大學生自卑心理及調適

【摘 要】立足于對心理健康教育效果和相關大學生心理健康教育問題的關注，為了健康推進大學生心理健康教育工作，有必要對其工作本身進行研究與反思。本文采用案例分析方法，對湖南高速鐵路職業技術學院大學生心理健康教育工作的現狀進行了描述和分析。在此基礎上，對今后的工作進行了初步的思考，本文選取湖南高速鐵路職業技術學院大學生心理健康教育工作個案作為研究對象。

【關鍵詞】自卑心理 案例分析 案例思考和建議

【中圖分類號】G444 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）11-0047-02

自卑是一種因過多地自我否定而產生的自慚形穢的情緒體驗。自卑感人人都有，只有當自卑感達到一定程度，影響到學習和工作的正常進行時，才歸之為心理疾病。在人際交往中，主要表現為對自己的能力、品質等自身因素評價過低；心理承受能力脆弱；經不起較強的刺激；謹小慎微、多愁善感，常產生疑忌心理；行為畏縮、瞻前顧后等。

一 自卑心理的主要表現

自卑心理的產生，主要來源于心理上的消極的自我暗示。其表現在：

1.交往中的自卑心理往往是現實交往受挫，產生消極反應的結果

青少年在交往過程中常常可能遇到不能克服的障礙，導致交往挫折感的發生。如失戀，常常就會引起失戀者較長時間的不良情緒反應。對待這種愛情挫折，有自卑傾向的人會難以忍受，把失敗歸因于自己的無能或倒霉的命運，因而灰心喪氣、意志消沉。

2.生理上的某些不足引起消極的自我暗示

由于先天或后天的原因，有些青少年常因個子矮、過胖、五官不正、身體殘疾、缺陷等抑制了自己天性的發揮，于是感到精神壓力重重，常常懷疑或擔心自己的缺陷被人恥笑，因此而離群索居，不敢主動交往或接受友誼。

3.對自我智力估計過低帶來的消極暗示

有些青少年由于學業上、工作上成績平平，無出色表現而過低估計自己的才智水平，甚至導致對整個自我認識消極，認為自己“處處不如別人”，于是在交往中過于拘謹，放不開手腳，擔心自己成為笑料或被人算計。

4.對性格與氣質自我評價帶來消極的自我暗示

自卑者大多對自己的性格、氣質特征有些了解。但他們對自身存在的不利于交往，不利于張揚自己個性的性格特征總表現出無能為力的態度。

二 案例分析

現就以我系心理咨詢中心“對一位因家庭變故的學生的引導”為例，介紹大學生自卑心理及調適。

1.案例簡介

在2012年3月16日，早上筆者剛剛到辦公室就接到了鐵工高0902班周某伯伯的電話說：“周某父親在工作中不幸從二樓摔下來而受了重傷，正在醫院搶救，給他請假一天。”2012年3月17日早上，周某的伯伯又打來電話說：“因周某父親在醫院搶救無效而死亡，給他請假四天。”我意識到這件事情對周某的打擊有多大，在接下來的時間對周某特別關注。

2.案例分析處理

2012年3月19日晚，我在教室召集了鐵工高0902班班委成員會議，向班干部了解情況。經班長介紹得知，周某是衡陽市本地學生，平時在班上也有幾位要好的同學。班干部會議結束后，我便立即去找了那幾位同學了解情況。據同學反映，周某性格比較內向，話語不多。本學期無任何遲到、早退、曠課違紀的現象發生。

2012年3月20日晚，我召集了鐵工高0902班全體同學會議，主要討論了對于周某家庭突發事件，我們能為他做些什么？最后，全班同學決定派幾位同學代表去周某家看望和安慰他和他的家人。之后，我還親自打電話到周某家里，周媽媽的聲音很悲傷，我在電話中安慰周媽媽，并說明了全班同學的決定。對此，周媽媽很感動。

2012年3月21日，我和鐵工高0902班李某和楊某帶著全班同學捐贈的物資到了周某家。我們的這些行為讓周某和其家人非常感動。周某也表示自己不會因為這次事件而被打倒，反而會比以前更加努力地學習。返校后我安排朋輩輔導員楊某負責幫助周某，隨時向我匯報周某的情況。

2012年3月24日，周某第一次返校，空余時間我約他到學院的心理咨詢中心進行第一次在校心理輔導和溝通。本次心理輔導主要是給他講了洪戰輝的實例來鼓勵他，也和他講了許多家庭不幸的人如何自學成才、努力奮斗的例子，通過實例結合他的實際情況給予開導。因為之前有過家訪，增加了周某對我的信任，此次的談話效果很理想。但是透過周某的言談舉止仍能感受到他的悲傷。我也在周某第一次返校后主動與周媽媽進行電話聯系，將周某的在校情況與家長溝通，周媽媽目前的情緒仍很悲傷，在不斷哽咽中與我進行電話交流。周媽媽說：“周爸爸是家里的主要經濟來源，現在突然離世，周某下一學年的學費和生活費怎么辦？”我安慰了周媽媽，并告訴她要堅強起來，勇敢面對，因為她是孩子們的精神依靠。據我了解，周某父母既沒有固定單位，也沒有固定收入，母親因身體不好在家做家務，還有一個姐姐在讀高中，爸爸是家里的經濟支柱。我能感受到周媽媽最大的擔心是接下來的經濟來源。在接下來的每次國家級和院級的困難補助活動中，我都優先考慮周某，也告訴周媽媽現在國家有為貧困大學生辦理國家助學貸款，在接下來的每個星期都會約上周某進行一次深入的心理交流。通過近一個月的心理輔導和幫助，周某的情緒已經慢慢穩定下來，也能正常的學習和生活。

目前，周某在校外頂崗實習，據單位負責人反饋，周某在實習單位很認真努力，表現很優秀，現已簽訂了勞動合同，周某的姐姐也考上了大學，周媽媽也找了一份工作。

3.工作思考和建議

通過周某的事件，使我對我的工作職責有了更深層次的理解，深深體會到這份工作的責任和意義。要做好這份工作需要注意的問題有：（1）輔導員要以實際行動關心、體貼學生，贏得學生的信賴，輔導員工作起來才能得心應手。（2）平時多關注和關心性格內向的學生，多與其談話，善于看到學生的變化，對其發生的異常及時進行心理輔導和幫助。（3）加強與家長溝通，及時了解家庭的變化和情況，把家長當作我們的同事，共同教育與引導，能取得更好的效果。（4）要在班級建立健全消息制度，能讓班級的信息及時反饋給輔導員，輔導員要隨時掌握每個學生的情況，特別是突發事件。（5）在班級培養幾位性格開朗熱心又信得過的朋輩輔導員，在班級突發事件處理時能充當老師的“左右手”。

參考文獻

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〔責任編輯：范可〕