高校輔導員家訪模式探析

高琳

摘 要：高校輔導員家訪從模式上來看大多是電話和實地家訪，但隨著信息時代的到來，輔導員的家訪模式也越來越豐富，其家訪形式不但可以可以采用傳統的模式，還可以采用現代化的網絡手段等，使得輔導員與學生家長之間的溝通更加輕松與容易。這樣一來不但方便了輔導員與家長之間隨時的溝通，也方便了學生家長隨時了解學生的在校情況，是具有重要意義的。

自從高校開展輔導員家訪工作以來，各個高校的紛紛的行動起來，每個輔導員也是采取他們認為最有效的方式來進行家訪，以便于能夠方便自己的學生管理，高校輔導員的家訪模式可以分為傳統式家訪模式和新型家訪模式。

1 傳統家訪模式

1、書信模式

在以往的高校與家庭的聯系過程中，我們主要是通過書信的方式與家長進行溝通，因為那時我們的通訊方式和交通方式都不是很方便，所以各個高校都是采用在假期寄發成績單和注意事項的方式與學生家長進行溝通，這樣的形式主要對于所有學生都采用同一種模式，對于宣傳學校的總的制度和政策是有利的，但對于個別學生的溝通相對較弱，況且學生家長的文化水平也參差不齊，有的甚至無法寫字，有的還不愿意郵遞，這樣一來，往往是寄出去的信多，收到的回信較少，效率低下。

2、電話模式

隨著社會的發展，電話已經進入到了尋常百姓家，給家里打個電話，溝通一下學生的在校表現，和其在家的情況，是十分方便的形式，它可以把我們的意愿表達清楚，也可以把學生家長的要求得以吸納。但是，從成本上來說比較高，高額的長途電話費用無論是學生家長還是校方來說都不愿意直接承擔，況且在沒有事的情況下誰也不愿意打電話，這樣一來，這也就變成了一種針對于個別學生的違紀之后校方與家長的溝通方式，大多數喜報我們都不會采用這樣的方式與學生家長進行溝通，因為那樣太費財力了。

3、實地家訪

實地家訪是一種十分有效的方式，輔導員在對學生進行家訪的過程中，不但可以轉變自身的作風，把黨和國家的政策更好的傳播給學生家長，還可以把學校的各項制度以及學生的在校表現反饋給學生家長，更能夠了解學生的家庭情況和教育情況。而且輔導員親自到學生家里，會讓學生家長感受到特殊的照顧，況且我們實地的家訪也不只是向學生家長報憂不報喜，我們是同步進行的。但是，雖然學校給予了我們輔導員一定的資助，但每個輔導員進行家訪的過程中，還是會產生額外的費用，這些都是需要我們輔導員自己買單的，這樣一來，我們的家訪工作也會受到限制，廣大的輔導員只會選擇路程比較近，交通比較方便的學生來家訪，以便于完成任務，而對于那些交通不便，居住于偏僻地區的學生，他們更需要我們的關懷，而我們卻由于各種原因而忽視了他們。

2 新型家訪模式

隨著信息化時代的到來，網絡逐漸的走入了尋常百姓家，人們通過手機和互聯網的方式溝通，已經逐漸成為當前人與人之間溝通的主要模式。對于廣大學生家長與輔導員的溝通來說，通過網絡等方式進行溝通是既方便又省錢和時間的一種有效溝通模式。

1、QQ模式

現代社會中的人們使用QQ的人很多，而我們廣大高校里都為我們輔導員配備了工作電腦，大多數學校是允許使用QQ的，在這樣的前提下，我們輔導員也可以像建立學生群的方式來給學生的家長們建立一個群，這樣，我們溝通起來，既可以發布新的消息，也可以單獨的與學生的家長進行溝通，還可以把一些重要的文件，通過群共享和群郵件的形式向學生家長們群發，是十分方便的一件事。

2、微信模式

近兩年比較流行的模式是微信，它不但可以刷朋友圈，發布心情，還可以通過小模塊的形式來宣傳自我，更可以臨時組建對話群。對于這種方便快捷的模式，我們廣大輔導員完全可以利用起來，以自己所轄的班為單位，建立起若干個家長的微信群，而且，微信群與QQ群比起來更加方便，它不受自己等級的限制可以隨時組建，隨時解散，互動起來更加方便，這也是一種很好的模式。

3、網絡視頻

當前的雙方溝通模式，我們不僅可以借助于聊天工具，還可以借助于網絡視頻，在進行網絡視頻的過程中，我們幾乎是可以和學生的家長進行面對面的溝通，這樣，不僅可以看到學生家長的家庭情況，還可以從表情、穿著和語氣上了解學生家長的具體情況，以便于我們探索學生的家庭教育環境，這也是一種比較方便快捷的模式，但它卻又受到網絡速度的限制，所以需要我們根據實際情況去考慮。

4、移動、聯通、電信的校訊通模式

中國移動、中國聯通和中國電信分別推出了校訊通、家校通及翼校通模式，這是個非常方便的短信溝通模式，這在當前的各層次的學校中都得到了廣泛的應用，而在大學里還只是局限于對在校學生的信息發布模式，如果各個公司的范圍由省調整為全國，我們就可以組建更大的溝通群，這就有利于我們第一時間與學生家長之間進行信息溝通和提示了。但其缺點是，當前的省域限制和對方要承受一定的月基本費用，有的家長可能會考慮到這一點而不愿意加入。

綜上所述，當前，隨著信息化時代的到來，高校輔導員與學生家長之間的溝通方式也發生巨大的變化，我們除了可以采用傳統的溝通方式以外，也可以采用現代化的手段進行溝通，但無論我們采用哪種溝通模式，對于高校輔導員與學生家長之間的溝通來說都是十分有利的，它豐富了我們高校輔導員的家訪模式，是我們從局限走向全面的一個方向。

參考文獻

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