司之前還曾經為喜力啤酒設計了會發光的酒瓶。

為了體現悠久的歷史，VBAT保留了瓶身部分浮雕效果的Logo，取代廉價感的紙質外皮，優雅中帶著復古氣息。但對Logo圖樣做了現代簡化處理。“我們希望用這一設計體現這款啤酒始終保持著最初的品質和口感，瓶身的浮雕工藝是為了向 Brand 的釀造工藝致敬。”VBAT在一份新聞稿中寫道。

Logo本身的字體也做了加粗和簡化處理，顯得大膽前衛。不僅如此，每一款啤酒都在主Logo的基礎上延展出了定制化的版本，適用于不同口味，用瓶蓋色彩加以區分，顯得一目了然。每種口味都有專屬的復古圖案和字體變化，非常精致。

如果消費者買的是多瓶裝，還有特別設計的紙盒、鐵盒包裝。可以想見在超市貨架上放成一排，這樣的設計一定會從眾多其他品牌的包裝中脫穎而出。

NoWait：

讓“吃貨”更愉快地等位

來自臺灣的連鎖餐廳鼎泰豐在美國開設店面之后，需要解決一個棘手的問題：就餐高峰期通常需要等一個小時左右才能有座位。為了解決這個問題，他們找到了一個名為NoWait的移動工具。

NoWait的創始人是Robb Myer，他的團隊針對iPad開發了NoWait，將傳統的等位號牌從紙上轉移到了平板電腦上。當食客到達餐廳之后，他們只需要向餐廳提供他們的手機號碼就會收到一條帶有等位號碼的信息。當叫到他們的號碼時，食客則會收到另一條提醒短信，這樣他們就不用拿著號牌坐在餐廳門口等位了，而是可以去附近轉一轉。

對于餐廳方面，餐廳管理者可以通過NoWait獲知門外的顧客已經等待了多長時間，還可以用它的座位圖功能看到餐廳內座位的占用情況;這張座位圖上的每一個座位旁邊還有一個進度條，可以讓管理者知道這些座位上的顧客大概還有多長時間能夠結束用餐。除此之外，在每天餐廳打烊之后，管理者還能夠收到一封郵件，從而了解到當天的就餐人數、等位時間預測準確性、放棄等位的客人數量等信息。

2014年2月，Myer和他位于匹茲堡的團隊推出了消費者版NoWait的iOS客戶端和安卓客戶端，消費者可以使用這個應用添加就餐人數并且查看等位進度。另外，這個應用還擁有“建議其他餐廳使用”功能，用戶可以使用這個功能建議他們喜歡的餐廳也開始使用NoWait。在最初的3個月中，用戶共針對1.3萬個美國餐館發出了8萬次建議。

NoWait表示，他們現在每個月會為500萬人次的食客預訂座位，使用NoWait的餐館可以“更快地翻臺，并且最終得以接待更多的客人”。

使用NoWait免費版的餐館每個月可以安排200個座位預訂名額;標準版可以安排最多1200個名額，并且擁有個性化定制文字短信、雙向短信和等位時間預測等額外功能，服務費為每月119美元。他們還有適合大型客戶的企業版客戶端，目前正在使用企業版的餐廳包括Buffalo Wild Wings、First Watch和On The Border等著名餐廳。

NoWait的下一步計劃是在融資之后，業務范圍將不再局限于餐廳訂位，還將包括諸如醫院候診等服務。endprint