○楊鼎玉
(山東省滕州瑞達化工有限公司 山東 滕州 277500)
企業(yè)經(jīng)濟效益總是與其利潤緊密相關(guān)的,因為企業(yè)經(jīng)營追求的核心目標是利潤,只有有了利潤,企業(yè)才有繼續(xù)經(jīng)營下去的動力。也就是說,倘若沒有盈利,企業(yè)就無法在改進生產(chǎn)技術(shù)、擴大生產(chǎn)規(guī)模、為社會做更多貢獻等方面有所改善,那么企業(yè)的生存就會面臨威脅,最終總會被淘汰。
企業(yè)經(jīng)濟效益是企業(yè)的生產(chǎn)總值同生產(chǎn)成本之間的比例關(guān)系。用公式表示:經(jīng)濟效益=(生產(chǎn)總值/生產(chǎn)成本)=(C+V+M)/(C+V)。其中C代表消耗原材料價值;V代表工人工資;M代表利潤。根據(jù)公式,可以分析出企業(yè)要想提高經(jīng)濟效益,關(guān)鍵就是要使C和V足夠小,即:控制原材料消耗價值和工人工資是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑。
在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。如果同類產(chǎn)品的性能、質(zhì)量相差無幾,決定產(chǎn)品在市場競爭中的主要因素則是價格,決定產(chǎn)品價格高低的主要因素則是成本,因為只有降低了成本,才有可能降低產(chǎn)品的價格。而經(jīng)濟效益的提高與企業(yè)在市場競爭中所占的份額又密切相關(guān)。
成本控制是對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費進行計算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過程,及時提示偏差,采取有效措施,糾正不利差異,發(fā)展有利差異,使產(chǎn)品實際成本被控制在預(yù)定的目標范圍內(nèi);也是一個發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)、挖掘內(nèi)部潛力、尋找一切可能降低成本途徑的過程。開展成本控制活動的目的就是防止資源的浪費,使C和V降到盡可能低的水平,降低成本,以提高經(jīng)濟效益。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)所消耗的成本都與最終經(jīng)濟效益密切相關(guān)。成本控制按過程劃分主要包括了以下幾個方面。
(1)產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制
這部分控制內(nèi)容主要包括:產(chǎn)品設(shè)計成本、加工工藝成本、物資采購成本、生產(chǎn)組織方式、材料定額與勞動定額水平等。這些內(nèi)容對成本的影響最大,可以說產(chǎn)品總成本的60%取決于這個階段的成本控制工作的質(zhì)量。這項控制工作屬于事前控制方式,在控制活動實施時真實的成本還沒有發(fā)生,但它決定了成本將會怎樣發(fā)生,基本上決定了產(chǎn)品的成本水平。
(2)制造過程中的控制
制造過程是成本實際形成的主要階段。絕大部分的成本支出在這里發(fā)生,包括原材料、人工、能源動力、各種輔料的消耗、工序間物料運輸費用、車間以及其它管理部門的費用支出。投產(chǎn)前控制的種種方案設(shè)想、控制措施能否在制造過程中貫徹實施、大部分的控制目標能否實現(xiàn)和這階段的控制活動緊密相關(guān)。
(3)流通過程中的控制
流通過程主要包括產(chǎn)品包裝、廠外運輸、廣告促銷、銷售機構(gòu)開支和售后服務(wù)等費用。
關(guān)于成本開支的范圍,我國財政部在《企業(yè)財務(wù)通則》和《企業(yè)會計準則》中都做了具體的規(guī)定。一是與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的直接支出應(yīng)計入成本,包括直接材料、直接人工、其他直接支出;二是為取得當期效益的其它支出,也就是間接支出,應(yīng)計入成本,即按一定標準計入成本的間接費用。
過于關(guān)注產(chǎn)品技術(shù)性,而忽視產(chǎn)品的經(jīng)濟性。產(chǎn)品設(shè)計者往往是企業(yè)中的技術(shù)骨干,他們有時候為了顯示自己的才能,會設(shè)計出一些并非市場真正需要且性價比不高的產(chǎn)品。設(shè)計者經(jīng)常容易將其所負責(zé)的產(chǎn)品項目作為一件科技品來進行開發(fā),對產(chǎn)品的性能、外觀追求盡善盡美,卻忽略了由于他們的設(shè)計,后期生產(chǎn)過程中許多部件的成本都不符合低性價比的要求,這樣的產(chǎn)品在市場上的受歡迎程度也大大削弱,長此以往,企業(yè)的市場份額和經(jīng)濟效益就不可能得到提升。
(1)原材料利用不合理
企業(yè)原材料的在消耗量上缺乏必要的控制,原材料在切割時不拘小節(jié),整個生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)浪費的現(xiàn)象,也并沒有考慮到邊角料其他方面的用途,直接丟棄。眾所周知,原材料是生產(chǎn)經(jīng)營過程中很大一部分的成本支出,上文中也論述了原材料成本對提高經(jīng)濟效益的重要性。
(2)人工管理不合理
企業(yè)生產(chǎn)時重點都放在對產(chǎn)品的管理,而忽視對人工的管理。一方面,企業(yè)不能精準用人。由于企業(yè)沒有了解每個員工的優(yōu)勢,出現(xiàn)人工浪費的現(xiàn)象,適合員工甲的任務(wù)沒有讓他來做,而是讓他做其不善長的事,這樣會造成人工成本的增加。另一方面,很多時候都出現(xiàn)等待的情況。有的加工工序需要特殊技術(shù)人員的指導(dǎo)才能完成,由于企業(yè)沒有做事先的安排,前一道工序已經(jīng)完成,卻在技術(shù)人員的到來上造成不必要的成本支出。人工成本控制同材料成本控制一樣重要,都是提高經(jīng)濟效益必不可少的因素。
(3)缺乏激勵考核機制,員工參與成本管理意識較低
如果企業(yè)不為成本控制設(shè)置有效激勵和考核機制,一定會存在怠工現(xiàn)象,導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)效率不高、人員成本的增加,影響其最終經(jīng)濟效益,這樣使得生產(chǎn)所花費的工時就會較高,生產(chǎn)效率低最終導(dǎo)致企業(yè)成本的增加;員工沒有參與管理的主人翁意識,所有人員都感受不到市場壓力,只是以拿到工資為前提,也不會將自己作為公司的主人,對生產(chǎn)沒有任何的主動,控制成本的積極性無法調(diào)動起來,在一定程度上導(dǎo)致公司資源浪費,致使公司的成本管理失去偌大的管理群體而難以真正取得成效。
(1)廣告促銷成本無節(jié)制
如今市場上廣告促銷成本是企業(yè)營銷的一個關(guān)鍵手段,但在這樣的背景下,這種降價潮已經(jīng)傳遞到越來越多商家的經(jīng)營方式中,出現(xiàn)大幅度打折的現(xiàn)象顯得理所當然。促銷的目的是為了實現(xiàn)薄利多銷,以達到提高經(jīng)濟效益、增加盈利的目的。但過多的促銷,不僅不會取得理想的效果,還會讓許多消費者對此產(chǎn)生疲態(tài)。甚至促銷降價,也在無形之中降低了企業(yè)產(chǎn)品的市場定位,不少企業(yè)在這一兩年來,已經(jīng)深陷“促銷=低端”的泥沼。
(2)售后服務(wù)成本管理滯后
企業(yè)認為產(chǎn)品的銷售就是成本控制終點,而沒有考慮產(chǎn)品售出后的服務(wù)成本也是需要控制的。企業(yè)往往對于營銷服務(wù)環(huán)節(jié)的成本控制并不重視,為了獲得盡可能高的顧客滿意度,維修服務(wù)部門會運用備件庫來儲存?zhèn)浼S行┊a(chǎn)品保修時間太長,維修備件在庫時間也長達數(shù)年之久,并逐步跌價至殘值為零,周轉(zhuǎn)備件的跌價損失構(gòu)成維修服務(wù)響應(yīng)速度的材料成本。
提升項目團隊關(guān)鍵人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。成本控制不是單一環(huán)節(jié)或者單一人員的控制,而是涉及到全員控制,其中提高研發(fā)經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)尤為重要。
研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)中有舉足輕重的地位,是研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)的最高組織者、管理者和責(zé)任者。企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)出既有技術(shù)技能和管理技能,更有成本控制意識的研發(fā)高層管理人員。研發(fā)經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),決定了整個產(chǎn)品研發(fā)的成敗,更是提高經(jīng)濟效益和增收的關(guān)鍵。
增強成本控制意識,實行全員參與成本控制。任何先進的管理方法或者手段作用的對象都是人,如果人沒有較高的意識,員工就會缺乏對管理的認同感,再先進的方法與手段都可能是事倍功半,生產(chǎn)制造過程成本控制也不例外。首先要對員工進行成本控制意識培訓(xùn),增強員工的管理意識,讓他們認識到成本控制在產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中的重要作用,同時還要讓員工意識到自己在成本控制中的主人翁作用,使他們在自己的工作職責(zé)范圍之內(nèi)做到成本的管理和控制。在樹立成本管理意識的方面,可采取如下措施:第一,對員工定期進行成本控制培訓(xùn),讓員工逐漸了解和掌握成本控制的精髓,建立成本控制的意識;第二,對于在成本控制上有建樹的員工,要給予一定的物質(zhì)獎勵以達到激勵的目的,由此帶動其它員工積極地執(zhí)行企業(yè)成本控制的理念,使員工把培訓(xùn)中學(xué)到的知識真正運用到具體的工作中,不再紙上談兵。
制定與顧客需求相關(guān)的營銷戰(zhàn)略,可以降低營銷服務(wù)成本。在市場營銷方面,差異化的營銷戰(zhàn)略勢在必行。一些知名企業(yè)采用的諸如電視宣傳、戶外廣告等綜合多種營銷手段。企業(yè)應(yīng)該適當加大在營銷策略方面的研究,避免錯誤的營銷方式所帶來的有去無回的成本支出。比如企業(yè)可以利用口碑營銷,尋找企業(yè)產(chǎn)品的特色,可以在目標利潤允許的范圍內(nèi)以高配置、低價格,留住一部分消費者,創(chuàng)造自身良好的口碑。
保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,提高經(jīng)濟效益一直是企業(yè)追求的目標,而通過差異化來使顧客滿意僅僅是滿足了單次交易的成功,要挖掘被顧客認為能增進與企業(yè)之間關(guān)系的有價值的東西。在企業(yè)營銷與顧客購買的過程中要建立長期的伙伴關(guān)系,力求做到使顧客每一次完整消費購買。
成本控制與經(jīng)濟效益有著天然的“血緣”關(guān)系,成本控制是為提高經(jīng)濟效益服務(wù)的;而經(jīng)濟效益是否真實、正確、合理,有賴于成本控制基礎(chǔ)工作的好壞。當然,企業(yè)還需要注意,在抓好成本控制的同時還要注重協(xié)調(diào)好經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系。因為那些只顧眼前利益而不顧長遠發(fā)展的企業(yè)往往不能長久。實行嚴格的成本控制是取得經(jīng)濟效益的有效途徑,但具體如何才能使企業(yè)的經(jīng)濟效益達到預(yù)期滿意的水平或者在同行業(yè)中處于優(yōu)勢地位,這就需要每個企業(yè)結(jié)合其自身發(fā)展的實際,對癥下藥,這將是一項長期而艱巨的任務(wù)。
[1]黃麗麗:我國工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益水平分析[D].中南大學(xué),2012.
[2]王偉紅:企業(yè)成本控制對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響及對策[J].企業(yè)研究,2012(22).