電子商務服務業集群形成機制與發展模式研究——以黑龍江省為例

■ 田英偉（黑龍江農業工程職業學院 哈爾濱 150018）

產業集群伴生于全球經濟一體化格局下，并日益受到各方關注，近年來，諸多國家在產業布局中向服務業偏移的趨向凸顯。服務業集群的出現是服務業發展的內在要求與客觀必然，隨著互聯網普及率逐年攀升，電子商務在經濟發展中扮演著愈加重要的角色，電子商務呈現出專業化、集群化發展動向。

文獻回顧

英國經濟學家馬歇爾（Alfred Marshall）較早認識到集群現象，并在《經濟學原理》（1890）中，將專業化產業聚集的特定區域稱為“產業區”。邁克爾·波特（Michal E Porter）在《集群與新競爭經濟學》（1998）一文對集群概念進行深入研究，他指出：產業集群是指在某一特定領域里，地理位置相對集中且相互關聯的一些企業和機構，以彼此的互補性和共通性相聯結。并隨后在《國家競爭優勢》（1990）中最早明確提出產業集群（Industrial Cluster）概念并加以定義和解釋，并將研究推向深入。J.Vernon Henderson和Anthony J.Venables（2000）從地理和經濟的視角研究了產業集群的原因，新集群如何產生和脫離集群的影響等問題。Martin（2002）在《集群解構：概念混淆或者政策萬能藥》一文中對各種集群概念進行了總結與解釋。王緝慈（2001）指出企業集群是大量專業化的產業（或企業）及相關支撐機構在一定地域范圍內的柔性集聚，它們結成密集的合作網絡，植根于當地不斷創新的社會文化環境。我國的其他學者也對產業集群的概念、特征、機理、形成路徑、動力機制、發展策略等方面進行研究與探索，這里不再一一贅述。分析國內外研究成果發現，對產業集群和企業集群的研究成果豐富，基礎研究充實，并逐漸深化，且研究視角多元，主要集中于四個研究視角，分別是理論經濟學、經濟地理學、管理學、社會學，大多數研究成果進行了理性的論證和實證分析，為下一步深入研究奠定了堅實的基礎。

黑龍江省電子商務服務業集群形成的條件機制

（一）電子商務服務業集群形成是黑龍江經濟發展應然選擇

伴隨國內現代服務業的崛起，現代服務業分工愈加細化，且專業分工更加緊密，在一定程度上增強企業向某一特定集群區域的集聚。電子商務服務業作為現代服務業的組成部分，能夠有效推動黑龍江經濟向集約化、高效益、高效率、可持續方向發展。同時，黑龍江雖屬資源大省，但服務業相對落后，如果只是一味地依賴能源輸出不僅會引發一系列的社會問題，還將嚴重制約其他產業的發展，尤其黑龍江制造業集群尚未真正形成，且亟待轉型與升級，電子商務是信息經濟和知識經濟產物，必將為傳統經濟帶來新的發展契機。電子商務服務業集群的優勢明顯，如資源吸引優勢、優化資源配置優勢、資源共享優勢、資源互補優勢等，所以，電子商務服務業集群是黑龍江經濟發展的應然選擇。

（二）政策法律環境為電子商務服務業集群形成提供制度保障

近年來，從國家到地方都非常重視電子商務的發展，為保障其發展相繼出臺相關法律和法規，如：《中華人民共和國電子簽名法》、《關于網上交易的指導意見（暫行）》、《電子認證管理辦法》等，同時，也相繼出臺一些發展規劃與意見，如：《電子商務發展十一五規劃》、《電子商務發展十二五規劃》、《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》、《國務院關于加快發展服務業的若干意見》等，2006年6月黑龍江省政府辦公廳出臺了《黑龍江省人民政府辦公廳關于加快電子商務發展的意見》，提出通過加快推進全省電子商務發展，促進和振興老工業基地，提出加快電子商務發展的主要措施。

（三）產業結構調整促進電子商務服務業集群形成與協同發展

電子商務有利于集群整合區域資源，不僅提升產業集群的競爭優勢，而且能夠提升相關產業的競爭力，如毛園芳（2010）針對電子商務提升產業集群競爭優勢機制案例進行的研究。電子商務中網絡技術的應用可以減少由于企業規模增加而導致的負面效應，借助電子商務所依托的信息網絡達到企業信息資源共享，從而使產業鏈上信息更加透明，并降低牛鞭效應的影響。電子商務集群發展將提升電子商務集群企業的創新能力與競爭力，進而帶動其他產業的發展，提升相關產業的競爭力。

（四）區位資源有效吸附電子商務服務企業集群的形成

經濟活動在區位的集聚能夠方便信息的交換和技術擴散。電子商務服務業集群不但可以提高市場效率，使交易成本降低，而且利于信息傳播和技術擴散，從而有利于企業的創新，提高企業的競爭力。電子商務企業的集聚帶來的資源整合、投融資、營銷等平臺有力推動了電子商務產業集群升級，進而實現電子商務與產業集群的聯動發展。

黑龍江省電子商務服務業集群發展模式

（一）以“三區”為主導——內生式集群發展模式

所謂內生式集群模式，就是在原有企業集群的基礎上，通過業務擴展或分離，在一定區位形成電子商務服務企業集群。這里的三區是指：電子商務相關示范園區、高新技術產業區、科技園區，由于“三區”共性為高新技術產業，這類企業進行業務擴展與分離不存在太大的技術壁壘，故此可以采用內生性集群的發展模式。在現有園區的基礎上，政府進行整體部署和引導，通過園區企業內生的方式完善電子商務服務，形成電子商務服務企業群，并將電子商務服務業務綜合化、專業化，服務對象多元化，形成電子商務品牌服務區，并將逐步吸引更多電子商務服務企業進入，壯大和豐富電子商務園區，這種發展模式的優點在于便于政府的宏觀引導與控制，集群成本較低、效率高。

（二）以裝備制造業為主導——嵌入式集群發展模式

所謂嵌入式集群發展模式，就是在傳統企業群或原有的產業集群中嵌入電子商務服務業集群企業，使其融入到原有的產業群中，形成新的專業化集群。隨著《國務院關于加快振興裝備制造業的若干意見》的出臺，為東北老工業基地的復蘇帶來新的發展契機。2011年哈爾濱市以建設“裝備制造和農業電子商務應用示范城”為核心，努力將電子商務服務業發展成為重要的新興產業，率先在全市范圍內挖掘和培育優秀企業，并建立電子商務虛擬產業園，以培育電子商務產業主體，大力發展電子商務，為農業和制造業服務。在此背景下，政府可以將優秀電子商務企業嵌入到裝備制造業集群企業，或吸引外資電子商務公司將業務進行優化和轉型，以各種優惠政策為電子商務企業搭建平臺，為制造類企業提供專業化、個性化的電子商務服務，服務黑龍江經濟發展大局。

（三）以現代服務業為主導——網狀式集群發展模式

所謂網狀式集群發展模式，是指在現代服務業的背景下，將電子商務服務企業與其他服務業企業進行有機整合，使電子商務業務流程與其他行業服務形成網狀化結構，從而實現良性互動與整合，進而形成的一種新式集群發展模式。電子商務服務作為新興服務業，由于自身的發展優勢明顯，電子商務服務業集聚應充分融入服務業集群企業中，采用合作和交叉集群的方式，為消費者或機構提供一站式服務，電子商務服務業與服務業中的其他產業進行立體網狀的交叉，延伸與整合到傳統服務中，構建網狀結構，根據客戶的需求，進行動態結合與服務，方便客戶。這種發展模式，政府應扮演引導者的角色，結合區位優勢和集聚效應，給予一定政策照顧，引導電子商務服務企業與傳統服務企業融合，以合作方式利用網絡和區位優勢形成業務網狀結構，進行動態管理與服務。

（四）以現代農業為主導——外生式集群發展模式

所謂外生式集群發展模式，是指為更好的服務現有產業，在現有產業布局與集群中引入外部電子商務龍頭企業進入，進而引發連鎖反應，形成新的電子商務產業集群，并能夠為所在產業與集群服務。隨著黑龍江省農業產值逐年攀升，農業在黑龍江經濟發展中有著舉足輕重的地位，農產品營銷需求強勁，農產品營銷趨向國際化、現代化方向發展，為農產品電子商務的發展提供良好契機。實則，黑龍江農產品電子商務發展較慢，針對“三農”的網站雖然較多，但是規模和實力較弱，沒有相關電子商務服務企業集聚，尚不能滿足農產品電子商務發展的需要。在此背景下，政府應通過外生的方式，設立為“三農”服務的電子商務服務產業區，可以從外省吸引優勢電子商務企業入駐，優先發展為“三農”服務的龍頭電子商務企業，給予政策優惠，努力構建“三農”電子商務服務品牌，突出電子商務服務集群的專業化程度，力爭成為國內甚至國際知名品牌。

（五）以新興產業為主導——虛擬式集群發展模式

虛擬式產業集群是在虛擬組織基礎上，通過網絡和技術支持，使產業集群在虛擬區位內進行充分的資源整合，在價值鏈和供應鏈的作用下，實現虛擬產業集群中企業的核心優勢。虛擬式集群發展模式就是打破傳統的地理區位集聚，利用網絡實現虛擬區域間合作的發展模式，這種發展模式可以完全虛擬，直接通過網絡來聯系。隨著戰略性新興產業的提出，新興產業將會得到快速發展，由于新興產業分布廣泛，且有一定的離散性，為更好的服務新興產業，黑龍江省可以通過構建黑龍江電子商務服務業平臺的形式，從事電子商務服務企業將產品和服務發布到平臺，機構或消費者可以根據需求選擇適合的電子商務企業進行服務。這種模式不僅可以解決產業集群中的規模不經濟問題，而且這種集群更加科學和合理，由于在共同平臺提供電子商務服務，有利于完善電子商務產業鏈，充分競爭也會使電子商務服務企業優勝劣汰，也將刺激電子商務服務企業提高管理水平和業務能力，利于電子商務行業長遠發展。

綜上，電子商務服務業集群是電子商務服務業發展的內在要求與必然選擇，黑龍江地域特征明顯，多年來產業布局基本形成，在大力發展服務業背景下，優先布局，加速發展電子商務服務業，不僅將提升黑龍江電子商務服務能力和水平，更加促進其他產業調整與升級，為黑龍江經濟發展注入強心劑。黑龍江省在進行電子商務服務業集群頂層設計時，應甄選電子商務服務業集群發展模式，進行整體規劃，分布實施，從而優化黑龍江產業布局，促進黑龍江電子商務服務業的有序發展，提升黑龍江省的核心競爭力，進而促進經濟飛速發展。

1.Martin，Ron and Sunley，Peter.Deconstructing Clusters：Chaotic Concept or Policy Panacea[J].Journalof Economic Geography，2002（1）

2.王緝慈.創新的空間：企業集群與區城發展[M].北京大學出版社，2001

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4.王立軍.創新集聚與區域發展[M].中國經濟出版社，2007

5.毛園芳.電子商務提升產業集群競爭優勢機制案例研究[J].經濟地理，2010（10）

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