王 明
(渤海大學旅游學院,遼寧錦州 121013)
隨著旅游行業的迅速發展,我國旅游業的發展目光開始轉向景區的開發和規劃。景區即旅游景區,是旅游活動的載體和支撐,是旅游規劃的中心工作和核心環節。對旅游景區較為統一的定義是:擁有相近的資源特征、聯系密切的旅游點、配套設置的旅游設施的地理位置相連的區域,其設置的目的在于滿足人們風光鑒賞、休閑娛樂、考察探險等多方面的需求,同時具有自然性、人文性和主體性特征。
對旅游景區的分類有不同的標準??梢砸罁包c的吸引點將其分為自然景點、人文景點、人工景點和復合類景點;也可以依據景點的功能將其劃分為觀光型景點、休閑度假型景點和復合型景點。當前學術界普通采用的分類標準將旅游景區分為兩大類:一是經濟效益型景區,如主題公園、休閑度假山莊等;二是自然資源保護型景區,比如森林公園、歷史古跡和自然保護區等等。
上世紀80年代,我國的旅游景區規劃開始起步,至今經歷了3個歷史階段,首先是以資源為導向的規劃開發階段,后是以市場為導向的規劃開發階段,目前發展到以旅游產品為導向的規劃開發階段。
隨著我國旅游業朝著休閑度假的方向發展,民眾的旅游需求也發生了顯著的變化:一是旅游需求數量激增。目前中國已經成為全世界旅游業發展最為迅速的國家,特別是執行黃金周休假制度以來,國內旅游市場規模激增、發展迅猛,這既源于科學技術的發展給人們帶來了更多的閑暇時間,也由于經濟的迅速發展提高了人們的經濟收入,激發了人們了解歷史、感受文化的熱情。二是旅游需求層次更高。隨著人們旅游出行經驗的積累,人們對旅游景點和旅游產品的需求層次有了質的飛躍,他們不再囿于傳統的單一型的觀光旅游,轉而追求文化內涵豐富、具有體驗價值的“深度旅游”。人們不但要觀賞自然風光和人文景觀,對精神享受也有個更高層次的要求。此外,旅游者更加關注生態環境的保護,興趣逐漸由大眾旅游轉向了感受自然、回歸自我的參與型旅游產品。三是旅游需求形式多樣化。數據顯示,目前發達國家的旅游產品近7成是休閑旅游等體驗型旅游產品,隨著我國人均GDP和經濟社會水平的高速發展,我國也正在朝著這個趨勢發展,人們不再局限于傳統的觀光和娛樂為目的的旅游方式,陸續開始嘗試自駕游、農家樂等形式多樣的旅游方式。
當前我國旅游景區規劃和建設方面存在的突出問題表現在:一是旅游規劃和開發簡單粗放,粗放式的發展方式對資源和環境造成了較大的傷害。二是規劃建設雷同現象嚴重,之所以出現這個現象,原因可以追溯到以市場為導向的旅游景區規劃設計理念上面,曾經國內很多地區出現一陣風似的“民俗公園”、“影視城”建設熱潮,盲目地追求短時間的經濟效益,缺乏對游客和本地資源的清醒認識。三是對游客的多元化體驗要求重視程度不足,當前我國的旅游產品依然以觀光旅游為主,雷同性、重復性高,對于游客個性化的旅游需求缺乏足夠的重視。四是旅游活動參與性不高,我國的旅游景區普通采取傳統的資源開發模式,因而缺乏鮮明的特色和對資源的深度挖掘,因而導致了旅游活動的參與性不高,能夠與游客互動交流的項目數量較少。
體驗式旅游,體驗是旅游的本質,換句話說,旅游追求的是體驗,而非觀賞景觀。最初提出“體驗式旅游”的是澳大利亞2001年度的旅游業發展報告。所謂體驗式旅游,是指游客通過對景區的探索和挖掘,通過參與的景區的體驗活動,獲得精神領域的享受,實現身心的解放與放松。學者們認為,體驗式旅游是和大眾觀光相對的旅游形式,是旅游業深度發展的產物,更加注重游客與景區的交流互動和參與融合,是一種動態的旅游形式,突出旅游活動的吸引力,注重游客的旅游體會。
在學術界,根據旅游體驗的不同,將旅游景區劃分5種類型。一是自然體驗景區,即在自然資源中尋求旅游體驗;比如攀巖、漂流等;二是文化體驗景區,即在豐富多彩的文化資源尋求旅游體驗,滿足游客對民俗、文化的好奇心和求知欲,比如少數民族民俗體驗、宗教體驗等;三是認知體驗景區,游客在自然風光和人文景點中尋求興趣愛好和自我需求的滿足,這種旅游經歷能夠使游客加強環保意識,增強文化底蘊;四是生存體驗景區,游客在征服艱苦環境的過程中激發自我潛能,磨練意志,調整自己的生命極限,比如生存體驗等;五是生活體驗景區,即游客通過到景區體驗另類的生活方式來獲取旅游感受。
和傳統的旅游方式相比,體驗式旅游的特征在于:一是主觀性,體驗式旅游活動受旅游的主觀動機驅使,全部內容均有旅游者自己控制和處理,追求的是不受約束、自由自在的感受,另一方面,主觀性也說明,旅游者的體驗更多源自自己的內心感受,因而無論是個人精神狀態、身體素質、情緒變化都會影響體驗的效果,不同的游客,感受的體驗也是不盡相同的;二是休閑性,尋求旅游體驗的游客通常是對旅游行為認識較為深刻的,他們厭惡了傳統的團隊式旅游,對人工景點也喪失了最初的興趣,他們參與旅游活動、消費旅游產品更多的是為了尋求心靈的放空和心情的愉悅;三是開放性,分別體現在空間的開放和景點的不確定上。體驗式旅游中,活動空間是是開放的,沒有界限的,而景點的不確定則是指風景的概念被放大了,環境、氛圍都可以成為風景,可以說,游客所到之處,都可以成為風景;四是參與性,體驗式旅游最大的特征在于游客的參與性,游客通過親身參與旅游活動和旅游產品,和當地的文化、風俗交流互動,從而獲取深刻的體會,可以說參與度直接決定旅游體驗的質量和效果;五是文化性,說到底,體驗式旅游要以文化底蘊為支撐,沒有文化支撐的旅游體驗都是曇花一現,只有讓游客在體驗中深入挖掘旅游產品的文化內涵,才能讓游客獲取精神的滿足和身心的愉悅。
主題是一個旅游景區的特色所在和靈魂所依,新穎、獨特的體驗主題能夠起到突出風景、明確功能和加深印象的作用。選擇恰當的旅游景區體驗主題有助于使景區的風景特征更鮮明、更富有意境和文化韻味,從而更強烈地吸引游客。但是也要強調一點,體驗主題要切合景區實際,充分反映景區的自然風光和人文資源,突出本地的文化、民俗、宗教及歷史特色。
為烘托體驗氛圍,景區要著力為游客打造一個生活中的舞臺,強化情景設計。一是注重道具設計,選取恰當的光線、音樂和氣候因素,既為景區服務又不能喧賓奪主,過于商業化和舞臺化;二是要強化情感設計,通過引發游客的特定情懷,助其挖掘旅游體驗的樂趣;三是巧妙設計紀念品,作為體驗旅游記憶的載體和回憶,紀念品應該凸顯地方特色,凝聚民族文化的精華,從而延續游客的體驗感受。
旅游路線設計是否科學合理,直接影響到游客的體驗效果。因此,針對不同景區、不同體驗主題,要靈活設計游客的體驗路線,進而選擇恰當的游覽方式。例如步行作為常用的游覽方式,可以拉近游客與景區風光的距離,帶給游客登山戲水,尋古探幽等平日里難得的體驗;而乘船則可以帶給游客與陸地旅游完全不同的體驗,更適用于水體景區的游玩;還可以采取多種游覽方式結合的體驗手段,力求達到情景交融、人移景異、心動景動的體驗效果。
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