高職學生事務管理探索

【摘 要】近年來，隨著高等教育體制的深化改革，學生管理向更寬、更專、更新的教育、管理、指導、服務工作領域轉變。新時期學生工作已發展到以學生思想政治教育、學生發展指導、生活服務為主要內容的大學生事務管理階段，并逐漸成為當代大學生思想政治工作的有機構成和開拓延展。

【關鍵詞】事務管理 信息化建設 制度健全

【中圖分類號】G52 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）03-0048-02

高等職業教育作為一個新興的教育類型，具有其自身特點以及職業教育的特殊性，這決定了其學生培養教育的側重點與普通高等教育有著差異。本文通過深入分析高職院校學生事務管理的特點，從高職院校學生事務管理服務、信息化建設、規章制度的健全、學生社團引導及就業輔導工作的社會化等方面探索高職學生事務管理發展的方向。

一 高職學生事務管理及其特點分析

1.高職院校與普通高校學生事務管理的區別

高等職業教育是高等教育的一部分，高職學生和普通高校大學生有著時代的共性，在學生事務管理上具有相似性。現在普遍存在高職院校學生事務管理完全照搬普通高校學生事務管理的辦法，而忽略了高職學生的特點。事實上高職學生與普通高校學生在許多方面有著顯著差異。

第一，高職教育是高等教育的重要組成部分，但不能把高職教育與普通高等教育等同對待。前者屬于職業類教育，培養技術型、技能型人才；后者屬于科研類教育，培養科研型、學術型人才。高職教育是相對于初等職業教育和中等職業教育而言的，是一種職業特征鮮明的高層次職業技術教育類型，在人才培養目標確定上，應體現德智體全面發展的高級專門人才的特征。

第二，高職專業人才培養目標應當突出職業性、行業性的特點，培養技術應用型人才是高職專業人才培養目標的基本內涵。

第三，高職教育是直接為地方或行業經濟發展服務的，要面向地方區域經濟和行業職業崗位的需要。高職院校學生事務管理應該致力于培養學生的職業能力和職業素質。

第四，在身心發展和思想政治水平上，一般而言高職院校學生的身心發展極不均衡，這是由于生源的多樣性造成的。其中，既有經歷高考升入高職院校的學生，也有初中起點（五年制）中高職貫通班學生，更有來自中專、技校、職校等的學生。前兩者普遍身心發展不成熟，世界觀和人生觀不夠穩定；后者有部分學生甚至經歷了很多社會經驗再重回學校學習，他們的身心發展相對成熟，世界觀和人生觀也相對穩定、認知水平也更高。高職院校的學生事務管理，尤其是包括思想政治教育在內的德育及日常管理等都與普通高等院校學生事務管理存在差別。

第五，高職院校學生的個體情況較為復雜。除生源區別及個體差別外，如高考不理想、家庭經濟等原因導致高職學生在年齡、工作經歷、經濟狀況等方面存在很大的差異，高職學生有更強的獨立性和自主意識等。這些情況要求我們在高職院校學生事務管理中應注重個體差異，針對個體情況采取適當的措施和方法實施管理、幫助和指導。

2.高職院校學生事務管理總體的特點

第一，管理目標的特殊性。高等職業教育管理目標的特殊性源于高職教育目的的特殊性，它最終指向高職教育目的，即培養適應生產、服務、管理等一線崗位需求的高等技術應用型專門人才。

第二，管理的原則。高職院校學生事務管理的原則，應 “以德育為核心，強調服務，重視管理”，以說服、教育、激勵、關懷、溝通、協商為主，盡量避免命令、訓斥、壓制和過分控制等。

第三，內容的特殊性。高職教育的辦學理念是“以服務為宗旨，以就業為導向”。就業服務與指導應作為高職院校學生事務管理的重要內容。

二 學生事務管理的信息化建設

高職院校學生事務工作的主要任務除了與各高等學校有相同之處外，還應有其獨特的工作特點，即引領學生學以致用，培養應用型人才。依靠原始方法人工完成學生信息的收集、統計、傳遞，效率低，時效性差，而借助計算機網絡等現代信息技術為基礎的學生事務管理系統正好能克服傳統管理方式存在的不足。實踐證明，利用計算機信息系統建立學生工作信息發布平臺、學生黨建管理系統、學生后勤服務管理系統、學生綜合測評管理系統、學生日常管理系統、學生資助管理系統、學生就業管理系統等網絡事務管理模塊，可以大大提高學生事務管理的工作效率，顯著提高學生事務管理水平，使學生事務管理形成信息數字化、流程網絡化、辦公自動化、溝通交互化的有機整體。

三 加強規章制度的標準化建設

健全系統的規章制度，使各項學生事務工作的開展有章可循。加強學生事務工作和服務內容標準作業流程的制定，有利于推進學生事務管理的標準化、規范化、科學化，有利于學生事務工作的公開化，有利于增強學生認同感，提高行政效率。高職院校學生事務管理制度的標準化建設應體現“以目標為先，方法為要；發展重于預防，預防重于治療；服務重于管理，獎勵優于懲罰；關懷先于要求，耐心多于憂心；主動出擊，爭取認同”等一系列事務管理理念，其目標是基本實現學生事務管理從訓導型向咨詢、服務型轉變。

四 高度重視學生社團與事務管理的緊密聯系

高度重視學生社團在事務管理中的作用體現。在學生事務管理過程中，管理部門為學生社團的成立、運作、評鑒等提供各種詳細的操作規范，既便于管理指導，又使社團能夠有序發展。尤為重要的是，事務管理可以通過學生社團活動秉持“輔導、服務與學習”并重的工作理念，使學生社團活動結合專業課程內容與社會共同發展，以充實學生的生活內涵、培養學生的領導統籌能力及參與服務活動的良好習慣。

五 就業輔導工作的社會化是學生事務管理的重要內容

第一，通過事務管理平臺建立校友資源庫并及時更新、補正。充分利用校友資源，邀請成功校友來校舉辦職業生涯講座，有效挖掘和運用校友的社會資源。

第二，通過事務管理平臺，強化各項職業資格考試的宣傳。高職院校要利用一切可用資源，如教室、食堂、網絡等載體，做好職業資格的宣傳，鼓勵學生參與“一專多能、雙證融通”的職業學習，提升學生的整體職業能力。

六 結束語

當前，高職院校學生事務管理還處于探索階段。如何建立起一套適合高職學生特點的學生事務管理模式任重而道遠。在不斷探索的過程中，需要我們不斷總結過去的經驗做法，充分發揮優勢，最大限度地保證學校對學生的教育、管理；需要我們不斷借鑒世界上先進的學生事務管理思想、做法，取其精華；需要我們不斷探索高職學生的特點，摸清規律。只有適合學生特點、適應時代特點、符合學生成長規律的學生事務管理模式才能為學生所接受，為時代所接受，才能發揮它應有的作用——為學生成長、成才服務。

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〔責任編輯：龐遠燕〕