關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的探討

左振躍

（包鋼（集團(tuán)）公司物資供應(yīng)公司，內(nèi)蒙古包頭 014010）

文化是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，最終對企業(yè)的形象和業(yè)績產(chǎn)生很大的影響。國內(nèi)目前眾多企業(yè)，尤其是許多國有企業(yè)，在投入大量的人、財、物力后，企業(yè)文化仍舊未能成為企業(yè)發(fā)展的強大動力，甚至有的企業(yè)文化僅僅是一種企業(yè)的門面，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營不能很好的融合。因此認(rèn)清學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的本質(zhì)特征，分析創(chuàng)建的現(xiàn)實性和必要性，找到創(chuàng)建的途徑，便是本文的意義所在。

一、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的本質(zhì)

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是指，由領(lǐng)導(dǎo)層提倡，在整個組織中形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，改變員工固有并阻礙企業(yè)發(fā)展的心智模式，用整體的眼光看待問題，形成以增強企業(yè)整體上的靈活適應(yīng)性為核心的價值體系及受此價值體系所影響而建立的相關(guān)的制度文化和物質(zhì)文化的總和。這里的學(xué)習(xí)并不是單純意義上的吸收知識，“而是培養(yǎng)如何實現(xiàn)生命中真正想要達(dá)成的結(jié)果的能力。它是開創(chuàng)性的學(xué)習(xí)”。

（一）靈活適應(yīng)的企業(yè)文化

適應(yīng)性要求組織積極適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，包括政府有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策、法律法規(guī)以及組織內(nèi)部成員需求的變化，不斷調(diào)整組織現(xiàn)狀，自我超越。始終透過“學(xué)習(xí)”面向未來和面向世界，透過系統(tǒng)思考和自身反省實現(xiàn)“整體關(guān)照”，使組織達(dá)到與外部世界以及和組織內(nèi)部的和諧。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化激發(fā)全體員工敢于冒險、勇于創(chuàng)新的工作熱情和積極性。

（二）強調(diào)整體的企業(yè)文化

這里的整體觀點主要包括兩個方面的內(nèi)容：首先要企業(yè)員工特別是領(lǐng)導(dǎo)層把整個組織看成是一個“智能生命體”，即讓組織具有整體意志與整體傳力。使組織在做決策時，不至于因為外部環(huán)境或局部因素的影響，而“心手不一”；其次領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以整體系統(tǒng)的眼光看待企業(yè)發(fā)展中的問題以及員工的錯誤，對于出現(xiàn)的問題應(yīng)該結(jié)合多方面因素共同考慮，避免單一思考導(dǎo)致判斷和決策失誤。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的現(xiàn)實性和必要性

（一）文化創(chuàng)新是企業(yè)改革中的關(guān)鍵一環(huán)

中國企業(yè)在適應(yīng)這一新環(huán)境要求的過程中，主張向別國成功企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化學(xué)習(xí)。但大多數(shù)企業(yè)只知生搬硬套，當(dāng)巨額的投入換來企業(yè)的“無動于衷”時，許多人只知抱怨環(huán)境不佳導(dǎo)致優(yōu)秀文化難以創(chuàng)建。其實不然，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化有著至深的淵源和高度相通之處，這正是學(xué)習(xí)型文化在中國的現(xiàn)實基礎(chǔ)。

（二）建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

企業(yè)是社會的企業(yè)。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人開始認(rèn)識到，企業(yè)與社會共贏的實現(xiàn)對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)文化和社會文化間也存在著共存與共贏的要求。一方面，企業(yè)存在于整個社會中，人是企業(yè)最重要的資源。因此，企業(yè)文化必然受到來自個人在社會過程中帶到企業(yè)去的，以及影響企業(yè)各項工作的外部群體所擁有的整體社會文化價值觀念的影響；另一方面，盡管企業(yè)只是社會組成中的一部分，但隨著其重要性的日益提高以及企業(yè)中人的因素的作用，企業(yè)文化的優(yōu)劣亦會對社會文化產(chǎn)生潛移默化的影響。

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化則是實現(xiàn)這一融合的最佳文化代表。領(lǐng)導(dǎo)層積極與下屬溝通，打破其心中原有的阻礙企業(yè)發(fā)展的心智障礙，加強員工間的溝通，鼓勵其相互交流，利用人本性中對“學(xué)習(xí)”的要求，以“學(xué)習(xí)”為紐帶，拉近員工間的距離，并引導(dǎo)其樹立起“共同愿景”，從而形成一種你我合一的文化氛圍。

三、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的創(chuàng)建途徑

（一）結(jié)合實際，構(gòu)建適合學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的組織結(jié)構(gòu)

“文化是可以改變的，但絕不是通過培訓(xùn)、教育或者武力，而是通過組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，合適的組織能夠及時創(chuàng)造出自己的文化”，同時Bernard Burnes在《變革時代的管理》一書中指出：“文化變革必須伴隨著組織結(jié)構(gòu)，人力資源制度，信息和控制制度，以及管理方式的支持性修改。”[4]由此可見，組織結(jié)構(gòu)的適合性對于企業(yè)文化創(chuàng)建的成功與否，有著關(guān)鍵性作用。整體上的靈活適應(yīng)性是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化價值觀的核心，因此，與其相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)具有靈活適應(yīng)的特性。

（二）組織修煉，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的價值體系

企業(yè)價值觀是指，“企業(yè)全體（或多數(shù)）職工贊同的關(guān)于‘企業(yè)的價值在于什么以及哪些對象對于企業(yè)來說有價值’的看法。”[6]但由于企業(yè)本身的價值和對其有價值的對象不會只有一個，因此，由企業(yè)本身所具有的多種多樣的價值，以及許多對于企業(yè)有價值的對象，集合成了一個企業(yè)的價值體系。價值觀和價值體系是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。作為一種先進(jìn)文化代表的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化來說，它也擁有一套特定的價值體系，包括以增強企業(yè)整體上的靈活適應(yīng)性為核心，并圍繞這一核心而樹立的，諸如以整體的眼光看待問題；加強員工間的相互協(xié)調(diào)及整體上的知識共享；超越現(xiàn)狀等價值觀。價值體系的形成，不是表面上喊著口號就能確立的，它必須通過企業(yè)對員工進(jìn)行不斷的培養(yǎng)，才得以形成，因此企業(yè)應(yīng)進(jìn)行長期的組織修煉。

[1]彼得圣吉.第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)[M].郭進(jìn)隆，譯.上海：上海三聯(lián)書店，1998.

[2]朱必祥.論學(xué)習(xí)型企業(yè)文化[J].南京理工大學(xué)學(xué)報，2002(4)：43.

[3]蘇 勇，陳小平.文化與管理——對學(xué)習(xí)型組織的思考[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，1999(6)：50.

[4]柏 華.彼德智業(yè)——《第五項修煉》解讀[M].呼和浩特：遠(yuǎn)方出版社，1996.

[5]貝爾濱.未來的組織形式[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2001.

[6]羅長海.企業(yè)文化學(xué)（修訂版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1999.