電費抄核收工作管理模式的創新和優化研究

李凌瑩　史俊

摘要：文章主要研究了基于“兩型兩化”理念的電費抄核收工作管理模式。首先，從電費抄核收工作管理工作出發，對電費抄核收工作管理模式內容進行分析，全面研究了“兩型兩化”發展戰略下的電費抄核收工作管理作用。其次，在該基礎上深入挖掘了電費抄核收工作管理模式的創新和優化內容，對其體系結構進行細化。文章對電費抄核收工作管理工作發展具有至關重要的意義。

關鍵詞：電費；抄核收工作；管理模式；“兩型兩化”；電網建設

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2014）36-0037-02

當前電網建設過程中我國主要從“兩型兩化”戰略角度出發構建電費抄核收工作管理體系，由該管理內容對電費抄核收工作路徑進行優化，使電費抄核收工作管理向著智能化、高效化、綠色化目標轉變，這對我國電網的發展具有至關重要的意義。

1 “兩型兩化”下的電費抄核收管理

1.1 “兩型兩化”發展戰略

“兩型兩化”是基于當前我國電網發展現狀下的一種新型發展戰略，該戰略立足于電力企業基本行情，從系統需求出發形成了創新型、完善型的電力管理結構，構建了標準化、安全化的電力管理制度，為我國電網建設奠定了堅實的基礎。在該發展戰略下電費抄核收工作管理逐漸開始向推進型轉變，形成了對應的經營性管控體系，其管理智能化、科技化水平大幅提升，已經成為電力企業發展的關鍵。

1.2 電費抄核收“兩型兩化”管理

電費抄核收“兩型兩化”管理中明確指出要將企業價值作為管理工作核心，以抄核收工作和管理控制工作作為企業經濟發展要素，雙管齊下，達到企業價值的最大化。在該管理中企業要堅持對系統發展路徑進行轉變，要將系統工作內容面向服務、面向經營，實現管理、服務、經營一體化控制，從本質上改善電費抄核收工作效益。

基于“兩型兩化”的電費抄核收工作管理模式可以明顯改善電力企業價值，為用戶提供滿意的電力服務，可以大大改善電力企業市場競爭力，已經成為電力企業發展的關鍵。只有充分把握好上述管理體制，對其管理模式進行深化，我國電力企業才能夠得到進一步發展，電費抄核收工作管理模式才能夠得到進一步完善。

2 電費抄核收工作管理模式的創新和優化

2.1 深化“兩型兩化”理念，改善系統管理模式

傳統電費抄核收工作管理模式調整時人員要對“兩型兩化”理念進行全方位應用，要依照具體電費抄核收工作需求和“兩型兩化”理念特征進行對應管理體系構建，從而提升“兩型兩化”下電費抄核收工作管理模式的合理性。人員要保證該管理模式與企業經營現狀和企業發展需求一致，從上述兩方面指標出發實施對應創新和優化，從本質上改善電費抄核收工作管理模式應用效益。該過程中可以適當將電費抄核收工作內容公開化，對非核心數據進行透明化監督和管理，降低電費抄核收工作中失誤的發生率，提升電費抄核收工作管理效益；可以通過電算化對各相票據數據進行記錄和保存，實現一體化管理和處理，保證數據計算的準確性和科學性，降低計算過程中可能出現的失誤；可以對電費賬戶進行統一設定和管理，將用戶繳納的費用進行直接輸入，減少系統中不必要的資金流、信息流，降低系統管理難度，提升基于“兩型兩化”的電費抄核收工作管理模式運用效益。

2.2 優化“兩型兩化”結構，調整收費管理模式

在對基于“兩型兩化”的電費抄核收工作管理模式進行運用時人員要把握好電費管理內容，首先，要做好信息系統下的收費管理體系構建，從而實現電費管理的一體化，提升電費管理工作質量。在該內容創新和優化的過程中可以先讓審核人員對各項費用信息進行審核，設定系統權限，確保上述人員能夠順利完成系統信息查詢，提升系統監督質量。其次，要對系統結構進行優化，確保系統能夠對各項費用信息進行自動記錄，提升電費管理審賬工作效益，節省電費抄核收工作管理中不必要的人力、物力。最后，要及時更新基于“兩型兩化”的電費抄核收管理知識，將最新的管理技術融合到日常工作中，從本質上提升電力企業工作質量和客戶滿意度。

2.3 調整電費會計崗位，強化費用管理模式

電力企業發展過程中常通過供電局進行電費計算，沒有形成對應的會計崗位，這在很大程度上限制了電力費用管理效益?；凇皟尚蛢苫钡碾娰M抄核收工作管理模式對電費會計崗位進行了明確設置，依照電力企業狀況構建了對應的收款整理崗位、收費整理崗位及現金整理崗位，其會計崗位責任劃分非常明確。但在實際運行過程中上述崗位劃分非常容易限制人員工作效益。因此在創新和優化的過程中可以依照具體企業運行狀況對電費會計崗位進行合并，減少中間環節，降低系統工作交叉導致的重復計費問題。與此同時，還可以構建電費賬戶管理體系，劃分專門會計崗位進行管理，從而實現賬戶銀行賬號和電費賬務一一對應處理，最大限度優化電費抄核收工作管理效益。

2.4 調整電費核收內容，強化費用核收監督

在“兩型兩化”下電費抄核收工作管理模式落實時人員要對費用核收監督進行強化，要確保將監督工作落實到各個環節，從而及時發現電費抄核收工作管理中的各項問題，從根本上提升電費抄核收工作管理水平。要對電費抄核收監督制度進行制訂，依照系統需求形成對應監督管理體制，提升電力監督管理效益，降低可能出現的電力系統故障。要改進電費抄核收工作管理模式，依照“兩型兩化”理念下電費抄核收工作管理模式建設需求構建扎實設備基礎，為復核人員提供良好的復核環境和條件，確保各項復核工作能夠順利展開，從根本上強化費用核收監督力度。

2.5 規范審核預收流程，強化控制管理效益

對電費抄核收工作管理模式審核和預收流程進行規范時人員首先對電力設備進行改善，要全面檢查電費表，觀察費用表、計費設備等是否能夠正常工作，防止設備故障導致的費用問題。一旦出現非正常數據要及時進行上報，實施排查處理，降低電力企業供電浪費的可能性。其次，要加強信息化建設，引入多樣化信息平臺，如第三方管理平臺，通過該平臺實現管理體系的革新，形成多元化信息管理結構，改善電費抄核收工作管理模式信息傳輸和應用效益。再次，要對賬務進行處理，依照電力系統狀況形成長期供應需求關系，提升電力企業預收功能落實質量。最后，要對審核和預收工作技能進行提升，不斷更新審核和預收工作中的相關內容，將“兩型兩化”下電費賬務管理工作與電力企業發展形勢有機結合在一起，從本質上改善電力企業賬務工作的準確性、可靠性和有效性，加強“兩型兩化”下電費抄核收工作管理模式控制效益。

3 結語

電費抄核收工作管理作為電力企業發展的重中之重，對電力企業建設具有非常積極的意義。在對電費抄核收工作管理模式進行調整時企業要把握好“兩型兩化”理念，要對“兩型兩化”內容進行全面深入，真正實現理念和體系內容的融合。要引入新型電費抄核收工作管理技術和新型電費抄核收設備，將其應用到“兩型兩化”下的電費抄核收工作中，對工作體系進行全面改善，從而真正提升電力企業建設質量。

參考文獻

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作者簡介：李凌瑩（1983-），女，四川蒲江人，國網四川郫縣供電有限責任公司助理工程師，研究方向：電費計量。