計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用分析

潘談

摘 ?要：隨著計算機技術的迅速發展，電子商務也逐漸進入高速發展的時期，被廣泛地應用與當今的商業活動中。電子商務在日常生活，改變了人們舊有的消費觀念和習慣，網絡消費已逐漸進入人們日常生活。本文主要分析了計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用，并提出具體的應用方法。

關鍵詞：計算機技術;電子商務;網絡小覅

引言：隨著我國電子商務的逐漸進入高速發展時期，這對計算機技術的要求也越來越高。由于計算機技術發展和應用以及網絡信息的安全得到保障，這使得電子商務的擁有了新式的商務通信通道、低廉的商品營銷費用以及廣大的消費用數量，電子商務的營銷手段也更加高效。電子商務的商家能夠應用電子牌公告、電子郵件以及電子商務網站為消費者提供產品的信息，降低網絡消費互動中的溝通成本。另外，企業能夠通過通過電子商務網站，了解各種信息，減少企業的庫存。

一、計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用

在電子商務活動中，網絡交易安全是消費者和電商企業考慮的首要問題[1]。網上交易的安全必須要得到有效地保障，這樣才能夠保證電子商務的健康穩定發展。但是，在實際的電子商務交易活動中還存在許多的安全隱患，例如篡改和破壞交易的信息，偽造虛假的信息郵件，商家或者消費者否認交易的信息和行為等等，這些都會為電子商務的發展帶來不利的影響。在電子商務網絡消費互動中，計算機技術對電子商務的發展起著是十分關鍵的作用。例如，數據加密技術，身份識別技術以及數字簽名技術等，都可以有效地保證網絡交易安全。數據加密技術是計算機系統中保障電子商務交易安全的一項重要技術支持。

數據加密技術主要包含對稱與非對稱兩種加密技術，許多電商企業通過數據加密技術的實施，提高電子商務網站的運行安全。而由于電子商務的網絡消費活動，都是通過網絡進行溝通和交流，交易雙方都難以識別對方的真實身份，這給交易的雙方帶來不穩定的感覺。而身份識別技術，能夠通過口令或者標記，讓身份識別更加精確，消除交易雙方的顧慮。另外，數字簽名技術，也能夠確保電子商務網絡消費互動信息的安全，使用數字簽名技術，可以使得電子商務的用戶能夠有效地避免交易錯誤，或者避免信息被非法篡改。這些計算機技術能夠有效避免計算機系統被病毒和黑客攻擊，保障電子商務網絡消費互動的安全，防止信息被非法竊取，造成財產的損失，保證網絡環境的安全穩定[2]。

二、計算機技術在電子商務網絡消費互動中具體應用

（一）制作虛擬的商品。由于信息技術環境的變化與發展，電子商務的環境發生了很大的改變，沒有時間與空間的限制。電子商務能夠利用計算機技術，將各種數據在網絡進行表達，能夠有效提高電子商務網絡消費網絡互動中的互動作用。另外，電子商務十分注重消費者的意見，當消費者對電子商務消費中的某件商品提出一些良性建議時，電商企業能夠及時采納，并對那件商品的虛擬模型進行針對性的改進，以滿足消費 者的需求。

（二）實現電子商務網站的建設與管理。電子商務可以利用計算機技術，對電子商務網站進行建設和管理。電子商務的計算模式、網站系統平臺以及網站技術開發都是網站建設的重點。電子商務企業可以利用計算機的計算模式對網站信息計息詳細的計算與核對，為電站商務網站提供網站系統平臺。

（三）提高網絡消費互動的效率。電子商務可以利用電子商務的網站Web服務器以及消費者的網頁瀏覽，在互聯網上發布各種電子商務產品信息，消費者借助網絡檢索工具可以快速地查找和瀏覽自己所需要的商品以及商業信息。商家能夠利用網絡主頁以及電子郵件在網絡上進行大范圍的廣告宣傳。以傳統的廣告宣傳相比，利用計算機技術，建設網站平臺，在網絡上進行宣傳，能夠有效降低廣告的成本費用，為消費者提供更加豐富的信息內容。同時電子商務也可以通過電子郵件，新聞組以及實時的討論組，了解市場以及商品的信息以及與消費者進行網絡消費的互動。

結語：計算機技術的迅速發展以及在電子商務的廣泛應用，促進了電子商務網絡消費互動的發展。計算機系統數據加密、身份識別以及數字簽名等技術的應用，能夠有效保證電子商務網絡消費互動網絡安全。電子商務利用計算機技術，能夠根據消費者的建議，及時制定符合電子商務網絡消費者需求的虛擬商品，并利用計算機技術實現電子商務網站的建設與管理和提高網絡消費互動的效率，降低廣告宣傳中所需的成本，從而促進電子商務的健康穩定發展。

參考文獻：

[1] 劉曉冬，趙軍.論計算機網絡技術與當代經濟發展的關系[J].商場現代化，2013，12（17）：45-46

[2] 王云，王會誠.淺談電子商務中的安全技術[J].衛生職業教育，2012，06（14）：12-14endprint