海馬汽車為幸福減負(fù)

從合資品牌到自主品牌翹楚，從堅(jiān)定的一線執(zhí)行者到企業(yè)操盤手，他親歷了海馬汽車蛻變和提升的全過(guò)程，也是海馬文化浸濡中成長(zhǎng)起來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人。作為優(yōu)秀的品牌管理者，他具有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，深諳企業(yè)不同發(fā)展階段的生存之道，煉造出敏銳的市場(chǎng)洞察力。他就是海南一汽海馬汽車銷售有限公司總經(jīng)理李偉勝。

靈魂車型

談到新一代福美來(lái)M5，李偉勝的自信表露無(wú)遺，“應(yīng)該說(shuō)福美來(lái)M5是海馬現(xiàn)階段的靈魂車型，也是海馬汽車布局A級(jí)家轎市場(chǎng)的當(dāng)家花旦，它代表了海馬的全新技術(shù)、全新平臺(tái)、全新形象。憑借多年形成的品牌影響力和優(yōu)秀的產(chǎn)品力，福美來(lái)M5的銷量快速提升，上市第二個(gè)月就突破5000輛，上市第四個(gè)月，銷量已經(jīng)躍居自主A級(jí)車排名第四位。剛剛過(guò)去的10月份，銷量達(dá)到了6218輛的新高。上市半年以來(lái)，其銷量穩(wěn)步攀升，累計(jì)銷量突破三萬(wàn)，這一市場(chǎng)表現(xiàn)，大大超越了兩大熱門同級(jí)車的同期銷量水平。”

如此銷量成績(jī)的取得說(shuō)明了海馬汽車不計(jì)成本、一心造好車的態(tài)度得到了認(rèn)同。“在福美來(lái)M5時(shí)尚大氣全尺寸車身、扎實(shí)穩(wěn)健的操控性能、澎湃順暢的動(dòng)力組合和360度躍級(jí)優(yōu)化配置的產(chǎn)品力基礎(chǔ)上，為了讓消費(fèi)者更好地體驗(yàn)整體駕乘感受，海馬在底盤、整車布局、環(huán)保選材等看不見但又至關(guān)重要的地方花了很多的精力和成本，在底盤調(diào)校上更是做足了功課。也正是有了這樣的產(chǎn)品力，我們有信心在不久的將來(lái)，福美來(lái)M5的月銷量可以過(guò)萬(wàn)，并穩(wěn)定在自主A級(jí)車市場(chǎng)前三甲。”李偉勝對(duì)福美來(lái)M5的未來(lái)充滿了期待。

福美來(lái)M5的目標(biāo)群體以家庭為主，家庭對(duì)于用車經(jīng)濟(jì)性的看重毋庸置疑。李偉勝告訴我們，“在開發(fā)福美來(lái)M5的時(shí)候就充分考慮了消費(fèi)者的實(shí)際用車需求。通過(guò)綜合的車身輕量化工程，自主品牌惟一的實(shí)地風(fēng)洞試驗(yàn)等，讓福美來(lái)M5的油耗大幅降低，減少了日常使用的成本支出。福美來(lái)M5還擁有很有競(jìng)爭(zhēng)力的科技配置，比如同級(jí)少有的四輪獨(dú)立懸掛，無(wú)鑰匙進(jìn)入和啟停系統(tǒng)等等，讓車主在日常使用中便利又安全。我們相信，并期待福美來(lái)M5能夠成為消費(fèi)者最信賴的汽車產(chǎn)品。”

幸福反饋

在多個(gè)網(wǎng)站的口碑排行中，福美來(lái)M5的性價(jià)比、空間、操控等方面名列前茅，外觀、配置和舒適性也贏得網(wǎng)友們的一致好評(píng)。同時(shí)，福美來(lái)M5對(duì)福美來(lái)品牌的優(yōu)質(zhì)基因和CTCC冠軍車品質(zhì)進(jìn)行了創(chuàng)造性的繼承，獨(dú)有的CTCC冠軍底盤基因，配合懸架系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、電子輔助系統(tǒng)等全方位細(xì)節(jié)的提升，只為給駕乘者帶來(lái)更加舒適的體驗(yàn)，這也使福美來(lái)M5收獲了“A級(jí)最強(qiáng)底盤”的美譽(yù)。

現(xiàn)在準(zhǔn)車主們對(duì)于天花亂墜的汽車廣告已經(jīng)將信將疑，而更相信親友的口碑傳播。福美來(lái)M5的車主大都是以家庭使用為主，但也不乏一群關(guān)注時(shí)尚、追求生活品質(zhì)的奮斗單身族。消費(fèi)群體以25—35歲的80后新生代為主。“福美來(lái)M5上市半年時(shí)間，我們也接到了很多消費(fèi)者的反饋。多數(shù)車主對(duì)這款車的造型設(shè)計(jì)很滿意，認(rèn)為很符合年輕人的審美觀，大氣、時(shí)尚。當(dāng)然，大家對(duì)它的舒適性和經(jīng)濟(jì)性的反應(yīng)也是不錯(cuò)的，尤其是對(duì)操控比較有追求的車主，福美來(lái)M5吸取了賽道經(jīng)驗(yàn)調(diào)校出來(lái)的底盤和同級(jí)少有的四輪獨(dú)立懸掛能夠讓他們很好的享受駕駛樂趣。”李偉勝十分關(guān)注福美來(lái)M5的口碑，談到需要改進(jìn)的地方，李偉勝也絲毫不回避，“為了照顧家用轎車的經(jīng)濟(jì)性，我們?cè)趧?dòng)力輸出上調(diào)校得比較保守，所以有些車主認(rèn)為福美來(lái)M5的動(dòng)力還有提升的空間，不過(guò)，明年我們會(huì)推出搭載1.5T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的福美來(lái)M5，這將彌補(bǔ)福美來(lái)M5在動(dòng)力方面的不足，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。”

免費(fèi)保養(yǎng)

對(duì)于汽車消費(fèi)者而言，買車是一次性的，但是用車是一個(gè)長(zhǎng)久投入。維修和保養(yǎng)將伴隨車輛的整個(gè)生命周期。維修保養(yǎng)的便利性和經(jīng)濟(jì)性，是購(gòu)買自主品牌車型的消費(fèi)者非常關(guān)注的一個(gè)方向，這直接影響這他們的使用成本。作為自主品牌中第一個(gè)為車輛免費(fèi)保養(yǎng)的企業(yè)，李偉勝笑著告訴我們，“消費(fèi)者購(gòu)車是用來(lái)享受生活的，如果增添了負(fù)擔(dān)，就失去了買車的意義。出于這樣的考慮，我們提出了免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)（10年10萬(wàn)公里）的政策，并為車主提供14項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)，而且不定期提供上門服務(wù)，讓海馬車主真正地享受到汽車為生活帶來(lái)的改變。此外，為保障消費(fèi)者對(duì)海馬品牌及產(chǎn)品的信賴，海馬汽車致力于提供長(zhǎng)久的專業(yè)貼心服務(wù)。‘陽(yáng)光假日’與‘金秋之旅’、‘福入萬(wàn)家’作為海馬汽車旗下三大服務(wù)活動(dòng)，在每年固定時(shí)間為消費(fèi)者提供專業(yè)的車輛健康體檢。另外，自2012年起，海馬服務(wù)店連續(xù)幾年以季度為周期，定期開展外出巡回服務(wù)，滿足區(qū)域客戶的服務(wù)要求，有效提高了海馬售后服務(wù)的覆蓋率。”

訪談末尾不免要展望一下未來(lái)，李偉勝推薦我們關(guān)注12月推出的海馬M8 1.8T 車型。從品牌建設(shè)角度出發(fā)，海馬M8是海馬汽車造車科技的集大成之作，肩負(fù)著提升海馬汽車“技術(shù)海馬 轎車專家”的企業(yè)形象、支撐海馬汽車品牌向上發(fā)展的重任。對(duì)于未來(lái)營(yíng)銷規(guī)劃，李偉勝認(rèn)為，海馬不會(huì)簡(jiǎn)單地用“低價(jià)搶占市場(chǎng)”策略，我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是要讓消費(fèi)者覺得買了M8物有所值。