農產品電子商務與綠色物流對接策略探析

■ 張 琳（蘇州大學東吳商學院 江蘇蘇州 215021）

引言

知識經濟背景下的農產品電子商務將為農產品綠色物流產業提供一種嶄新的商務運作模式，并給農產品綠色物流企業提供一個全新的管理農產品市場交易的新方法。電子商務技術在農產品綠色物流行業的廣泛應用有助于簡化農產品企業運營流程環節，降低農產品企業物流成本，增強農產品生產者與消費者之間的無縫對接能力。農產品電子商務系統和農產品綠色物流系統之間存在相互促進和互為支撐的協同運作關系。一方面，農產品綠色物流戰略的實施需要電子商務技術的鼎力支持。通過在農產品物流領域實施諸如電子數據交換技術、GIS和GPS等電子商務技術，可以有效整合農產品物流系統資源，增強既有農產品物流系統運作效率，進而有效減少農產品物流過程中的碳排放量，達成低污染排放和低資源耗費型的農產品綠色物流運作目標。另一方面，農產品綠色物流產業的大發展有助于推動農產品電子商務產業的健康可持續發展。農產品商貿活動是由農產品商流和農產品物流兩部分組成。在農產品商貿活動中引入電子商務技術有助于減少農產品的市場流通環節，提高農產品從生產端向最終消費端的流通效率。但以農產品電子商務系統為支撐的農產品商流活動給供給方和消費方帶來的經濟利益需通過穩健運行的農產品物流系統來實現。

電子商務背景下農產品綠色物流系統運作問題

（一）農產品綠色物流與電子商務對接政策缺位

其一，農產品物流管理體制不順導致農產品綠色物流與電子商務對接工程缺乏系統統籌性。由于農產品物流和電子商務分屬于不同的政府部門的行政管轄范圍，由此產生的行政管理體制條塊化分割問題直接影響到農產品物流企業在電子商務領域的戰略布局。各級政府部門之間缺乏有效的政策協調渠道使得農產品綠色物流產業企業難以順暢地推進跨行業的物流及電子商務資源重整策略，從而導致區域范圍內的農產品綠色物流產業結構與區域經濟生產力布局之間缺乏有機銜接性。這嚴重制約了農產品綠色物流企業的跨區物流運作能力，影響了農產品綠色物流企業拓展其市場空間的動力。

其二，財政支持力度不足制約農產品綠色物流系統與電子商務對接能力。現代農產品物流行業不僅具有技術密集型特點，而且具有資金密集型特征。來自政府的財政支持是增強農產品物流產業基礎設施投資力度，提升農產品綠色物流企業專業化協作能力的關鍵。由于傳統農產品綠色物流活動被分割為農產品收購、倉儲、運輸、批發、零售等多個環節，流通環節的繁復性阻滯了農產品從生產者向消費者流動的速率，直至影響整個農產品綠色物流系統的運作效率。但各級政府尚未深刻認知到農產品電子商務公共信息平臺之于農產品主產區經濟發展和農產品綠色物流效率提升的重要性，在扶農資金的運用上偏重于對農村弱勢群體的扶助而忽視將有限財政資金投放到以電子商務公共信息平臺為代表的高技術領域。此種扶農財政資金的運用模式制約了農產品生產者借助高技術增強農產品價值鏈整合力度以擴張產業利潤空間的能力。

（二）農產品綠色物流與電子商務對接流程問題

其一，農產品綠色物流企業缺乏基于電子商務的跨組織流程設計。宏觀經濟的快速發展增強了城鎮居民的消費能力，消費者對農產品的需求日益呈現出個性化和多元化的特征。而傳統農產品物流系統通常表現為線性流程結構，此種流程結構下的農產品綠色物流企業存在著組織運作開放性不足，企業與合作伙伴之間的業務接口缺乏通用性等問題。由于基于電子商務平臺的電子數據交換系統（EDI）的缺位，使得農產品綠色物流企業缺乏快速響應動態變化的農產品市場需求的必要能力。為適應農產品終端市場的客戶需求，農產品綠色物流企業應當將此種相對笨拙的農產品線性物流網絡模式變革為面向客戶需求的大規模定制化物流網絡模式，從而有效滿足客戶的個性化需求。而農產品綠色物流企業在電子商務領域的短板問題制約了農產品物流企業及時快捷的掌握終端市場客戶的需求特征的能力，從而難以落實以終端市場客戶需求為中心的拉動策略。

其二，農產品綠色物流企業缺乏綜合素質型人才制約電子商務戰略的落實。知識價值凸顯是信息化時代的顯著特征，而缺乏豐沛的綜合型人力資源是阻礙農產品綠色物流企業開展電子商務業務的重要因素之一。電子商務工程的推進直接影響農產品綠色物流企業的全部業務流程和企業各業務部門的權責邊界。為確保電子商務工程的有序推進，農產品綠色物流企業應當實施一把手負責制，有效協調各部門利益并引導各部門重新定位其職能。但農產品綠色物流企業決策者對物流領域的擅長勝于電子商務領域，決策層對物流與電子商務融合趨勢的認知水平不足問題阻滯了農產品綠色物流信息系統建設步伐。部分決策者試圖通過引入外部人才的方式迅速提升企業實施電子商務的能力，但由于物流企業開展電子商務業務的能力屬于隱性知識和技能，難以通過外部人才的直接引入而迅速提升。

（三）農產品綠色物流與電子商務對接的配套設施建設問題

其一，農產品綠色物流標準化進程滯緩阻礙我國農產品產業發展步伐。由于我國物流產業發展水平相對落后，在產業發展過程中借鑒了大量國外物流行業標準。物流標準國際化的策略雖然有助于提升我國農產品在國際市場上競爭力，但考慮到我國農產品的主物流渠道仍以定位國內市場為主，喪失對農產品綠色物流標準制定的話語權將直接影響我國農產品綠色物流產業在國內市場的擴張能力。

其二，農產品綠色物流企業缺乏與電子商務對接的核心技術能力。在電子商務浪潮席卷下的農產品綠色物流行業正在通過持續性技術創新的方式來適應以信息技術為平臺的新交易模式。信息技術的快速進步為農產品綠色物流企業提供了信息化和智能化發展機遇。但由于我國農產品綠色物流產業起步較晚，多數農產品綠色物流企業以自營物流為主，高企的自營式運營成本使企業缺乏升級信息技術的財力；缺乏信息技術支持的農產品綠色物流企業難以通過拓展自身功能的方式來提升其服務水平，進而制約企業依托信息技術來拓展其價值鏈，限制其在信息化時代的市場競爭能力。

農產品電子商務與綠色物流對接策略

（一）完善農產品電子商務與綠色物流對接政策體系

其一，各級政府應強化對農產品綠色物流的產業政策支持力度。由于農業具有天然弱質性產業的特征，單獨依靠市場化力量難以有效維系農產品綠色物流產業的可持續發展。由于農產品綠色物流產業的健康發展可以給區域經濟的發展帶來顯著的外部經濟效益，為此各級政府應當加大對農產品綠色物流產業的政策扶持力度，將農產品綠色物流產業的發展規劃納入到各地宏觀經濟發展規劃體系中。運用農產品綠色物流產業政策有助于糾正農產品綠色物流市場失靈所帶來的負面效應，但亦容易同步衍生出由政府失靈問題所帶來的農產品綠色物流市場有效度不足問題。為此，各級政府應結合處于產業升級期的農產品綠色物流產業的現實需求，綜合運用經濟手段、法律手段和行政手段來調節農產品綠色物流市場功能，促使農產品綠色物流產業與農產品電子商務的有機融合和健康發展。

其二，各級政府應強化對農產品綠色物流的財政政策支持力度。地方政府可以運用財政資金直接支持農產品綠色物流產業的發展。地方政府通過財政支持的方式來牽頭建立支持農產品綠色物流的電子商務平臺，為農產品綠色物流產業提供包括農產品商貿信息和配貨信息服務在內的非營利性公共服務。地方政府可以通過給予配套財政資金支持的方式鼓勵社會資金舉辦農產品電子商務平臺，以吸引更多社會資本參與農產品綠色物流產業的電子商務工程建設，有效緩解政府獨立舉辦行為給財政系統造成的資金壓力。再者，考慮到農產品綠色物流企業在啟動電子商務工程初期面臨著嚴峻的資金短缺壓力，地方政府應當采取財政補貼的方式給予農產品生產和流通企業以有力的政策保護，充分調動農產品生產和流通企業投資信息化技術的積極性和主動型。

（二）優化農產品電子商務與綠色物流對接流程

其一，以優化農產品綠色物流運作效率為目標的農產品綠色物流流程優化。農產品流通環節繁多是制約農產品綠色物流系統運作效率的主要障礙。農產品企業應以滿足終端市場需求為出發點制定其農產品綠色物流戰略，并以優化物流業務流程為手段來推進農產品供應鏈系統的整體組織結構優化。采用農產品電子商務，利用網絡的便捷性，農產品的生產者與消費者之間能夠進行順暢的信息交流和溝通，有利于降低交易成本。農產品企業可借助電子商務平臺及時發現農產品綠色物流系統流通過程中的冗余流通環節，促使農產品綠色物流管理當局及時調整物流網絡設計方案，實現農產品綠色物流系統的良性循環和互動。

其二，以提升農產品綠色物流附加價值為目標的農產品綠色物流流程優化。農產品企業應當與第三方綠色物流企業建立戰略聯盟關系，將企業的綠色物流業務外包給第三方綠色物流企業，并基于此將企業的有限運營資本集中投放在農產品生產和銷售等核心業務領域。此舉有助于農產品企業充分利用第三方綠色物流企業的專業化倉儲運輸管理能力來增進本企業的農產品市場競爭力，有效凸顯農產品企業的核心競爭力。為提升與第三方綠色物流企業之間的業務協同能力，農產品企業應當通過建設農產品電子商務平臺的方式來有機整合雙方在商貿流通領域的業務運作流程。農產品物流企業可以在電子商務平臺上力促農產品的“電商融合”，針對平臺反饋的不同消費者的差異化需求，設計、生產、提供個性化的農產品及配套服務，從而精準地滿足農產品的市場需求。農產品電子商務平臺的建設可幫助上游農產品企業對標的貨物物流路徑進行全程實時追蹤，并根據從終端市場獲取的信息及時調整企業的生產和倉儲決策，有效增強農產品企業快速響應市場需求變動趨勢的能力。

（三）強化農產品電子商務與綠色物流對接配套設施建設

其一，農產品物流行業協會應當動員其組織能力支持電子商務模式下的農產品綠色物流系統運作標準的建設。現代農產品綠色物流產業不可簡單依靠市場力量來發展，而應當以行業協會為龍頭著力提升行業整體競爭實力。農產品物流行業協會應當適時建立起適應電子商務運營環境的農產品綠色物流產業標準。統一的農產品綠色物流標準可以實現從農產品供給端到需求端的整個物流鏈條的有機整合。農產品物流系統標準統一可以確保各環節物流接口的同一性，從而降低物流各環節的內部運營管理成本和外部交易成本，提升農產品綠色物流系統的服務質量且有效增進消費者應得權益。

其二，農產品電子商務系統應夯實與商流系統運作模式對接的綠色物流技術平臺。現代物流系統和現代商務系統之間的融合度日益提高，這是由于信息化是確保農產品物流系統綠色化和綠色物流系統現代化的技術基礎。通過實施云物流技術，農產品綠色物流企業可以為客戶提供多類別和全流程的跟蹤服務，同步將物流進展和問題反饋于客戶，并對其后續決策提供建議。通過將企業關鍵業務數據條碼后，農產品綠色物流系統即可借助電子商務系統提供的農產品商務平臺實現對農產品物流信息處理的實時標準化，進而提升農產品企業運用開放式企業資源計劃系統來實現對終端高價值客戶需求的快速響應。

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