中山大學跨校區網絡教學支撐技術體系的構建

劉鵬圖

（中山大學 網絡與信息技術中心，廣東 廣州 510275）

目前，多校區辦學已成為我國現代大學發展的重要形式，高校多校區辦學拓展了發展空間，改善了辦學條件，彌補了教育資源的不足，在一定程度上增加了高校的綜合競爭力，但由于辦學地點分散，客觀上也給教學資源優化配置和教學管理帶來一些新的問題［1］，存在著如多校區公選課選修、專業基礎課師資缺乏、師生比小、教師與學生交流機會少等問題。對一所大學而言，教學資源在一定時期內總是有限的，而教學的發展卻是無限的。只有真正把各學科教學資源有機地融合起來，才能發揮綜合性大學的優勢。

為適應新時期教學服務的新理念并滿足跨校區運行現狀，需要我們突破校區分散的束縛，將移動通信、網絡技術、開放資源與教學平臺有機結合，構建系統化的支撐技術體系，使優質教學資源集成在無縫對接的平臺中進行技術融合［2］。進一步完善跨校區的動態教學支持服務，使學生得以方便地跨校區選修課程，提高教學效率，方便教師，實現教師上課多校區學生可同時聽課，并可以與教師進行實時互動。多校區未來的教學環境應該是方便師生交互，方便教學資源使用與內容開放，而且便于學生呈現學習成果演示，實現多校區教學便捷互動。

1 信息化基礎設施支撐技術體系的設計

為了滿足跨校區教學的實際需求，我們計劃圍繞網絡課程平臺構建跨校區網絡教學支撐技術體系，同時引導教師充分利用網絡課程平臺開展課堂教學和在線學習相結合的混合式教學，為學生創建開放的學習環境和提供個性化學習支持，為實現跨校區教學的良性發展提供扎實的技術基礎。支撐技術體系的建設內容主要包括MOOC教學平臺、遠程教學視頻互動系統、遠程答疑系統、高清課堂錄播系統、云學習資源平臺、個性化學習空間。對跨校區教學而言，其環境和資源主要是指網絡和計算機等技術支撐平臺和網絡教學資源，這是教學模式的支撐和基礎要素，構成了教學模式的基礎層［3］。網絡教學支撐技術體系架構如圖1所示。

圖1 跨校區網絡教學支撐技術體系架構圖

由圖1可見，主要支持模塊包括：

（1）多媒體課室演示、控制系統。能夠集中顯示4個校區多媒體課室上課畫面，建立完善的網上巡考系統；通過綜合開發，實現多媒體課室各類設備的集中管理和控制。

（2）高清課堂錄播系統。實現課堂教學活動在線錄制以及重放。錄制的教學內容自動轉入云視頻資源平臺，鏈接推送到學習平臺供學生瀏覽，還可通過視頻教學交互系統輸出。

（3）跨校區答疑平臺。實現任何師生隨時直接互聯，進行網絡視頻交互教學、智能白板共享、案例教學和分組討論，支持移動終端接入。

（4）高清遠程視頻教學交互系統。利用高可靠、高兼容的高清視頻教學互動系統，實現跨校區進行遠程教學和學術討論。

（5）MOOC網絡課程學習平臺。構建一個互聯互動的支持移動學習的網絡課程學習環境，任何學院教師、學生和受聘教師都可以在任何時間、任何地點瀏覽學習內容、獲取資源、評估教學效果、實現彼此的協作學習。

（6）云學習資源平臺。結合學校教學需求，整合教學相關資源，實現各種優質特色教育資源的集成共享，構建對音頻、視頻、圖像、電子文獻等資源的管理存儲、服務在內的一體化云學習資源平臺。云學習資源平臺是一個將流媒體技術和教與學資源相結合的云資源平臺。建立支持多終端訪問的流媒體平臺，實現資源平臺與課程平臺互聯。

（7）個性化學習空間。為學生提供學習通用化設計，整合網絡課程平臺、云資源平臺的學習信息，鼓勵學生記錄、反思、評價自己的學習過程、學習成果，分享學習經驗與學習所得，將促進學生的個性發展，提高其學習動力。

2 對跨校區教學的技術支持

針對我校在多校區辦學過程中由于物理位置分散、師資不夠，導致在珠海等校區，學生面臨公選課資源不夠和教師答疑討論不便的問題，我們構建了以網絡為基礎，從教學設施、學習資源到教學活動全部信息化的教學環境，目的是優化教學過程，提高教學效率，服務學生需求，促進校區間的教學交流。目前，盡管E-learning教學模式在高校廣泛開展，但是傳統的教學模式和方法仍然非常重要，即E-learning不可能取代傳統面對面（face to face）的課堂教學。國內外教育界越來越重視混合式學習（blended-learning），如翻轉課堂（Flipped classroom）的出現，混合式學習已成為高等學校信息化教學發展的重要模式。結合我校實際情況，我們從課堂教學和網絡學習2個環節入手，構建了學生學習技術支持系統圖，如圖2所示。

2.1 支持課堂教學

（1）課堂錄制。利用云課堂錄播系統，將4個校區教師上課的視頻實時轉播到逸仙網絡大講堂的直播頻道（已開發android app），供我校學生利用pc或者移動終端按需收看，同時錄制課堂教學視頻，自動上傳到云資源共享平臺，供學生課后點播復習，特別是全英、雙語教學和通識教育課程。教師也可以將授課視頻，鏈接到學習課程平臺，如MOOC、BB，支持課堂教學與在線學習相結合的混合式教學，滿足信息化環境下非實時授課的需要，為彈性學分制的實施創造條件。

圖2 學生學習技術支持系統圖

（2）遠程實時教學。利用跨校區遠程視頻交互系統，實現1個校區上課，多個校區實時互動的1對N的模式。遠程實時教學系統將課堂的全部場景通過校園網同步實時傳播到其他校區多媒體教室或學生終端，并支持多模式師生交互，基本保留了傳統課堂教學的臨場教學感，使更多的學習者共享名師課堂，及時獲取新鮮知識［4］，提高教師教學效率，促進校區間教學資源共享。同時可以支持國外教授遠程授課和教師與國內外同行進行科研項目的合作交流。在4個校區部署10%的視頻會議終端（可移動），可以實現校區間的點對點的互動教學。

（3）逐步完善校區現有多媒體教室的設備。扶植不具備網絡化集中管理和視頻監看條件的校區開展設備升級，實現各校區課室的網絡化、可視化集中管理［5］，同時提升電子監考、遠程教學督導力度。現在南校區全部和東校區大部分課室，已經有課室網上巡查系統，計劃4個校區全面覆蓋，這樣教務部門和督導教師可以在任意一臺電腦或者手機，查看全校的課室授課情況。

2.2 支持網絡學習

（1）網絡課程平臺學習。通過MOOC網絡教學平臺不僅可以突破教材、教學大綱的局限性，將更豐富、更有針對性的內容提供給學生［6］，而且可以通過平臺組織學生通過小組討論與協作完成課內、課外的學習，培養學生自主學習的能力［7］。網絡教學平臺還提供了豐富的同步異步互動交流討論，加強課堂內外師生之間的交流與協作［8］，構筑了學生自由發展的學習空間。學生通過netid進入課程進行學習，通過考試可以取得相應的學分。學生可以按自己的時間、進度和方式隨時隨地學習課程內容，課堂時間更多地用來進行師生間的深度互動，討論重點、難點和疑問，教師為學生提供個性化的指導和針對性講解［9］，開展“翻轉課堂”。教師也可以依照自己的時間彈性安排授課時間，避免多校區奔波帶來的問題。

（2）跨校區答疑討論。通過跨校區答疑系統，幫助教師解決課程答疑的問題，使得教師可以在網絡上進行課程答疑［10］，確保答疑過程不受時間、空間限制，提高了教學效率，具有高度靈活性和針對性［11］，從而節省往返各校區的時間、人力和物力。同時可以開展各類學術教學討論，特別是跨校區不同院系的學生之間的學習討論。目前我們已經有并發50個用戶的答疑系統，計劃擴容到并發200個用戶，實現教師、學生在任何能上互聯網的地方，利用pc和android、IOS移動終端便捷快速地開展學習活動。

（3）個性化學習空間。建設基于共享、交流、合作的數字化學習環境，建立中山大學個性化網絡學習云空間，減少由于跨校區帶來的師生交流少的障礙。我們選用Mahara平臺作為我們的學習空間平臺。Mahara平臺是開源的可定制的個人學習檔案環境和社交網絡，可以收集、反思和在線分享學生的學習成果和學習進展，可以記錄學習過程軌跡，如論文、作品或其他數字化信息，也可以使用Facebook等插件創建朋友圈等在線社區［12］。Mahara還可以存儲個體文件，建立個人簡歷。將Mahara與MOOC平臺、學習云資源平臺、圖書館文獻系統建立接口，實現學習和個性空間無縫銜接，以微課資源學習和主題活動為抓手，創設泛在學習環境，使學生成為知識的實踐者和創造者［13］。

（4）學習資源云。通過共建、共享學習云資源平臺，使數字化資源真正能夠滿足學校的教與學，強化個人應用，實現各種優質特色教學資源的集成共享，構建中山大學的教學資源云，更有效地提高教學資源的利用率。目前我們已建立學校的資源云平臺，正與課程學習平臺、課室錄播系統做接口開發。

逐步開展移動網絡課程、電子書、優質微視頻（重點、難點）、名師課堂等教學資源的建設，拓展特色教學資源建設，特別是通識教育和雙語、全英課程，制作成中山大學的品牌資源，形成中大開放共享課程。

3 結束語

在充分利用我校綜合性大學資源優勢的基礎上，立足多校區教學的實際需求，應用MOOC推進中山大學跨校區教學，實現多校區實時教學、網絡教學和自主學習的功能，從而更好地落實“人心向學”的理念，推動教學信息化進程，最終達到提高教學質量的目的。

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