高國峰
(中鋁中州礦業(yè)有限公司,河南 焦作 454000)
筆者單位是大型企業(yè)下屬的一個有色金屬礦山,主要承擔向分公司供應合格鋁礦石任務。因公司經營形勢進一步惡化,礦山供礦品種由石灰石調整為鋁礦石,礦部搬遷資源地,規(guī)模也逐漸變小。目前組織礦架為三個生產車間、一個項目部和三個職能車間。礦部自2003年就開始實施目標管理,各項考評工作逐步健全,考評工作也有條不紊的進行,對完成歷年生產經營建設起到了激勵作用。
筆者單位的績效目標考核體系執(zhí)行千分制考核,主要分為財務指標200分、重點指標500分(供礦量300分,供礦質量200分)、管理性指標200分、否決指標四大類。
近兩年來,績效管理正常運行,完成生產情況考核,績效考核得分,績效工資分配,這些考核結果的運用,在激發(fā)員工積極性方面并不十分明顯,也就是說績效考核沒有達到理想的激勵效果。下面對2013年10~12月份考核結果和人均績效進行統(tǒng)計分析(具有代表性的四個單位)。

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從2013年10~12月份績效考核分配情況可以看出,得分與績效工資呈正態(tài)分布,基本達到了績效管理的目的,但從數據表和分析圖中也能看出績效考核存在一些問題。不同生產單位之間得分相差大;同一生產單位間不同月份得分相差大;機關科室得分幾乎沒有變化;應發(fā)績效和實發(fā)績效調整較大。為什么會出現(xiàn)這樣的情況,進行認真細致的分析后,認為主要有以下幾個方面因素。
一是礦山生產受外界因素影響較大,生產不穩(wěn)定。原有較大儲量的礦區(qū)隨著開采資源變枯竭,新增礦區(qū)儲量小;生產方式由自主開采到承包經營為主;礦山生產受地方政府政策和工農關系影響較大。
二是績效考核體系設計方面存在問題。目標的設立不夠科學合理;考評方案執(zhí)行不到位;人情因素、“好好主義”削減了考核力度等。
在外界因素影響不可避免的情況下,怎樣才能充分調動員工的積極性,只有從內部管理著手,績效目標管理體系的修訂起到了推動作用。在基本考核體系不變的情況下主要表現(xiàn)為以下幾點。
一是目標的設立更加科學合理。生產車間的生產任務包括自采礦和直供(外購)礦兩部分,在狠抓自采礦生產基礎上,加大直供礦考核力度。只要直供礦量大幅增加,也能得到較高的績效考核分數。下面是2013年、2014年績效目標管理責任書關于關鍵指標供礦量部分的變動情況。

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二是考評方案嚴格執(zhí)行。職能科室在基礎方面制訂考核細則,準確掌握考核標準,避免在獎罰上存在著隨意性。
三是避免人情因素和“好好主義”,加大績效考核力度。嚴格按指標考核,避免人情加分,合理拉開績效差距,杜絕借發(fā)獎金現(xiàn)象。
四是改變機關科室的考核辦法,改變單一的執(zhí)行是基準分的0.85倍為完成月任務時,執(zhí)行全礦完成情況的0.9倍進行考核,提高了機關管理人員的積極性。
礦部通過加強基礎管理,修訂績效目標管理考評方案,認真執(zhí)行考核辦法,很好地起到了激勵作用,提高員工生產積極性。2014年4~6月,在全體員工的共同努力下,均超額完成公司下達的月生產任務。尤其是5月份,供礦量達到10.278萬噸(自采2.85萬噸,直供礦7.43萬噸),創(chuàng)近兩年來的供礦量新高。

2014年4~6月份產量質量統(tǒng)計表
總之,礦山在實施績效目標管理方面有其獨特性,只有根據其生產特點,充分運用績效目標管理這一行之有效的科學管理方法,并從實踐中不斷總結、改進和完善,才能探索出適應礦山生產特點的績效目標管理方法,才能充分發(fā)揮績效目標管理在生產經營建設中的激勵作用,推動礦山的快速發(fā)展。
[1] 彭劍鋒,饒 征,孫 波.以KPI為核心的績效管理[M].北京:中國人民大學出版社,2003.
[2] 杜映梅.績效管理[M].北京:對外經貿大學出版社,2003.