2014年9月初,中國銀聯支付學院的付偉院長在一次論壇上分享了“社群學習”的理念,受到了很多朋友的關注。在組織中很多知識都屬于隱性知識,而隱性知識是個性化的,跟具體的人息息相關,所以需要采取一種能讓相關人員凝聚在一起學習的方式,讓一群對某個話題有共同興趣的人都能圍繞該話題進行討論,分享彼此的觀點,并對衍生出的新話題和新想法進行討論。這種學習方式就叫社群學習。
參與社群學習的人,不一定每天都在一起學習、工作,但由于發現了相互作用的價值,他們聚集在一起分享信息、交流思想、互提建議;互相幫助解決問題,討論各自的情境、追求與需要;思考共同的事項,探究各種想法,互相回應和反饋。這些人既可能創造出工具、標準、通用的設計、手冊和其他文件,也可能只是彼此欣賞,對彼此的見解心領神會。不管怎樣,在共同學習的過程中發現的價值讓大家非正式地組合在一起。這種價值不僅僅體現在有效促進工作上,更重要的是能讓人產生心理上的滿足感—認識一些能夠理解彼此看法的伙伴和歸屬于一組有趣群體所帶來的滿足感。久而久之,大家甚至能形成共同的身份感,從而形成“學習社群”。
特別是有了微信之后,學習社群更是成為一種生活方式。本期雜志的封面人物劉子熙老師有多個多達500人的“TTT練功坊”,國內很多培訓師都在其中交流培訓心得以及每日練功計劃,形成了團隊學習的氛圍,這是一個非常好的社群學習案例。今年非常火的《結構思考力》一書的作者李忠秋建立的“結構思考力學院”總群也是一個500人的學習社群,這個社群在每個周四的晚上定期舉辦“在線學習沙龍”,每次都有上百人進行互動。上海的WorkFace現在已經成為全國性的大社群,也是一個非常成功的學習社群案例。各地的學習社群都是去中心化運營,在未來學習社群將無處不在。
從雜志的定位來講,我希望本刊能成為一個基于社群學習的社交互動媒體,從而形成多個學習社群。從今年9月開始,本刊將聯合多家企業大學在北京大學匯豐商學院領導力中心成立企業大學課題組,這個課題組也是一次對社群學習的有益探索,期待能與志同道合的伙伴形成企業大學的學習社群。