新環境下供電企業電費集中核算管理的模式分析

李娟

摘? 要：在眾多電費管理方式中，電費集中核算管理的應用最為廣泛，取得的成效也最為突出，已被多數電費核算管理人員接受。就新環境下供電企業電費集中核算管理的模式進行了分析、探討。

關鍵詞：供電企業;電費集中核算管理;經濟效益;電能表

中圖分類號：F407.61??????????? 文獻標識碼：A?? ????????????文章編號：2095-6835（2014）23-0087-02

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對供電企業提出了新的要求。供電企業在滿足用戶諸多需求的同時，也在不斷完善著自身的經營方式。隨著用電需求和電力服務種類的不斷增加，電費的收取方式也在日益變化。目前，供電企業根據用電種類和供電方式，將集中核算管理應用到了電費管理中，這不僅減少了工作中存在的問題，還提高了管理效率，更重要的是，通過采用該管理方式，實現了電費管理與用戶之間的互動，在提高企業經濟效益上發揮了重要的作用。基于電費集中核算管理的重要性，本文就其應用模式進行如下分析。

1? 供電企業電費管理中存在的問題

1.1? 缺乏抄核計劃管控

以往，由于電能表的品牌多、型號雜，且在數據計量方面沒有形成相應的規范控管制度，導致電能表數據偶爾會出現問題。另外，在抄表過程中，因抄表人員的責任心不強、業務素質較低，常出現估抄、漏抄和少抄等現象，導致電力資源流失，進而給供電企業造成了巨大的經濟損失。

1.2? 電表數據的復核和稽查工作不到位

在大部分供電企業中，電費核查仍采用傳統的分散復核方式，采用該方式無法達到準確核對電費抄錄數據的目的，進而導致電力資源的損失、浪費等現象時有發生。另外，在有些地區，由于工作人員的任務量大或責任心不強，導致抄錄數據與電能計量表數據存在偏差。

1.3? 電費對賬工作有待改進

長期以來，由于電費復核權限限制在縣市公司一級，導致地市公司電費中心無法及時對比當月電費數據，進而很難及時發現其中存在的問題。如果要核查數據，則只能采取逐級向下的核查方法，而因用戶數量較多，很難在短時間內找出差錯。

2? 建立電費集中核算管理模式的方法

2.1? 制訂電量、電費的核算方案

制訂電費核算方案時，應以用戶的用電需求為指導，從而使電費核算工作的質量有保證。從上述角度出發，在制訂電費核算方案時應做好以下3點：①電量采集和核算。供電企業應提供電量計量裝置，并安排工作人員采集用戶電量的使用情況。對于采集到的數據，應嚴格核對，做到準確計量用戶用電度數。在采集用電數據時，工作人員應確保用戶電量計量裝置的準確性，使電量核算具有準確的數據基礎。此外，在核查用戶客用電情況時，應嚴格按照國家計量標準。對于核查無誤的電量數據，應及時統計，從而為管理人員提供依據。②電費核算。在核算電費時，核算人員應根據用戶用電的具體情況，并遵照國家電力法規和電價計算方法，一一核算用戶的用電量，從而保證電費數據與用電實際情況一致。③電費收取。在電費收取方面，應轉變傳統的收取方式，這不僅能為用電戶提供便利，還能提高供電企業的經濟收入。因此，應豐富收費手段，以滿足現階段的服務要求。以往的電費收取方式是在鄉鎮設置電費營業點，上交電費時，用戶直接到營業點即可完成繳費。這種方式最大的弊端是繳費所占用客戶的時間過長，還會出現錯收電費的情況，不利于電費回收管理。目前，電費的繳費方式多種多樣，除了傳統的柜面繳費和安裝計量管理預付管理裝置外，還增加了銀行批扣、銀行代收、超市代收、POS機收取和支付寶交費等一系列方式，滿足了不同人群的繳費需求，不僅為用戶提供了便利，還提高了電費的回收效率。

2.2? 提高服務質量和核算效率

現代供電企業應努力提供優質服務、提高核算效率。主要可從以下4個方面著手。

2.2.1? 提供優質服務

在具體工作中，應努力提高服務質量，獲得更多客戶的認同，進而為企業贏得更高的效益。電費核算管理也不例外，只有提高了核算質量，才能拉近與用電客戶之間的距離，贏得他們的好評。因此，電費核算工作人員在抄電表時，應主動與用戶交流，幫助他們解決問題。此外，在安排員工實施電費核算時，應結合工作實際設立獎懲制度，從而提高員工的工作積極性。

2.2.2? 提高核算效率

在高效運作的供電企業中，核算中心的員工數量是根據本地用戶總數合理安排、分配的，這樣能協調好電費賬務與電費發行工作，不僅提高了工作效率，還減少了因人員太多而造成的資金緊缺。此外，通過建立電費核算統一管理模式，不僅減少了人力、資金投入，還提高了核算效率。

2.2.3? 加強對標準化作業的管理

在電費核算方面，實施標準化管理不僅可提高電費核算的準確性，還能提高工作人員操作的規范性，對高效完成核算工作具有重要的意義。因此，在核算流程標準化、工作步驟規范化的同時，還應要求工作人員嚴格按照操作流程核算，提高核算結果的精確度，從而達到提高電費核算效率的目的。

2.2.4? 注意全局性

電費核算管理的最終目的是，不僅要有效提高供電企業的運作效率，還要使社會電能工作更好地開展。因此，電費核算管理人員在開展工作時，應以企業利益為主，更應顧全大局，處理好工作中的每一個環節。只有這樣，才能提高電費核算管理工作的效率。

3? 結束語

電費集中核算管理是目前電費管理的最新模式，利用該模式可實現供電企業電費收取的高效性。但在實際工作中，只有不斷地改進、探索，才能提高該管理模式與企業的電費收取工作的配合度，為企業創造更高的經濟效益。

參考文獻

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〔編輯：張思楠〕

Under the New Accounting Environment Centralized Electricity

Supply Enterprise Management Model Analysis

Li Juan

Abstract： In many ways electricity management， centralized accounting management of the electricity the most widely used， the results achieved are the most prominent， has been accepted by the majority of the electricity accounting management personnel. Under the new electricity supply enterprise environment centralized accounting management model is analyzed， discussed.

Key words： supply enterprises; electricity centralized accounting management; economic benefits; energy meter