加油站室外智能支付裝置的探究

吳軍峰

（鄭州永邦電氣有限公司，河南 鄭州 450001）

隨著中國國民經濟的快速發展、交通基礎設施的不斷改善和機動車保有量的快速增加，加油站已成為民眾生活中不可或缺的一部分。截至目前，全國加油站數量已超過12 萬座，國內加油站經歷了一個由少到多、由分散經營到規模經營、由單一經濟成分向多種經濟成分、由經驗型管理向專業化管理、由單品種經營向多種經營轉化的發展過程。

在成品油消費用戶中，除了持卡客戶，還存在大量的現金消費客戶，在加油消費時存在相當大的隨意性。另外國內還存在大量的民營加油站，民營石油公司一般都是地區性的，最多有幾十座油站，規模不大，信息化程度低，無法通過對長期加油客戶提供優惠來鎖定客戶群，部分加油站甚至還在采用手寫記賬的方式來對用戶進行獎勵，這些加油站急需通過加油機改造和功能提升來提高信息化管理水平。

而截至目前統計現役的12 萬座油站中，近50%的比例實現儲值卡、信息化聯網管理功能。計算出近6 萬座油站靠人工值守、人工支付、人工記賬、人工管理。

再者，在現役普通油機產品進行直接功能升級改造、信息化改造，一定程度上帶來了特殊環境的防爆安全隱患、計量器具的準確度隱患。

另外，對現役普通油機產品進行全部進行新品替換，將是超百億的資產投入，而在用品將成廢舊物料，浪費難以計數。

加油站室外支付裝置應運而生。

加油站室外支付裝置主要定位于國內外成品油公司的銷售終端，即各類加油站。通過加油站設施與服務的人性化升級，將使顧客更便利地發現、更便利地進入、更便利地獲得、更便利地結算、更便利地離開、更便利地溝通，使加油環境更加安全，支付手段更加靈活，消費環境更加友好。對于產品質量與價格同質化嚴重的成品油零售行業，便利并節省顧客的時間，為顧客謀求最大的利益，將成為國內外各類加油站最大的競爭優勢。

該產品在國際上歐美發達國家因社會和工業信息化基礎比較完備、油機油站設備功能相對健全，對該類項目的二期功能即銀聯卡支付有一定需求。發展中國家因工業基礎相對較弱需求空前。我國該類產品處于市場需求萌動期，普通油機油站設備占比大而信息化功能設備逐步推進階段，結合我國的國情該類產品的實現功能使用戶和市場已經認知和體現需求。該產品的市場前景漸具成熟。

該產品主要解決油站靠人工值守、人工支付、人工記賬、人工管理的落后現狀。在不影響在用油機油站的原本防爆安全、可靠計量的基礎上便捷實現支付模式的拓展、信息化管理的健全，滿足儲值卡、會員卡以及員工卡業務的管理、統計，以及便捷實現油站整體的進銷存業務管理。為銀聯卡支付模式在成品燃油零售銷售過程中便捷量化實現打基礎。

該產品主功能采用ARM9 芯片技術，具有良好的保密性和防作弊性能，能從技術上徹底杜絕在加油設備上作弊的可能性；普通加油機、“加油站室外智能支付裝置”、油站管理系統之間實行串行結構采用電流環通訊方式實現可靠聯網，為實現IC 卡、條碼會員卡、小票打印、語音提示、互動式交互界面提供了良好的物理基礎；產品的電子主系統的穩定性、可擴展性得到根本性的提升；再加上普通油機配合加油站管理系統，實現對加油站儲值用戶和零散客戶的有效管理；產品本身按國家相關防爆標準技術要求，實現特殊環境的安全可靠運行并取得認可，是這一裝置投入實際使用的基礎前提。

該產品主要研發內容和技術難點：“加油站室外智能支付裝置”如同在用普通油機的外置“POS”職能，既完成普通油機的儲值卡、會員卡、員工卡和接下來的銀聯卡加油支付功能，同時可解決普通油機不具備的小票打印、語音提示等自助功能，也為普通油機與信息化管理系統之間搭建數據傳輸、數據交互的橋梁。解決油站信息化管理、石油公司信息化建設因普通油機不具備的結構瓶頸問題。

具體技術應用探究：

（1）通過聯網在普通油機上便捷實現IC 卡支付和現金用戶通過條碼卡會員管理的應用

目前加油站客戶主要分為兩類，一類是IC 卡用戶，一類是現金用戶，相比較而言，現金用戶大多不固定，而且不利于統計，怎樣能讓其變為加油站的固定客戶，是各大石油公司迫切需要解決的問題。可在普通加油機上同時實現IC 支付和現金用戶通過條碼卡會員管理的應用。

系統的主要功能：

實現IC 卡加油支付，采用CPU 卡技術，實現了黑名單、白名單、灰交易處理機制；

實現條碼卡掃描和加油積分處理，為節省加油站投資，可使多把油槍共享一臺條碼掃描器；

實現圖文人機交互界面滿足更加友好的提示界面、語音界面、打印功能；

處理IC 卡、現金支付通過條碼卡會員管理

并與后臺管理系統進行業務交互，整體處理速度順暢、便捷、及時、可靠；

（2）采用ARM9 芯片技術，實現更高的可靠性、保密性、防作弊性能

傳統的單片機技術因受到自身的速度、數據寬度以及外設等各種條件的限制，已經直接影響到了加油機技術的發展，不能滿足市場日益增長的多種個性化需求，并使加油機整機的性能提高受到制約。本項目產品采用ARM9 微處理器，與原來行業中使用的單片機技術相比，無論從使用的方便程度、資源豐富度、安全可靠性、還是處理速度、可擴展性、容錯能力、效率等各個方面都有了質的提高，不僅可以滿足現有各種功能的實現，而且也保證了可在現有設計不用改變的前提下，方便地對功能進行增加和擴充。

（3）采用電流環串行通訊，實現普通燃油加油機與油站管理系統的可靠聯網

燃油加油機是成品油零售過程中信息發生的起點，交易信息發生后需要傳送到石油公司零售管理系統和結算系統，因此對數據傳輸的可靠性和準確性要求較高。在加油站管理系統中，如果采用常用的CMOS 數字集成電路芯片或TTL 電平作為數據交互的載體，在長距離準確傳輸數據或者控制信號時難以實現。

為避免噪聲干擾，可以用電流來傳輸信號，即電流環信號傳輸。以電流作為載體來進行工業控制中的數據交互，具有很強的抗噪聲和電源波動干擾的能力，可實現中央控制機與多個終端設備串口數據交互，在物理上采用兩線實現數據交互，降低了對通信電纜的要求，也比差分電平信號傳輸更經濟。

（4）加油站管理系統，實現IC 卡與條碼卡客戶的后臺業務管理

該產品采用.NET 平臺開發了加油站管理系統，可同時實現IC 卡與條碼卡客戶的業務管理，該系統包括IC 卡發卡系統、條碼卡發卡系統、雙卡管理系統，該系統與加油機建立了可靠聯網、便捷通訊，提升了加油機的電子控制系統穩定性、可擴展性，為雙卡油機實現IC 卡、條碼會員卡、小票打印、語音提示、更加友好的互動式交互界面提供物理基礎。

（5）為普通油站油機二期升級實現站區銀聯卡支付模式奠定了物理基礎。

該產品與國際產品的比較優勢：國際成熟產品的供應商主要是油機設備比較發達的歐美國家，其產品發展歷史長，技術成熟。發展中國家因工業基礎相對較弱需求空前。

本產品與歐美國家產品的主要競爭優勢體現在：

性價比高；歐美國家的產品由于較高的研發成本、營銷成本和管理成本，其產品的定價也較高，使其產品性價比降低。而且對于本項目產品定位的發展中國家，歐美國家的產品并不適合這些不發達國家的國情。本項目產品與其相比具有更高的性價比，更適合第三國家的國情。

IC 卡技術；IC 卡技術是中國成品油行業特有的加油卡技術，在行業得到廣泛應用，技術比較成熟。歐美國家的產品一般是把便利店和油品銷售統一管理，采用室內收款模式，而且廣泛使用銀行卡支付。本產品配合國內的已銷售國外在用的普通加油機出口，具有獨特的技術優勢。

本產品隨著技術開發、產品開發、工藝實驗、產品成熟推向市場一系列進程中，結合現產品的技術框架，接下來考慮銀聯支付功能的便捷實現，這與我國當前的金融信息化環境推動進程相關。

本產品的實施需要增加人員和設備投資，將占用一定的資金，可能對公司正常經營產生一定壓力。在人力資源上宜考慮以老帶新、新老結合、導師制合理配置，再者在銷售商盡量增加預收款的比例，保持足夠的現金流量，提高抗風險的能力。

目前國內成品油行業的信息化水平因國土幅員遼闊、整體平均發展仍然比較落后，企業管理者對信息化的認識有待提高，從而影響了對信息化管理的投資。應積極引導成品油零售企業提高對油站油機信息化管理的認識，使之通過實施信息化模式管理達到規范管理、降低成本、提高業績的管理目標，促進產品銷售，迎接成品油零售行業春天的到來。